新编5W2H分析法的应用课件.ppt
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- 关 键 词:
- 新编 W2H 分析 应用 课件
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1、一、一、5W2H概念概念什么是5W2H分析法? 来源以及作用: 5W2H分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找发明 5W2H分析法思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5W2H法。 什么是5W2H分析法? 具体含义: “5W”是五个英文字母的词头,即WHAT,WHO,WHEN,WHERE,WHY”, 汉语就是“何事,何人,何时,何地,何因”,这
2、原本是新闻写作的五大要素,现在很多外企也用于企业管理,并在”5W”的基础上再加上“2H”,是“HOW DO、HOW MUCH”的词头,汉语就是“怎样做?花费多少”5W2H分析法含义(二)lWHAT是什么?目的是什么?做什么工作?lWHO谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?lWHEN何时?什么时间完成?什么时机最适宜?lWHERE何处?在哪里做?从哪里入手?lWHY为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?lHOW 怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?lHOW MUCH多少?做到什么程度?费用产出水平如何?提问的重要性提问的重要性提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都
3、具有善于提问题的能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。相反,有些问题提出来,反而挫伤我们的想象力。常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How );多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有“假如”、“如果”、“是否”这样的虚构,就是一种设问,设问需要更高的想象 5W2H给予我们的指导意义在工作中,对问题不敏感,看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底,有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说,首先要学会提问,善于
4、提问。阻碍提问的因素,一是怕提问多,被别人看成什么也不懂的傻瓜,二是随着年龄和知识的增长,提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼,最好紧闭嘴唇,不看、不闻、不问,但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥5W2H给予我们的现实指导意义 我有几位好朋友 , 曾把万事指导我 你若想问其姓名, 名字不同都姓何 何事何故何人何时何地何去, 好像弟弟和哥哥 还有一个西洋派, 姓名颠倒叫几何 若向七贤常请教 即使笨人不会错。我国著名教育家陶行知先生我国著名教育家陶行知先生写过一首名为写过一首名为5W2H法法的小诗:的小诗:
5、5W2H二、二、5W2H应用应用什么事?:what 做什么工作内容?5W2H的应用的应用:when 什么时间做,什么时间完成?5W2H的应用的应用扩展含义:扩展含义:在什么地方做;协助的工作在什么地方做;从何处开始做;到何处结束;:where 在哪做?从何处开始做?举例描述:举例描述:1、在变压器车间;2、PCB委外3、天目湖旅游扩展含义:扩展含义:为什么要做;是否可省去?为什么要这样做;是否有其他方法更简单?为什么出现这样的结果;这样干的必要性是什么?:why 为什么做?目的是什么?举例描述:举例描述:1.(图纸发放失误事故分析会)为了今工作中杜绝同样的错误;2.(机车加间铣床基座下沉)为了
6、操作方便、降低工人体力劳动;3. ( 零件发出错误分析会)为了今工作中杜绝同样的错误;扩展含义:扩展含义:由谁来做;是一个人还是一个组织;由谁来主管;由谁来监督;由谁来协助;:who 由谁来做?由谁来监督?举例描述:1、(PCB板返工换料)仓库负物料班长负责安排人员质量部XX及时安排测试张伟负责进度跟 2、生产计划由编制张li,吴yan审核,陈xue审批。扩展含义:扩展含义:工作的流程和方法是什么;过程如何监控;如何保证满足PDCA循环;做到什么程H:how 怎么做?过程怎么控制?5W2H的应用的应用扩展含义:扩展含义:要做多少?要花费多少费用?量化的目标是多少?现在的花费是多?改进后将花费多
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