企业培训资料-岗位评分标准课件.ppt

1、岗位评分标准岗位评分标准1目录目录管理系列高级职等评分标准管理系列中、初级职等评分标准业务系列高、中级职等评分标准业务系列初级职等评分标准2关键因素子因素权重评分标准406080100职位贡献对利润目标的贡献度一般局部影响重大局部影响一般全局影响重大全局影响管理系列高级职等评分标准管理系列高级职等评分标准评分角度该职位对销售收入的影响程度该职位对成本控制的影响程度（采购成本、制造费用、财务费用等）3关键因素子因素权重评分标准406080100职位贡献对公司战略的重要性维护现有业务运转，对战略的影响有限对公司战略有较大影响，目前基础较好对公司战略有较大影响，目前基础较差对公司战略有重大影响，且目

2、前基础较差评分角度对公司战略目标实现的影响程度目前公司该部份功能的基础状况管理系列高级职等评分标准管理系列高级职等评分标准-续续14关键因素子因素权重评分标准406080100职位贡献对公司管理及日常运行的影响程度一般局部影响重大局部影响一般全局影响重大全局影响管理系列高级职等评分标准管理系列高级职等评分标准-续续2评分角度对公司生产、经营正常运行的影响（安全性、稳定性等）对公司基础管理建设及监督实施的影响（建立、监督）5关键因素子因素权重评分标准406080100领导力要求直接分管或具有管理监督职责的部门数量1个部门、且涉及公司的业务领域较少1个部门、且涉及公司的业务领域较多2个部门、且涉及

3、公司的业务领域较多2个以上部门、且涉及公司的业务领域较多管理系列高级职等评分标准管理系列高级职等评分标准-续续3评分角度管理或负有管理监督责任的部门数量行使管理或监督职责时，所涉及的公司内的业务或职能领域多少6关键因素子因素权重评分标准406080100领导力要求环境的复杂程度所辖或监督的部门职能单纯、不可控因素小所辖或监督的部门含多个职能、不可控因素小所辖或监督的部门职能单纯、但不可控因素大所辖或监督的部门含多个职能、且不可控因素大管理系列高级职等评分标准管理系列高级职等评分标准-续续4评分角度所辖或监督部门的职能跨度大小所辖或监督部门的业务受内外界因素影响的程度及对结果的可控程度7关键因素

4、子因素权重评分标准406080100领导力要求决策类型单纯工作范围或职能内常规性决策综合多个职能领域的常规性决策单纯工作范围或职能内非常规性决策综合多个职能领域的非常规性决策管理系列高级职等评分标准管理系列高级职等评分标准-续续5评分角度是在单一职能领域内的决策，还是综合多职能领域的决策是有例可寻的常规决策，还是充分分析基础上的创新型决策是在一定原则框架内的局部决策，还是全局性决策8关键因素子因素权重评分标准406080100任职资格和技能知识技能单一职能的管理能力单一职能的专业能力和管理能力单一职能专业能力和多职能管理能力多职能领域的专业能力和管理能力同等职位工作经验1年以下13年35年5年

5、以上管理系列高级职等评分标准管理系列高级职等评分标准-续续6评分角度需具备的专业能力的宽度，如：生产管理能力、技术能力等需具备的管理能力的强弱，如：对一个职能领域的管理能力、多个职能领域的管理能力等9目录目录管理系列高级职等评分标准管理系列中、初级职等评分标准业务系列高、中级职等评分标准业务系列初级职等评分标准10关键因素子因素权重评分标准406080100职位贡献对利润目标的贡献度没有影响影响有限影响较大重大影响管理系列中、初级职等评分标准管理系列中、初级职等评分标准评分角度该职位对销售收入的影响程度该职位对成本控制的影响程度（采购成本、制造费用、财务费用等）11关键因素子因素权重评分标准4

