心理健康与管理（精选）课件.ppt

1、第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-11第第6章章 心理健康与管理心理健康与管理 现代社会的压力与心理健康问题 心理健康管理与心理咨询 压力应对 挫折应对 心理健康管理的新发展 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-126.1现代社会的压力与心理健康问题现代社会的压力与心理健康问题 6.1.1 6.1.1 现代社会的压力与心理紧张现代社会的压力与心理紧张 p我国社会变化快，导致心理失重 p伦理文化建设的严重滞后 p社会生活的日益复杂 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-13大学生的压力大学生的压力 (BARON

2、& BYME 1991)(BARON & BYME 1991)p高度压力事件p父母亡故父母亡故p因不及格退学因不及格退学p未婚先孕未婚先孕p中度压力事件p试读试读p改变专业改变专业p好朋友去世好朋友去世p考试不及格考试不及格p发现新的兴趣发现新的兴趣p失去经济帮助失去经济帮助p受重伤或生病受重伤或生病p父母离婚父母离婚p与恋人发送严重争吵与恋人发送严重争吵p相对低度压力事件p饮食习惯改变饮食习惯改变p社交活动改变社交活动改变p与导师冲突与导师冲突p成绩不理想成绩不理想p成绩突出成绩突出学业压力情感压力人际关系紧张升学压力就业压力自卑感焦虑感第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励20

3、22-6-146.1现代社会的压力与心理健康问题现代社会的压力与心理健康问题 6.1.2 6.1.2 心理健康及其标准心理健康及其标准 p心理健康的含义 n人的躯体和心理持续的完善状态 p整体状况指身体和心理两方面的健康是交互影响的状况 p平均状况指一般人都处于常态分布领域 p理想状况指心理健康是人们意识中追求的一种理想状态 p适应情况指心理健康是一种适应过程，处于一种与环境适应的状态 n心理健康符合三大原则 p主客观统一原则 p心理过程统一性原则 p人格稳定性原则 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-156.1现代社会的压力与心理健康问题现代社会的压力与心理健康问

4、题 6.1.2 6.1.2 心理健康及其标准心理健康及其标准 p心理健康的标准n“成熟者”模式 p能主动、直接地把自己推延到自身以外的兴趣中去 p具有对别人表示同情、亲密或爱的能力 p能够接纳自己的一切，好坏优劣都如此 p能够准确、客观地知觉现实和接受现实 p能够形成各种能力和技能，专注和高水平地胜任自己的工作 p自我形象现实、客观，知道自己的现状和特点 p能着眼未来，行为的动力来自长期的目标和计划 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-166.1现代社会的压力与心理健康问题现代社会的压力与心理健康问题 6.1.2 6.1.2 心理健康及其标准心理健康及其标准 p心理

5、健康的标准n我国学者郭念峰的十条标准 p心理活动有周期节律性 p有较高的意识水平 p有适度的受暗示性 p有适度的心理活动强度 p有较强的心理承受能力 p有较强的心理康复能力 p有较强的心理自控能力 p有适度的自信心 p有良好的社会交往 p有较强的适应环境的能力 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-176.1现代社会的压力与心理健康问题现代社会的压力与心理健康问题 6.1.2 6.1.2 心理健康及其标准心理健康及其标准 p心理健康的标准n心理健康具体标准 p认知 p情绪 p意志品质 p态度倾向 p自我意识 p人际关系 p幸福感 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心

6、理与个体激励2022-6-186.2 心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询 6.2.1 6.2.1 心理健康管理心理健康管理 p心理健康管理的任务 n通过宣传和教育，普及心理健康知识 n通过组建或引进专业机构，矫治、恢复组织成员的异常心理 n调节和缓解心理冲突 n解决心理困惑 n预防心理疾病的发生 n提高心理健康水平n发展更大的心理效能 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-196.2 心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询 6.2.1 6.2.1 心理健康管理心理健康管理 p心理健康管理的原则 n长期性原则 n主动性原则 n系统性原则 n渐进性原则 n

7、针对性原则 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1106.2 心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询 6.2.1 6.2.1 心理健康管理心理健康管理 p心理健康管理的方法 n心理健康教育 n心理保健 n心理咨询和心理治疗 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1116.2 心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询 6.2.2 6.2.2 心理咨询心理咨询 p心理咨询的内容 n一般心理问题 n各种情绪与行为障碍 n某些性心理、生理障碍 n心身疾病 n康复期精神病人，需要心理辅助治疗者 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体

8、激励2022-6-1126.2 心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询 6.2.2 6.2.2 心理咨询心理咨询 p心理咨询的形式 n长期咨询 n短期咨询 n限期咨询 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1136.2 心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询 6.2.2 6.2.2 心理咨询心理咨询 p心理治疗和心理咨询的原则 n接纳性原则 n支持性原则 n保密性原则 n来访者中心原则 n非价值判断原则 n守法性原则 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1146.2 心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询 6.2.2 6.

