培训教材之新员工入职安全生产培训课件.ppt

1、环安卫课 Cheney2015年01月Ver. 2.1欢 迎 页 Welcome欢迎您加入公司！ 为什么要进行新员工入职安全教育为什么要进行新员工入职安全教育 国家法律法规国家法律法规的要求的要求 员工自我保护员工自我保护的需要的需要 企业生存发展企业生存发展的需求的需求欢 迎 页 Welcome 案例分享欢 迎 页 Welcome一一 工作安全工作安全二二 消防安全消防安全三三 交通安全交通安全四四 环境保护环境保护五五 自救互救自救互救六六 问题问题&致谢致谢目 录 Contents 工作安全工作安全1目 录 Contents一、工作安全 什么是工作安全？ 控制、减少与工作相关的不安全行为

2、和不安全状态，防止事故的发生，包含机械安全、电气安全等。设备的不设备的不安全状态安全状态人的不人的不安全行为安全行为链条没有防护罩双控开关被粘住一个，变单控 工作场所存在的不安全行为（人的不安全行为）由于人的疏忽和安全意识淡薄，明知存在安全隐患和危险，但是还做出的不安行为和举动。一、工作安全 工作场所存在的不安全行为（物的不安全状态）汽车的轮子异常突出皮带轮缺防护罩一、工作安全 不安全行为和状态的预防、控制措施不安全行为和状态的预防、控制措施从本质上落实设备安全（安全防护、失效保护装置）从本质上落实设备安全（安全防护、失效保护装置）制定、完善安全操作规程（制定、完善安全操作规程（SOPSOP、

3、WIWI）安全标识（警示、提示、禁止）安全标识（警示、提示、禁止）安全培训（安全、职业健康等）安全培训（安全、职业健康等）安全常识和法规宣传安全常识和法规宣传定期开展安全检查定期开展安全检查一、工作安全 不安全行为和状态的预防、控制措施不安全行为和状态的预防、控制措施从本质上落实设备安全（安全防护、失效保护装置）从本质上落实设备安全（安全防护、失效保护装置）红外光栅防夹设备红外光栅防夹设备转动设备防护罩转动设备防护罩一、工作安全 不安全行为和状态的预防、控制措施不安全行为和状态的预防、控制措施制定、完善安全操作规程（制定、完善安全操作规程（SOPSOP、WIWI）一、工作安全 不安全行为和状态

4、的预防、控制措施不安全行为和状态的预防、控制措施安全标志（警示、提示、禁止）安全标志（警示、提示、禁止）国家规定的对比色是黑白两种颜色，安全色及其相应的对比色红色白色蓝色白色黄色黑色绿色白色安全标志由安全标志由安全色、几安全色、几何图形和图何图形和图形符号构成形符号构成安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志四类一、工作安全 不安全行为和状态的预防、控制措施不安全行为和状态的预防、控制措施安全标志（警示、提示、禁止）安全标志（警示、提示、禁止）禁止标志警告标志指令标志提示标志一、工作安全 不安全行为和状态的预防、控制措施不安全行为和状态的预防、控制措施安全培训（安全、职业健康等）安全

5、培训（安全、职业健康等）企业内、外部的安全教育训练企业内、外部的安全教育训练一、工作安全 不安全行为和状态的预防、控制措施不安全行为和状态的预防、控制措施安全常识和法规宣传安全常识和法规宣传一、工作安全 不安全行为和状态的预防、控制措施不安全行为和状态的预防、控制措施定期开展安全检查定期开展安全检查一、工作安全 结语结语安全是生命之本，违章是事故之源安全是生命之本，违章是事故之源行为习惯不规范，事故就在你身边行为习惯不规范，事故就在你身边平安今天，才有机会享受美好未来平安今天，才有机会享受美好未来家有金山银山，不如安全做靠山家有金山银山，不如安全做靠山物损可以修复，生命不能重来物损可以修复，生

6、命不能重来一、工作安全 消防安全消防安全2目 录 Contents 火灾 在时间和空间上失去控制的在时间和空间上失去控制的燃烧燃烧所造成的灾害所造成的灾害二、消防安全二、消防安全 燃烧 燃烧的必要条件：可燃物、助燃物、点火源 会引起火灾的因素 明火：燃烧的火焰 高温物体：焊渣、炉渣、烟头（烟芯700） 电火花：静电火花、雷电 其他热能：撞击能、化学反应热二、消防安全 常见引起火灾的原因1. 乱扔烟头2. 使用明火3. 电焊火花4. 设备老化和异常5. 设备过载或超负荷二、消防安全 常见引起火灾的原因9. 静电产生火花引起明火7. 雷电引起火灾8. 撞击起火6. 使用铜丝代替保险丝二、消防安全

