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1、CREATIVE,让“创新”不再是件难事,系统创新思维课程,2019年6月,讲课人,CONTENTS,目 录,什么是系统创新思维？,1,创新思维一：减法策略,2,创新思维二：除法策略,3,创新思维三：乘法策略,4,创新思维四：任务统筹策略,5,创新思维五：属性依存策略,6,01,Part,什么是系统创新思维？,创新可以复制，灵感可以生产,在过去，大家更加倾向于把灵感神秘化、偶然化，甚至拟人化。但是，以色列国家创新研究院常务理事阿姆农列瓦夫不这么认为。他说：创新可以复制，灵感可以生产。他与伙伴们一起，提出了著名的“系统创新思维” （ Systematic Inventive Thinking ）

2、,以色列是全球公认的创新国度，占全球0.2%的人口拿走了20%的诺贝尔奖，纳斯达克上市企业数量超过欧洲，科技产业贡献超过GDP的90%。然而，以色列国土面积只有2万平方公里，一半以上还是沙漠，没有国内市场，也没有自然资源以色列如何成为科技创新的“圣地”？ 为什么一个弹丸之地，有如此大的创新能量？如果说创新源自于灵感闪现的话，是上帝给了这个民族更多的灵感吗？,系统创新思维（ Systematic Inventive Thinking ）,简称SIT，是一个起源于90年代中期以色列的思维理论，是针对创造力、创新和问题解决的实用方法，成为了著名的创新方法理论。 SIT方法的核心：创新问题解决理论，是

3、由自根里奇阿奇舒勒的TRIZ工程学演变而来，即创新解决方案的模式是大同小异的。这一理论更关注创新解决方案的共同点而非不同点，这就是SIT方法的关键。,系统创新思维,系统创新思维的“五个策略”,减法策略 删除,系统创新思维认为，创新其实恰恰源于对思想的制约，而非放任。限定一个框架，然后在框架内寻找答案，比等着苹果砸中脑袋更靠谱。其策略归细起来有个规律：打破框架，动个手术，形式为先，功能次之。策略与策略之间的差别，在于动的手术不同。,五个策略,系统创新思维的,1,5,2,4,3,除法策略 重组,乘法策略复制,任务统筹策略 赋予新任务,属性依存策略 安装进度条,02,Part,创新思维策略一：减法策

4、略删除,创新案例,有一家生产洗衣液公司，想研发创新产品，扩充生产线。可创新的灵感从哪里来呢？他们不打算把创新交给偶然。他们决定使用“系统创新思维”五大策略中的“减法策略”，来“生产”灵感。,活性成分,香精,黏着液,香精,黏着液,列出产品组成部分,减去其中一个部分,得到一个新的产品， 明确新品的优势和市场定位,基本创新逻辑,创新案例,列出产品的组成部分。洗衣液的组成部分，有三样：,删除其中的一种成分，最好是基础成分。还有什么比用来去污的活性成分更基础的呢？那就减去活性成分吧。,想象这样做的结果。很多人立刻就傻了，洗衣液中现在只剩香精和黏着液了，所以，我们是要生产洗不干净衣服的洗衣液吗？这就是“减

5、法策略”生产出来的“灵感”吗？,第一步,第二步,第三步,明确这种产品的优势和市场定位。大家开始集思广益，有人想到，被去掉的活性成分，虽然能洗净衣物，但也会损伤衣物，导致掉色。于是总裁灵机一动：那就不叫洗衣液，新产品叫“衣物清新剂”吧！,第四步,用来去污的活性成分 香精 增加黏性的黏着液,至此，该公司产生了一个也许最狂野的“头脑风暴”都未必能产生的创新：没有洗衣液的洗衣液 - 衣物清新剂。后来仅宝洁一家公司，每年能从“衣物清新剂”中获利超过10亿美元。,认识减法策略,基本顺序如下：,列出产品的组成部分,1,删除其中的一种成分,2,想象这样做的结果,3,明确这种产品的优势和市场定位,4,“用套路打

6、破固有思维框架”，减法策略的基本逻辑：,列出产品组件，删除其中一个组件，得到新产品,“,减法策略的成功案例,录音机的创新灵感，可以用减法策略来生产吗？录音机的组成部分有：磁带盒、录音模块、播音模块和喇叭。 索尼创始人之一“井深大”要求公司开发一款减掉录音模块和喇叭的，不能录音的录音机。大家一开始并没有底，觉得能卖5000台就不错了，可没想到推出两个月卖了5万台，之后这款产品的全球销量超过2亿台。这就是划时代的：随身听（walkman）。,录音机的减法策略：,03,Part,创新思维策略二：除法策略重组,创新案例,微创新的作者德鲁博迪并不知道如何进行冰箱的创新，在一次讲课时，他决定用“除法策略”

