生产运作管理-需求预测)课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《生产运作管理-需求预测)课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 生产 运作 管理 需求预测 课件
- 资源描述:
-
1、生产运作管理的计划与控制系统构成Inventorystatus dataBill ofMaterial能力需求计划资源计划Resource Planning生产计划ProductionPlanning需求管理需求管理 DemandManagement主生产计划 Master ProductionScheduling详细物料需求计划 Detailed MaterialsRequirement planning时间分段的物料需求计划 Time-phased requirementPlanning 物料与能力计划Material and Capacity Planning 供应商系统Vender S
2、ystems 车间生产系统 Shop-floor systems 需求市场需求市场采购市场采购市场需求管理需求管理Demand ManagementA独立需求:Finished GoodsB(4)C(2)D(2)E(1)D(3)F(2)相关需求:Raw Materials, Component parts,Sub-assemblies, etc.什么是预测?预测的影响因素有哪些?什么是预测?预测的影响因素有哪些?预测中应注意些什么?预测中应注意些什么?定性预测方法和定量预测方法?定性预测方法和定量预测方法?预测的误差如何表示和衡量?预测的误差如何表示和衡量? 6.1 预测预测6.2 定性预测方
3、法定性预测方法6.3 定量预测方法定量预测方法6.4 预测监控预测监控I see that you willget an A this semester.l本章要点本章要点掌握:掌握: 预测、时间序列的含义;预测中应注意的问题;预测、时间序列的含义;预测中应注意的问题;简单移动平均、加权移动平均、一次指数平滑、时简单移动平均、加权移动平均、一次指数平滑、时间序列分解模型、一次回归模型的计算;预测误差间序列分解模型、一次回归模型的计算;预测误差的计算方法的计算方法理解:理解:预测的种类;影响预测的因素;定性预测方法;定量预测的种类;影响预测的因素;定性预测方法;定量预测方法的前提;预测监控预测方
4、法的前提;预测监控;了解:了解:预测的作用;预测的步骤;二次指数平滑法预测的作用;预测的步骤;二次指数平滑法 6.1 预测预测l预测的概念、作用、种类预测的概念、作用、种类l影响需求预测的因素影响需求预测的因素l预测的分类预测的分类l预测的步骤预测的步骤l预测中应注意的问题预测中应注意的问题6.2 定性预测方法定性预测方法6.3 定量预测方法定量预测方法6.4 预测监控预测监控 6.1 预测一、预测的概念、作用、种类一、预测的概念、作用、种类对未来可能发生情况的预计与推测预计与推测说明:l根据过去和现在的资料,运用已有的知识、经验和科学的方法,对未来的发展趋势所作的定性、定量定性、定量的估计和
5、推测。l是建立在调查研究基础上的科学分析。1 1、预测的概念、预测的概念客观事物发展的惯性客观事物发展的惯性随机现象的统计规律性随机现象的统计规律性6.1 预测凡事预则立,不预则废”。预测为人们提供提供了即将发生的情况的信息信息,增加了成功的机会;但预测不是精确科学不是精确科学,它,它离不开科学测定的数据科学测定的数据,也也离不开人们的经验和判断人们的经验和判断。预测的基本假设基本假设:过去的发展状态要持续到将来对总量的预测总量的预测要比对个体的预测个体的预测精确l如每天从武汉到北京旅客数量的预测,比预计某个人将到何处出差要准确预测精度预测精度随预测的时间范围增加而降低关于概念的几点说明:关于
6、概念的几点说明:6.1 预测(1)帮助管理者设计生产运作系统帮助管理者设计生产运作系统l生产什么产品,提供何种服务l在何处建立生产/服务设施l采用什么样的流程l供应链如何组织(2)帮助管理者对系统的使用进行计划帮助管理者对系统的使用进行计划l今年生产什么,生产多少l如何利用现有设施提供满意服务2 2、预测的作用、预测的作用6.1 预测科学预测技术预测经济预测需求预测需求预测社会预测3 3、预测的种类(按性质分)、预测的种类(按性质分)对对科学发展情况科学发展情况的预计与推测。如门捷列夫的预计与推测。如门捷列夫预计有预计有3个当时未发现的元素:亚铝、亚硼个当时未发现的元素:亚铝、亚硼和亚硅。后来