7、火灾的控制 灭火四法二、消防安全灭火的基本原理 燃燃 烧烧条条 件件 方法方法名称名称 灭火原理灭火原理灭灭火方法火方法 可燃物 隔离法 搬离或除去可燃物。 将可燃物搬离火中或从燃烧的火焰中除去 助燃物(氧) 窒息法 除去助燃物 排除、隔绝或者稀释空气中的氧气 热能 冷却法 减少热能 使可燃物的温度降低到燃点以下 连锁反应 抑制法 破坏连锁反应 加入能与游离基结合的物质，破坏或阻碍连锁反应 火灾的控制报警 如何启动消防报警系统按下按下1.1.找到火警按钮找到火警按钮2.2.按压按钮启动火警按压按钮启动火警二、消防安全 火灾的控制灭火器 什么是灭火器二、消防安全喷喷嘴嘴软软管管压压把把筒筒身身压

8、压力力表表保保险险栓栓金金属属管管二氧化碳二氧化碳干粉干粉 火灾的控制使用灭火器 干粉灭火器二、消防安全 火灾的控制使用灭火器 二氧化碳（CO2）二、消防安全 火灾的控制使用灭火器 推车式灭火器二、消防安全 火灾的控制使用灭火器 推车式灭火器二、消防安全 火灾的控制使用灭火器 注意事项！二、消防安全上风方向上风方向喷射方向喷射方向 火灾的控制使用消火栓（室内） 如何使用消火栓二、消防安全 火灾的控制使用消火栓（室外） 如何使用消火栓二、消防安全 火场的逃生 如何识别安全疏散标识疏散方向疏散方向安全出口安全出口击碎取用击碎取用侧滑开门侧滑开门侧滑开门侧滑开门二、消防安全 火场的逃生 如何识别安全

9、疏散标识二、消防安全 火场的逃生 火场逃生技巧1. 熟悉环境，时刻留意逃生路熟悉环境，时刻留意逃生路2. 突遇火灾，保持镇静速撤离突遇火灾，保持镇静速撤离二、消防安全 火场的逃生 火场逃生技巧3. 安全立身，发出信号寻救援安全立身，发出信号寻救援4. 脱离险境，珍惜生命莫恋财脱离险境，珍惜生命莫恋财二、消防安全 火场的逃生 火场逃生技巧5. 迅速撤离，匍匐前进莫站立迅速撤离，匍匐前进莫站立6. 善用通道，莫入电梯走绝路善用通道，莫入电梯走绝路二、消防安全 火场的逃生 火场逃生技巧7. 烟火围困，避险固守要得法烟火围困，避险固守要得法8. 跳楼有术，保命力求不损身跳楼有术，保命力求不损身 （结索

10、求生）（结索求生）二、消防安全 火场的逃生 火场逃生技巧9. 身处险境，自救莫忘救他人身处险境，自救莫忘救他人10. 火及己身，就地打滚莫惊跑火及己身，就地打滚莫惊跑二、消防安全 火场的逃生 火场逃生技巧跳楼的技巧3F3FGame Over二、消防安全 交通安全交通安全3目 录 Contents “车祸猛于虎车祸猛于虎”：自第一辆汽车于1886年问世（1886年1月29日）以来，到现在已经是128年，全世界已有4000余万人丧生于滚滚车轮之下，远远超过战争中死亡的2350万人，同时伤残也多达1.5亿多人。现在地球上每一分钟有1人死于车祸； 交通安全：交通安全：人们在道路上进行活动，按照交通法规

11、的规定，安全地行车、走路、避免发生人身伤亡或财物损失。三、交通安全 常见的交通安全违规行为常见的交通安全违规行为1. 横穿马路横穿马路2. 闯红灯闯红灯三、交通安全 常见的交通安全违规行为常见的交通安全违规行为3. 乘坐不合格车辆乘坐不合格车辆4. 超载超载三、交通安全 常见的交通安全违规行为常见的交通安全违规行为5. 超速行驶超速行驶6. 酒后驾车酒后驾车三、交通安全 常见的交通安全违规行为常见的交通安全违规行为7. 骑车打电话骑车打电话8. 开车打电话开车打电话三、交通安全 常见的交通安全违规行为常见的交通安全违规行为9. 骑摩托车的违规行为骑摩托车的违规行为三、交通安全 交通安全的预防措

