如何通过老客户挖掘新客户课件.pptx

1、如何通过老客户挖掘新客户V1.0版内容大纲1. 如何拓展自己的客户源2. 老客户转介绍3. 陌拜“扫荡”你会积累客户吗？内容大纲1. 如何拓展自己的客户源2. 老客户转介绍3. 陌拜“扫荡”请记住：销售铁律二则：1.客户不能马上签单，至少要把见客户浪费的时间成本拿回来。2.人脉很重要，任何人都有可能成为你的客户。你做到了吗？如何跟客户要资料，让客户转介绍？1.良好的亲和力能够拉近与客户之间的距离。2.投其所好让客户对自己产生好感。3.哪怕是客户没有意向，但聊得很好，也可以主动让客户转介绍或跟客户要资料。1.（打个招呼）：王总,最近生意怎么样？哦！我呀，最近客户数量不大好，缺少新客户，您看您那么

2、多做企业的朋友，要不您给我介绍几个吧，回头请您吃饭：王总，我最近有个客户要采购年货（或者公司做年会聚餐、活动），您有没有朋友做这个的（餐饮/KTV/酒店），您介绍给我几个吧，我这个客户还挺急的，电话是？ 已签约客户的应对策略2.：李总,最近忙什么呢？哦！我呀，最近客户数量不大好，缺少新客户，您看您身边有没有朋友想做微营销的，帮我留意一下，回头请您吃饭。已签约客户的应对策略未签约客户的应对策略1.：王总，今天真跟您学了不少知识，终于知道为什么连您的同行都说您为人在业内响当当了，您可要多提携提携我啊。您的企业做得这么好，肯定认识很多企业家，要不您帮我介绍几个客户吧？ 未签约客户的应对策略2.：王总

3、，您做企业这么多年肯定认识不少老板，能帮我个忙吗？我有个做造会议活动的客户，最近求订制活动小礼品，让我帮忙找供货商，您有朋友做这个吗？还要麻烦你告诉我一下，顺便也帮帮我客户的忙。未签约客户的应对策略3.：王总，您隔壁那个影楼/餐厅，规模挺大的，他们老板是叫刘明（随便编一个名字）吧？（客户一般会告诉你，不对其实他们老板叫刘德华），接着再问他们店经营的情况，（都是做邻居的，客户肯定知道的比你在网上查到的信息可靠）见完这个客户顺便就去见了，同样的方法复制，又可以知道不少客户信息。内容大纲1. 如何拓展自己的客户源2. 老客户转介绍3. 陌拜“扫荡”正确的选择陌拜对象目标区域选择及准备：高级楼宇、连锁店铺 个体店铺、档口 注意：写字楼陌拜1. 前提是确切知道公司关键负责人的姓名2. 建议时间周一或者周五（公司例会的时间）3. 同一周边地区提前了解至少3家（效率）；最好已有合作或者已经约访的客户在该区域 心态准备 第一次认识的心态 见到负责人就成功80%陌拜的心态准备：请问你们老总办公室在哪？楼下XXX公司的XX总让我来找他。：你好，我是XX的XX，是这样，我刚刚从楼下XXX公司XX总那边过来，他介绍我上来和你认识以下，这是我的名片。陌拜常用话术