6、06080100职位贡献对公司战略的重要性维护现有业务运转，对战略的影响有限对公司战略有较大影响，目前基础较好对公司战略有较大影响，目前基础较差对公司战略有重大影响，且目前基础较差评分角度对公司战略目标实现的影响程度目前公司该部份功能的基础状况管理系列中、初级职等评分标准管理系列中、初级职等评分标准-续续112关键因素子因素权重评分标准406080100职位贡献对公司管理及日常运行的影响程度影响很小影响有限较大影响重大影响管理系列中、初级职等评分标准管理系列中、初级职等评分标准-续续2评分角度对公司生产、经营正常运行的影响（安全性、稳定性等）对公司基础管理建设的影响13关键因素子因素权重评分标

7、准406080100领导力要求直接下属人数1个2-3个23个4个以上管理系列中、初级职等评分标准管理系列中、初级职等评分标准-续续3评分角度管理或负有管理监督责任的部门数量行使管理或监督职责时，所涉及的公司内的业务或职能领域多少14关键因素子因素权重评分标准406080100领导力要求环境的复杂程度部门内业务类型单纯、不可控因素小部门内业务类型较多、不可控因素小部门内业务类型单纯、但不可控因素大部门内业务类型较多、且不可控因素大管理系列中、初级职等评分标准管理系列中、初级职等评分标准-续续4评分角度所辖或监督部门的职能跨度大小所辖或监督部门的业务受内外界因素影响的程度及对结果的可控程度15关键

8、因素子因素权重评分标准406080100领导力要求解决问题的能力常规性地解决本部门问题。需要与其他部门协调的问题，报告上级主管进行协调解决本部门出现的常规和非常规问题需要与其他部门协调的问题，报告上级主管进行协调。需要解决的问题通常需与相关部门沟通，通常在上级主管授权下直接与相关部门沟通协调解决问题与相关部门协调共同解决问题是该岗位的主要职责之一，问题的性质通常是难以预料、非常复杂的管理系列中、初级职等评分标准管理系列中、初级职等评分标准-续续516关键因素子因素权重评分标准406080100任职资格和技能知识技能初级职称或与其相当的专业技能中级职称或与其相当的专业技能高级职称或与其相当的专业

9、技能行业内专家或具有公认的创新能力和成果，具备的专业知识和能力对公司是不可或缺的同等职位工作经验1年以下13年35年5年以上管理系列中、初级职等评分标准管理系列中、初级职等评分标准-续续617目录目录管理系列高级职等评分标准管理系列中、初级职等评分标准业务系列高、中级职等评分标准业务系列初级职等评分标准18业务系列高、中级职等评分标准业务系列高、中级职等评分标准评分因素评分标准406080100重要性影响很小有一定影响有较大影响有重大影响评分角度该岗位替换的难易程度及成本该岗位工作质量好坏所造成的影响范围，如：部门内？其它部门？客户？该岗位工作质量好坏对公司经营结果的影响，如：对产品质量、声誉

10、、收益等19评分因素评分标准406080100工作复杂程度简单重复一定变化较多变化创造性工作业务系列高、中级职等评分标准业务系列高、中级职等评分标准-续续1评分角度工作复杂程度：工作复杂程度：是指完成该岗位职责所需付出的脑力和体力劳动的强度简单重复：简单重复：根据标准的工作规范作重复性地工作或活动一定变化：一定变化：根据既定程序，在自己担当的角色上，更新和改善工作较多变化：较多变化：-担当了数种工作性质有一定差异的业务-需根据既定程序变更和改善工作创造性工作：创造性工作：-担当了数种工作性质有一定差异的业务，且不同性质业务间切换较为频繁-需在自己担当的角色上更新和改善工作，没有明确的可依照的程

11、序及标准20评分因素评分标准406080100工作负荷程度60负荷6080负荷80100负荷 100负荷业务系列高、中级职等评分标准业务系列高、中级职等评分标准-续续2评分角度目前该岗位的工作量是否饱满21评分因素评分标准406080100业务指导的人数1个或没有23个45个5个以上业务系列高、中级职等评分标准业务系列高、中级职等评分标准-续续3评分角度直接管理的下属人数需对部门内、外进行业务指导的人数22评分因素评分标准406080100沟通性质信息传递解释说服影响业务系列高、中级职等评分标准业务系列高、中级职等评分标准-续续4评分角度沟通性质：沟通性质：是指完成岗位职责需与其它岗位或企业外