12、施交通安全的预防措施 遵守交通规则 注意交通标识 戴好防护装置（安全带、安全帽） 拒绝乘坐无证、超载、不合格的车辆 拒绝酒后驾车、拒绝无证驾驶三、交通安全 交通安全常识之认识汽车的“内轮差”三、交通安全 厂区交通安全厂区交通安全 车辆进出管理 车辆停放管理 厂区通行管理三、交通安全 车辆进出管理进入厂进入厂区动线区动线离开厂离开厂区动线区动线三、交通安全 车辆进出管理 进入厂区车辆必须办理通行证 办理地点：保安室 内线：2170小汽车、公务车通行证电动车、摩托车通行证三、交通安全 车辆停放管理 进入厂区车辆必须按规定停放 私家车、公务车停放在厂区北侧停车区 电动车、摩托车和自行车停放在厂区北侧

13、靠东停车区（保安室后） 高层车辆停放在厂区车间二北侧卸货区 禁止将车辆停放在厂区车间内或宿舍区域。三、交通安全 厂区通行管理 厂区设置了部分禁行路段，主要为 车间一、车间二和办公之间的主通道，北侧至车间一玻璃门厅前，南侧至车间二东卷帘门； 车间一和车间二连廊下方至办公大楼的通道，西侧从车间一、二连廊下方至办公大楼东侧道路；三、交通安全 厂区通行管理 厂区全路段限速5Km/h。 厂区全范围禁止鸣笛、禁止鸣喇叭。三、交通安全 环境保护环境保护4目 录 Contents 为什么要进行环境保护？ 我们只有一个地球 我们的资源正不断的变少 我们的河流、湖泊和大海都被污染 我们的天气变暖四、环境保护 环境

14、管理物质 RoHS指令规定禁用的物质序号物质名称法规要求公司标准备注1铅（Pb）0.1%0.1%2汞（Hg）0.1%0.1%3镉（Cd）0.01%0.01%4铬（Cr6+）0.1%0.1%5多溴联苯（PBBs）0.1%0.1%6多溴二苯醚（PBDEs）0.1%0.1%四、环境保护 环境管理措施 垃圾的分类与回收绿色桶收集可回可回收收废弃物黄色桶收集不可不可回收回收废弃物红色桶收集危危险险废弃物四、环境保护 环境管理措施 垃圾的分类与回收塑塑料料袋袋报报纸纸废废纸纸箱箱废废纸纸杯杯废废金金属属塑塑料料筐筐四、环境保护 环境管理措施 垃圾的分类与回收塑塑皮皮筋筋果果皮皮废废玻玻璃璃陶陶瓷瓷废废橡橡

15、皮皮碎碎布布废废劳劳保保用用品品四、环境保护 环境管理措施 垃圾的分类与回收废废电电池池荧荧光光灯灯废废墨墨盒盒油油性性笔笔废废溶溶剂剂废废溶溶剂剂桶桶四、环境保护 自救互救自救互救5目 录 Contents 为什么要学自救和互救技巧 在危机时刻的保命手段 救人一命，胜造七级浮屠五、自救互救 自救和互救技巧（地震） 遇到地震你会怎么做？遇到地震你会怎么做？A.A. 不管三七，夺门而出不管三七，夺门而出B.B. 不管在几楼，先跳窗逃生再说不管在几楼，先跳窗逃生再说C.C. 先躲到坚固的物品旁，待震感过后立即逃生先躲到坚固的物品旁，待震感过后立即逃生五、自救互救 自救和互救技巧（地震） 震时就近躲

16、避，震后迅速逃生震时就近躲避，震后迅速逃生 遭遇地震时，切记第一反应不是跑，而是躲！遭遇地震时，切记第一反应不是跑，而是躲！ 在地震中采用在地震中采用“蹲下和掩护蹲下和掩护”方法的人存活率是方法的人存活率是零零 地震时注意自我保护地震时注意自我保护 切记不要轻易跳楼切记不要轻易跳楼五、自救互救 自救和互救技巧（地震） 地震活命三角区！地震活命三角区！什么是地震活命三角区这是倒下的墙和梁这是倒下的墙和梁物体越结实形成三角形空间就越大大床桌子沙发汽车活命三角区活命三角区发生地震时一定要找到可以构成三角区的空间去躲避五、自救互救 自救和互救技巧（地震） 哪里可以找到活命三角区？哪里可以找到活命三角区