7、的五步法的创新套路试试看：,列出产品冰箱的组成部分：,用功能型除法、物理型除法，或者保留型除法，分解产品： 试试，把“压缩机”放在冰箱外的某个地方吧。这个想法太颠覆了，但是强大的固有思维框架，就被套路打破了，灵感产生了。,新的产品形态出现了：“把压缩机，放在外面，也就是屋子外面呢？”一种新的产品形态出现了。,明确这种产品的优势和市场定位：,有没有可行性，如何提高可行性？,第一步,第二步,第三步,第四步,第五步,厨房会安静得多 厨房的热量会减少 维修方便 冰箱容量会变大 用一台外置的压缩机带动多个冰箱（冰屉） 单独的蔬菜柜，和饮料架 ,几年后，脱离冰箱主体的独立冰镇抽屉，真的出现在了市场上，其中

8、包括通用电气HotPoint系列的抽屉型电器。,门 隔板 灯泡 制冰格 压缩机 ,认识除法策略,除法策略和减法策略一样，都是“用套路打破固有思维框架”，生产灵感，激发创新。,除法策略，就是把产品分解成多个部分，再把这些部分重新组合，产生新的形式，根据“形式为先、功能次之”的逻辑，接着分析这种新形式带来的好处，倒推出功能。,除法策略有点类似于积木玩具,1、功能型除法,除法策略的几个运用方法,空调有哪几个功能？恒温器，控制器，风扇，制冷系统。如果把这四个功能分解，并重新组合呢？,恒温器粘在客厅墙壁上，自动调整温度； 控制器做成遥控器APP，装在手机里； 风扇挂在墙上或者装修在吊顶里，隐藏起来； 制

9、冷系统挂在室外，甚至和冰箱共用一台压缩机。,这样，就得到了一套，看不见空调的空调，冬天时冰箱的散热，还能给客厅供暖。,中央空调系统就是这种创新的结果,2、物理型除法,除法策略的几个运用方法,饮料有哪几个物理部分？水，和食用香精。如果把这两个功能分解，并重新组合呢？,水放在饮料瓶子里。食用香精放在吸管里？你就可以用不同的吸管，喝到草莓牛奶，巧克力牛奶，或者老干妈口味的牛奶。,吸牛奶时可以得到不同口味体验的吸管,04,Part,创新思维策略三：乘法策略复制,创新案例,帮助创新出“衣物清新剂”的以色列国家创新研究院常务理事阿姆农，带着“乘法策略”受邀去宝洁创新空气清新剂。,1,先分解，列出产品的组成

10、部分：液态香精、容器、外壳、插头，以及电热丝。,2,用乘法策略来创新，它的核心灵感来自于复制其中一个组成部分。复制什么呢？他们选择了复制“容器”。,3,重新组合产品，你就得到了两瓶空气清新剂，但还有一个电热丝。这个“灵感”听上去让人有点沮丧,4,明确这种产品的优势和市场定位。一个电热丝，两个瓶子，于是有人就想出放上不同内容香水，交替发出气味。,5,如何提高可行性？大家开始进一步改进可行性，最终变成一瓶除臭剂、一瓶清新剂，交替加热，散发香气。于是宝洁公司发布了新产品“纺必适提神清新剂”，立刻获得热销,纺必适提神清新剂，就是按这个套路生产出来的,认识乘法策略,基本顺序如下：,先分解产品，列出组成部

11、分,1,复制其中一个组成部分,2,重新组合产品,3,这种产品的优势和市场定位,4,完善产品，提高可行性,5,“用套路打破固有思维框架”，乘法策略的套路，看上去一点不复杂：,分解完组件后，复制其中一个组件,“,乘法策略的几个运用方法,自从剃须刀被发明以来，剃须刀一直都是单锋刀片。1971年，吉列公司推出了双锋剃须刀，革命性地取代了传统单锋刀片，男士们的剃须体验，有了巨大飞跃。这甚至触发了剃须刀行业的“刀锋大战”，3个刀锋，4个刀锋，5个刀锋，天啊，现在已经有6个刀锋了。 一个小小的“乘法策略”，对一个行业产生了巨大影响。,剃须刀的乘法策略,吉列刀锋创新是典型的“乘法策略”,乘法策略的几个运用方法

