XX公司发展战略战略性人力资源管理制度及公司文化课件.ppt
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- XX 公司 发展战略 战略性 人力资源 管理制度 文化 课件
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1、北京中铁建设有限公司发展战略、北京中铁建设有限公司发展战略、战略性战略性人力资源管理及人力资源管理及企业文化企业文化咨询项目建议书咨询项目建议书 建议书的目的建议书的目的 本建议书为一份北京仁达方略管理咨询有限公司(以下简称仁达方略)旨在用来与北京中铁建设有限公司(以下简称北京中铁公司) 高层进行讨论的草案性文件。目录目录概述咨询总纲项目流程和方案 5-10年发展战略 战略性人力资源管理 企业文化项目成果展望及案例介绍项目报价及支付方式公司及咨询团队介绍保密协议目录目录概述咨询总纲项目流程和方案5-10年发展战略 战略性人力资源管理 企业文化项目成果展望及案例介绍项目报价及支付方式公司及咨询团
2、队介绍保密协议北京中铁公司总体情况北京中铁公司总体情况北京中铁建设有限公司是房屋建筑工程施工总承包特级企业,中国建筑业50强。公司于1996年和2000年领先通过了质量管理体系和环境管理体系、国际UKAS认证 。公司连续9年被授予北京市重合同、守信用单位。企业资信等级连续十几年为AAA级。 公司是由北京中铁建筑工程公司为主体于2001年8月改建的国有控股公司,主要以建筑业为主。公司坚持“质量为首,信誉取胜,服务顾客,造福社会”的经营宗旨, 以质量管理为主线、以项目管理为重点、以质量体系为保证,实施名优战略。近十年来承建了中国建设银行总行(北京信达金融大厦)、国家发展计划委员会办公大楼改扩建工程
3、、 国家广电总局办公大楼改造工程等几十项国内外有影响的工程。公司坚持“周密策划,精心建造,优质高效,实现承诺”的质量方针和“关爱环保,绿色活动,持续改善,造福人类”的环境方针,及“以人为本,预控风险,遵章施工,持久安康”的职业安全健康方针,发扬“务实开拓,锐意进取,拼搏奉献,励精图治”的企业精神,追求卓越,精益求精,力求建造精品工程。 建筑行业目前态势建筑行业目前态势 中国加入世贸组织和北京申奥成功后,中国建筑业市场越来越受到国际社会的关注。巨大的市场吸引着全球各国的大型跨国建筑公司,这给中国建筑企业带来严峻的竞争压力。 面对奥运拉动市场契机和全球一体化竞争,给中国建筑企业开拓国际市场提供了广
4、阔的空间和巨大的挑战。经过多年的开放运作,内地的建筑企业已具备强大的施工力量和雄厚的设计能力,且具有低劳动力成本的优势。但在工程融资、施工、国际最新建筑理念和相关建筑资讯与国际大型建筑集团相比仍有差距。 如何在未来的市场竞争中占有一席之地?如何在与国际承包商同台竞争中立于不败之地?如何面对变幻莫测的市场变化,在竞争中生存?这是目前国内建筑公司思考的核心问题。房地产行业目前态势房地产行业目前态势 在全球一体化竞争时期,中国房地产界的开发企业、建筑工程承包商等 都会在不同程度上面临着机遇与挑战。尽管短期内不会发生重大变化, 但先进的经营、管理经验以及国际化的设计理念与产品技术,将使国内 房地产企业
5、在竞争中不断走向成熟。 在抓好奥运工程和城市轨道交通建设的同时,北京市下半年加大住宅建 设力度 ,加大经济适用房建设和危旧房改造。 北京统计局调查数字显示,北京房地产市场总体情况良好,市场趋向稳 定发展,高端市场竞争日益激烈。 内外销并轨推动北京楼市发展 ,将对增加北京房地产市场需求、促进市 场发展、为北京早日成为国际化大都市起到积极的推动作用。合作的动因合作的动因北京中铁公司经过十多年的发展,艰苦创业,开拓进取,已成功地跻身于强手林立的京城建筑市场。面临日趋激烈的市场竞争,如何把握公司的发展方向,实现公司永续经营?如何突破人才与管理的瓶颈?如何完善内部管理?如何从不断变化的内外部环境出发,建
