第四讲网络购物技巧课件.ppt

1、第四第四讲讲 网络购网络购物技巧物技巧本讲学习目标及重难点本讲学习目标及重难点v了解购物网站的运作模式及类型了解购物网站的运作模式及类型v掌握淘宝网的使用技巧掌握淘宝网的使用技巧v知道其他不同的购物网站知道其他不同的购物网站一、学习目标一、学习目标二、重难点二、重难点v淘宝的使用技巧淘宝的使用技巧本讲内容本讲内容一、购物网站概况一、购物网站概况 购购物物网网站的定站的定义义 运运作模式及作模式及类类型型二、淘宝网使用技巧二、淘宝网使用技巧 淘淘宝网简宝网简介介 使用技巧使用技巧三、其他购物网站介绍三、其他购物网站介绍 推荐推荐实实用的用的购购物物网网站站 购购物物网网站的定站的定义义购物网站就

2、是为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以购物网站就是为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品，以实现自己需要的物品，以实现足不出户即可购买到喜欢的商品。足不出户即可购买到喜欢的商品。目前国内比较知名的专业购物网站有目前国内比较知名的专业购物网站有卓越、当当卓越、当当等，提供个等，提供个人对个人的买卖平台有人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍淘宝、易趣、拍拍等，另外还有许多提等，另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。供其它各种各样商品出售的网站。一、购物网站概况一、购

3、物网站概况 购购物物网网站的站的运运作模式及作模式及类类型（型（1）一、购物网站概况一、购物网站概况1. B2CBusiness-to-Customer（商家对顾客）的缩写，简称（商家对顾客）的缩写，简称“商对客商对客”即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节

4、省宝贵的时间。，这种模式可以为其节省宝贵的时间。 其类型包括其类型包括综合商城综合商城、百货商店、垂直商店、复合品牌店等。、百货商店、垂直商店、复合品牌店等。常见的此类购物网站有：常见的此类购物网站有：京东商城、一号店、艾格、聚美优品、苏宁易购京东商城、一号店、艾格、聚美优品、苏宁易购、国美、卓越亚马逊、当当、好乐买、国美、卓越亚马逊、当当、好乐买等。等。 购购物物网网站的站的运运作模式及作模式及类类型（型（2）一、购物网站概况一、购物网站概况2. C2CCustomer-to-Customer（商家对商家）的缩写，简称（商家对商家）的缩写，简称“商对商商对商”意思就是个人与个人之间的电子商务

5、。一个消费者通过网络向另外一个消意思就是个人与个人之间的电子商务。一个消费者通过网络向另外一个消费者销售产品。在费者销售产品。在 C2C模式下，任何一个都可以成为卖家和买家。模式下，任何一个都可以成为卖家和买家。常见的此类购物网站有：常见的此类购物网站有：淘宝、易趣、拍拍、百度有啊、赶集网淘宝、易趣、拍拍、百度有啊、赶集网等。等。 淘淘宝网简宝网简介介二、淘宝网使用技巧二、淘宝网使用技巧淘宝网成立于淘宝网成立于2003年年5月月10日，由阿里巴巴集团投资创办。日，由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网是目前亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络淘宝网是目前亚洲第一大网络零售商圈，其目标

6、是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返。网购模式，让网购人群乐而不返。淘宝的商品从汽车、电脑到服饰、家居用品，种类齐全，此外，还设置了网淘宝的商品从汽车、电脑到服饰、家居用品，种类齐全，此外，还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区、会员及时沟通工具阿里旺旺等。让会员在络游戏装备交易区、虚拟货币交易区、会员及时沟通工具阿里旺旺等。让会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。v淘宝购物及支付宝使

7、用方法（观看视频）淘宝购物及支付宝使用方法（观看视频）Company Logo二、淘宝网使用技巧二、淘宝网使用技巧 淘淘宝网宝网使用技巧（使用技巧（1）二、淘宝网使用技巧二、淘宝网使用技巧如今，在淘宝网上购物已经成为了一种时尚，淘宝网上的商品也是种类繁多、玲琅满目，如今，在淘宝网上购物已经成为了一种时尚，淘宝网上的商品也是种类繁多、玲琅满目，购起物来会难免会左顾右盼，无从下手。如何才能挑选到好的商品避免上当受骗呢？购起物来会难免会左顾右盼，无从下手。如何才能挑选到好的商品避免上当受骗呢？ 当经过自己的一番努力，终于将自己心悦的商品拿下的时候，总会让人有一种喜悦，但是当经过自己的一番努力，终于将

