（电视遥控器调研分析）课件.ppt

1、- LC、微扬电视遥控器产品调研及人机分析简介 | 概述电视机遥控器是一种用来远控机械的装置。现代的遥控器，主要是由集成电路电板和用来产生不同讯息的按钮所组成。内装有一个叫中央处理器，它在制造时就将电视机各种菜单密码信息输入其中，电视机的遥控发射器只要发出与之对应的密码就可以实现电视机的遥控。简介 | 历史1950/1955年 首款有线/无线遥控器诞生美国一家名为Zenith的电器公司(后被LG收购)，开发了第一款电视遥控器，这时候的产品为有线遥控器。然后时间到了1955年，还是前面说到的这同一家公司，发明了一种被称为“Flashmatic”的无线遥控装置。1955年全球首款无线遥控器海报简介

2、 | 历史1956年 超声波遥控器诞生利用超声波来调频道和音量，遥控上仅有简单的音量静音、频道增加、频道减小和开关等四个按键。这种装置可能会被一般的超声波所干扰，存在很大的局限性。 1956年 超声波遥控器“Zenith Space Command”简介 | 历史1961年 真正意义上的无线遥控器这款无线遥控器虽然外观上比较雷人，厚得像个板砖一样。但是在功能方面，绝不输给后来的一些老遥控器产品，像常用的切换频道、声音大小调整、以及色彩、亮度等调节功能都具备，可以说是如今遥控器的鼻祖了。1961年第一款多功能无线遥控器简介 | 历史1980年 低成本，造就了红外遥控器的普及发送和接收红外线的半导

3、体装置开发出来时，红外遥控器就慢慢取代了超声波控制遥控器。这种科技直到现在还持续广泛被使用。简介 | 历史2007年 索尼发布RF射频遥控器索尼率先开始采用新型的RF射频遥控器，RF射频遥控器改变的并不是只是物理层介质，遥控器的形状、按钮种类、控制对象的种类等各个方面都可能发生改变。目前绝大多数电视厂商，都采用了主流的RF射频遥控器技术。2007年索尼RF射频遥控器简介 | 历史电视机遥控器的发展趋势及特点技术发展 从有线到无线进化，从红外线到RF射频到智能（如触屏技术等）按键变化 按键从少到多，又从多到少体积变化 体积从大到小，重量从重到轻形状变化 从短长方体到长长方体到各种形状功能变化 功

4、能越来越多现有产品分析电视的必要工具对我们的生活质量有着重要的影响。遥控器作为通用性产品，需要满足大多数人的需求，所以面向的设计用户是各种群体的。遥控器的设计涉及了许多人机因素，如手部人机因素、视觉人机因素等。现有产品分析 | LGLG是仅次三星之后韩国第二大企业集团，而LG电子是LG集团规模最大的子公司。LG电视遥控器是市场上较畅销和普遍的遥控器。现有产品分析 | LG体型粗犷，握持稍有不便 整体外形宽大，给手小用户的握持带来了不便按键大小适中 该遥控器将常用的频道加减和音量加减按键布置在了面板中间的位置，与背部的曲线造型和整体重心相呼应，达到了最好的握持效果，方便用拇指进行操作。滑动式舱盖

5、设计 能够可以有效地防止对这一按键区的误操作。现有产品分析 | 三星三星是韩国第一大企业，同时也是一家大型跨国企业集团，重视技术，强调健康、节能、品味。为消费者提供高品质的产品。三星电视遥控器也是市面上较常见的遥控器。现有产品分析 | 三星外形修长，手感自然 外形修长，即便手很小巧的女性用户也可以很方便的握持；曲线设计的外形带来贴合的手感底部按键偏小，按触有所不便 导航建下面的功能按键偏小，不利于手型较大用户使用。功能按键，导航键设计 特别设计了复位、设定等功能按键，其他方面也同样采用了导航键设计，方便用户通过OSD菜单直接进行人机互动。现有产品分析 | 海信海信集团是特大型电子信息产业集团公

6、司，成立于1969年。 海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略，是中国电子信息百强企业之一。在国产遥控器，海信遥控器在市面上占较大比例。现有产品分析 | 海信外形圆润，手感自然 略显修长、边角圆润，握持时感觉非常自然舒适。重心偏下，按键偏上 常用的频道加减和音量加减按键布置在了中部偏上的位置，与其靠后的重心稍有不同，需要用户稍稍向上移动一下拇指进行操作。按键大小适中，按键一体化 按键大小适中，比较容易操作。其采用了导航键与常用按键一体化的设计，节约出了空间，独立出了很多的快捷功能键，方便用户快速操作。现有产品分析现有电视机遥控器分析结论外形 宽大直硬的遥控器手感不佳，修长圆润的遥控器手感更自

7、然按键 圆形或椭圆形式较为理想的按键形状；按键大小与遥控器体积大小、功能多少有关，体积越大、功能越多，按键越小；常用按键应分布在人手操作遥控器最自然的位置功能 不常用功能可考虑一体化或舱盖隐藏，减少误操作；独立出部分常用快捷功能键，可方便用户快速操作反馈 应通过呼吸灯、按键压力、声音等给予用户操作正确易明的信息反馈产品设计分析 | 整体造型电视遥控器整体造型的人机因素遥控器的整体造型主要和人手的构造相关联，既要保证人手能够持握稳固，又不能对人手的薄弱肌群施以压力。人手的肌肉主要分三部分，指球肌、大小鱼际肌、掌心及指骨间肌。人手最薄弱的肌肉遥控器不能背面鼓起，使掌心受压可做主要施力肌群可作为手持

