银行基础知识-PPT课件.ppt
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1、银行基础知识银行基础知识2内容提纲内容提纲第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分第一部分第一部分商业银行主要业务商业银行发展趋势计算机系统在商业银行的应用银行及其服务概述3内容提纲内容提纲第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分第一部分第一部分商业银行主要业务商业银行发展趋势计算机系统在商业银行的应用银行及其服务概述4 银行是提供包括信贷、储蓄、支付服务在内的最广泛金融服务和在经济中发挥最广泛金融服务功能的金融机构。 银行的主要特征: 银行是主要经营借贷资本的特殊企业 银行经营的主要是资本商品,目的在于盈利 是承担信用(金融)中介的机构什么是银行什么是银行5 中介功能:将存款
2、转化为贷款的桥梁 支付功能:代理客户对商品和劳务进行支付 担保功能:例如信用证 代理功能:代表客户营运和保护财产或者发行和偿还证券 政策功能:是政府调节经济增长和追求社会目标的政策传递渠道银行在现代经济生活中的作用银行在现代经济生活中的作用6中央银行:中国人民银行政策性银行:3家,国家开发银行、中国进口银行、中国农业发展银行国有专业银行:4家,工、农、中、建股份制商业银行:13家,交通、光大、中信、广发、浦发、深发、华夏、招商、民生、兴业、渤海城市商业银行:115家,上海银行、北京商业银行农村合作(商业)银行: 57家城市信用社:626家农村信用社:30,438 家外资银行营业性机构 : 23
3、8家国内银行的分类国内银行的分类全国共有各类银行业金融机构3万多家(银监会2005年12月份统计) 7现金管理存款信贷支付投资代理信托经纪保险现代银行商业银行机构的主要职能商业银行机构的主要职能89商业银行业务分类概述商业银行业务分类概述商业银行的业务,按资金的来源和运用分为以下三大类:v负债业务负债业务银行的负债业务是形成银行资金来源的业务。银行资金来源主要包括存款、借入款和银行资本等。v资产业务资产业务资产业务是指银行运用其吸收的资金,从事各种信用活动,以获取利润的行为。主要包括放款业务和投资业务两大类。v中间业务中间业务中间业务是指商业银行在资产业务和负债业务的基础上,利用技术、信息、机
4、构网络、资金和信誉等方面的优势,不运用和少运用自己的资产,以中间人和代理人的身份替客户办理收付、咨询、代理、担保、托管和其他委托事项,提供各类金融服务并收取一定费用的经营活动。10各类业务的概要关系各类业务的概要关系商业银行商业银行负债业务负债业务资产业务资产业务中间业务中间业务个人个人/ /企业企业存款、同存款、同业拆借、业拆借、资本金等资本金等企事业单企事业单位、个人、位、个人、政府等政府等利息、股息支出利息、股息支出手续费收入手续费收入利息收入利息收入银行收入(利息收入手续费收入)利息、股息支出银行收入(利息收入手续费收入)利息、股息支出11 银行收入的主要来源 利息收入 (存贷款利差)
5、 非利息收入(中间代理业务)银行的收入来源分类银行的收入来源分类12国内外银行业务比较国内外银行业务比较13 商业银行三个管理目标商业银行三个管理目标: 盈利性盈利性 流动性流动性 安全性安全性(资金风险、市场风险、操作风险)资金风险、市场风险、操作风险) 商业银行管理者面临的主题商业银行管理者面临的主题: 如何在这三个目标之间保持合理平衡如何在这三个目标之间保持合理平衡 达到最佳的风险达到最佳的风险 收益结构收益结构商业银行的管理目标商业银行的管理目标14内容提纲内容提纲第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分第一部分第一部分商业银行主要业务商业银行发展趋势计算机系统在商业银行的应用
6、银行及其服务概述15 公司金融 单位存款 流动资金贷款 中长期项目贷款 贴现 承兑汇票签发 保函签发 其它各种贷款 中间代理业务国内银行的主要业务国内银行的主要业务16 个人金融 储蓄业务 个人信贷业务 银行卡业务 中间代理业务国内银行的主要业务国内银行的主要业务17 国际业务 外汇存款 外汇贷款 外汇票据的承兑、贴现和托收 外汇担保 国际结算 出国批汇国内银行的主要业务国内银行的主要业务18 行内其他业务 现金管理 凭证管理 拆借(同业、行内) 投资业务 股金业务国内银行的主要业务国内银行的主要业务19 办理渠道 营业网点柜面 ATM(Auto Teller Machine ) CDM(Ca
