眼镜企业组织架构与部门职能课件.ppt

1、 了解现代眼镜生产企业的内部组织结构与各部门的职能。 理解管理的基本概念与性质现场管理。 了解现场管理的基本原理与方法。 了解质量管理的基本原理与方法。 详细了解眼镜品质要求及品质与生产管理的关系。课程学习内容：学习重点：1：常见的现场管理方法（40）2：眼镜企业品质管理方法及眼镜品质要求（60）教学计划1.眼镜企业的内部架构及各部门职能。82.生产现场管理。163.现场质量管理。44.工序质量。25.质量控制点。26.质量检验。47.眼镜品质检验内容与要求。88.品质问题处理方法与程序。49.案例分析。410.复习考试。4考试要求：1.书面闭卷考试2.考试时间为2H（第十四周）3.考试成绩7

2、0，平时成绩30 .第一章 眼镜企业组织架构与部门职能第一章 镜企组织架构简介总经理副总经理行政部物控部（PMC)工程部生产部品质部财务部业务部设计打样资料内贸外贸样品计划采购仓储配件半成品成品板材来料检验半成品检验成品检验板材检验人事后勤食宿保安一、组织架构总经办二、各部门职能1.总经理（公司的业务执行的最高负责人） 领导制定和实施公司总体战略，全面主持公司的生产经营管理工作。 拥有最高的决策、指导、指挥、监督、管理的权力 对整个公司的经营、管理活动负责总经理职责总经理职责1、统筹编制年度的经营计划、投资计划和提出公司中长期发展规划。 2、根据年度工作计划，作出下阶段工作部署，达到量化、细化

3、，分类分项、按人、按时抓好布置、安排、检查 和落实。 3、根据工作实际进展状况，不断完善内部管理和运作的机制，加强对各岗位人员的阶段性工作检查考证和年中、年末的考核，加强政治思想工作，提升业务能力。 4、定期向董事会报告担保业务运行情况及财务收支情况。 5、召开办公会议、担保评审会等。 6、对每笔担保业务进行审批，并承担相应的管理责任。 7、做好董事会交办的其他工作。 公司法公司法的规定的规定一、主持公司的生产经营管理工作，并向董事会报告工作；二、组织实施董事会决议、公司年度计划和投资方案；三、拟订公司内部管理机构设置方案；四、拟订公司的基本管理制度；五、制订公司的具体规章；六、提请董事会聘任

4、或者解聘公司副总经理、总会计师；七、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员；八、拟定公司职工的工资、福利、奖惩制度，决定公司职工的聘用和解聘；九、提议召开董事会临时会议；十、在董事会授权范围内决定单项金额不超过公司最近一期经审计的净资产值的2%且500万元的投资方案、代表公司处理业务和签署经济合同。董事会特别授权除外；十一、公司章程或董事会授予的其他职权。2.副总经理接受总经理的授权，全面负责公司的日常运营；管理直接下属部门的工作。 直接领导生产统筹工作，督导公司生产运作。直接领导公司内部各信息交流沟通事务，协调公司内部各下属部门的工作配合。内部组织管理。人事考核。（管理人员）责任

5、：责任：对公司生产订单交货期情况负连带责任对公司生产计划任务完成情况负责对经过审批的文件和决定结果负责对公司出现的重大质量生产事故、安全事故负责连带责任对公司中层以上部门关键人才流失负责对所属下属部门工作人员的重大工作损失负连带责任。3.业务部 开发、维护公司客户。 接单、审单及跟单。 协调客户订单要求与内部生产的关系，提高客户满意度 。 结算、跟催应收货款 。 售后服务工作。（处理用户投诉 ） 市场调查、分析和预测 。4.工程部 新产品设计与开发。 样品制作。 编制新产品工程技术资料。 对生产部门提供技术支持工作。 重要品质确认。5.物控部 （统筹部） 制定、执行生产管理制度和生产运作流程

6、制定合理高效的目标和生产计划。 生产物料的订购和保管。 生产状况的监督与考核。6.生产经理（厂长）核对订单及生产资料。按生产计划排程，组织安排本部门生产工作。 协调各部门间的关系,高质高效地完成生产任务。 生产监控及产品品质确认。异常事故处理。产品首件确认。生产现场管理 及5S工作的推进。本部门的人事工作及考核。 7.品质部 制定并执行企业质量管理体系 及标准化。 制定详细检验标准。 首件确认。 产品质量检验及信息反馈。 指导和督促各相关部门的质量管理工作。 重大质量事故及客户投诉的处理和跟进。 建立质量档案。 质量检验标准培训。 8.行政部 公司员工的聘用、薪酬和考核工作 。 制定行政管理制

