破解企业加班管理难题(管理制度、补偿方式及计算)课件.ppt
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- 破解 企业 加班 管理 难题 管理制度 补偿 方式 计算 课件
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1、最新调研最新调研(制度情况、补偿方式及计算、管理问题及建议)主要发现 目前大多数企业都已经建立了正式的加班管理制度,但在加班认定、加班时长确认及管控方面还需进一步完 善制度。 总体看来,企业执行法定加班补偿的现状并不理想。从企业性质来看从企业性质来看,外资企业要优于其他性质企业。从不同。从不同 职能类别来看职能类别来看,一线工人得到法定加班补偿的情况显著好于支持、销售和研发岗位的员工,企业更倾向于以工 资形式补偿一线工人加班。销售岗员工依法获得加班补偿的情况最不理想,这一现象与该职位的工作特点有关。 在缺少加班补偿的情况下,企业更需要加强销售人员的绩效考核和奖金激励设计,使员工得到足够的企业成
2、就 分享,以保持其工作积极性。从不同职级来看从不同职级来看,受到因职位提升带来的加班补偿成本增加的影响,初级和中级 管理者获得工资形式加班补偿的比例依序降低。从加班(加点)的时间来看从加班(加点)的时间来看,由于守法成本较小,企业在休息 日按照法规执行加班补偿的情况要好于平日;企业在法定节假日依法给予加班补偿的情况虽然好于前两者,但 依然不容乐观。 除工资和补休形式的加班补偿外,报销餐费/提供加班餐和报销交通费/提供加班交通补贴是企业最常用的加班 补偿措施。不同时期的企业在管理风格、企业制度、人才架构上都具有不同的特点,因此加班补偿措施也有一 定差异。企业可以根据所处发展阶段的特点,采取能够使
3、员工感受到来自企业和领导的关怀及认可的加班补偿, 以安抚员工的情绪。 在加班补偿计算方面,在以倍数计算加班费的企业中,66.7%的企业以员工基本工资为基数工资。在发放定额 加班费的企业中,平均小时定额加班费为9元,平均日定额加班费为101元,平均月定额加班费为840元,定额 加班费存在金额过低的情况。样本分布高科技行业27.4%传统服务业12.6%制造业11.9%现代服务业8.9%房地产行业8.1%消费品行业7.4%金融行业5.9%生物医药行业5.2%其他行业4.4%能源化工行业3.0%汽车行业3.0%交通|运输|物流行业2.2% 从企业行业样本分布来看,本次调查中高科技行业的企业数量最多,占
4、到了整体样本比 例的27.4%,其次为传统服务业,占样本比例的12.6%,随后为制造业,所占样本的比例为11.9%。1、行业样本分布、行业样本分布样本分布样本分布少于50人 28.1%50-150人25.2%150-500人27.4%500人以上,19.3%27.4%,其次为50-150人规模的企业,比例为25.2%,500人 以上的企业样本量相对最少,比例为19.3%。2、企业性质样本分布、企业性质样本分布参与调查的样本中以民营企业居多,占到整体样本 比例的52.5%;其次为外资(非欧美)企业,所占比 例为14.3%;合资/合作性质企业紧随其后,占整体 样本的12.9%;国有企业占比较少,比
5、例为7.7%。3、企业规模样本分布、企业规模样本分布从企业规模来看,各类规模的企业样本分布比较平均。少于 50人和150-500人规模的企业较多,占比分别为28.1%和民营公司 52.5%外资(非欧美) 14.3%合资/合作 12.9%外资(欧美) 10.4%国有企业 7.7%其它性质 2.2%样本分布样本分布非制造型企业 64.4%制造型企业 35.6%初创期 11.9%成长期 46.9%成熟期 27.1%瓶颈期 14.1%本次调查的企业样本中,非制造型企业的占比为 64.4%。制造型企业的样本相对少一些,占比35.6%。4、企业经营类型分布、企业经营类型分布5、企业所处发展阶段分布、企业所
6、处发展阶段分布从企业所处发展阶段的情况可以看出,本次调查中处于成长 期的企业居多,占样本量的46.9%,其次为成熟期的企业, 占比为27.1%,处于瓶颈期和初创期的的样本比例分别为 14.1%和11.9%。企业加班管理企业加班管理制度情况制度情况1企业加班管理制度情况企业加班管理制度情况加班制度化管理的情况加班管理是企业工时管理中的基本问题,制定 一套行之有效的加班管理制度,已经成为现代化企 业人力资源管理过程中的一个重要环节。本次调研 数据显示,71.9%企业都已经建立了明确的加班管 理制度,但仍有28.1%的企业并没有对加班进行制 度化管理。经过访谈了解,一些企业之所以没有建立加班 管理制