7、,发现了是镓、钪和锗和亚硅。后来,发现了是镓、钪和锗技术进步技术进步情况情况政府部门以及其它一些社会组织经常就未来政府部门以及其它一些社会组织经常就未来的的经济状况经济状况发表经济预测报告发表经济预测报告企业在未来的一段时间里的企业在未来的一段时间里的产品需求期望产品需求期望水水平平,是企制定计划和控制决策的依据是企制定计划和控制决策的依据对对社会未来的发展状况社会未来的发展状况的预计和推测。比的预计和推测。比如人口预测、人们生活方式变化预测、环如人口预测、人们生活方式变化预测、环境状况预测等。境状况预测等。6.1 预测二、需求预测的影响因素有哪些二、需求预测的影响因素有哪些1 1、商业周期:
8、、商业周期:从复苏到高潮到衰退到萧条, 周而复始。2 2、产品生命周期:、产品生命周期:任何成功的产品都有导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。复苏高潮衰退萧条复苏导入期成长期成熟期衰退期6.1 预测导入期:导入期:成长期:成长期:成熟期:成熟期:衰退期:衰退期:1 1、商业周期商业周期2 2、产品生命周期产品生命周期3 3、其它其它 商业从复苏到高涨到衰退到萧条 顾客偏好、竞争者行为、随机影响、顾客购买行为、时间广告、推销、商业信誉、产品或服务设计、信用、质量广告、推销、商业信誉、产品或服务设计、信用、质量顾客对产品了解不多,销量不大,但呈上升趋势需求急剧上升,但仿制品的出现影响销量上升速
9、度每个希望拥有产品的人都能买到,销量达到最高销售量下降,急需产品更新换代或改进6.1 预测三、预测的分类三、预测的分类长期预测长期预测(Long-range Forecast)l55年年的需求前景。它是企业长期发展规划的依据。中期预测中期预测(Intermediate-range Forecast)l1/4-51/4-5年年的需求前景。它是制订年度生产计划、季度生产计划的依据。短期预测短期预测(Short-range Forecast)l1/41/4年年的需求前景,以日、周、旬、月为单位以日、周、旬、月为单位。是采购、安排生产作业计划等具体生产经营活动的依据。1 1、按时间长短、按时间长短6.
10、1 预测定性预测方法定性预测方法l主观判断、不需要数学公式l预测依据预测依据:各种主观意见定量预测方法定量预测方法l利用统计资料和数学模型进行预测l主观判断仍然重要主观判断仍然重要2 2、按主客观因素所起的作用分、按主客观因素所起的作用分类类预测方法预测方法定性预测方法定性预测方法定量预测方法定量预测方法Delphi法法用户期望调查法用户期望调查法部门主管讨论法部门主管讨论法销售人员意见汇集法销售人员意见汇集法因果模型因果模型时间序时间序列模型列模型移动平均法移动平均法加权移动平均法加权移动平均法 指数平滑法指数平滑法乘法模型乘法模型加法模型加法模型时间序列平滑时间序列平滑模型模型时间序列时间
11、序列分解模型分解模型6.1 预测6.1 预测四、预测的步骤四、预测的步骤决定预测的目的和用途决定预测的目的和用途决定影响需求的因素及其重要性决定影响需求的因素及其重要性据企业不同的产品据企业不同的产品及其性质及其性质对企业进行分类对企业进行分类收集资料收集资料选预测方法、模型选预测方法、模型计算计算预测结果预测结果考虑无法预测的内外因素考虑无法预测的内外因素综合预测综合预测应用应用预测监控预测监控6.1 预测预测步骤图示预测步骤图示 1 1 确定预测的目的确定预测的目的 2 2 确定预测的时间范围确定预测的时间范围 3 3 选择预测的方法选择预测的方法 4 4 确定需求影响因素,收集和分析数据
12、确定需求影响因素,收集和分析数据 5 5 计算预测结果计算预测结果 6 6 对预测进行监控对预测进行监控 “预测预测”6.1 预测五、预测中应注意的问题五、预测中应注意的问题1 1、判断在预测中的作用、判断在预测中的作用4 4、稳定性与响应性、稳定性与响应性预测方法的两个基本要求预测方法的两个基本要求3 3、预测时间范围和更新频率、预测时间范围和更新频率2 2、预测精度与成本、预测精度与成本 在选择预测方法时,显然要在成本与精度之在选择预测方法时,显然要在成本与精度之间进行权衡。选择方法时要注意:不存在百分之百准确的预测方法,因而不间进行权衡。选择方法时要注意:不存在百分之百准确的预测方法,因