8、工具的主要夹持着力点分布在 5个手指的指端可只需满足大拇指灵活应用，其它四指可做支撑作用。产品设计分析 | 整体造型电视遥控器整体造型的设计原则1）人手持握时，使鱼际肌和指根、指端作为三角施力点，握持稳固，不易滑落2）人手持握后大拇指的两个指关节可以自由活动3）在不改变握持状态的情况下，人的手指能够触及所有常用按键；4）人手的掌心部分不能受压，应与遥控器表面有一定空间5）不能有尖锐棱角，以免肌肉受局部力疲劳疼痛6）对于功能较多的遥控器，直板型若不能满足以上要求，可使用翻盖型或滑盖型设计，把不常用功能按键隐藏。产品设计分析 | 整体造型电视遥控器的尺寸为方便握持及操作，遥控器的宽度应该在4050

9、mm 范围内，这也与手机的宽度尺寸类似。宽度在 60mm 以上时，手指的灵活性被过分限制，既不利于操作按键，也降低了握持的舒适程度。宽度过窄时，电视机遥控器较多的功能按钮使遥控器不得不设计得很长，给大拇指操作带来不便。 GB10000-88 标准中我国成人人体主要尺寸95%的成年男性手宽在 89mm以下95%的成年女性手宽在 82mm 以下产品设计分析 | 整体造型电视遥控器的尺寸目前电视机遥控器大都采用的是两节电压为 1.5V的五号电池（AA）供电，五号电池的尺寸为直径 14mm，高度 49mm，因此遥控器的厚度至少应在18mm以上，以容纳两节电池，同时不应超过 25mm，否则握持时不舒服。

10、产品设计分析 | 整体造型电视遥控器的重心遥控器内部电路板的重量较为均一，主要的重量和重心调节来自电池。为了保持遥控器握持时得左右平衡， 两节电池应该纵向放置， 左右并排。 人们握遥控器事都是握在遥控器的后部，因此遥控器的重心应该后移，尽量放在人的掌心内，这样握持和操作都会很舒适。所以，电池仓应该设置在遥控器的底部，整个遥控器的形状也应配合这一布置。产品设计分析 | 按键遥控器按键造型按键的形态主要和手指指球肌的大小、手指施力的大小有关。根据指尖受力应力图，椭圆形按键是比较理想的按键形状；按键中间突起可保证手指明确的触感；按键边缘进行倒圆角处理可避免局部尖锐受力；按键之间的间隔以大拇指的手指宽

11、度为设计依据，以不碰触临键为原则；通常方向键不用圆形和椭圆形表达，而用环扇形或有一定方向指示的形态表达。产品设计分析 | 按键按键功能排布的人机因素随着电视机越来越多的功能，遥控器上按键的数目也不断增加，但人的认知能力是没有改变的，所以需要设计出既包含全部功能又简洁易懂的遥控器界面。排布的设计主要和人的认知习惯、操作习惯和使用经验相关。产品设计分析 | 按键按键功能排布的设计原则1）遥控器中不同的功能键应分区域设计2）各按键与其字符说明对应关系一目了然3）常用按键放在明显的位置，不常用的按键放在隐蔽的位置或者设置成隐藏式4）人们对左上区域的认知性最强，最重要的按键可放在此处5）数字按键的排列应

12、符合人们由上自下、由左至右的认知习惯；方向键的设置应符合人们左下少小、右上多大的认知习惯；开关键、静音键等根据人们的使用经验放在左右上角为佳产品设计分析 | 按键遥控器的按键布置对按键进行编码，以提高操作效率，达到方便用户的目的。控制器的编码一般有以下 7 种方式：标记（符号） 、颜色、大小、形状、表纹、操作方式和位置。频道加减键和音量加减键 最常用的遥控按键，应安排在最方便的地方。由于人们一般是握在遥控器的后部，频道加减键和音量加减键应该安排在整个遥控器的中间部位数字键 数字键排列在一起主要有 34、43 两种形式，考虑到遥控器的宽度，3 个按键一排更为合理。使用数字键时易发生误操作，应考虑

13、从表纹、位置等进行区分关机键和静音键等 不很常用，一般被安排在遥控器最上端。但应该通过形状、大小和颜色等加以区分以便快速找到其它功能键 应用频率相对较低，可以根据使用频率、功能类别等设计位置，加以区分。 也可通过导航菜单等进行整合，或通过翻盖等进行隐藏。产品设计分析 | 按键按键操作的反馈开关以及声音的反馈可以同时使用声光信号，便于听觉器官或视觉器官残疾的用户使用；反馈信号的强弱需要通过认知心理的实验进行测定，选取人们反应正常的信号强度。产品设计分析 | 按键按键的字符设计按键的背景色和字符的目标色要有明显的对比度；字符可考虑设计成突起，便于盲人或视力不佳者或正常人在昏暗环境下使用；对于个性化

14、功能的字符设计应以通俗易懂为原则，字符写在其相应功能的按键上，以免混淆。产品设计分析 | 其它电视遥控器的材料选择遥控器的材料主要有金属和塑料两种。金属材料具有很好的触感和抗外力能力，但重量相对较大，成本较高，采用较少。采用塑料材料时，应注意细节和质地，以达到较好的握持感。另外，可考虑在背侧面采用磨砂等质地，提高握触的手感。 产品设计分析 | 其它电视遥控器的颜色选择遥控器的颜色不应太过醒目刺眼，同时，遥控器每天在人的手中握持操作，而且突出的按键增加了清洁的难度，颜色应尽量取耐脏的深色。按键的颜色也应加以区别，如关机键可以用红色。Thank youFor Your Potential WatchingLC、微扬2014.3.15