加油站现场管理课件.ppt

1、龚建洪龚建洪20162016年年1212月月加油站现场管理加油站现场管理总体要求总体要求1. 1. 加油站标识标牌、物品工具等式样规格详见加油站标识标牌、物品工具等式样规格详见加油站细节管理手册加油站细节管理手册。2. 2. 加油站内可移动的设备设施、物资工具实行实物标识定置，加油区、便加油站内可移动的设备设施、物资工具实行实物标识定置，加油区、便利店、办公室、休息室、活动室、餐厅等区域应结合实际情况绘制定置图，利店、办公室、休息室、活动室、餐厅等区域应结合实际情况绘制定置图，定置图电脑存档备查。定置图电脑存档备查。3. 3. 现场各区域卫生管理标准：无积灰、无污渍、无破损、无蜘蛛网，墙面现场

2、各区域卫生管理标准：无积灰、无污渍、无破损、无蜘蛛网，墙面无渗漏、无脱落，地面无积水、无垃圾、无杂草，室内无异味、无堆放杂物。无渗漏、无脱落，地面无积水、无垃圾、无杂草，室内无异味、无堆放杂物。地市公司根据加油站环境、用工实际可适当调整卫生清洁频率。地市公司根据加油站环境、用工实际可适当调整卫生清洁频率。加油站现场管理加油站现场管理加油区加油区1. 1. 定置标准定置标准安全警示牌、多功能安全服务台、消防器材、挂柱式车辆清洗服务组件（选安全警示牌、多功能安全服务台、消防器材、挂柱式车辆清洗服务组件（选配）、清洁工具支架、加油岛六边形垃圾桶等现场物品的定置标准参照配）、清洁工具支架、加油岛六边形

3、垃圾桶等现场物品的定置标准参照加油加油站细节管理手册站细节管理手册执行。执行。加油站现场管理加油站现场管理加油区加油区2. 2. 管理标准管理标准（1 1）加油站出入口、加油车道畅通，地面无塌陷，地面划线清晰准确。）加油站出入口、加油车道畅通，地面无塌陷，地面划线清晰准确。（2 2）罩棚无渗漏，檐面及标识无脱落，立柱表面无凹凸。）罩棚无渗漏，檐面及标识无脱落，立柱表面无凹凸。（3 3）水封井、排水沟内无浮油、淤泥、杂物，排水通畅。）水封井、排水沟内无浮油、淤泥、杂物，排水通畅。（4 4）应急照明灯断电后持续工作时间不少于）应急照明灯断电后持续工作时间不少于9090分钟。分钟。（6 6）视频监控

4、位置正确，图像清晰，可以识别监控范围内如车牌等关）视频监控位置正确，图像清晰，可以识别监控范围内如车牌等关键要素。键要素。加油站现场管理加油站现场管理加油区加油区3. 3. 卫生管理卫生管理（1 1）责任人：当班员工）责任人：当班员工/ /保洁人员。保洁人员。（2 2）每班：随时清扫场地垃圾、油污；交班时场地、加油岛、加油机）每班：随时清扫场地垃圾、油污；交班时场地、加油岛、加油机外部清洁，清倒垃圾并清洗垃圾桶。外部清洁，清倒垃圾并清洗垃圾桶。（3 3）每日：清洁加油机内部、加油机油品导视牌、可移动价格牌、出）每日：清洁加油机内部、加油机油品导视牌、可移动价格牌、出入口指示牌、进站须知牌、安全

5、警示牌、灭火器、绿化带等。入口指示牌、进站须知牌、安全警示牌、灭火器、绿化带等。（4 4）每周：对水封井、排水沟进行一次疏导、清淤。）每周：对水封井、排水沟进行一次疏导、清淤。（5 5）每月：清洁便利店外墙及玻璃门窗和立柱、主标识立牌（非高处）每月：清洁便利店外墙及玻璃门窗和立柱、主标识立牌（非高处作业部分）。作业部分）。（6 6）每年：地市公司组织对罩棚、立柱、主标识立牌等需要高处作业）每年：地市公司组织对罩棚、立柱、主标识立牌等需要高处作业部分进行维护保养或根据各地情况不定期组织维护保养。部分进行维护保养或根据各地情况不定期组织维护保养。加油站现场管理加油站现场管理 卫生间卫生间1. 1.