12、部机构进行信息沟通的方式和需要达到的结果信息传递：信息传递：只需将信息传达给对方解释：解释：将信息传递给对方，通过解释使对方理解、接受并执行，一般指对下属的指令或对非本部门人员的业务指导说服：说服：通过解释沟通使行政平级的对象接受并配合工作的开展影响：影响：通过解释沟通，使上司或利益分歧者（如客户等）接受并达成共识23评分因素评分标准406080100专业知识技能水平初级职称以下或不需要初级职称或与之相当的专业技能中级职称或与之相当的专业技能高级职称或与之相当的专业技能学历初中学历高中或中专、职高学历专科学历本科及以上学历同等职位工作经验1年以下12年23年3年以上业务系列高、中级职等评分标准

13、业务系列高、中级职等评分标准-续续5评分角度指该岗位需具备的专业技术职称24目录目录管理系列高级职等评分标准管理系列中、初级职等评分标准业务系列高、中级职等评分标准业务系列初级职等评分标准25业务系列初级职等评分标准业务系列初级职等评分标准评分因素评分标准406080100重要性影响很小有一定影响有较大影响有重大影响评分角度该岗位替换的难易程度及成本该岗位工作质量好坏所造成的影响范围，如：部门内？其它部门？客户？该岗位工作质量好坏对公司经营结果的影响，如：对产品质量、声誉、收益等26评分因素评分标准406080100工作复杂程度简单重复一定变化较多变化创造性工作业务系列初级职等评分标准业务系列

14、初级职等评分标准-续续1评分角度工作复杂程度：工作复杂程度：是指完成该岗位职责所需付出的脑力和体力劳动的强度简单重复：简单重复：根据标准的工作规范作重复性地工作或活动一定变化：一定变化：根据既定程序，在自己担当的角色上，更新和改善工作较多变化：较多变化：-担当了数种工作性质有一定差异的业务-需根据既定程序变更和改善工作创造性工作：创造性工作：-担当了数种工作性质有一定差异的业务，且不同性质业务间切换较为频繁-需在自己担当的角色上更新和改善工作，没有明确的可依照的程序及标准27评分因素评分标准406080100工作负荷程度60负荷6080负荷80100负荷 100负荷业务系列初级职等评分标准业务

15、系列初级职等评分标准-续续2评分角度目前该岗位的工作量是否饱满28评分因素评分标准406080100沟通性质信息传递解释说服影响业务系列初级职等评分标准业务系列初级职等评分标准-续续3评分角度沟通性质：沟通性质：是指完成岗位职责需与其它岗位或企业外部机构进行信息沟通的方式和需要达到的结果信息传递：信息传递：只需将信息传达给对方解释：解释：将信息传递给对方，通过解释使对方理解、接受并执行，一般指对下属的指令或对非本部门人员的业务指导说服：说服：通过解释沟通使行政平级的对象接受并配合工作的开展影响：影响：通过解释沟通，使上司或利益分歧者（如客户等）接受并达成共识29业务系列初级职等评分标准业务系列

16、初级职等评分标准-续续4评分因素评分标准406080100专业知识技能水平初级职称以下或不需要初级职称或与之相当的专业技能中级职称或与之相当的专业技能高级职称或与之相当的专业技能学历初中学历高中或中专、职高学历专科学历本科及以上学历同等职位工作经验1年以下12年23年3年以上评分角度指该岗位需具备的专业技术职称30经理系列高层经理职位评分标准经理系列高层经理职位评分标准职等职等因素因素权重权重水平水平评分标准评分标准赋分赋分高层经理自主决策程度40%1为整个企业创立、沟通、实施企业的使命、远景、和价值观40分2建议和实施经营策略，决策的实施相对独立35分3建议和实施经营策略，决策的实施依赖组织