13、而不要为了预测的绝对准确而白费心机;就任何一个预测问题而言,存在精度比要为了预测的绝对准确而白费心机;就任何一个预测问题而言,存在精度比较合理的最低费用区间。较合理的最低费用区间。l预测方法选择预测方法选择l信息辨别信息辨别l预测结果取舍预测结果取舍l稳定性稳定性:抗拒随机干扰、反映稳定需求的能力。抗拒随机干扰、反映稳定需求的能力。适用适用于受随机因素影响大的预测问题;于受随机因素影响大的预测问题;l响应性响应性:迅速反映需求变化的能力,适用于受随机因迅速反映需求变化的能力,适用于受随机因素影响小的预测问题;素影响小的预测问题;6.1 预测预测6.2 定性预测方法定性预测方法lDelphi 法
14、l部门主管集体讨论法l用户调查法l销售人员意见汇集法6.3 定量预测方法定量预测方法6.4 预测监控预测监控 6.2 定性预测方法一、德尔菲法一、德尔菲法( (专家调查法专家调查法) )1 1、适用范围适用范围2 2、步骤步骤l一般用于一般用于长期预测长期预测和对和对新产品的预测新产品的预测,在历史资料不足或不,在历史资料不足或不可测因素较多时尤为适用。可测因素较多时尤为适用。l挑选专家挑选专家:20人左右;专家间无联系人左右;专家间无联系l函询调查函询调查:寄背景资料和预测内容;寄背景资料和预测内容;l汇集整理汇集整理:统一相同事件、结论,剔除分散、次要事件,用术语准确描述统一相同事件、结论
15、,剔除分散、次要事件,用术语准确描述l再次函询再次函询:整理意见反馈给专家,要求其修正预测,并说明理由;整理意见反馈给专家,要求其修正预测,并说明理由;l最终预测最终预测:循环循环3、4步,至步,至3、4轮。预测的主持人要求各位轮。预测的主持人要求各位 专家专家根据提供的全部预测资料,提出最后的预测意见,若这些意见收敛或基根据提供的全部预测资料,提出最后的预测意见,若这些意见收敛或基本一致,即可以此为根据做出判断。本一致,即可以此为根据做出判断。3.2 定性预测方法一、德尔菲法一、德尔菲法( (专家调查法专家调查法) )3 3、优缺点优缺点l 简单直观、预测结果价值较高,避免专家会议缺点;简单
16、直观、预测结果价值较高,避免专家会议缺点;l专家选择标准的确定;对预测结果缺乏严格的科学分析;专家选择标准的确定;对预测结果缺乏严格的科学分析; 最后趋于一致。最后趋于一致。4 4、原则原则l 匿名性:匿名性:彼此间不受权威、资历等影响。彼此间不受权威、资历等影响。l 反馈性:反馈性:提供充分反馈提供充分反馈l 收敛性:收敛性:相对收敛、趋向一致。注意明显不同意见相对收敛、趋向一致。注意明显不同意见3.2 定性预测方法案例一案例一 某商业公司要从外地购进一批新产品,该产品在本地还某商业公司要从外地购进一批新产品,该产品在本地还没有销售记录。于是,该公司成立调查领导小组,并聘请没有销售记录。于是
17、,该公司成立调查领导小组,并聘请经理、商品专家和推销员等经理、商品专家和推销员等9位专家,预测全年可能的销量。位专家,预测全年可能的销量。首先将产品的样品、特点和用途作详细介绍,并将同类产首先将产品的样品、特点和用途作详细介绍,并将同类产品的价格和销售情况作介绍,发给书面意见书,让他们提品的价格和销售情况作介绍,发给书面意见书,让他们提出个人的判断。经过出个人的判断。经过3次反馈,得出结果如表所示。次反馈,得出结果如表所示。3.2 定性预测方法专家意见反馈综合表专家意见反馈综合表 单位:台单位:台 3.2 定性预测方法二、部门主管集体讨论法二、部门主管集体讨论法l由高级决策人员召集销售、生产、
18、采购、财务、研发等各由高级决策人员召集销售、生产、采购、财务、研发等各个部门主管开会讨论,与会者充分发表意见,提出预测值,个部门主管开会讨论,与会者充分发表意见,提出预测值,然后由召集人按照一定方法进行预测值处理。然后由召集人按照一定方法进行预测值处理。1 1、定义定义2 2、优缺点优缺点l简单易行、不需要准备历史资料、汇集了各主管的经验与简单易行、不需要准备历史资料、汇集了各主管的经验与判断;适用于缺乏足够历史资料情形;判断;适用于缺乏足够历史资料情形;l缺乏严格的科学性;与会人员相互影响;耽误主管时间;缺乏严格的科学性;与会人员相互影响;耽误主管时间;无人对其正确性负责;结果的可操作性较差