17、？如果你来不及逃到室外，这里都可以是：如果你来不及逃到室外，这里都可以是：最好躲在支撑多空间小的地方最好躲在支撑多空间小的地方五、自救互救 自救和互救技巧（踩踏） 如您遇到踩踏事故，你会怎么做？如您遇到踩踏事故，你会怎么做？A. 停下来，向旁边挤，躲到角落去停下来，向旁边挤，躲到角落去B. 如被裹挟，保持拳击手的姿势，顺人流往前走如被裹挟，保持拳击手的姿势，顺人流往前走C. 搭着前面的人的肩膀搭着前面的人的肩膀五、自救互救 自救和互救技巧（踩踏） 如您遇到踩踏事故，请做如下自我保护措施：一旦你发现已经被人流裹挟，无法自主控制前进方向的时候，切记不要停下，也不要硬挤，而是要一边顺着人流同步前进，

18、一边向前进方向的侧方移动，直至移出人群。双手握拳架在胸前，就像拳击手的防守姿势，这样可以尽量保证胸腔不被挤扁。五、自救互救 自救和互救技巧（踩踏） 如您遇到踩踏事故，请做如下自我保护措施：未被挤倒时未被挤倒时被挤倒时被挤倒时五、自救互救 自救和互救技巧（触电）切断电源线挑开导线拽触电者的衣服使其脱离电源。在触电者身体的下方垫上绝缘物质就近拉闸断电脱离低压脱离低压电源的方电源的方法法当有同事触当有同事触电时，该如电时，该如何处理？何处理？五、自救互救 自救和互救技巧（晕倒）若你身边的若你身边的同事突然晕同事突然晕倒，你会怎倒，你会怎么做？么做？1.1. 请向周边的同事呼救请向周边的同事呼救2.2

19、. 扶晕倒者平卧，尽量少搬动病人，抬扶晕倒者平卧，尽量少搬动病人，抬其下颌以使呼吸通畅。其下颌以使呼吸通畅。3.3. 松解腰带、领扣，随时清除口咽中的松解腰带、领扣，随时清除口咽中的分泌物。分泌物。4.4. 观察呼吸，呼吸暂停者立即给氧或口观察呼吸，呼吸暂停者立即给氧或口对口人工呼吸对口人工呼吸+ +心肺复苏心肺复苏5.5. 认识伤者，翻包认识伤者，翻包/ /储物柜找药。储物柜找药。6.6. 尽快呼叫急救站或送医院抢治。尽快呼叫急救站或送医院抢治。切记，羊癫疯患者不可伸手进其嘴中，切记，羊癫疯患者不可伸手进其嘴中，要拿毛巾或其他硬物给其咬住！要拿毛巾或其他硬物给其咬住！五、自救互救 自救和互救

20、技巧（晕倒）五、自救互救 自救和互救技巧（工伤）若你身边的同事若你身边的同事手被卷入机器，手被卷入机器，你会怎么做？你会怎么做？1. 关闭设备或找到急停按关闭设备或找到急停按钮，停止设备运行；钮，停止设备运行；2. 立即呼救；立即呼救；3. 安慰同事或止血。安慰同事或止血。禁止如下操作：禁止如下操作：1. 倒转或回转设备；倒转或回转设备；2. 强行拖拽被夹部位。强行拖拽被夹部位。五、自救互救 自救和互救技巧（身上起火）1. 将着火的外衣迅速脱将着火的外衣迅速脱下来；下来；2. 迅速趴在地上，来回迅速趴在地上，来回滚动；滚动；3. 使用被褥、毯子或麻使用被褥、毯子或麻袋等物灭火；袋等物灭火；4.

21、 取水来扑灭火。取水来扑灭火。若你身边的同事若你身边的同事身上起火，你会身上起火，你会怎么做？怎么做？五、自救互救 自救和互救技巧（电梯被困）五、自救互救1. 利用电梯内的电话、警利用电梯内的电话、警钟、手机等一切可能的钟、手机等一切可能的求援方式求救。求援方式求救。 2. 拍门叫喊或拍门敲打，拍门叫喊或拍门敲打，发信号求救。发信号求救。 3. 勿强行扒门，切忌从安勿强行扒门，切忌从安全窗爬出。全窗爬出。4. 如遇到电梯下坠或冲顶，如遇到电梯下坠或冲顶，迅速将所有楼层的按键迅速将所有楼层的按键全部按下。全部按下。5. 电梯飞坠时蹲地背贴内电梯飞坠时蹲地背贴内墙。墙。若你被困在电梯若你被困在电梯

