企业如何进行有效管理课件.ppt
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- 企业 如何 进行 有效 管理 课件
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1、学习内容企业面临的挑战与问题为什么要加强规范化管理解决之道-构建职业化管理平台如何进行有效管理 现有经营能力与企业发展规模升级不相适应的矛盾现有经营能力与企业发展规模升级不相适应的矛盾 现有管理水平与企业高速发展不相适应的矛盾现有管理水平与企业高速发展不相适应的矛盾 现有员工队伍与企业目标实现不相适应的矛盾现有员工队伍与企业目标实现不相适应的矛盾共同面临的矛盾 新的利润增长点和持续发展战略 依靠内在管理的常规运作 稳定发展的员工队伍企业面临的挑战一、影响业绩与效益的难点一、影响业绩与效益的难点 经营经营规划与计划难规划与计划难 (战略决策与策略制订)(战略决策与策略制订) 人才人才选拔、使用、
2、培养难(选才、用才、育才)选拔、使用、培养难(选才、用才、育才) 财物财物配置与管理难配置与管理难 (优化与增效)(优化与增效)共同的难点与困惑二、影响经营管理运作的难点二、影响经营管理运作的难点 决策难决策难谁来决策,如何决策谁来决策,如何决策 (决策机制)(决策机制) 推动难推动难谁来推动,靠什么推动谁来推动,靠什么推动 (组织机制)(组织机制) 执行难执行难依据什么执行,执行得如何(行为机制)依据什么执行,执行得如何(行为机制) 评估难评估难谁来评估,好坏又如何谁来评估,好坏又如何 (奖惩机制)(奖惩机制)三、影响企业文化建设的难点三、影响企业文化建设的难点 确立企业文化之魂难确立企业文
3、化之魂难企业精神、经营理念、企业精神、经营理念、 服务宗旨、质量方针等价值体系服务宗旨、质量方针等价值体系 建立企业文化生态难建立企业文化生态难企业企业CICI战略、企业环战略、企业环境、境、 企业文化形式、企业品牌形象等企业文化形式、企业品牌形象等 形成企业文化凝聚力难形成企业文化凝聚力难理念文化、环境文理念文化、环境文化、化、 组织文化、制度规范文化、服务文化等综合影组织文化、制度规范文化、服务文化等综合影 响力与向心力响力与向心力一一. 重业务轻管理重业务轻管理二二. 有想法无办法有想法无办法三三. 有做法缺系统有做法缺系统四四. 有系统难执行有系统难执行五五. 有执行无说法(评估)有执
4、行无说法(评估)共同的“?”六. 管理的价值在哪儿?管理的价值在哪儿?七七. 我们有精力去做管理吗?我们有精力去做管理吗?八八. 没有管理不是照样赚钱吗?没有管理不是照样赚钱吗?九九. 管理是管理者的事,与我有关吗?管理是管理者的事,与我有关吗?十十. 管理不就是让人干活吗?管理不就是让人干活吗?共同的“?” 管理为何物?管理为何物? 管理与效率(效益)有何关系?管理与效率(效益)有何关系? 如果你是一个管理者你该干什么?如果你是一个管理者你该干什么? “管理管理”能为企业的增值有效服务吗?能为企业的增值有效服务吗?对“?”的反思v 创业阶段创业阶段 整合阶段整合阶段 规范阶段规范阶段 精细阶
5、段精细阶段v重点目标重点目标 生存生存 成长成长 稳定稳定 完善完善v规范程度规范程度 不规范不规范 初步规范初步规范 规范化规范化 规范化规范化v组织形式组织形式 直线制直线制 直线职能制直线职能制 职能制或事业部制职能制或事业部制 职能制加矩阵结构职能制加矩阵结构v集权程度集权程度 个人集权个人集权 上层集权上层集权 有控制的分权有控制的分权 有控制的分权有控制的分权 v领导风格领导风格 家长式家长式 权威指令权威指令 分权分权 参与参与v奖励方式奖励方式 凭主观印象凭主观印象 主观印象主观印象 正规考核正规考核 系统考核和系统考核和 加制度加制度 和奖励制度和奖励制度 团队奖团队奖 励励
6、 企业生命周期各阶段组织特征 做买卖做买卖 - 做产品做产品 做生意做生意 - 做概念做概念 做企业做企业 - 做品牌做品牌 做事业做事业 - 做人做人做公司四境界经营管理观念v1.技术更新快技术更新快 v2.市场成长快市场成长快v3.竞争速度快竞争速度快v4.人员流动快人员流动快 v5.资金周转快资金周转快v6.干部提拔快干部提拔快v7.公司注册快公司注册快v8.公司倒闭快公司倒闭快 基础建设慢基础建设慢八快一慢v股份相对集中;股份相对集中;v创业者出身技术创业者出身技术 ;v家族气氛浓厚;家族气氛浓厚;v老板一人说了算老板一人说了算 ;v决策随意性大;决策随意性大;v老总掌握大客户;老总掌