7、sh Deposit Machine ) POS(Point Of Sale) 电话银行 短信银行 网上银行 自助缴费终端国内银行业务办理渠道国内银行业务办理渠道20国内银行跨行业务支付结算渠道国内银行跨行业务支付结算渠道 跨行业务支付结算渠道 大额支付系统(HVPS)2005 小额支付系统(BEPS)2006 同城清算 电子联行 金卡工程(银联UnionPay)2002票据结算200521内容提纲内容提纲第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分第一部分第一部分商业银行主要业务商业银行发展趋势计算机系统在商业银行的应用银行及其服务概述22 服务范围扩大:非利息收入 竞争日趋激烈 融资成
8、本提高 监管放松 资金结构对利率更加敏感 技术革命 规模扩大 业务全球化 风险加大影响银行的各种主要因素影响银行的各种主要因素23国内银行的发展趋势国内银行的发展趋势 跨银行、跨地区交易能力增强 中间业务极大丰富 个人金融业务快速发展 重视信贷质量 信用体系的建立 网点开始自助化、虚拟化24q 客户获取信息的手段越来越多客户获取信息的手段越来越多q 提供金融服务的市场越来越多提供金融服务的市场越来越多q 激烈的自由竞争激烈的自由竞争q 缩小的利润空间缩小的利润空间q 以利润为核心的经营思想以利润为核心的经营思想q 以客户为中心的营销格局以客户为中心的营销格局q 以创新为主导的产品策略以创新为主
9、导的产品策略q 新理念指导的计算机软件新理念指导的计算机软件国内银行的发展趋势国内银行的发展趋势25内容提纲内容提纲第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分第一部分第一部分商业银行主要业务商业银行发展趋势计算机系统在商业银行的应用银行及其服务概述26计算机在银行的作用计算机在银行的作用资金使用者(借款人)资金提供者(存款人)向银行支付利息向客户支付利息银行的优势在于它的信息和服务,建设计算机系统的目的便在于协助银行收集更多的信息和提供更好、更快的服务。此外,分析信息、提供辅助决策支持,是计算机系统的进一步的功能。额外服务需求者提供额外服务27银行电子化建设进程银行电子化建设进程业务的发
10、展业务的发展使用计算机模拟手工业务(如操作流程、部门划分等)通过使用新技术、新产品,产生科技含量较高的金融产品,如自助银行、呼叫中心、网上银行等。以客户为中心,利用信息技术优化、整合、再造业务流程,进行全面电子化管理。28银行电子化建设进程银行电子化建设进程计算机体系计算机体系 PC机 + 单点运算 主机集中模式客户机-服务器(C/S)模式 主机/服务器 + 网络运算 主机统一,软件分离 业务主机分离集成一体化29单机版业务软件单机版业务软件使用计算机模拟手工业务,各分支机构的数据单独存放,运行于不同的PC机上的软件分别处理不同网点的业务。部分网点的数据被集中到一起,由同一套软件进行管理,通存
11、通兑业务得到实现。 硬件升级使得银行的业务处理和拓展能力大大加强,软件的集成处理能力也有较大提高;自助银行、电话银行等新型计算机软件与设备开始大量应用。 大会计、综合柜员甚至一本帐的出现使得银行的业务开始整合,整体会计的概念取代了过去的储蓄、会计;中间业务、网上银行等新兴业务开始流行。 服务器与机构联网服务器与机构联网使用主机集成处理使用主机集成处理业务变革与多样化业务变革与多样化第第1代代 第第3代代第第5代代第第4代代第第2代代系统整合与客户核心系统整合与客户核心国内银行计算机系统演变国内银行计算机系统演变在注重客户、注重分析的指导思想下,全面整合银行经营理念与业务流程,重组各种银行业务软
12、件与硬件。30银行基本业务系统 银行储蓄业务系统 银行对公会计业务系统 信贷业务系统 国际业务及外币业务 金融信息服务系统 卡系统银行清算系统 同行清算 异行清算 同城清算 异地清算国内银行计算机系统主要构成(国内银行计算机系统主要构成(1)银行核心业务系统银行核心业务系统31 渠道支持系统 多渠道接入平台 自助银行 电话银行 手机短信银行 网上银行国内银行计算机系统主要构成(国内银行计算机系统主要构成(2) 外部接口系统 大额支付系统 小额支付系统 企业征信上报系统 个人征信上报系统 反洗钱上报系统 1104数据上报系统 银联接入系统第三方接口系统32 银行业务管理信息系统 管理信息系统 信
