美容院网络营销的重要性课件.ppt

1、 互联网趋势发展快速 网民网络的原因价格便宜 55.4%喜欢网上的品牌款式 44.2%产品丰富有卖点 42% 网上用户降低较好 37.4% 信任购物网络卖家 29.5% 好友推荐 29.3% 可以货到付款 28.9% 配送速度快 27.4% 被网站广告吸引 16.5% 其他产品一起买 13.3% O2O 线上成交，线下交付产品/服务，投入低、见效低+宝贵的交易数据。美容院急速赢利 美容院中大型城市上午人士客户占整体客美容院中大型城市上午人士客户占整体客户的户的80%以上以上美容院客户目前的倾向：只在美容院做护理，很少购买产品，产品在哪买？网店！因为便宜！美容院为何不用进货3折，出货8折的方式卖

2、专业套组产品呢？大城市中有大城市中有25%的大店正在网上的大店正在网上拓客拓客 比如拉手网，沙子网等等比如拉手网，沙子网等等 但只有但只有8%的客户拥有自己的网店，让的客户拥有自己的网店，让客户体验去店，下单和咨询在网店。客户体验去店，下单和咨询在网店。 注意：目前只要注意：目前只要8%的美容院开了网店的美容院开了网店连锁！连锁！美容院的收入来源比例：美容院的收入来源比例： 60%的收入来自于服务，的收入来自于服务，30%的比例来自的比例来自于服务于服务+产品，产品，10%的收入来自于产品销售的收入来自于产品销售 注意：请问是销售产品轻松？还是做服务注意：请问是销售产品轻松？还是做服务轻松？轻

3、松？美容院今后会关门吗？美容院今后会关门吗？ 答案是：美容院不像服装店，专店不容易答案是：美容院不像服装店，专店不容易关门关门 但利用网店拓客，下单，减少服务环节会但利用网店拓客，下单，减少服务环节会越来越多！越来越多！ 你的美容院还在等什么？你的美容院还在等什么？美容业网络营销让美容行业如何在消美容业网络营销让美容行业如何在消费者与美容院之间搭建一个灵活有效费者与美容院之间搭建一个灵活有效的平台的平台 美容业网店 (平台平台)美容院美容院消费者消费者美容院应该及早解决的问题！美容院应该及早解决的问题！ 网络的使用人群效率最高：20-45周岁年龄段 同时美容业的绝大多数服务受众人群 怎样将两者

4、有机的结合 ？ 建立美容院自己的交流平台建立美容院自己的交流平台网店网店-淘宝淘宝C店店 官方官方QQ群群I.微信公众平台微信公众平台II. 官方微博官方微博III. 博客等博客等 通过平台发布店中活动信息和化妆通过平台发布店中活动信息和化妆品特价信息或打折信息品特价信息或打折信息 这种简单有效的沟通就是最基本的这种简单有效的沟通就是最基本的网络营销方式网络营销方式互联网营销方法互联网营销方法 软文营销 视频营销 百度竞价 SEO引擎 博客营销 微博营销 微信营销 QQ营销 电话营销 会议营销 自动化营销 面对面营销 联盟营销 邮件营销 APP营销 数据库营销因此怎样使老的客户继续坚持原因此怎

5、样使老的客户继续坚持原有的消费习惯便是一个问题了？有的消费习惯便是一个问题了？会员？会员？折扣？折扣？绑定促销？绑定促销？ 网络！网络！ 网络的使用会让他们网络的使用会让他们 感觉到更多的人性化的理念感觉到更多的人性化的理念 发布软文更多消费者交流平台 消费者回复发表意见搜索引擎收录美容业网络营销美容业网络营销必须具备以下特点与要求必须具备以下特点与要求1、必须能解决、必须能解决传统美容保健机构的经营问题传统美容保健机构的经营问题 2、必须具有强大的培训能力、必须具有强大的培训能力3、必须能保障、必须能保障美容保健机构的常规经营正常进行美容保健机构的常规经营正常进行4、必须能够维护、必须能够维护顾客网络的紧密型与忠诚度顾客网络的紧密型与忠诚度 5、必须创建标准化的美容保健服务体系、必须创建标准化的美容保健服务体系以保障顾客的利益与消费权益以保障顾客的利益与消费权益 6、必须能够促使美容保健机构、必须能够促使美容保健机构在传统经营与网络营销过程中的正常盈利能在传统经营与网络营销过程中的正常盈利能力有效的提升力有效的提升 可以预见，在不久的将来，美容业网络可以预见，在不久的将来，美容业网络营销必将成为传统美容业的客户来源主营销必将成为传统美容业的客户来源主要手段！要手段！