6、立起与北京中铁公司的发展阶段相适应的管理模式?这些构成了北京中铁公司正在着力思考与寻求有效提升的核心问题。北京中铁公司领导层希望通过与成熟的管理咨询机构合作,从公司发展战略入手,全面提升人力资源管理水平,从而优化整合和有效利用公司内外部资源,逐渐培育出公司核心优势和核心能力,为公司持久发展奠定坚实的基础。达到加强基础管理、理顺业务和管理流程、构造新型管理模式的目标,实现北京中铁公司的可持续发展。这也从侧面体现了公司管理高层开明的思想、开放的眼界和开阔的胸襟。发展中的建筑企业可能面临的问题发展中的建筑企业可能面临的问题管理基础薄弱战略不清晰人情管理与制度管理并存岗位和角色的概念不清管理流程、业务
7、流程不清、不畅管理理念亟需转变权责体系不健全治理结构问题等北京中铁公司希望北京中铁公司希望制定公司清晰的发展战略,明确向何处去?以此指导各业务单元的开展,保证公司永续经营。提升人力资源管理平台,规范人力资源管理体系,以合理的薪酬体系、考核机制引进人才、留住人才、发展人才。提炼并形成符合北京中铁公司独特的企业文化,以优秀的企业理念鼓舞、激励员工,形成公司强大的内动力。目录目录概述咨询总纲项目流程和方案公司发展战略 战略性人力资源管理 企业文化项目成果展望及案例介绍项目报价及支付方式公司及咨询团队介绍保密协议整体咨询模型整体咨询模型咨询工作大纲咨询工作大纲 时间安排时间安排 根据仁达方略的经验,完
8、成北京中铁建设有限公司5-10年发展战略、战略性人力资源管理和企业文化咨询一般需要6-7个月,由于仁达方略丰富的客户案例资源和强大的后台研发技术支持,我们会与北京中铁建设有限公司合作制订一个可在按5-6月完成的项目计划。 咨询工作框架咨询工作框架 按照目前所了解到的有关北京中铁建设有限公司的情况以及仁达方略所采取的管理咨询的规范化作业流程,仁达方略认为针对此次咨询项目,涉及如下主要内容: 北京中铁公司实态调查 北京中铁公司5-10年发展 战略规划 北京中铁公司组织结构 设计 北京中铁公司职位分析 北京中铁公司职位评价方案 北京中铁公司薪酬方案 北京中铁公司绩效考核方案 和关键绩效指标集 北京中
9、铁公司企业 文化理念体系 北京中铁公司企业 文化推进系统咨询流程咨询流程整体方案的导入及培训 跟踪服务 方案实施 方案完善 方案初稿 实态调查前期准备计划项目及制订初期的前提针对各设计模块进行相关资料的收集及分析以方案初稿为基础,整合各类信息,进行多层次沟通,完善方案以实态调查信息及分析为前提,形成各设计模块初稿后续跟踪,项目实施完毕后的技术指导和服务核 心 工 作 内 容北京中铁公司实态调查北京中铁公司外部环境分析北京中铁公司5-10年发展战略规划北京中铁公司职位分析北京中铁公司职位评价方案北京中铁公司薪酬方案北京中铁公司绩效考核方案北京中铁公司企业文化诊断北京中铁公司企业文化宣言北京中铁公
10、司企业文化推进系统核心工作内容核心工作内容北京中铁公司组织结构设计 咨询项目集中服务时间为5-6个月,在集中咨询服务之后, 仁达方略公司将提供跟踪服务。(单位:周)跟踪服务咨询时间安排咨询时间安排时间20612 22工作前期准备推广实施实态调查方案初稿方案完善18 26项目工作方式项目工作方式v 成立一个由仁达方略公司咨询顾问和北京中铁公司成立一个由仁达方略公司咨询顾问和北京中铁公司相关人员组成的联合项目组,共同工作。一方面可以提高相关人员组成的联合项目组,共同工作。一方面可以提高工作效率;另一方面有利于公司人员系统全面地掌握管理工作效率;另一方面有利于公司人员系统全面地掌握管理理论与建设方法