7、握大客户;v完全采用人治管理;完全采用人治管理;v精于经营而不善于管理;精于经营而不善于管理;v精于战术而不精于战略;精于战术而不精于战略;v精于做买卖而不善于做企业;精于做买卖而不善于做企业;存在的问题存在的问题v高级人才缺乏认同感;高级人才缺乏认同感; v新老创业者利益冲突;新老创业者利益冲突;v干部快速提拔;干部快速提拔;v人员流动太快;人员流动太快; v员工感觉员工感觉“疲惫疲惫”;v技术型干部多;技术型干部多;v经理很少做管理;经理很少做管理;v干部队伍年轻;干部队伍年轻;存在的问题存在的问题v发展方向不清楚发展方向不清楚v没有战略规划没有战略规划v治理结构没建立治理结构没建立v组织
8、结构滞后组织结构滞后v职能职责不清职能职责不清v利益机制乏力利益机制乏力v规章制度不全规章制度不全v目标计划不明目标计划不明v考核标准不准考核标准不准 v检查监督不力检查监督不力v奖惩兑现不公奖惩兑现不公v激励手段单一激励手段单一v多头领导很多多头领导很多v上下沟通不畅上下沟通不畅v横向协调不顺横向协调不顺 v越级指挥常见越级指挥常见存在的问题存在的问题v物质基础:小利益共同体大利益共同体;v经营理念:单求成长速度相对稳定持久;v管理模式:人治管理模式法治管理模式;v追求目标:高度风险企业现代规范企业经营管理的跨跃经营管理的跨跃解决之道解决之道构建职业化管理平台构建职业化管理平台v为什么需要提
9、升管理平台?v为什么管理平台需升级?v为什么原来平台不高照样发展?v为什么管理才能保持核心竞争优势?为什么需要提升管理平台?为什么需要提升管理平台?v游击队游击队正规军正规军v游击战游击战阵地战阵地战v小作坊小作坊大公司大公司 v v人治人治法治法治(文治文治)v感性管理感性管理理性管理理性管理v经验管理平台经验管理平台规范管理平台规范管理平台为什么需要提升管理平台?为什么需要提升管理平台?v经营竞争需要各种资源经营竞争需要各种资源v人、财、物、信息、技术是主要资源人、财、物、信息、技术是主要资源v单个资源形不成竞争优势单个资源形不成竞争优势v多种资源配置起来才能形成竞争优势多种资源配置起来才
10、能形成竞争优势v管理就是这种配置技术管理就是这种配置技术v管理决定资源配置是否合理、高效管理决定资源配置是否合理、高效v管理是最稀缺的资源管理是最稀缺的资源为什么管理才能保持核心竞争优势?为什么管理才能保持核心竞争优势?中国总经理的困惑中国总经理的困惑- -美国总统的潇洒美国总统的潇洒同是同是“老总老总”董事长做总经理的事;董事长做总经理的事;总经理做部门经理的事;总经理做部门经理的事;部门经理做员工的事;部门经理做员工的事;员工做秘书的事;员工做秘书的事;秘书做董事长的事;秘书做董事长的事;自动降级的尴尬自动降级的尴尬放权?放权?不放心!不放心!收权?收权?太费心!太费心!一放就乱,一抓就死
11、一放就乱,一抓就死老板的心事不是放不放的问题不是放不放的问题而是怎么放的问题而是怎么放的问题如何放权又不失控?如何放权又不失控?-老板的心愿老板的心愿老板的心愿老板的心愿1 1、能力型管理向组织型管理转变、能力型管理向组织型管理转变2 2、权力型管理向机制型管理转变、权力型管理向机制型管理转变3 3、经验型管理向知识型管理转变、经验型管理向知识型管理转变4 4、原则型管理向细则型管理转变、原则型管理向细则型管理转变5 5、求贤型管理向培养型管理转变、求贤型管理向培养型管理转变6 6、性格型管理向人格型管理转变、性格型管理向人格型管理转变 7 7、投入型管理向效益型管理转变、投入型管理向效益型管
12、理转变 8 8、单一生产型管理向综合资源型管理转变、单一生产型管理向综合资源型管理转变管理的变革管理的变革v经营之道,贵在用钱,用钱要知钱性;经营之道,贵在用钱,用钱要知钱性;v管理之道,贵在用人,用人要知人性;管理之道,贵在用人,用人要知人性;v人性本善?人性本善?v人性本恶?人性本恶?经营与管理经营与管理v融资融资-融资战略融资战略-融资成本最低;融资成本最低;v投资投资-投资战略投资战略-投资回报最高;投资回报最高;v经营经营-竞争战略竞争战略-投入产出比高;投入产出比高;v管理管理-管理策略管理策略-公平与效率;公平与效率;企业价值链v股东股东-为谁打?为谁打?v董事会董事会-怎么打?