19、;无人对其正确性负责;结果的可操作性较差;3.2 定性预测方法案例二案例二 某纺织厂厂长召集主管销售、财务、计划和生产等部门某纺织厂厂长召集主管销售、财务、计划和生产等部门的负责人,对下一年度某种纺织品的销售前景作出估计。的负责人,对下一年度某种纺织品的销售前景作出估计。几个部门负责人的初步判断,如表几个部门负责人的初步判断,如表42所示。所示。3.2 定性预测方法三、用户调查法三、用户调查法1 1、适用范围适用范围3 3、优缺点优缺点2 2、步骤步骤l新产品或缺乏销售记录的产品的需求预测新产品或缺乏销售记录的产品的需求预测l 销售人员进行现实的或潜在的顾客进行调查销售人员进行现实的或潜在的顾
20、客进行调查l本企业可能市场占有率本企业可能市场占有率l各种信息综合处理各种信息综合处理l了解顾客对产品优缺点看法,顾客期望,不购买产品原因等了解顾客对产品优缺点看法,顾客期望,不购买产品原因等l很难得到顾客通力合作;顾客期望不等于实际购买;调查耗很难得到顾客通力合作;顾客期望不等于实际购买;调查耗费较多人力和时间。费较多人力和时间。3.2 定性预测方法四、销售人员意见汇总法四、销售人员意见汇总法1 1、适用范围适用范围2 2、优缺点优缺点l把本企业所有的推销人员(包括代理商、经销商和分支机把本企业所有的推销人员(包括代理商、经销商和分支机构的推销人员)都找回来,让他们对自己负责的销售区构的推销
21、人员)都找回来,让他们对自己负责的销售区(或产品)下一季度或下一年度的销售额作出估计,然后(或产品)下一季度或下一年度的销售额作出估计,然后把他们每一个人的估计销售额汇总起来,作出本企业下一把他们每一个人的估计销售额汇总起来,作出本企业下一季度或下一年度销售额的预测。季度或下一年度销售额的预测。l 预测值容易按地区、分支机构、销售人员、产品等分开;预测值容易按地区、分支机构、销售人员、产品等分开;重视销售人员意见;取样较多,预测结果较稳定。重视销售人员意见;取样较多,预测结果较稳定。l销售人员的主观偏见;预测值易被低估;紧俏产品易被高销售人员的主观偏见;预测值易被低估;紧俏产品易被高估;受地区
22、局部性的影响,结果不容易正确;估;受地区局部性的影响,结果不容易正确;3.2 定性预测方法案例三:推销人员估计值汇总表案例三:推销人员估计值汇总表3.1 预测预测3.2 定性预测方法定性预测方法3.3 定量预测方法定量预测方法l定量预测概述(定量预测概述(前提假设、定义、分类前提假设、定义、分类)l时间序列(时间序列(定义、构成定义、构成)l时间序列平滑模型(时间序列平滑模型(作用、方法作用、方法)l时间序列分解模型时间序列分解模型l因果关系模型()因果关系模型()l预测模型的选择预测模型的选择3.4 预测监控预测监控 3.3 定量预测方法一、定量预测概述一、定量预测概述l利用过去比较完整的历
23、史统计资料,运用一定的数学方利用过去比较完整的历史统计资料,运用一定的数学方法,进行科学的加工处理,对市场的未来发展所作的定法,进行科学的加工处理,对市场的未来发展所作的定量测算量测算 ;1 1、前提假设前提假设2 2、定义定义l过去存在的变量间关系和相互作用机理,今后仍存在并过去存在的变量间关系和相互作用机理,今后仍存在并继续发挥作用;继续发挥作用;3 3、分类分类3.2 定性预测方法 (1)时间序列模型:时间序列模型:l以时间为独立变量,利用过去需求随时间变化的关系来估以时间为独立变量,利用过去需求随时间变化的关系来估计未来需求。计未来需求。l可分为时间序列平滑模型和时间序列分解模型。可分
24、为时间序列平滑模型和时间序列分解模型。(2)因果模型:)因果模型:l利用变量间的相互关系(也包括时间),找出影响某种结利用变量间的相互关系(也包括时间),找出影响某种结果的一个或几个因素,建立它们之间的数学模型。果的一个或几个因素,建立它们之间的数学模型。 定量预测方法的种类定量预测方法的种类3.3 定量预测方法二、时间序列二、时间序列1 1、定义定义l按一定时间间隔和事件发生先后顺序排列起来的数据构按一定时间间隔和事件发生先后顺序排列起来的数据构成的序列。成的序列。3.3 定量预测方法2 2、成份成份趋势因素趋势因素季节成分季节成分周期成分周期成分随机波动随机波动Trend,长期变化长期变化
展开阅读全文