6、 定置标准定置标准条件允许的加油站应考虑增设残疾人辅助设施；防滑垫、条件允许的加油站应考虑增设残疾人辅助设施；防滑垫、“禁止吸禁止吸烟烟”“”“小心地滑小心地滑”警示牌、便纸篓、盆栽、卫生间巡检记录等现场物品的定警示牌、便纸篓、盆栽、卫生间巡检记录等现场物品的定置标准参照置标准参照加油站细节管理手册加油站细节管理手册执行。执行。加油站现场管理加油站现场管理 卫生间卫生间2. 2. 管理标准管理标准（1 1）设备无损坏、无故障。）设备无损坏、无故障。（2 2）便池及时冲洗干净、无杂物，夏季应有灭蚊蝇措施。）便池及时冲洗干净、无杂物，夏季应有灭蚊蝇措施。（3 3）墙面无不文明涂鸦。）墙面无不文明涂

7、鸦。（4 4）一二类加油站选配防滑垫，推荐绿色。）一二类加油站选配防滑垫，推荐绿色。（5 5）具备条件的加油站选配盆栽，盆栽无枯死。）具备条件的加油站选配盆栽，盆栽无枯死。（6 6）卫生间巡检记录：由营业员）卫生间巡检记录：由营业员/ /保洁人员进行清洁后填写，前庭主保洁人员进行清洁后填写，前庭主管进行监督抽查，每日抽查管进行监督抽查，每日抽查2 2次，并对抽查结果进行确认。次，并对抽查结果进行确认。加油站现场管理加油站现场管理 卫生间卫生间3. 3. 卫生管理卫生管理（1 1）责任人：当班员工）责任人：当班员工/ /保洁人员。保洁人员。（2 2）每班：及时冲洗便池、洗手盆，清扫地板；垃圾桶套

8、袋管理，垃）每班：及时冲洗便池、洗手盆，清扫地板；垃圾桶套袋管理，垃圾达到垃圾桶容量圾达到垃圾桶容量80%80%时清理，雨天或客流量较大时，应随时清洁。时清理，雨天或客流量较大时，应随时清洁。（3 3）每日：擦拭衣帽镜、门窗，补充洗手液和卫生纸（若有提供），）每日：擦拭衣帽镜、门窗，补充洗手液和卫生纸（若有提供），保持空气流通无异味。保持空气流通无异味。（4 4）每周：清洁天花板、墙面，便池除垢。）每周：清洁天花板、墙面，便池除垢。加油站现场管理加油站现场管理油罐区油罐区1. 1. 定置标准定置标准（1 1）静电接地报警装置、）静电接地报警装置、计量器具专用箱、消防器材、计量器具专用箱、消防器

9、材、“正在卸油请勿靠近正在卸油请勿靠近”提示牌提示牌（选配）等罐区物品的定置标（选配）等罐区物品的定置标准参照准参照加油站细节管理手册加油站细节管理手册执行。执行。（2 2）油罐车卸油停放区地）油罐车卸油停放区地面建设和划线、油品标识牌标面建设和划线、油品标识牌标准参照准参照加油站建设标准加油站建设标准执执行。行。加油站现场管理加油站现场管理油罐区油罐区2. 2. 管理标准管理标准（1 1）静电接地报警装置工作良好，接地）静电接地报警装置工作良好，接地线缠绕整齐。线缠绕整齐。（2 2）卸油闸阀（球阀）、阻火器、管线）卸油闸阀（球阀）、阻火器、管线及附件无锈蚀。及附件无锈蚀。（3 3）卸油口、操

10、作井、观察井、消防沙）卸油口、操作井、观察井、消防沙池盖板及滑槽无锈蚀。池盖板及滑槽无锈蚀。（4 4）消防沙应不少于）消防沙应不少于2 2立方米，保持干立方米，保持干燥不结块，无石子、油沙，消防沙箱应急开燥不结块，无石子、油沙，消防沙箱应急开启机构完好、有效。启机构完好、有效。（5 5）罐区绿化无油性植物，植物高度不）罐区绿化无油性植物，植物高度不超过超过1 1米。米。（6 6）油罐车卸油停放区地面平整。）油罐车卸油停放区地面平整。加油站现场管理加油站现场管理油罐区油罐区3. 3. 卫生管理卫生管理（1 1）责任人：当班员工。）责任人：当班员工。（2 2）每日：清扫油罐区，清洗卸油口区域，清洁