22、中，你会怎么做？中，你会怎么做？六、问题&致谢树立安全行为理念！ 谢 谢!Thanks!If any question, please contact: cheney_新员工培训课程新员工培训课程7 7团队精团队精神神开场白：开场白： 日本学者和美国学者对中国人的评价，“鸡头文化”是中国人无法组织起来，从而缺乏团队精神。 中国寓言故事：三个和尚没水吃。八十年代台湾学者柏杨：一个中国人是条龙，三个中国人是条虫。古老的寓言故事古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到狮子在躲

23、避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？那是什么来了？蚂蚁军团！蚂蚁军团！q 三人以上的社会群体构成。q 有全体认同的特定共同愿景和目标。q 群体成员形成了团队精神-相互尊重、相互信任、相互关心、相互激励、相互配合、相互支持。q 团队就是一群拥有互补机能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。一、团队定义一、团队定义 （一）团队与群体的区别（一）团队与群体的区别工作群体工作群体工作团队工作团队与组织一致与组织一致中性（有时消极）中性（有时消极）个体化个体化随机的或不同的随机的或

24、不同的个人产品个人产品明确的领导人明确的领导人可自己产生可自己产生积极积极个体的或共同的个体的或共同的相互补充的相互补充的集体产品集体产品分担领导权分担领导权目标目标协同配合协同配合技能技能结果结果责任责任领导领导团队的业绩曲线团队的业绩曲线团队的业绩曲线表示任何小的群体按照它自己所采取的基本做法行事时能干到多好，以及它的做法会不会有效业绩影响伪团队潜在团队真正团队绩优团队团队效用工作组或许有重大业绩增量要求或机会成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩，也没有 产生共同的好处，整体的总和小于个人的潜力成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果只要求比较

25、明确的目的、目标或产品，也要求更多的约束 以形成共同的工作方法没有建立起共同的责任感有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果成员之间有互补技能，愿意为了共同的目的、目标和工作方法而彼此负责具有团队具有的一切特点，同时能对成员的个人成长和成 功给予极大支持团队的能力远远大于个人能力的总和工作组工作组伪团队伪团队潜在的团队潜在的团队真正的团队真正的团队绩优团队绩优团队没有重大的业绩增量要求成员之间的相互影响表现在交流信息、最佳经验或看法， 也表现在作出决定，帮助每个人尽职尽责上没有实际的或真正符合理想的方法，也没有共同的目的、 业绩目标或共同的生产产品不不同同群群体体的的特特点点企业团队的特征企

26、业团队的特征: : 心里上的认同心里上的认同行为上的关联性行为上的关联性目标上的共同性目标上的共同性利益上的依存性利益上的依存性配合上的组织性配合上的组织性相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子： “一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。” 个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。 一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。 一个管理者就是一个教练，他要知道怎样培训员工来帮助他们做得更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事情。 管理者在教他的工作伙伴做事情、建立团队时，要力求设计合理的团队结构，让

27、每个人的能力得到发挥。没有完美的个人，只有完美的团队，惟有建立健全的团队，企业才能立于不败之地！（二）没有完美的个人，只有完美（二）没有完美的个人，只有完美的团队的团队 一当十并不难，难的是以十一当十并不难，难的是以十当一当一 显而易见，以一当十并不难，我们太强调英雄，总在强调“以一当十”，但是，难的是以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而以十当一则不同，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。 团队与群体是不一样的， 群体可以因为事项而聚集到一起； 而团队则不仅有着共同的目标，而且渗透着一种团队精神。 建设一个团队并不是一件容易的事。

28、二、团队精神同心同德相互欣赏，相互信任互帮互助要主动帮助团队成员奉献精神为团队付出额外劳动团队自豪感可以凝聚成 战无不胜的战斗力团队精神团队精神执行力以团队协作为基础执行力以团队协作为基础奉献：捧着一颗心来，不带半根草去。诚信：万事德为首，百德诚为先，事事信为本。感恩：虚心受善知恩、感恩、报恩。知福、惜福、造福。尊重：赏识、尊重、激励的新教育“拇指文化”。走出文人相轻协作：支撑为“人”，二人见“仁”，三人合“众”。合作中共赢。团队精神团队精神是是大雁的启示大雁的启示 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声

29、鼓励前面的伙伴继续前进。置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。群。 每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁群一字排成的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七字型时，比孤雁单飞增加了百分之七