17、内部配合25分沟通协调难度35%1与组织外那些有广泛不同远景的人达成具有战略重要性的协议35分2与组织内那些有不同远景和目标的人达成具有战略重要性的一致意见30分3与组织外那些有不同观点，但有共同利益的人达成具有战略重要性的协议25分4与组织内一些有不同观点，但有共同目标的人达成具有战略重要性的协议20分管理跨度25%1管理多余5个直接下级25分2管理35个直接下级20分3管理12个直接下级15分31经理系列高层经理职位评分标准评分举例经理系列高层经理职位评分标准评分举例因因素素评分标准评分标准赋分赋分评分举例评分举例总经总经理理营销营销总监总监生产生产总监总监财务财务总监总监人事人事总监总监

18、自主决策程度为整个企业创立、沟通、实施企业的使命、远景、和价值观40分建议和实施经营策略，决策的实施相对独立35分建议和实施经营策略，决策的实施依赖组织内部配合25分沟通协调难度与组织外那些有广泛不同远景的人达成具有战略重要性的协议35分在同一组织内，与那些有不同远景和目标的人达成具有战略重要性的一致意见30分与组织外那些有不同观点，但有共同利益的人达成具有战略重要性的协议25分与组织内一些有不同观点，但有共同目标的人达成具有战略重要性的协议20分管理跨度管理多余5个直接下级25分管理35个直接下级20分管理12个直接下级15分总分100分1008075757032经理系列中层和基层经理职位评

19、分标准经理系列中层和基层经理职位评分标准职等职等因素因素权重权重水平水平评分标准评分标准赋分赋分中层经理工作复杂程度40%1工作是多维的，涉及全部三方面工作，即业务、财务和人员40分2工作是复合的，涉及三方面工作，即业务、财务和人员中的任何两方面35分3工作是单一的，问题已被基本清楚地界定30分管理跨度30%1管理多余5个直接下级30分2管理35个直接下级20分3管理12个直接下级10分沟通协调难度30%1说服那些可能少有兴趣合作或参与的外部团体，接受整个建议和计划30分2在同一组织内，说服那些可能少有兴趣合作或参与的人，接受整个建议和计划25分3说服有共同愿望达成一致的外部团体，接受整个建议

20、和计划20分4在同一组织内，说服他人接受整个建议和计划，并使各方愿意参与15分33经理系列中层经理职位评分标准评分举例经理系列中层经理职位评分标准评分举例因因素素评分标准评分标准赋分赋分评分举例评分举例国际国际经理经理GSP经理经理人事人事经理经理财务财务经理经理行政行政经理经理企划企划经理经理生一生一经理经理生二生二经理经理技术技术经理经理品保品保经理经理采购采购经理经理工作复杂程度工作是多维的，涉及业务、财务和人员40分 工作是复合的，涉及三方面工作，即业务、财务和人员中的任何两方面35分工作是单一的，问题已被基本清楚地界定30分管理跨度管理多余5个直接下级30分 管理35个直接下级20分

21、 管理12个直接下级10分沟通协调难度在同一组织内，说服那些持怀疑态度或不愿意受新概念和方法的人30分说服有共同愿望达成一致的外部团体，接受新的概念和方法25分在同一组织内向他人解释那里有利益存在，并说服他人接受新的概念和方法20分在同一组织内，说服他人接受整个建议和计划，并使各方愿意参与15分总分100分959590908585857590858534经理系列基层经理职位评分标准评分举例经理系列基层经理职位评分标准评分举例因因素素评分标准评分标准赋分赋分评分举例评分举例市场经理市场经理客服经理客服经理品延经理品延经理财务经理财务经理工作复杂程度工作是多维的，涉及业务、财务和人员40分工作是复

22、合的，涉及三方面工作，即业务、财务和人员中的任何两方面35分工作是单一的，问题已被基本清楚地界定30分管理跨度管理多余5个直接下级30分 管理35个直接下级20分管理12个直接下级10分沟通协调难度在同一组织内，说服那些持怀疑态度或不愿意受新概念和方法的人30分说服有共同愿望达成一致的外部团体，接受新的概念和方法25分在同一组织内向他人解释那里有利益存在，并说服他人接受新的概念和方法20分在同一组织内，说服他人接受整个建议和计划，并使各方愿意参与15分总分100分8595758035业务系列业务经理职位评分标准业务系列业务经理职位评分标准职等职等因素因素权重权重水平水平评分标准评分标准赋分赋分