7、度,主要是由于:1)公司发展时间较短, 制度还未健全落实;2)领导认为企业加班较少, 不需要单独规定;3)企业认为“加班”就是正常 上班,没有“加班”这一概念等原因。有制度有制度71.9%无制度无制度28.1%企业加班管理制度情况企业加班管理制度情况加班的认定加班是否需要领导审批为避免员工为获得加班工资而恶意加班导致的企业成本过度 浪费,很多企业已经开始严格把控加班流程,比如需要写加班申 请,经过领导审批才算加班。数据显示,82.2%的企业需要由领导对加班进行审批。进一 步分析显示,部分企业的加班制度并不完善,在有加班制度的企 业中,仍有7.2%的企业加班并不需要领导审批。在访谈中,有企 业表
8、示之所以没有书面审批环节,是因为“怕留下证据”。17.8%7.2%法律提示最新的劳动争议调解仲裁法加大了加班劳动争议中用人单 位的举证责任,因此,企业在制定加班制度时,应当采用书面 审批制度,同时在规章制度中清楚地界定加班。这样,才能够 在发生劳动纠纷时充分举证。有制度有制度92.8%82.2%总体总体需要审批不需要审批调查数据显示,“员工签字确认加班”这一环节尚未像“领 导审批”一样得到企业的重视,有62.2%的企业会让员工在 加班单上签字确认,37.8%的企业忽略了这一环节。进一步 分析看来,在已建立加班管理制度的企业中,有相关规定的 企业占比为73.2%,尚有26.8%的企业不需要员工签
9、字确认 加班。前程无忧人力资源调研中心提示,在劳动合同法 和劳动法中均有关于企业不得强迫或变相强迫劳动者加 班的规定,由员工对加班进行确认,可以帮助企业在一定程 度上减少法律风险,并有助于在劳动争议中进行举证。企业加班管理制度情况企业加班管理制度情况加班的认定加班是否需要员工签字确认26.8%37.8%法律链接劳动合同法第31条规定:用人单位应当严格执 行劳动定额标准,不得强迫或者变相强迫劳动者加班。 此外,劳动法第41条规定:用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时 间,一般每日不得超过1小时。因特殊原因需要延长工 作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时 间每
10、日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小 时。需要确认不需要确认有制度有制度73.2%62.2%总体总体企业加班管理制度情况加班的认定不算加班的情况其他,请说明未得到审批或允许自行延长工作时间83.7%参加公司组织的娱乐活动81.5%在非工作时间参加公司组织的培训57.8%出差37.0%值班29.6%其他5.2%由于法律规定的不明确性,不同企业在认定哪些情况不算做加班这个 问题上有较大差异。调研结果表明,得到最多共识的是“未得到审批或允许 自行延长工作时间”和“参加公司组织的娱乐活动”两种情况。数据显示, 83.7%的企业都不会为未得到审批或允许自行延长工作时间的情况支付加班 费,可见大部分
11、企业对加班管控审批的重视度;81.5%的企业不会因员工参 加公司组织的娱乐活动支付加班费,访谈中HR大多认为这本是公司提供的 福利,所以不需要提供加班补偿,不过也有部分企业因活动中有客户参加, 娱乐活动具有工作性质而算作员工加班。各企业在非工作时间参加公司培训(57.8%)、出差(37.0%)和值班(29.6%)三种情况的加班认定方面意 见比较不统一。这三个方面也正是加班劳动争议中的焦点。法律提示:界定加班需把握两个标准:一是加班是由用人单位安排或劳动者申请用人单位同意的;二是 加班时间是在法定的工作时间以外的。所以,当公司为 员工安排的工作内容在法定工作时间之外时,应该算作 加班,并支付相应
12、的加班补偿。此外,企业在安排值班 时必须要严格控制值班的范围和任务,不能滥用值班的 名义安排劳动者加班。并应该根据值班的工作量和所承 担责任合理的给予劳动者相应值班费用。企业加班管理制度情况加班的认定案例分析【法律解析】【法律解析】首先,双休日出差算不算加班呢?对于标准工时制的劳动者来说,凡是在法定工作时间之外工作都应当算 为加班。那么双休日出差是否算作加班,就应当考察员工当天是否工作,如果没有工作就不存在加班,即使员 工的休息地不是在原居住地,也不能算作加班。如果实际工作了,那么公司就应当安排补休的;确实不能补休 的,应按照劳动法的该项规定的标准发给加班工资。其次,如果双休日被公司安排培训,