9、2.2 心理咨询心理咨询 p心理咨询过程的基本阶段和技术 n建立良好的咨询关系阶段 n收集信息阶段 n诊断阶段 n制定咨询方案阶段 n帮助改变阶段 n结尾阶段 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1156.3 压力应对压力应对6.3.16.3.1 压力及其体验压力及其体验p 压力适应过程生理心理变化 n警觉阶段 n搏斗阶段 n衰竭阶段 p压力是内在的心理体验 n双趋冲突 n双避冲突 n趋避冲突 n双重趋避冲突 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1166.3 压力应对压力应对6.3.16.3.1 压力及其体验压力及其体验p压力的种类n一般

10、性压力 n叠加性压力 n破坏性压力 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1176.3 压力应对压力应对6.3.16.3.1 压力及其体验压力及其体验p压力各阶段形成机制和应对策略 n觉察阶段p压力源的作用 p承受者的作用 p觉察阶段应对策 构建公正有序的和谐社会。建构公正有序的和谐社会，是减少压力源的主要途径 营造和谐温暖的家庭 建设健康和谐的企业文化 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1186.3 压力应对压力应对6.3.16.3.1 压力及其体验压力及其体验p压力各阶段形成机制和应对策略 n 中介系统的增益或消解阶段 p认知系统的作

11、用 p社会支持系统的作用 p免疫系统的作用 p改善认知系统的策略 树立唯物主义反映论的观点，正确反映事物本来面目 培养辩论思维的能力，形成辩论的思维模式 从培养人格入手，增强自信 学会一些心理学方法，从容应对压力 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1196.4 挫折应对挫折应对6.3.16.3.1挫折及其产生原因挫折及其产生原因p压力各阶段形成机制和应对策略 n临床相阶段 临床相的呈现有即时呈现和滞后呈现两种情况。压力源作用于承受者后，承受者对压力源评价清晰，压力就即时呈现。压力源作用于承受者后，承受者对压力源的评价不清晰，就作为模糊观念储存于潜意识，若干年后重新

12、有了清晰评价并由类似的刺激引发，临床相才呈现出来，就是滞后呈现。第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1206.4挫折应对挫折应对6.4.16.4.1 压力及其体验压力及其体验p构成挫折的要素n行动动机、目标 n具体实施行为 n明显的挫折情景 n个体对目标受阻有明确认知，并很明显感受到情绪和行为的变化 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1216.4 挫折应对挫折应对6.4.16.4.1 压力及其体验压力及其体验p挫折产生的原因 n客观原因 n主观原因 n管理因素 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1226.4

13、 挫折应对挫折应对6.4.2 6.4.2 挫折后常出现的行为反应挫折后常出现的行为反应 p积极心理防御 n升华 n补偿 n幽默 p消极心理防御 n否定 n退行 n潜抑 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1236.4 挫折应对挫折应对6.4.2 6.4.2 挫折后常出现的行为反应挫折后常出现的行为反应 p中性自我防御 n合理化作用又称文饰作用p个体以个人需要为理由来解释自已不能改变的事实，或为自己作辩解 n酸葡萄机制p当自己希望达到的目标没有实现时，通过否认该目标的价值和意义来消除自己的痛苦 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1246.

14、4 挫折应对挫折应对6.4.3 6.4.3 挫折心理调适方法挫折心理调适方法 p提高挫折认知水平 p用行动的力量来克服困难 p让生活充实更有规律 p提高情绪管理能力 p构建成熟的心理防卫机制 p建立和谐的人际关系 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-125漂亮女孩应聘华为漂亮女孩应聘华为 当她遭遇面试官的冷脸当她遭遇面试官的冷脸p“你可以走了，你不合适。你可以走了，你不合适。”p“你最得意的事情是什么？你最得意的事情是什么？”p“为什么帮助你的竞争者？为什么帮助你的竞争者？”p“让你走为什么不走？让你走为什么不走？”p “第一，我非常仰慕华为。第二，你的态度对一个面

15、试者来说很不友善。第三，你可能赶走了不少你们的潜在客户！”p“这就是一道题，面试通过。这就是一道题，面试通过。”p销售员，在未来的工作中面对的会是无穷无尽的拒绝和白眼。如果他连面试的还算礼貌的冷脸都无法面对，那他将来如何面对未来的困难呢？p愿意帮助别人显示了团队合作精神。第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1266.5 心理健康管理的新发展心理健康管理的新发展6.5.16.5.1员工帮助计划员工帮助计划p员工帮助计划及其服务项目 n员工帮助计划的特征 p由组织向员工及其亲属提供的一项基本的福利 p专业服务公司向组织提供的是一套全面、系统的EAP服务 p根据心理咨询行

16、业的职业道德标准，在心理咨询中，来访者的个人隐私将受到严格的保护 p员工在使用心理咨询服务时，通常采用员工自我推介和管理者推介相结合的方式 pEAP中的心理咨询服务，不仅提供给组织内的员工，而且也面向他们的直系亲属 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1276.5 心理健康管理的新发展心理健康管理的新发展6.5.16.5.1员工帮助计划员工帮助计划p员工帮助计划及其服务项目 n员工帮助计划的服务项目和服务范围 p调查和诊断 p个体咨询、测评与团体咨询 p教育培训 p职业生涯规划 p危机干预 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1286.5

17、 心理健康管理的新发展心理健康管理的新发展6.5.16.5.1员工帮助计划员工帮助计划p员工帮助计划的发展历程 n国外员工帮助计划的发展n员工帮助计划在中国的发展 p员工帮助计划的实施 n员工帮助计划需求评估 n员工帮助计划的宣传 n员工帮助计划的培训 n员工帮助计划的咨询 n员工帮助计划提供的危机干预服务 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1296.5 心理健康管理的新发展心理健康管理的新发展6.5.16.5.1员工帮助计划员工帮助计划p员工帮助计划的作用 n对企业或组织而言，实施EAP可以节省员工招聘、解聘费用和培训开支n对员工而言，实施EAP可以改善情绪、提高效率，可以增强工作信心、提高适应环境的能力，可以有效处理人际关系困扰 n对全社会而言，可以优化社会心理氛围、维护社会稳定，可以减少因心理疾病直接或间接造成的资源损失 第二篇第二篇 个体心理与个体激励个体心理与个体激励2022-6-1306.5 心理健康管理的新发展心理健康管理的新发展6.5.2 6.5.2 产业心理咨询产业心理咨询 p产业心理咨询及其内容n员工的心理健康 n员工的压力管理和员工职业生涯的规划与发展 n员工工作场所的人际关系调试 p产业心理咨询的实施