13、怎么打?v经理班子经理班子-具体作战具体作战法人治理结构法人治理结构v产权结构;产权结构;v治理结构;治理结构;v资产结构;资产结构;v组织结构;组织结构;v人才结构;人才结构;v产品结构;产品结构;结构化的力量结构化的力量发展战略发展战略管理机制管理机制管理模式管理模式管理规范管理规范 管理能力管理能力管理平台五步法管理平台五步法运营方向运营方向运营政策运营政策运营结构运营结构运营标准运营标准队伍素质队伍素质v决策管理;决策管理;v人财物资源(要素)管理;人财物资源(要素)管理;v产供销活动(运作)管理;产供销活动(运作)管理;管理运作管理运作 投入投入产出产出 文化理念平台文化理念平台 发
14、展战略发展战略 组织管理平台组织管理平台 员工素质平台员工素质平台人力资源管理 财务管理 营销管理 生产管理 研发管理 行政管理 信息管理平台信息管理平台 采购管理管理平台模式管理平台模式功功 能能流流 程程表表 单单结结 构构制制 度度机机 制制决策机制;决策机制;股权设计;股权设计;目标管理;目标管理;绩效考核;绩效考核;薪酬设计;薪酬设计;考核考核A类系统流程;类系统流程;B类系统流程;类系统流程;A类专项流程;类专项流程;B类专项流程;类专项流程;战略规划;战略规划;职能设计;职能设计;职能分解;职能分解;职权设计;职权设计;职位描述;职位描述;组织结构设计;组织结构设计;部门设计;部
15、门设计;职位设置;职位设置;基本制度(一级基本制度(一级职能制度(二级职能制度(二级作业制度(三级作业制度(三级各种管理应用表各种管理应用表单单管理系统示意管理系统示意发展战略职能设计岗位设置机构设置职位描述管理流程 操作规范 管理表单目标管理绩效考核薪酬管理管理平台构建过程示意管理平台构建过程示意 目标:建立以责权利为基础的管理体系目标:建立以责权利为基础的管理体系责责权权利利人人管理机制管理机制 事业共同体事业共同体利益共同体利益共同体命运共同体命运共同体结成共同体v担心变革产生的副作用担心变革产生的副作用v担心变革威胁本人的职务地位和权力担心变革威胁本人的职务地位和权力v担心变革冲击已经
16、掌握和习惯的工作方法担心变革冲击已经掌握和习惯的工作方法v担心变革冲击已经熟悉的业务知识担心变革冲击已经熟悉的业务知识 v担心变革威胁自己的工作安全担心变革威胁自己的工作安全v因循守旧的心理在作怪因循守旧的心理在作怪管理平台推动的阻力管理平台推动的阻力v倡导变革的人倡导变革的人v推动变革的人推动变革的人v希望变革的人希望变革的人v等待变革的人等待变革的人v反对变革的人反对变革的人变革中的人群变革中的人群v决策层思想高度统一v深入的沟通,中层的大力支持v广泛的宣传,全员的积极参与v备选方案v大力度的培训,推动观念变革与技能提高v大胆起用适应变革的年轻干部v善后措施v对变革不同态度的人采取不同的措
17、施如何降低变革阻力 教教教育培训、更新观念、提高技能、统一思想教育培训、更新观念、提高技能、统一思想 带带领导带头、以身作则、勇于示范、树立威信领导带头、以身作则、勇于示范、树立威信 查查不断检查、定期考核、发现问题、及时纠正不断检查、定期考核、发现问题、及时纠正 奖奖以奖为主、以罚为辅、赏罚严明、奖惩适度以奖为主、以罚为辅、赏罚严明、奖惩适度 严严有章必循、违章必究、严格要求、决不姑息有章必循、违章必究、严格要求、决不姑息贯彻执行五字秘诀贯彻执行五字秘诀固有观念与新型观念;固有观念与新型观念;已有习惯与新的行为;已有习惯与新的行为;业务推进与管理推进;业务推进与管理推进;管理规范与管理创新;
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