7、度 。 劳动工资统计、日常工资、加班工资的报批和审核。 培训工作 。 安全及后勤保障工作。 外联事务 。 其它行政事务。眼镜企业岗位说明眼镜企业岗位说明车间主管 岗位工作权限：岗位工作权限：1、本部门员工人事权；2、权限内的员工请假审批权；3、下属员工考核权；4、下属员工加薪的建议权；5、对下属员工违纪的处罚权6、本部门内物资设备的申购权、保 管权；6、日常办公用品的控制权。岗位工作责任：岗位工作责任：1、对部门生产计划完成情况负责2、对部门发生的品质问题负责职责与工作任务：职责与工作任务：一、一、生产任务 1、核对订单、技术资料、物料投入等情况； 2、本部门的生产组织和安排工作； 3、生产过

8、程中的问题处理； 4、首件确认、品质管理工作 5、工艺流程改进 二、日常管理工作 1、本部门人事工作 2、生产现场管理工作 ；（5S)3、员工培训和作业指导。4、各类生产报表或相关分析报告 眼镜企业岗位说明眼镜企业岗位说明车间组长车间组长职责与工作任务：职责与工作任务：1、协助主管分析生产任务，合理安排生产；2、本组员工的生产组织；3、指导和监督本组员工的作业；4、协助主管做好首检与巡检工作；5、控制监督本组生产损耗；6、协助主管处理和解决生产中出现的异常问题；7、培训引导新进员工；8、负责本组的5S操作与推行；9、本组员工的劳动纪律；10、本组员工的考核及生产报表。眼镜企业岗位说明眼镜企业岗

9、位说明业务员业务员职责与工作任务：职责与工作任务：1、客户联络以及服务工作；2、开拓市场；3、接单、转单；4、审单；5、生产的跟踪、控制、协调6、生产进度督导和信息支持 ；7、接待客户来访及客户考察工作；8、处理客户投诉，处理公司负责的各种 外贸单证工作9、及时结算、跟催货款；处理好订单善 后事宜10、公司宣传工作。知识要求：知识要求： 熟悉眼镜成品制造工艺和品质要求，了解行政法规、法律等知识。 技能技巧：技能技巧：1、良好的英语口语表达能力2、良好的亲和力3、专业的商务礼仪素养和能力4、具有较强的计划与执行能力， 协调能力、沟通能力眼镜企业岗位说明眼镜企业岗位说明样品管理员样品管理员 工作职

10、责： 编制样品资料； 整理和保管样品； 样品管理工作； 样品室5S工作； 辅助业务人员接待客户； 其他任务。任职资格：任职资格：教育水平：高教育水平：高中/中专以上专专 业：业：眼镜，其他专业培训经历：培训经历：5S，日常口语技能技巧：技能技巧：细心程度高，有耐心，责任 心强，良好的商务礼仪能力。 会使用一般办公设备。 眼镜企业岗位说明眼镜企业岗位说明品检组长品检组长工作职责 制订并完成本组品质目标；异常品质问题的处理与跟进；严重品质问题的报告与跟进培训工作；日常事务及5S工作；督导员工工作及绩效考核；生产现场的品质监督；本组的检具、技术资料、样板、图纸的管理；本组的检验报表。 职务要求：个人

11、素质：实事求是、忠于职守；知识技能：具备品管、品保专业知识；专业才能：具备产品检验和异常品质问题的处 理能力；管理能力：带领团队，完成组别及个人目标；社会经验：具备眼镜行业或相关行业四年以上 工作经验，有担任组长的经历；任职资格：眼镜行业经验四年以上，担任组长 两年以上经历，精通眼镜检验和 改进；态度行为：主动高效、反应敏捷、实事求是。 眼镜企业岗位说明眼镜企业岗位说明生产（主管）助理生产（主管）助理工作职责 协助主管进行管理；员工考勤；填写统计及生产报表；生产进度跟进；内外联络工作 ；收发工作；代理主管工作 。职务要求：个人素质：工作热情、处事果断、有亲和力； 较强的写作和表达能力；学历要求：高中/中专以上；专业知识： 1、熟悉眼镜生产工艺流程及一般的品质求； 2、熟悉眼镜企业管理运作流程； 3、熟练运用办公设备； 4、有一定的统计和数据分析能力；任职资格：眼镜行业2年以上经验，态度行为：主动高效、反应敏捷、实事求是。 1、画出眼镜企业的内部组织架构图。2、简述眼镜企业各部门的职责。3、简述车间主管的工作职责和任务。4、简述班组长的工作职责和任务。5、简述业务员的工作职责和任务。6、简述样品管理员的工作职责和任务。7、简述主管助理的工作职责。本章作业