12、,手机如何用乘法策略创新？,手机的乘法策略,后置三摄像头手机和前后双屏手机,试试做两个镜头，基于这个尝试，出现了能自拍的手机。,试试做三个镜头？前置一个，后置两个？后置两个镜头，手机拍照能力明显提升，甚至能拍3D视频。,试试做两个屏幕？于是，你可以用正面的LCD屏幕刷微信，背面的电子墨水屏。,05,Part,创新思维策略四：任务统筹策略赋予新任务,创新案例,你出差，第二次入住某酒店，刚到门口时门童就热情喊：“X先生，很高兴再次见到您！”，你的感觉会不会非常好？如果你想在你的酒店实现这个功能，怎么做？安装人脸识别摄像头吗？需要250万美元！太贵了，还可以试试第四大创新策略：任务统筹策略。,你可以

13、把“网上订房，抵达酒店，前台接待，入住房间，办理退房，送离酒店”这六大流程，用“任务统筹策略”重组，赋予“前台入住”新任务：给重要客人拍照；赋予“网上订房”流程新任务：标记第二天入住的重要客人；赋予“抵达酒店”流程新任务：门童记住照片，认出客人，叫出名字。,认识任务统筹策略,任务统筹策略，就是：,给框架内的某样元素，分配一个新任务，并因此创造出一个新产品（服务）,“,任务统筹策略有三种用法：,运用方法一：让“内部”元素，发挥“外部”元素的功能,某互联网公司推出过一个“云墓碑”服务。每位逝者都有自己的独特的人生，值得后人尤其是亲人缅怀。云墓碑允许用户把逝者的人生经历放在“云”（也就是互联网）这个

14、外部元素上，然后把二维码印在“墓碑”这个内部元素上。悼念者扫描二维码，就能缅怀逝者的一生。这就是让内部元素，发挥外部元素的功能。,运用方法二：赋予“外部”元素新任务,一些农场将果疏采摘的任务，本来由农民承担。有聪明的农场主想出一个办法，将采摘的任务交给顾客，由顾客自己采摘并购买这些果疏。现在看来这种经营模式没什么，但发明的人最初就是采取了“赋予“外部”元素新任务”的创新策略。,06,Part,创新思维策略五：属性依存策略安装进度条,创新案例,对“婴儿用软膏”进行一次创新。婴儿用软膏是是一种用在婴儿皮肤上的，用来缓解和治愈皮疹，并且防止复发的药物。它由三个部分组成：油脂、保湿剂以及治愈皮疹的活性

15、成分。我们试着给“油脂”装上一根叫“气味”的进度条；给“保湿剂”装上一根叫“黏度”的进度条。,“气味”这根进度条，可以依存哪个属性来左右拖动呢？把软膏涂在尿布上。如果婴儿排便就散发出芳香的气味；排便量越大，香气越浓郁。家长就不用常常打开尿布，来检查婴儿排便没有了。 “黏度”这根进度条，可以依存哪个属性来左右拖动呢？更换尿布的频度？更换尿布夜里少白天多，那就可以出一款黏性较强的“油状夜用软膏”保护肌肤；再出一款“水状日用软膏”自由呼吸。,增加“气味” 进度条,增加“黏度” 进度条,认识属性依存策略,属性依存策略：,给属性加上一根进度条，创造出不同类型的产品,“,“系统创新思维”的五个套路，其实背

16、后也是有套路的，那就是：打破框架，动个手术，形式为先，功能次之。套路与套路之间的差别，在于动的手术不同。,属性依存策略的几种用法,随温度变色的咖啡杯盖,如果我们给咖啡杯的颜色装上一根进度条，让它与温度依存呢？你可能会在你喜欢的咖啡厅，看到一种可变色的咖啡杯盖，专门用于买好带走的咖啡杯上。当杯里的咖啡很烫时，咖啡杯盖的颜色是红色的，随着咖啡温度的逐渐降低，杯盖会慢慢恢复成棕色。只要观察杯盖的颜色，就不会被咖啡烫着。,可提示温度的,属性依存策略的几种用法,带温度标记的比萨饼包装盒,如果我们给披萨饼的价格装上一根进度条，让它也与温度依存呢？澳大利亚的必胜客提出一个“永不再吃冷比萨”的口号，他们在外卖比萨饼的包装盒上，装了一个温度标记，如果到手的比萨温度低于承诺，顾客就可以不付钱或者少付钱。,图文无关,CREATIVE,让“创新”不再是件难事,系统创新思维课程,2019年6月,讲课人,