最新5W2H分析培训讲义课件.ppt

1、1、5W2H分析法含义分析法含义 5W2H来源以及作用来源以及作用 5W2H内含内含 5W2H扩展含义扩展含义2、5W2H分析法实际案例分析分析法实际案例分析 来源以及作用来源以及作用: 5W2H分析法含义分析法含义 5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 5W2H的内含：的内含：

2、 当然，在不同领域中，人们赋予5W2H的具体含义是不一样的。1、when2、where3、who4、what5、why6、how7、how much1、时间2、地点3、人物4、是什么5、为什么6、怎样做7、多少钱 5W2H扩展义：扩展义： 1、W：what 做什么工作内容？做什么工作内容？ 扩展含义：要做什么；扩展含义：要做什么； 做准备什么；做准备什么； 需要协助什么；需要协助什么； 要预防什么；要预防什么； 什么什么2、W：when 什么时间做，什么时间完成？什么时间做，什么时间完成？ 扩展含义：什么时间开始；扩展含义：什么时间开始； 什么时间结束；什么时间结束； 什么时间是关键节点；什么

3、时间是关键节点； 什么时间什么时间 5W2H扩展含义：扩展含义： 3、W：where 在哪做？从何处开始做？在哪做？从何处开始做？ 扩展含义：在什么地方做；扩展含义：在什么地方做； 从什么地方开始做；从什么地方开始做； 到什么地方结束；到什么地方结束； 什么地方什么地方?4、W：why 为什么做？目的是什么？为什么做？目的是什么？ 扩展含义：为什么要做；扩展含义：为什么要做； -是否可省去？是否可省去？ 为什么要这样做；为什么要这样做； -是否有其他方法更简单是否有其他方法更简单 为什么出现这样的结果；为什么出现这样的结果； -为了今后工作少犯同样的错误为了今后工作少犯同样的错误 5W2H扩展

4、含义：扩展含义： 5、W：who 谁？谁？ 扩展含义：由谁来做；扩展含义：由谁来做； 由谁来主管；由谁来主管； 由谁来监督；由谁来监督； 由谁来协助；由谁来协助； 由谁由谁6、H：how 怎么做？怎么做？ 扩展含义：过程怎么监控；扩展含义：过程怎么监控； 怎么提高效率；怎么提高效率； 怎么实施；怎么实施； 怎么怎么 5W2H扩展含义：扩展含义： 7、H：how much 做多少？花费多少？做多少？花费多少？ 扩展含义：要做多少；扩展含义：要做多少； 要花费多少费用；要花费多少费用； 量化的目标是什么；量化的目标是什么； 节约多少；节约多少； WHAT是什么？目的是什么？做什么工作？WHO谁？由

5、谁来承担？谁来完成？谁负责？WHEN何时？什么时间完成？什么时机最适宜？WHERE何处？在哪里做？从哪里入手？WHY为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？HOW 怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？HOW MUCH多少？做到什么程度？费用产出水平如何？5W2H含义综合：含义综合：笔记本设计笔记本用户购买行为分析 品牌方面：学子喜爱的笔记本电脑品牌集中度高。高校学生更倾向于购买一线厂商产品。喜爱的产品有：联想、华硕、戴尔、索尼、苹果、宏基等。9.6%9.6%15.3%(7,467)(7,467)功能多可以方便的使用无线网性能和台式机差不多时尚、前卫携带方便不清楚46.7%2.1%1

6、6.7% Why 笔记本电脑一直深受消费者的青睐，尤其是大学生 What 针对大学生大型游戏 高清电影 配置高的用户使用 Where 在笔记本性能 价位 适合人群入手 When 在上代笔记本余温中 Who 某IT公司v购买笔记本用途一般办公学习 编程制图 游戏一般娱乐其他购买笔记购买笔记本的用途分布本的用途分布100%21.25%17.5%11.25%42.5%7.5%0% 从购买笔记本的用途来看，四成以上的学生购买笔记本主要用于一般娱乐。其中有21.25%的学生购买笔记本用于一般办公学习，17.5%的学生是为了编程制图，11.25%的学生购买笔记本用于游戏。 How 外形改变 多种颜色 Ho

7、w much 外观简洁、设计更酷易于清洁 和维护键帽形状更贴合手指更安全，使用 舒适减少误打符合人体工程学设计的空格键击打舒适，力度适中 Set分析 社会因素：人们对电影游戏需求要求越来越高，对笔记本的要求也越来越高。 经济因素：人民生活水平 消费水平不断提高 技术因素：新技术，新材料，新工艺不断出现 理性消费是主流，价格、质量和潮流是吸引大学生消费的主要因素。在实际消费过程中，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念，他们的购物目的是为了追求商品的使用价值，更多地关注商品的质量，而对外表则不十分挑剔，只要实用也就满足了，此种心理在当代大学生消费群体中最具有普遍性和代表性。 这是由于中国大学生的经济来源主要是父母的资助，自己兼职打工挣钱的不多，大学生每月可支配的资金是相对固定的，而这笔资金主要用于支付饮食和日常生活用品开销。由于消费能力有限，大多数大学生在购物消费时十分谨慎，力求物有所值，尽量搜索物美价廉的商品，即注重商品的实用性、质量的可靠性与商品价格的完美结合。