11、。理论与建设方法。负责本项目的总体技术和项目的执行指导工作负责公司内部的组织工作和与咨询公司的协调工作项目组的构成项目组的构成指导项目小组的项目方向和项目重点参与研讨会/管理层沟通制定项目方向和项目结构保证交付高质量的工作报告确定项目程序主持关键研讨会执行各项目模块的具体工作负责与公司内部的日常协调项目指导委员会项目指导委员会 公司董事长 仁达方略专家顾问项目领导小组项目领导小组 公司相关领导 仁达方略核心人员核心项目小组核心项目小组仁达方略 北京中铁 1名项目经理 6-8名咨询顾问 2名助理顾问 工作人员若干以其丰富的行业经验及理论基础保证整个项目高质量地完成为客户提供高附加值希望给予的配合
12、希望给予的配合在公司及北京中铁公司各主要层级进行宣传教育,使他们充分理解、支持、配合这项咨询;正确处理现有工作和咨询项目之间的关系,相关人员挤出 间参加咨询工作; 在认同我方保密承诺的情况下,提供咨询所需的各项资料;选派一名能推动工作的领导同志担任与咨询项目组的协调工作; 成立工作组协助项目组开展工作; 为项目组在北京中铁公司工作期间提供相应的工作条件。项目成功的关键性因素项目成功的关键性因素根据仁达方略的咨询经验,项目成功的关键性因素包括:与北京中铁公司的接触时间和人员构成了解北京中铁公司至今所进行的工作北京中铁公司对相关信息需求的及时回复情况双方进行的沟通双方明确的任务分工目录目录概述咨询
13、总纲项目流程和方案 公司5-10年发展战略 战略性人力资源管理 企业文化项目成果展望及案例介绍项目报价及支付方式公司及咨询团队介绍保密协议 工作内容: 计划项目及范围,界定项目边界 召开启动会议 确定工作组及项目委员会 获取背景信息和相关文件 了解发展战略和管理信息 了解北京中铁公司现状和期望 前期准备是我们工作的基础, 通过前期准备,可以使我们 更好地了解北京中铁公司的 特点,把握发展规律,确定 正确可行的项目计划。前期准备前期准备 实态调查实态调查公司状况公司SWOT分析 组织结构人力资源规划职位分析与职位评价人力资源培训与开发状况绩效管理薪酬管理企业文化同业比较员工满意度 董事长、公司正
14、、副总经理高层中层基层公司各成员企业负责人、部门负责人依据抽样技术,北京中铁公司总部及各成员企业所属各部门进行选取,人员要有代表性实态调查实态调查访谈 现场调查:现场调查:考察公司员工精神风貌以及相关政策的落实执行情况问卷调查问卷调查:参加人员为中层、基层人员,通过科学的抽样方法确定人员,确保人员来源的广泛性和代表性座谈会及外部调座谈会及外部调查:查:职工座谈会、北京中铁公司客户和上级管理机构座谈会;公司外部审慎调查资料研究:资料研究:企业管理中的各项规章制度,国家、行业政策及资料国内外相关企业发展资料其他方法实态调查实态调查 实态调查是此管理咨询项目的重要环节,它是针对公司的实际情况、 内部
15、资源和公司所处外部环境进行定量和有依据的定性分析,没有 良好的诊断,便无从真正了解企业现状、准确把握项目脉络。 通过与高层管理者的沟通,正确把握公司的发展战略,构造人力资 源管理体系,把握企业文化建设方向。 依据仁达方略管理咨询模型,运用现代抽样技术及统计分析方法, 通过问卷把握员工在工作中的真实感受,发现企业管理中的优点和 缺点,体验现有企业文化的影响。实态调查实态调查 方案初稿方案初稿 以实态调查的数据及分析为依据,仁达方略将与北京中铁公司就相关内容进行充分沟通,规划并完成北京中铁公司发展战略规划(含公司5-10年发展战略规划、公司组织结构设计)、战略性人力资源管理、企业文化建设初稿。 目