8、自己心悦的商品拿下的时候，总会让人有一种喜悦，但是如何才能花最少的钱买到心意的商品呢？如何才能花最少的钱买到心意的商品呢？技巧技巧1 1：挑商品：挑商品1、如何确定一个好卖家？、如何确定一个好卖家？“四看四看”看是否加入消费者联盟；看商家信用级别；看评价；看是否是商家认证。看是否加入消费者联盟；看商家信用级别；看评价；看是否是商家认证。 淘淘宝网宝网使用技巧（使用技巧（2）二、淘宝网使用技巧二、淘宝网使用技巧2、如何确定一件好商品？、如何确定一件好商品？看实物图。看实物图。网络上现分为三种图片方式，一种就是纯杂志图片，一种是杂志图片和实物图相结合的混网络上现分为三种图片方式，一种就是纯杂志图片

9、，一种是杂志图片和实物图相结合的混合款合款, ,还有一种就是纯实物拍的。还有一种就是纯实物拍的。第二种混合型的，不但有上身效果图，还有实物图，以方便买家们进行比对，相较而言更第二种混合型的，不但有上身效果图，还有实物图，以方便买家们进行比对，相较而言更放心的进行购买。放心的进行购买。看成交量和评价。看成交量和评价。成交量和评价最能直接反应商品的真实情况，尤其要看差评。成交量和评价最能直接反应商品的真实情况，尤其要看差评。跟商家交谈跟商家交谈通过询问一些细节问题，考察卖家的信用和商品的真实情况。通过询问一些细节问题，考察卖家的信用和商品的真实情况。 淘淘宝网宝网使用技巧（使用技巧（3）二、淘宝网

10、使用技巧二、淘宝网使用技巧3、如何省钱？、如何省钱？秒杀秒杀所谓所谓 “ “秒杀秒杀”， 就是网络卖家发布一些超低价格的商品就是网络卖家发布一些超低价格就是网络卖家发布一些超低价格的商品就是网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉，往往一上架就被的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时甚至只用一秒钟。抢购一空，有时甚至只用一秒钟。试用试用有三种方式。一是付邮费就能试用；二是抽奖试用，只有被抽到才可以试用；三是申请试有三种方式。一是付邮费就能试用；二是抽奖试用，只有被抽到才可以试用；三是申请

11、试用。试用比较多见于护肤或化妆品，也有其他商品的试用，但是试用完都需要写评价或者是试用。试用比较多见于护肤或化妆品，也有其他商品的试用，但是试用完都需要写评价或者是试用报告。用报告。跟商家杀价跟商家杀价货比三家货比三家拿悬赏金拿悬赏金淘宝网上的商品都需要做广告，由于数量巨大淘宝会把打广告的活交给广大淘宝会员来完淘宝网上的商品都需要做广告，由于数量巨大淘宝会把打广告的活交给广大淘宝会员来完成，并为起作用的广告推广者发放悬赏金。成，并为起作用的广告推广者发放悬赏金。进入淘宝网佣金返还合作网站进入淘宝网佣金返还合作网站 WWW.E-JN.CNWWW.E-JN.CN，将选好的宝贝的地址栏复制粘贴到搜索

12、框中，将选好的宝贝的地址栏复制粘贴到搜索框中搜索，然后购买付款。当交易完毕，将此交易的订单编号和成交时间信息发送给搜索，然后购买付款。当交易完毕，将此交易的订单编号和成交时间信息发送给WWW.E-JN.CNWWW.E-JN.CN的的网站客服，要求客服为办理赏金返还即可。网站客服，要求客服为办理赏金返还即可。拿返利拿返利通过一淘、返利网等网站找返利，并在这些网站的模式下进入淘宝购买商品。通过一淘、返利网等网站找返利，并在这些网站的模式下进入淘宝购买商品。 购买电购买电器器三、其他购物网站推荐三、其他购物网站推荐1、京东商城、京东商城京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者

13、欢迎和最具有影京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的购物网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、响力的购物网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等食品、在线旅游等1212大类数万个品牌百万种优质商品。大类数万个品牌百万种优质商品。2、国美电器网上商城、国美电器网上商城国美电器网上商城是国美电器的唯一官方网上商城，是中国领先、专业的家电及消费电子国美电器网上商城是国美电器的唯一官方网上商城，是中国领先、专业的家电及消费电子商品网上商城。商品网上商城。 国美电器网上商城凭借