11、计量器具。）每日：清扫油罐区，清洗卸油口区域，清洁计量器具。（3 3）每周：清洁操作井。）每周：清洁操作井。（4 4）每月：组织清理、修剪油罐区内杂草。）每月：组织清理、修剪油罐区内杂草。加油站现场管理加油站现场管理便利店便利店1. 1. 定置标准定置标准集成站名牌、信息系统设备（主副集成站名牌、信息系统设备（主副pospos机、机、EFTEFT、密码键盘、读卡器、扫码枪、密码键盘、读卡器、扫码枪、发票机、发卡电脑等）、货架、收银台、烟酒柜、糖果发票机、发卡电脑等）、货架、收银台、烟酒柜、糖果/ /口香糖展示柜、餐台、口香糖展示柜、餐台、ATMATM机、多媒体机、缴费机、彩票机、快餐设备、制冷

12、设备、顾客休息区、灭火机、多媒体机、缴费机、彩票机、快餐设备、制冷设备、顾客休息区、灭火器、便利店购物推车或手提篮筐、嵌入式防滑垫等，以上根据加油站便利店实际器、便利店购物推车或手提篮筐、嵌入式防滑垫等，以上根据加油站便利店实际情况，选择性配备，定置标准参照情况，选择性配备，定置标准参照加油站细节管理手册加油站细节管理手册和非油品相关管理要和非油品相关管理要求执行。求执行。加油站现场管理加油站现场管理便利店便利店2. 2. 管理标准管理标准（1 1）信息系统设备要根据员工使用）信息系统设备要根据员工使用和顾客方便两个层面进行定置，密码和顾客方便两个层面进行定置，密码键盘要根据功能设置进行标识，

13、方便键盘要根据功能设置进行标识，方便顾客区分后进行密码输入；员工使用顾客区分后进行密码输入；员工使用的设备要定置在员工使用方便的位置，的设备要定置在员工使用方便的位置，主副主副pospos机、顾客显示器要面向顾客，机、顾客显示器要面向顾客，方便顾客查看系统信息。系统设备线方便顾客查看系统信息。系统设备线路进行分类有序捆扎，尽量隐蔽设置。路进行分类有序捆扎，尽量隐蔽设置。（2 2）110110报警装置隐蔽放置于员工报警装置隐蔽放置于员工易操作处，设备运行有效。易操作处，设备运行有效。（3 3）熟食设置卫生保护设施。）熟食设置卫生保护设施。（4 4）不得悬挂或张贴与经营业务无）不得悬挂或张贴与经营

14、业务无关的图片、纸张。关的图片、纸张。加油站现场管理加油站现场管理便利店便利店3. 3. 卫生管理卫生管理（1 1）责任人：当班员工）责任人：当班员工/ /保洁人员。保洁人员。（2 2）每班：清洁地板、收银台、嵌入式防滑垫及各种服务设备，及时）每班：清洁地板、收银台、嵌入式防滑垫及各种服务设备，及时清倒垃圾。清倒垃圾。（3 3）每周：清洁天花板、门窗、灯具等卫生死角。）每周：清洁天花板、门窗、灯具等卫生死角。（4 4）每季度：清理制冷设备等。）每季度：清理制冷设备等。（5 5）每半年：清理空调及便利店外立面正面形象墙体等。）每半年：清理空调及便利店外立面正面形象墙体等。加油站现场管理加油站现场

15、管理非油仓库非油仓库1. 1. 定置标准定置标准原则上便利店仓库设原则上便利店仓库设置货品区、礼品置货品区、礼品/ /促销品促销品区、退区、退/ /换换/ /转货品区、转货品区、过期过期/ /损坏货品区和杂货损坏货品区和杂货区等五个区域。条件不区等五个区域。条件不具备的，至少要设置货具备的，至少要设置货品区、退品区、退/ /换换/ /转货品区转货品区两个区域。两个区域。加油站现场管理加油站现场管理非油仓库非油仓库2. 2. 管理标准管理标准（1 1）食品和非食品要分隔存）食品和非食品要分隔存放。放。（2 2）所有商品按照先进先出、）所有商品按照先进先出、上轻下重、货签对应陈列原则上轻下重、货签

16、对应陈列原则进行摆放。进行摆放。（3 3）仓库与便利店货品大类）仓库与便利店货品大类摆放顺序应保持一致。摆放顺序应保持一致。（4 4）熟食设置卫生保护设施。）熟食设置卫生保护设施。加油站现场管理加油站现场管理非油仓库非油仓库3. 3. 卫生管理卫生管理（1 1）责任人：当班员工）责任人：当班员工/ /保洁人员。保洁人员。（2 2）每周：清洁货架、地板、门窗、灯具等。）每周：清洁货架、地板、门窗、灯具等。加油站现场管理加油站现场管理售卡、充值点售卡、充值点1. 1. 定置标准定置标准办公桌椅、文件柜、工作台、电脑、打印机、复印机、电话机、客办公桌椅、文件柜、工作台、电脑、打印机、复印机、电话机、