13、那么算不算加班呢? 很多公司认为员工平时超时工作才计算为加班时 间,而安排的培训学习本身不属于工作,况且是在双休日就更不能计算为加班了。其实这里存在很大的误区, 公司安排的工作内容实际上包括了正常工作、联系业务、开会学习、参观培训等,而劳动者和用人单位之间的 最主要的关系就是管理与被管理的关系,只要劳动者遵照用人单位的指令从事相关事务,都有可能被认定为正 常工作。值得企业注意的是,劳动法律体系中关于加班的认定与我们在日常生活中的判断有时是不一致的,这就要求人力资源部门对于公司考勤进行严格甄别,合理安排员工工作时间,尽量使用法律允许的双休日加班倒休政 策,以达到降低人力成本的目的。【双休日出差培
14、训学习不算加班?】【双休日出差培训学习不算加班?】李平加入公司已经三年了,近来得到了公司安排的周末去外地培训的机会,他在欣喜之余,也不得不放 弃了周末与朋友聚会的时间。某次聊天时,朋友调侃李平:“周六日都找不到你,你这培训比加班都狠啊, 还没加班费”,这句话引起了李平的疑问,是啊,我周末全贡献给工作了是不是应该有加班费呢?带着这个 问题咨询公司HR后,得到了“双休日出差培训,本身就不能算作加班啊”的干脆回答。加班单和考勤加班单和考勤 时间都看时间都看 62.2%企业加班管理制度情况企业加班管理制度情况加班时长的确认对加班成本的管控,不仅限于加班审批方面,在员工加班 申请被批准之后,公司还需要对
15、考勤记录进行核实,确定员工 加班的事实,避免员工申请但实际未加班或实际加班时长短于 申请时长的情况发生。调研显示,62.2%的企业已经在加班时长确认方面加强了 把控,会同时依据加班单和考勤时间确定加班时长,另有 21.5%的企业只看加班单,16.3%的企业只看考勤时间,后两种 做法无疑会增大员工虚报加班时间的风险,也不利于企业在劳 动争议中的举证。访谈中有HR反映,之前公司只以考勤计算加 班时间,后来因为出现某些年轻员工下班后耗在办公室,并以 考勤记录要求公司支付加班费的情况发生,险些引起劳动纠 纷,公司才健全了管理制度,规定要同时参考加班单和考勤时 间确认加班事实。只看加只看加 班单班单 2
16、1.5%只看考只看考 勤时间勤时间 16.3%企业加班管理制度情况企业加班管理制度情况最长加班时限设置情况劳动法对劳动者每日、每月的最长加班时间做出了规 定,但在实际操作中,受到企业文化、业务量等各种因素的影 响,许多劳动者不得不超时加班,企业也会面临劳动监察检 查、仲裁诉讼等用工风险。在内部制度中对员工最长加班时限 进行规定,一方面能够为企业在法律底线前多加一道保护网, 一方面也体现了企业对加班的态度和员工的关怀,甚至有助于 提高工作效率。但是,调研表明当前企业在这方面的制度规定并不全面, 60.0%的企业完全没有设置最长加班时限,14.1%的企业为小 部分岗位设置了最长加班时限,9.6%的
17、企业为大部分岗位设置 了时限,只有16.3%的企业有针对所有岗位的最长加班时限规 定。进一步分析显示,在已经出台正式加班管理制度的企业 中,依旧有53.6%的企业完全没有设置最长加班时限,加班管理制度还有待进一步完善。53.6%20.6%60.0%14.1%16.3%11.3%9.6% 14.4%有制度有制度总体总体完全没有设置已为大部分岗位设置已为全部岗位设置已为小部分岗位设置企业加班管理制度情况周末出勤及加班认定情况我国自1995年5月1日起开始实行双休日制度,但是,对部分劳动者 来说,双休日依旧是可见不可得的福利。本次调研数据显示,在标准工时下,79.3%的企业实行五天工作制,20.7%
18、的企业实行六天工作制。 那么周末出勤这一天,是否算作加班呢?71.0%的企业表示这一天算加班,但也有29.0%的企业表示这天是正常出勤,不算加班。五天工作制五天工作制六天工作制六天工作制79.3%20.7%周末出勤周末出勤法律提示尽管周休一天没有违反劳动法相关规定,但标准工时制下超过每周 40小时工作时间的部分,需要给予劳动者按150%的标准支付加班补 偿,且不能以补休替换。因此,建议企业可以根据岗位工作性质,为长 期需要周休一天的岗位申请综合工时制或不定时工时制,以便对工时和 加班补偿进行灵活操作。算作加班算作加班71.0%不算加班不算加班29.0%企业加班管理制度情况加班时长管控案例分析【
19、有申请就可以超时加班?】【有申请就可以超时加班?】张林最近入职一家新公司,公司有这样一条不成文的规定:公司因生产经营需要延长员工工作时间或者在 公休日、节假日加班的,都由员工提出加班申请,公司人力资源部经过批准后,核发加班费。但是,他却发现,尽管因为工作量大不得不加班,提交加班申请后却很少被批准,公司甚至曾经令员工“毫无怨言”连续加 班1 个月,每天的工作时间都达到了12 小时,却只发放很少的加班费。跟人力资源部的小郭混熟了以后,得知 这是人力资源总监“发明”的办法,目的是公司在需要超时、超标准加班的情况下,可以不受法律的限制。此 外,让员工写加班申请的另一个好处还在于:有申请没批准的情况下,