30、十一的飞行距离。十一的飞行距离。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。的地，因为彼此之间能互相推动。1+1 2 的团队才是优秀的团队。的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。助他人。 大雁的启示大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互

31、相依赖的。的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。而不是个人力量。 我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声叫声”，而不，而不是其它的是其它的“叫声叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。是在困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，

32、当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示大雁的启示（一）团队精神的（一）团队精神的 “三要素三要素 ”1、在团队与其成员之间的关系方面在团队与其成员之间的关系方面，团队精神 表现为成员对团队的强烈的归属感和一体感。2、在团队成员之间的关系上在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员之间的相互协作及共为一体。3、在团队成员对团队事务的态度上在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力和全方位投入。（二）团队精神才是企业真正的核心（二）团队精神才是企业真正的核心竞争力竞争力 授人以

33、渔：打造学习型团队 如何使1+12：打造协作型团队 没有创新就没有发展：打造创新型团队 物竞天择，适者生存：打造竞争型团队 1.授人以渔：打造学习型团队授人以渔：打造学习型团队 给一个人一条鱼，你只能喂饱他一天；教会一个人钓鱼，才能使他一辈子不会挨饿。 作为团队领导，不但要自己会钓鱼，还要教会员工钓鱼。给人以鱼只能使他“做对了事情”，授人以渔则可以使他“以正确的方法做事情。”不仅要做正确的事，还要正确地做事，这是活到老也要学到老的事。2.如何使如何使1+12：打造协作型团队：打造协作型团队 为了检验人们之间是否具备团结协作、互帮互助的意识，为了检验人们之间是否具备团结协作、互帮互助的意识，上帝

34、做了一个试验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放上帝做了一个试验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双细长的了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双细长的筷子，要求他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并筷子，要求他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并不许有任何的浪费。不许有任何的浪费。 试验开始了，第一批人各自为政，只顾拼命地用筷子夹取试验开始了，第一批人各自为政，只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成了食物极大

35、的浪费。上帝看到此，而且因为你争我抢，造成了食物极大的浪费。上帝看到此，摇了摇头，感到失望。摇了摇头，感到失望。 在远古的时候，上帝创造了人类。随着人的增多，在远古的时候，上帝创造了人类。随着人的增多，上帝开始担忧，他怕人类不团结，会造成世界大乱，上帝开始担忧，他怕人类不团结，会造成世界大乱，从而影响他们稳定的生活。从而影响他们稳定的生活。 轮到第二批人类开始了，他们一上来并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围坐成了一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里，然后，由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里，就这样，人们在规定时间内吃掉了整桌的食物，并丝毫没有造

36、成浪费。第二批人不仅仅享受了美味，从此，还获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了，点了点头，为此感到希望。 最后上帝在第一批人类的背后贴上五个字，叫“利己不利人”；而在第二批人的背后贴上另外五个字叫“利人又利己”！2.如何使如何使1+12：打造协作型团队：打造协作型团队 3.没有创新就没有发展：打造创新没有创新就没有发展：打造创新型团队型团队 我们中国人素以谦虚好学著称，我们的企业要想实现跳跃式发展，也就必须站在巨人的肩膀 上，我们不但要学习日本人的团队精神，德国人的严谨态度，还应学习美国人的创新精神。4.物竞天择，适者生存：打造竞争物竞天择，适者生存：打造竞争型团队型团队 国外一家森林公园曾养

37、殖了几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。这大大违背了养殖者的初衷，他们百思不得其解。后来他们接受建议，买回几只狼放置在公园里。在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。 在建立内部竞争机制的时候，要注意成员相互之间是竞争，而不是斗争，这种竞争是在理性的基础上。我们说，团队建设中，协作是团队的核心，但这并不意味着是一潭死水，没有争论。而应该有争论，用争论来激活团队的气氛，激发成员的竞争意识。 1、用心，而不是用脑。、用心，而不是用脑。2、希望别人怎样待我，我就怎样去、希望别人怎样待我，我就怎样去 待别人。待别人。3、做对方认为重要的，而不是自己、做对方认为重要的，而不是自己 认为重要的。认为重要的。4、看人的优点，与别人的优点相处。、看人的优点，与别人的优点相处。5、真诚地赞赏他人。、真诚地赞赏他人。6、世上绝无愚蠢的人。、世上绝无愚蠢的人。（三）建立良好的人际关系（三）建立良好的人际关系合作才可达成功合作才可达成功 您的快乐 是我的心愿， 送人玫瑰， 手有余香啊！ 谢谢大家哈哈哈哈哈哈！哈哈哈哈哈哈！