14、国美电器集团每年千亿规模的低价采购能力、国美电器网上商城凭借国美电器集团每年千亿规模的低价采购能力、2525年持年持续领跑行业的品牌影响力优势、领先的信息化后台处理系统优势、以及拥有在全国最大的大家续领跑行业的品牌影响力优势、领先的信息化后台处理系统优势、以及拥有在全国最大的大家电物流配送体系，加速领跑中国家电网购行业。电物流配送体系，加速领跑中国家电网购行业。 购买购买日常用品日常用品三、其他购物网站推荐三、其他购物网站推荐1、1号店网上超市号店网上超市1 1号店开创了中国电子商务行业号店开创了中国电子商务行业 “ “网上超市网上超市”的先河。网上超市的主要商品价格低于传统的先河。网上超市的

15、主要商品价格低于传统超市，消费者通过网上超市的网站订单系统，可以足不出户逛超市，无需外出，更不需要排队超市，消费者通过网上超市的网站订单系统，可以足不出户逛超市，无需外出，更不需要排队付款，节省了大量的精力和时间，大大降低了生活成本。付款，节省了大量的精力和时间，大大降低了生活成本。2、中粮我买网、中粮我买网中粮我买网致力于打造中国最大、最安全的食品购物网站。我买网坚持的使命是让更多用中粮我买网致力于打造中国最大、最安全的食品购物网站。我买网坚持的使命是让更多用户享受到更便捷的购物，吃上更放心的食品。户享受到更便捷的购物，吃上更放心的食品。 中粮我买网商品包括：休闲食品、粮油、冲调品、饼干蛋糕

16、、婴幼食品、果汁饮料、酒类中粮我买网商品包括：休闲食品、粮油、冲调品、饼干蛋糕、婴幼食品、果汁饮料、酒类、茶叶、调味品、方便食品和早餐食品等百种品类。是办公室白领、居家生活和年轻一族的首、茶叶、调味品、方便食品和早餐食品等百种品类。是办公室白领、居家生活和年轻一族的首选食品网络购物网站。选食品网络购物网站。 购买护肤购买护肤及化及化妆妆品品三、其他购物网站推荐三、其他购物网站推荐1、聚美优品、聚美优品聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城，致力于创造简单聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优

17、品首创、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购化妆品团购”模式：每天在网站推荐十模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售，同时承诺几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售，同时承诺“百分百正品百分百正品”，以及，以及“拆封拆封3030天无条件退货天无条件退货”和和“两件包邮两件包邮”。“聚美聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。二字寓意：聚集美丽，成人之美。 2、乐蜂网、乐蜂网乐蜂是中国第一个有专家明星进驻，以提供女性时尚解决方案为主要服务的互联网站。乐蜂是中国第一个有专家明星进驻，以提供女性时尚解决方案为主要服务的互联网站。 乐蜂提供各类的流行信

18、息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣，所有呈现在您眼前的商品都由乐蜂提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣，所有呈现在您眼前的商品都由美丽教练为您严选把关，希望能透过乐蜂网所提供的服务，满足所有女性内心真正的渴望，让美丽教练为您严选把关，希望能透过乐蜂网所提供的服务，满足所有女性内心真正的渴望，让您每一天的生活都是一种幸福的享受，让您真正体验身为女人的幸福滋味。乐蜂网产品包括：您每一天的生活都是一种幸福的享受，让您真正体验身为女人的幸福滋味。乐蜂网产品包括：精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍等。精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时

19、尚产品、美容书籍等。 购买购买服服饰饰三、其他购物网站推荐三、其他购物网站推荐1、麦考林、麦考林主要经营麦考林服饰、首饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种商品。麦网拥有完善主要经营麦考林服饰、首饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种商品。麦网拥有完善的结算体系，各种付款方式适应于国内的现状。目前支持礼券账户支付、现金账户支付、邮局的结算体系，各种付款方式适应于国内的现状。目前支持礼券账户支付、现金账户支付、邮局汇款、信用卡委托支付、银行电汇、货到付款、在线支付等多种支付方式，完全适应于国内电汇款、信用卡委托支付、银行电汇、货到付款、在线支付等多种支付方式，完全适应于国内电子商务的大环境。子商

20、务的大环境。2、凡客诚品、凡客诚品VANCLVANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于20072007年，产品涵盖男装、女装、童装、年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，凡客诚品用心关注用户需求，不断以微创新方式提升客户鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，凡客诚品用心关注用户需求，不断以微创新方式提升客户体验，推出了当面验货，无条件试穿、体验，推出了当面验货，无条件试穿、3030天内无条件退换货、天内无条件退换货、pospos机刷卡等服务，极大提升了机刷卡等服务，极大提升了用户体验与品牌美誉度，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。用户体验与品牌美誉度，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。谢 谢！