20、公司可以少付甚至不负加班费。张林觉 得这一规定完全不合理,于是咨询了相关律师。【法律解析】【法律解析】劳动法规定:国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时(后被国务 院修改为每周不超过40小时)的工时制度;用人单位每周应当保证劳动者至少休息1日。用人单位由于生产经 营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不超过3小时;因特殊原因需要延长工作时间 的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不超过36小时。由此可以看 出,在工作时间方面,我国实行的是强制性标准(综合计算工时工作制和不定时工作制除外),即每日最多11 个小时
21、,每月最多不超过36小时。如果超出这一标准,势必给员工的身心健康带来不利影响。本例中的企业关于“加班自愿”的说法看似有一定道理,但“自愿”加班行为本身毕竟是公司所能控制的 范围。作为一名合格的HR 总监,不但要为公司的生产经营着想,还要兼顾员工的身心健康,不能因为有了员工的加班申请,就随意超时加班。2加班补偿的方加班补偿的方式式加班补偿的方式不同性质企业按照法律规定安排加班补偿情况的比较为了综合评估企业按照法律规定安排加班补偿的情况,本调 研以支持、销售和研发岗普通员工的加班补偿情况为代表,对各 企业的状况进行了打分,满分为45分。结果显示,所有参加调研 企业的平均分为23.7分,说明总体来看
22、企业执行法定加班补偿的 现状并不理想。从不同企业性质来看,外资系企业的表现显著优于其他企 业,外资(欧美)和外资(非欧美)企业的得分分别为39.6和 36.3分,且最高最低得分之差较小(19分),说明这类企业依法 执行加班补偿的状况普遍比较好。民营企业的得分最低(27.7 分),且最高最低得分之差非常大(45分)。分析认为,这一结 果反映了民营企业发展状况差异较大,以及普遍不注重依法用工 的现状。值得注意的是,国有企业得分仅为28.3分(最高最低分 差距为30分),这与国有企业在改革发展过程中在企业经营和管 理上逐渐两极分化有关。051015202530354045加班补偿的方式加班补偿的方式
23、支持类岗位的工时制度及加班补偿情况支持类岗位不同职级的工时支持类岗位不同职级的工时制制支持类岗位通常具有固定的工作时间,所以三个层级都以标准工时制为主,比例分别为91.5%,88.5%和 73.9%。只有小部分企业为支持岗员工实行特殊工时 制,普通员工、初级管理人员和中级管理人员实行不定 时工时制的比例分别为0.8%,1.5%和14.6%,实行综 合工时制的比例分别为7.7%,10.0%和11.5%,比例随 层级提高而增加。91.5%88.5%73.9%0.8%1.5%14.6%7.7%10.0%11.5%职能普通员工职能初级管理人员职能中级管理人员标准工时制不定时工时制综合工时制法律提示在某
24、些行业内,支持类岗位的工作特点并 不符合特殊工时制的适用标准,企业对于 支持岗位人员要慎用特殊工时,一定要履 行相应的审批程序,企业单方面的规定并 没有法律效力。支持岗普通员工支持岗初级管理人员支持岗中级管理人员加班补偿的方式加班补偿的方式支持类岗位的工时制度及加班补偿情况支持类普通员工的加班补偿情况支持类普通员工的加班补偿情况 针对该类员工在平日平日的加班,在实行标准工时制的情况下,按照 法律标准计发加班费的企业占比为39.5%,30.7%的企业会通过 补休形式给予加班补偿,另有21.9%的企业并不给予员工加班补 偿。53.5%25.2%31.6%35.3%5.2%1.8% 4.4%8.8%
25、21.4%12.9%标准工时制综合工时制 针对该类员工在法定节假日法定节假日的加班,企业按照法规执行的情况虽 然好于平日和休息日,但依然不容乐观。在实行标准工时制的情 况下,只有63.7%的企业能够按照法律标准计发加班费。在实行综合工时的情况下,98.4%的企业都会以各种形式补偿员工加 班,其中53.3%的企业依法给予员工加班补偿,20.0%的企业安 排补休,还有18.4%的企业会发放定额加班费。 针对该类员工在休息日休息日的加班(综合工时制下为超过周期工时的部 分),在实行标准工时制的情况下,由于守法成本较小,企业按照法规执行的情况要好于平日。大多数企业选择以补休作为补偿,占 比为53.5%
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