17、客户满意度评价器、顾客休息座椅、饮水机、户满意度评价器、顾客休息座椅、饮水机、4 4公斤二氧化碳灭火器等，公斤二氧化碳灭火器等，以上根据加油站售卡、充值点实际情况，选择性配备，定置标准参照以上根据加油站售卡、充值点实际情况，选择性配备，定置标准参照加油站细节管理手册加油站细节管理手册。加油站现场管理加油站现场管理售卡、充值点售卡、充值点2. 2. 管理标准管理标准（1 1）保险柜放置于售卡、充值室内隐蔽处；投币式保险柜仅存放现金，）保险柜放置于售卡、充值室内隐蔽处；投币式保险柜仅存放现金，保险柜内仅存放新卡和重要票据，不得存放私人物品；保险柜钥匙及密保险柜内仅存放新卡和重要票据，不得存放私人物

18、品；保险柜钥匙及密码由专人分开保管。码由专人分开保管。（2 2）墙壁不得悬挂或张贴与卡业务无关的图片、纸张。）墙壁不得悬挂或张贴与卡业务无关的图片、纸张。加油站现场管理加油站现场管理售卡、充值点售卡、充值点3. 3. 卫生管理卫生管理（1 1）责任人：当班员工）责任人：当班员工/ /保洁人员。保洁人员。（2 2）每班：清洁桌面、茶几面、地面等，清理垃圾。）每班：清洁桌面、茶几面、地面等，清理垃圾。（3 3）每周：对环境卫生进行全面清洁。）每周：对环境卫生进行全面清洁。非独立型售卡、充值点，可暂设在经理办公室或便利店内，定置标准、非独立型售卡、充值点，可暂设在经理办公室或便利店内，定置标准、管理

19、标准、卫生管理参照独立型售卡、充值点。管理标准、卫生管理参照独立型售卡、充值点。加油站现场管理加油站现场管理配电室配电室1. 1. 定置标准定置标准配电操作规程牌、防止触配电操作规程牌、防止触电警示牌、操作警示牌、绝缘电警示牌、操作警示牌、绝缘胶垫、吸水脚垫、挡鼠板等，胶垫、吸水脚垫、挡鼠板等，在取用方便处设置工具架或专在取用方便处设置工具架或专用挂钩以放置防护用具（绝缘用挂钩以放置防护用具（绝缘手套、皮老虎）和维修工具，手套、皮老虎）和维修工具，设有变压器的加油站还需配备设有变压器的加油站还需配备高压作业专用的绝缘胶鞋、绝高压作业专用的绝缘胶鞋、绝缘棒。以上根据加油站配电室缘棒。以上根据加油

20、站配电室管理实际情况配置，定置标准管理实际情况配置，定置标准参照参照加油站细节管理手册加油站细节管理手册。加油站现场管理加油站现场管理配电室配电室2. 2. 管理标准管理标准（1 1）配电柜留有足够的操作间距，明确标注供电转换方式（市电、发）配电柜留有足够的操作间距，明确标注供电转换方式（市电、发电），标注各开关按钮功能。电），标注各开关按钮功能。（2 2）绝缘胶垫耐压）绝缘胶垫耐压10KV10KV，铺设于配电柜前后操作位，上下无水渍，无，铺设于配电柜前后操作位，上下无水渍，无破损。破损。（3 3）吸水脚垫干燥、清洁。）吸水脚垫干燥、清洁。（4 4）配置）配置4kg4kg二氧化碳灭火器二氧化碳

21、灭火器1 1只，放置于门口靠室内一侧，压把朝门只，放置于门口靠室内一侧，压把朝门4545度，便于开门取拿。度，便于开门取拿。（5 5）应急照明灯安装位置距离地面）应急照明灯安装位置距离地面1.751.75米，确保灯光照射到配电柜正米，确保灯光照射到配电柜正面，断电后持续工作时间不少于面，断电后持续工作时间不少于9090分钟。分钟。（6 6）室内保持干燥，门窗无小动物可进入的孔缝（孔缝不大于）室内保持干燥，门窗无小动物可进入的孔缝（孔缝不大于1cm1cm）。）。加油站现场管理加油站现场管理发电机房发电机房1. 1. 定置标准定置标准发电机操作规程牌、动转部件和排烟管防护装置及其警示标识牌、灭发电