23、业务经理沟通协调难度40%1说服那些持怀疑或不愿意接受新概念、惯例和方法的外部团体40分2在同一组织内，说服那些持怀疑态度或不愿意受新概念和方法的人35分3说服有共同愿望达成一致的外部团体，接受新的概念和方法30分4在同一组织内，向他人解释那里有利益存在，并说服他人接受新的概念和方法25分工作复杂和创新程度35%1在自己工作范围，分析复杂的事情和改善工作方法35分2辨别问题和在自己担当的角色更新或修改工作方法，而没有明确的步骤25分3根据即定的程序，在自己担当的角色上，更新和改善工作方法15分工作年限25%1同类职位8年以上或本企业同系列5年以上25分2同类职位5-8年（含）或本企业同系列职位

24、3-5年（含）15分3同类职位3-5年（含）或本企业同系列职位2-3年（含）5分36业务系列业务主管职位评分标准业务系列业务主管职位评分标准职等职等因素因素权重权重水平水平评分标准评分标准赋分赋分业务主管沟通协调难度40%1向外部团体解释事实、作法、政策等，他们可能是怀疑论者或勉强接受40分2在同一组织内，向他人解释与过去惯例或观点不同的事实、作法、政策等35分3对外解释组织的事实、作法政策等30分4在同一组织内，向他人解释事实、作法、政策等25分工作复杂和创新程度35%1为现存于系统或程序而不明确的问题和事情，进行辨别、定义和发掘解决方案35分2检查和修改在现有系统或流程中不是立即显现的问题

25、25分3核查在现有系统或流程中的问题15分同类职位工作年限25%1同类职位5年以上或本企业同系列3年以上25分2同类职位3-5年（含）或本企业同系列职位2-3年（含）15分3同类职位2-3年（含）或本企业同系列职位1-2年（含）5分37业务系列业务专员职位评分标准业务系列业务专员职位评分标准职等职等因素因素权重权重水平水平评分标准评分标准赋分赋分业务专员沟通协调难度40%1向外部团体解释事实、作法、政策等，他们可能是怀疑论者或勉强接受40分2在同一组织内，向他人解释与过去惯例或观点不同的事实、作法、政策等35分3对外解释组织的事实、作法政策等30分4在同一组织内，向他人解释事实、作法、政策等2

26、5分工作复杂和创新程度35%1跟从一套工作活动或程序和面对验证以应付、管理或克服事情和问题35分2依从一套已建立和熟悉的工作活动或程序，得出结果25分3依从程序，做重复的工作或活动15分同类职位工作年限25%1同类职位3年以上或本企业同系列2年以上25分2同类职位2-3年（含）或本企业同系列职位1-2年（含）15分3同类职位1-2年（含）或本企业同系列职位1年以内（含）5分38技术系列高级工程师职位评分标准技术系列高级工程师职位评分标准职等职等因素因素权重权重水平水平评分标准评分标准赋分赋分高级工程师工作复杂和创新程度40%1跨工作范围地，把多重概念整合起来，为产品或服务确定一个新方向或一个重

27、大进步40分2跨工作职能地创造/概念化新的方法、技术和/或程序35分3辨别问题和凭个人经验和反馈改善或更新方法和技术30分专业知识水平35%1被认为是本专业的专家，具有公认的创新能力和成果，具备的专业知识和能力在本公司被认为是不可或缺的35分2融会贯通与工作相关的几个相关专业领域的专业知识，在某一专业具有公认的专业水准，获得本专业公认的高级专业证书或具备与之相当的能力25分3非常了解本专业领域的理论（技能），并可以利用这些理论（技能）解决日常的操作问题15分工作年限25%1同类职位10年以上或本企业同系列职位8年以上25分2同类职位8-10年（含）或本企业同系列职位5-8年（含）20分3同类职