16、录目录概述咨询总纲项目流程和方案 公司5-10年发展战略 战略性人力资源管理 企业文化项目成果展望及案例介绍项目报价及支付方式公司及咨询团队介绍保密协议项目目标与项目范围项目目标与项目范围1、项目目标一:北京中铁公司北京中铁公司5-105-10年发展战略年发展战略2、咨询范围(1)北京中铁公司的使命与愿景(2)北京中铁公司未来5-10年的战略目标(3)北京中铁公司的战略方案(4)北京中铁公司组织结构设计明确、科学的发展战略明确、科学的发展战略是企业长期健康发展的基础是企业长期健康发展的基础缺乏正确的战略指导, 公司的运作和发展,必然会感到茫然失措。 制定战略规划是公司跨越障碍的关键! 发展战略
17、的整体结构发展战略的整体结构公司层面公司层面业务层面业务层面愿景愿景公司战略目标公司战略目标公公 司司 战战 略略业业 务务 单单 元元 战战 略略总体思路总体思路业务组合战略核心能力 总体思路总体思路1. 公司目前在哪里? 业务陈述 行业分析 公司竞争力分析2. 公司未来在哪里? 市场前景的演变 公司愿景、使命、 发展目标3. 公司如何走向未来? 组织结构的调整 核心竞争力的塑造 管理能力的强化 发展战略的制定必须准确地回答和解决三个问题:公司目前在哪里?公司未来在哪里?公司如何走向未来? 总体思路总体思路本阶段的最终目标是 协助北京中铁公司制定未来协助北京中铁公司制定未来5-105-10年
18、的发展战略年的发展战略 对现有组织结构进行调整、优化,实现具有竞争力组织架构对现有组织结构进行调整、优化,实现具有竞争力组织架构通过制定发展战略,将 确定北京中铁公司的使命、愿景和价值观 确定北京中铁公司的战略目标 发现和确定能为北京中铁公司创造长期价值并保持竞争优势 的业务组合 为核心业务组合中的各子业务制定总体实施规划 战略规划要考虑三个层面的业务战略规划要考虑三个层面的业务保证获利竞争能力提升竞争能力提升培育增长选择项目发展已证明了的业务模式第一层面延长、保持基本业务目前核心业务,提供大量现金流第二层面建立新业务有发展潜力的业务第三层面创建有生命力的选择项目候选业务处于概念期公司要谋求持
19、续增长,必须同公司要谋求持续增长,必须同时管理这三个层面的业务。时管理这三个层面的业务。(但很多企业往往过多关注第(但很多企业往往过多关注第一个层面业务,而对第二层面一个层面业务,而对第二层面业务缺乏规划,对第三层面业业务缺乏规划,对第三层面业务缺乏考虑和准备。)务缺乏考虑和准备。) 外部环境分析内部因素分析SWOT分析发展态势分析发展目标体系核心竞争力来源分析现有业务分析潜在业务分析总体战略规划战略实施步骤(业务发展与资源配置)5年的战略实施计划环 境 分 析发展战略核心竞争力的培育和提升战略制定过程分析框架分析框架使命和愿景 发展战略的发展战略的制定制定发展战略的制定,将通过三个阶段来实现
20、: 第一阶段:对北京中铁公司现状的深刻了解与分析 (目前在哪里?) 第二阶段:对北京中铁公司5年后的愿景进行描述, 明确发展目标 (未来在哪里?) 第三阶段:就北京中铁公司的发展战略达成一致意见, 并进行细化、分解 (如何走向未来?) 对北京中铁公司现状的了解和分析北京中铁公司的愿景描述(寻求解决方案)发展战略的实施、细化和分解 阶段阶段1 阶段阶段2 阶段阶段3 市场和竞争者分析 利润率分析 北京中铁公司 内部流程总览 市场前景的演变 愿景、使命 发展目标 确定核心战略 单元的目标 对辅助部门的要求 战略宣传平台 组织结构的支持对第一阶段工作进行汇报、总结,达成一致意见,进入第二阶段对第二阶