22、机操作规程牌、动转部件和排烟管防护装置及其警示标识牌、灭火器、挡鼠板等，以上根据加油站实际情况配备，定置标准参照火器、挡鼠板等，以上根据加油站实际情况配备，定置标准参照加油加油站细节管理手册站细节管理手册。加油站现场管理加油站现场管理发电机房发电机房2. 2. 管理标准管理标准（1 1）动转部件和排烟管必须安装有效防护装置，悬挂必要的警示标）动转部件和排烟管必须安装有效防护装置，悬挂必要的警示标识牌。识牌。（2 2）排气管出口通向室外，安装牢固，排气通畅。）排气管出口通向室外，安装牢固，排气通畅。（3 3）机体、机座无锈蚀。）机体、机座无锈蚀。（4 4）应急照明灯安装位置距离地面）应急照明灯安

23、装位置距离地面1.751.75米，确保灯光照射到发电机，米，确保灯光照射到发电机，断电后持续工作不少于断电后持续工作不少于9090分钟。分钟。（5 5）配置）配置4kg4kg二氧化碳灭火器二氧化碳灭火器1 1只，放置于门口靠室内一侧。只，放置于门口靠室内一侧。（6 6）室内无杂物，门窗无小动物可进入的孔缝。）室内无杂物，门窗无小动物可进入的孔缝。加油站现场管理加油站现场管理发电机房发电机房3. 3. 卫生及运行管理卫生及运行管理（1 1）责任人：加油站经理）责任人：加油站经理/ /前庭主管。前庭主管。（2 2）每日：清洁地板、清扫垃圾，若有油污，应随时清理。）每日：清洁地板、清扫垃圾，若有油污

24、，应随时清理。（3 3）每周：清洁门窗，在停止运行时用干毛巾擦拭发电机组；若发电机不）每周：清洁门窗，在停止运行时用干毛巾擦拭发电机组；若发电机不经常使用，每周按操作规程启动空载运行经常使用，每周按操作规程启动空载运行1 1次（次（1010分钟分钟1515分钟），寒冷地区分钟），寒冷地区冬季发电机停用后，建议放空冷却水。冬季发电机停用后，建议放空冷却水。加油站现场管理加油站现场管理 办公室办公室/ /财务室财务室1. 1. 定置标准定置标准证照、办公桌椅、文件柜、经理证照、办公桌椅、文件柜、经理提示牌（公告栏）、钥匙管理箱器、提示牌（公告栏）、钥匙管理箱器、灭火器、饮水机、绿色植物等，以上灭火

25、器、饮水机、绿色植物等，以上根据加油站办公室根据加油站办公室/ /财务室实际情况，财务室实际情况，选择性配备，定置标准参照选择性配备，定置标准参照加油站加油站细节管理手册细节管理手册。加油站现场管理加油站现场管理2. 2. 管理标准管理标准（1 1）墙壁不得悬挂或张贴与经营）墙壁不得悬挂或张贴与经营业务无关的图片、纸张。业务无关的图片、纸张。（2 2）财务室必须配备防盗门）财务室必须配备防盗门/ /窗、窗、摄像头、保险柜。摄像头、保险柜。（3 3）垃圾篓每日及时清空。）垃圾篓每日及时清空。 办公室办公室/ /财务室财务室加油站现场管理加油站现场管理3. 3. 卫生管理卫生管理（1 1）责任人：

26、加油站经理）责任人：加油站经理/ /前庭前庭主管。主管。（2 2）每日：清洁地板、桌面、柜）每日：清洁地板、桌面、柜子表面等。子表面等。（3 3）每周：门窗、空调、电脑等）每周：门窗、空调、电脑等设备的清洁，打扫卫生死角。设备的清洁，打扫卫生死角。 办公室办公室/ /财务室财务室加油站现场管理加油站现场管理 员工厨房员工厨房/ /餐厅餐厅1. 1. 定置标准定置标准基本设施（灶台灶具、洗碗池、基本设施（灶台灶具、洗碗池、抽油烟机、微波炉、消毒柜、冰抽油烟机、微波炉、消毒柜、冰箱、排气扇、橱柜、刀具、砧板、箱、排气扇、橱柜、刀具、砧板、餐桌、椅子、碗筷、垃圾篓、除餐桌、椅子、碗筷、垃圾篓、除蚊蝇