28、位5-8年（含）或本企业同系列职位3-5年（含）15分39技术系列工程师职位评分标准技术系列工程师职位评分标准职等职等因素因素权重权重水平水平评分标准评分标准赋分赋分工程师工作复杂和创新程度40%1分析复杂的事情和问题，改善或更新方法和技术40分2辨别问题，凭个人经验和反馈改善或更新方法和技术35分3根据个人的经验和反馈，改善或更新方法和技术30分专业知识水平35%1融会贯通与工作相关的几个相关专业领域的专业知识，在某一专业具有公认的专业水准，获得本专业公认的高级专业证书或具备与之相当的能力35分2非常了解本专业领域的理论（技能），并可以利用这些理论（技能）解决日常的操作问题25分3需具备较好

29、的专业知识，掌握操作程序，即利用专业培训和经验获得的操作能力。获得本专业公认的专业能力中级证书（如经济师、会计师等）或具备与其相当的能15分工作年限25%1同类职位8年以上或本企业同系列职位5年以上25分2同类职位5-8年（含）或本企业同系列职位3-5年（含）20分3同类职位3-5年（含）或本企业同系列职位2-3年（含）15分40技术系列助理工程师职位评分标准技术系列助理工程师职位评分标准职等职等因素因素权重权重水平水平评分标准评分标准赋分赋分中级工程师工作复杂和创新程度40%1根据既定的程序，在自己担当的角色上，更新和改善工作方法40分2核查在现有系统或流程中的问题30分3依从程序，做重复的

30、工作或活动20分专业知识水平35%1在一个工作范围内应用足够的知识，或几个相关工作的基本知识35分2为自己的职位，应用系统和程序的基本知识25分3技术知识限制在狭窄的范围15分工作年限25%1同类职位8年以上或本企业同系列职位5年以上25分2同类职位5-8年（含）或本企业同系列职位3-5年（含）20分3同类职位3-5年（含）或本企业同系列职位2-3年（含）15分41营销系列高级营销经理职位评分标准营销系列高级营销经理职位评分标准职等职等因素因素权重权重水平水平评分标准评分标准赋分赋分高级营销经理年销售收入指标40%1完成所在营销中心年度目标的50以上40分2完成所在营销中心年度目标的20-50

31、30分3完成所在营销中心年度目标的20以内20分原有客户的销售收入35%1原有客户销售收入增长20以上35分2原有客户销售收入增长10-20%25分3原有客户销售收入增长10以内15分新开发客户数量和质量25%1新开发客户销售收入占所在营销中心年度目标的20以上25分2新开发客户销售收入占所在营销中心年度目标的10-2015分3新开发客户销售收入占所在营销中心年度目标的10以内5分42营销系列营销经理职位评分标准营销系列营销经理职位评分标准职等职等因素因素权重权重水平水平评分标准评分标准赋分赋分高级营销经理年销售收入指标40%1完成所在营销中心年度目标的20以上40分2完成所在营销中心年度目标

32、的10-2030分3完成所在营销中心年度目标的10以内20分原有客户的销售收入35%1原有客户销售收入增长10以上35分2原有客户销售收入增长5-10%25分3原有客户销售收入增长5以内15分新开发客户数量和质量25%1新开发客户销售收入占所在营销中心年度目标的10以上25分2新开发客户销售收入占所在营销中心年度目标的5-1015分3新开发客户销售收入占所在营销中心年度目标的5以内5分43营销系列营销主管职位评分标准营销系列营销主管职位评分标准职等职等因素因素权重权重水平水平评分标准评分标准赋分赋分营销主管年销售收入指标40%1完成所在营销中心年度目标的10以上40分2完成所在营销中心年度目标的5-1030分3完成所在营销中心年度目标的5以内20分原有客户的销售收入35%1原有客户销售收入增长535分2原有客户销售收入增长5-10%25分3原有客户销售收入增长5以内15分新开发客户数量和质量25%1新开发客户销售收入占所在营销中心年度目标的1025分2新开发客户销售收入占所在营销中心年度目标的5-1015分3新开发客户销售收入占所在营销中心年度目标的5以内5分