21、段工作进行汇报、总结,达成一致意见,进入第三阶段发展战略项目终期汇报发展发展战略战略形成过程形成过程 5-10年战略规划年战略规划- -实施过程实施过程(第(第1阶段)阶段) 利用北京中铁公司内部数据 和市场调研等资料 市场和竞争分析市场和竞争分析 市场的主要发展趋势是什么 北京中铁公司各个业务规模和市场份额 主要竞争对手的市场份额与增长情况 竞争对手的组织结构能力、业务重点与发展方向 利润率分析利润率分析 各块业务(或产品)的业绩如何? 哪些业务(或产品)比较成功? 哪些地区和销售渠道比较成功? 北京中铁建设有限公司北京中铁建设有限公司内部流程总览内部流程总览 北京中铁公司的管理模式、组织结
22、构 人力资源现状 市场营销与销售 其它辅助功能 利用北京中铁公司内部数据 仁达方略项目组高层人员对 北京中铁公司高层管理者进 行访谈 利用北京中铁公司掌握的历史资 料、现有数据和仁达方略数据库 市场前景的演变市场前景的演变 预测未来5年间宏观环境的变化 影响未来市场的有利因素是什么 影响未来市场的不利因素是什么 愿景、使命愿景、使命 前期会谈 确定参加战略规划的成员 召开战略规划会议 确定愿景、使命 公司现状与未来愿景的差距分析 发展目标发展目标 确定北京中铁公司发展目标 对北京中铁公司发展目标进行分解细化 确定下属子公司的发展目标 子公司的总体实施计划 利用第一阶段的分析结果、战略规划 会议
23、前的会谈资料和仁达方略对北京 中铁公司及相关人员的认识和判断 根据第一阶段对北京中铁公司现 状的认识和愿景、使命、差距分析5-10年战略规划年战略规划- -实施过程实施过程(第(第2阶段)阶段) 确定核心业务组合方案确定核心业务组合方案 寻求解决方案 明确各解决方案的细节 建议并同意解决方案 辅助部门的支持辅助部门的支持 生产管理 市场营销 财务管理 建立战略的宣传平台建立战略的宣传平台 仁达方略项目组进行,并与北京中铁 公司工作组沟通、讨论 仁达方略项目组进行,北京中铁公司工 作组及各职能部门负责人提供支持 仁达方略项目组进行,并与北京中铁公 司工作组、高层管理者的进行讨论、举 行会议5-1
24、0年战略规划年战略规划- -实施过程实施过程(第(第3阶段)阶段) 组织结构设计组织结构设计- -总体思路总体思路公司发展战略公司组织结构部门职能现状问题公司组织结构优化目标进行组织诊断,对现行组织结构进行评估,找出问题所在,并参考同行业先进案例,对原有组织结构进行优化,以迎接新的挑战。 在完成北京中铁公司5-10年战略目标及各战略单元的战略目标规划后,以此为依据,进入公司组织结构设计阶段的工作。组织结构设计组织结构设计- -总体思路总体思路组织结构设计原则组织结构设计原则任务目标精干高效分工协作指挥统一有效幅度责权利结合集权分权稳定与适应相结合执行与监督分置 企业管理的本质在于不断提高本企业
25、基本活动和辅助活动的质量,企业的组织结构要围绕这些活动设置。基本活动基本活动辅助活动辅助活动企业基础活动 采 购 人力资源管理技 术 开 发利润利润招招 聘聘任任 用用培训开发培训开发报报 酬酬总体管理总体管理计计 划划财务会计财务会计法律政府法律政府利润利润 生生 产产 销销 售售服务服务 采采 购购对外物流对外物流采购策略采购策略选择供应商选择供应商采购质量控制采购质量控制跟踪供应商跟踪供应商技术研发技术研发发展核心技术发展核心技术生产工艺生产工艺品质控制品质控制企业活动价值链企业活动价值链ZJY 了解和分析目前组织结构现状寻求解决方案确认并完成组织结构设计 阶段阶段1 阶段阶段2 阶段阶
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