27、器等）、灭火器等，以上根蚊蝇器等）、灭火器等，以上根据加油站员工厨房据加油站员工厨房/ /餐厅实际情餐厅实际情况，选择性配备，定置标准参照况，选择性配备，定置标准参照加油站细节管理手册加油站细节管理手册。加油站现场管理加油站现场管理2. 2. 管理标准管理标准（1 1）室内不堆放杂物，无苍蝇蚊）室内不堆放杂物，无苍蝇蚊虫。虫。（2 2）电器设备及电源线、插座无）电器设备及电源线、插座无油渍、污渍；大功率电器安装匹配的油渍、污渍；大功率电器安装匹配的专用线路，布线规范。专用线路，布线规范。（3 3）灶台、洗碗池无残渣、污渍，）灶台、洗碗池无残渣、污渍，碗筷及时清洗入柜。碗筷及时清洗入柜。（4 4

28、）抽油烟机无油泥。）抽油烟机无油泥。（5 5）生熟食砧板分开使用。）生熟食砧板分开使用。 员工厨房员工厨房/ /餐厅餐厅加油站现场管理加油站现场管理 员工厨房员工厨房/ /餐厅餐厅3. 3. 卫生管理卫生管理（1 1）责任人：专兼职炊事人员。）责任人：专兼职炊事人员。（2 2）每日：清洁地板、门窗、灶）每日：清洁地板、门窗、灶台灶具、洗碗（手）池、抽油烟机、台灶具、洗碗（手）池、抽油烟机、微波炉、消毒柜、冰箱、排气扇、橱微波炉、消毒柜、冰箱、排气扇、橱柜、电饭锅、电炒锅、刀具、餐桌、柜、电饭锅、电炒锅、刀具、餐桌、椅子等表面，每次用餐后对餐具、用椅子等表面，每次用餐后对餐具、用具消毒。具消毒。

29、（3 3）每周：清理消毒柜、冰箱、）每周：清理消毒柜、冰箱、橱柜等内外卫生及其他卫生死角。橱柜等内外卫生及其他卫生死角。加油站现场管理加油站现场管理休息室休息室/ /更衣室更衣室1. 1. 配置标准配置标准单人床（高低床）及床上用品、物品柜、写字台、椅子、毛巾、单人床（高低床）及床上用品、物品柜、写字台、椅子、毛巾、脸盆架、窗帘、灭火器等，以上根据加油站员工休息室脸盆架、窗帘、灭火器等，以上根据加油站员工休息室/ /更衣室实更衣室实际情况，选择性配备，定置标准参照际情况，选择性配备，定置标准参照加油站细节管理手册加油站细节管理手册。加油站现场管理加油站现场管理2. 2. 管理标准管理标准（1

30、1）生活用品摆放整齐。）生活用品摆放整齐。（2 2）不得私拉乱接电线，不得使用）不得私拉乱接电线，不得使用电炉等大功率电器设备。电炉等大功率电器设备。休息室休息室/ /更衣室更衣室加油站现场管理加油站现场管理3. 3. 卫生管理卫生管理（1 1）责任人：营业员）责任人：营业员/ /保洁员。保洁员。（2 2）每日：保持室内整洁卫生无异味、严格执行休息室管理制度。）每日：保持室内整洁卫生无异味、严格执行休息室管理制度。（3 3）每周：安排一次大扫除。）每周：安排一次大扫除。休息室休息室/ /更衣室更衣室加油站现场管理加油站现场管理其他其他医药箱（仅限简单外用急救药品，如碘酒、纱布、创可贴等）、针线

31、医药箱（仅限简单外用急救药品，如碘酒、纱布、创可贴等）、针线包、饮水机、擦鞋机等便民服务项目，摆放在便于顾客使用的明显位置，包、饮水机、擦鞋机等便民服务项目，摆放在便于顾客使用的明显位置，物品进行定位管理。物品进行定位管理。加油站现场管理加油站现场管理 能者上，庸者下，平者让。谁要砸企业的牌能者上，庸者下，平者让。谁要砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。子，企业就砸谁的饭碗。管理无小事，管理无小事，“天下难事，必作于易；天下天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。大事，必作于细。”（老子所言）可谓（老子所言）可谓“成也细节，败也细节。成也细节，败也细节。”什么叫不容易？大家公认的非常容易的事情什么叫不容易？大家公认的非常容易的事情时常认真地做好它，就是不容易。时常认真地做好它，就是不容易。海尔集团的董事长张瑞敏