13、贷业务管理系统 客户关系管理系统 国际业务系统 绩效考核系统 审计(稽核)系统 事中监控系统 事后监督系统国内银行计算机系统主要构成(国内银行计算机系统主要构成(3)决策支持系统资产负债管理系统风险分析定价系统银行办公自动化系统银行财务管理信息系统计划和预算管理会计(全面成本)33基于价值的核算系统客户信息系统信贷流程管理系统人力资源系统运行管理系统监控管理系统开发管理平台基础系统运行平台客户信息、帐户信息、内部总帐、客户总帐、交易记录从基础系统进行数据抽取的过程利润成本分析模型、风险分析及预测模型、客户收益率分析模型、市场活动管理分析模型对政策、行业、市场等分析理解管理人才管理人才银行基础运
14、行系统建设银行基础运行系统建设是生存的基础,而不是为了竞争是生存的基础,而不是为了竞争风险管理系统行员培训系统经理管理系统信用卡管理系统业务流程定制系统业务定价系统客户服务中心系统银行数据仓库及模型的勾画银行数据仓库及模型的勾画是为了发起竞争而储备能量是为了发起竞争而储备能量银行银行ERP系统的建成系统的建成是银行竞争的保障是银行竞争的保障银行银行IT系统在实施过程中的层次划分系统在实施过程中的层次划分34内容提纲内容提纲第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分第一部分第一部分商业银行主要业务商业银行发展趋势计算机系统在商业银行的应用银行及其服务概述信贷业务简介第五部分第五部分35人民
15、币对公业务人民币对公业务 主要贷款对象:国内的企事业单位、政府机构、法人主要贷款对象:国内的企事业单位、政府机构、法人团体等团体等 结算币种:人民币结算币种:人民币36流动资金贷款流动资金贷款人民币对公业务人民币对公业务流动资金贷款是银行为解决企业在生产经营过程中和设备更新改造时流动资金不足流动资金贷款是银行为解决企业在生产经营过程中和设备更新改造时流动资金不足而提供的贷款。而提供的贷款。它根据贷款期限的不同大致可分为以下几种类型:它根据贷款期限的不同大致可分为以下几种类型:37项目融资(项目融资(BOT方式)方式)官方保险机构官方保险机构/保险公司保险公司银行银行/银团银团项目主办人项目主办
16、人项目公司项目公司(承办人)(承办人)政府政府受托人受托人央行央行/大公司大公司/国外大银行国外大银行项项 目目建设经营保险完工/偿债保证成立转让委 托贷款协议提供资金贷款回收贷款回收监管特许经营协议备注:该图为BOT项目融资的一般流程,此外,项目融资还有BOO、BOOT、BLT、BTO等形式。定义:定义:项目融资是项目融资是70年代以后在经营国年代以后在经营国际业务的银行中发展起来的一项际业务的银行中发展起来的一项中长期国际融资方式。它是为某中长期国际融资方式。它是为某一特定项目的建设发放的、以该一特定项目的建设发放的、以该项目将来所能产生的现金流量为项目将来所能产生的现金流量为担保的一种国
17、际信贷业务。担保的一种国际信贷业务。 38银团贷款银团贷款银团贷款是由多家银行或金融机构银团贷款是由多家银行或金融机构采用同一贷款协议,向一家企业或采用同一贷款协议,向一家企业或一个项目提供一笔融资额度的贷款一个项目提供一笔融资额度的贷款方式。方式。银团贷款主要为投资大、期限长的银团贷款主要为投资大、期限长的大中型建设项目、重点企业的技改大中型建设项目、重点企业的技改项目提供金额大、期限长的贷款。项目提供金额大、期限长的贷款。银行角色:银行角色:v 牵头行牵头行v 安排行安排行v 参加行参加行v 代理行代理行39委托贷款(他人委托我行)委托贷款(他人委托我行)委托贷款是指由政府部门、企事业单位
18、以及个人委托人等提供资金,由银行(受委托贷款是指由政府部门、企事业单位以及个人委托人等提供资金,由银行(受托人)根据委托人确定的对象、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用托人)根据委托人确定的对象、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款。并协助收回的贷款。这项业务属于这项业务属于中间业务中间业务。银行一方面和委托单位联系,一方面和借款单位联系,。银行一方面和委托单位联系,一方面和借款单位联系,收益属委托单位,所有的风险也完全由委托单位承担。银行按照贷款金额的大小收益属委托单位,所有的风险也完全由委托单位承担。银行按照贷款金额的大小收取手续费,手续费率根据贷款金额确定。
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