华为公司战略分析课件.ppt

1、华为公司战略分析华为公司战略分析公司简介公司简介n名称名称：华为技术有限公司n成立：成立：1988年 中国深圳n 主营业务主营业务：面向固定网络、无线网络、数通网络、光网络的设备及解决方案提供商。 n业绩：图表说明业绩：图表说明华为公司经营业绩华为公司经营业绩华为公司概况经营业绩华为公司概况经营业绩全球市场排名n华为产品覆盖移动通信（含3G）、数据通信、光网络、固定通信、业务与软件、终端等领域。n3G：跻身全球第一阵营，WCDMA在荷兰、阿联酋、日本、西班牙、葡萄牙、马来西亚等国家建设31个商用局。CDMA2000 1xEV-DO 建设20个商用局nNGN：全球软交换出货量排名第一（Dittb

2、erner. 2005）n智能网：用户数全球第一（Ovum）n光网络：光网络产品全球市场排名第二（ Ovum-RHK. 2005 ）长途波分全球市场排名第一（Ovum-RHK. 2005）n宽带产品：IP DSLAM全球市场排名第一 （Infonetics.2005Q2） MSAN出货量全球排名第一（Source: Infonetics,1H05）n数据通信：路由器运营商市场全球排名第三 （Gartner. 2005Q2）n根据美国财富杂志公布的数据，华为2009年的销售额达218.21亿美元（1491亿元人民），净利润达26.72亿美元（183亿元人民币），成为继联想集团之后，成功闯入世界5

3、00强的第二家中国民营科技企业，也是500强中唯一一家没有上市的公司，排名第397位。n华为技术有限公司总裁任正非华为公司愿景与使命华为公司愿景与使命n愿景 丰富人们的沟通和生活。 n使命 聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 如何通过战略调整实现逆势增长如何通过战略调整实现逆势增长n规范管理、n改造流程、n塑造企业文化n追求全球化发展1规范管理规范管理n华为基本法（在1998年正式实施）是中国第一部总结企业战略、价值观和经营管理原则的“企业宪法” n华为公司内部技术规范产品表面外观缺陷的限定规范n华为的一些主要职位都建立了操作指导书，例如秘书操

4、作指导书对于技术类岗位、管理类岗位的作业指导书，则由外部顾问、内部专家、优秀员工代表等共同在最佳实践的基础上，结合演绎和归纳等方式做出来的。 2改造流程改造流程n华为引入西方大企业的优秀实践，与IBM、HAY、PWC、埃森哲等西方公司展开合作，在集成产品开发、集成供应链、人力资源管理、财务管理、质量管理等方面加以改进。 3塑造企业文化塑造企业文化n华为真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述：n成就客户成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为技术有限公司发展的原动力。n艰苦奋斗艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者

5、获得合理的回报。“学雷锋”的文化。雷锋精神的核心本质就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神n 自我批判自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。n开放进取开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。n至诚守信至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。n团队合作团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。 。n 4追求全球化发展追求全球化发展n华为走“搭船出海，全球合资”的国际化之路n “搭船出海”的策略 ：积极参与国际主流标准的制定，在全球化竞争中逐渐变被动为主动。 n海外合资活动

6、 ：n2004年8月，华为与德国西门子公司组建了另一家全球性合资公司。n2006年2月，华为与电讯巨头北电网络宣布成立合资公司。n2007 与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。n Global Marine合作成立合资公司，提供海缆端到端网络解决方案 华为公司层、业务层所采用的战华为公司层、业务层所采用的战略略 公司层战略公司层战略l全球运营 l研究开发l标准与专利华为公司发展战略公司层战略华为公司发展战略公司层战略n全球运营全球运营 n华为实施全球化经营的战略。华为的产品与解决方案已经应用于全球100多个国家和地区，服务全球超过10亿用户。国际市场已成为华为销售的主要来

7、源。n华为已经初步成长为一个全球化公司。目前，在海外设立了22个地区部，100多个分支机构，这使华为可以更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应。 n华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了12个研究所，每个研发中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步研发体系，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发，使华为的产品一上市，技术就与全球同步。 n华为还在海外设立了28个区域培训中心，为当地培养技术人员，并大力推行员工的本地化。全球范围内的本地化经营，不仅加深了华为对当地市场的了解，也为所在国家和地区的社会经济发展作出了贡献。华为公司发展战略公司层战略华为公司发展战略公司层战略n研究

8、开发研究开发 n华为持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。目前，华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技术和新应用领域，都已经成功推出了解决方案。 n华为主动应对未来网络融合和业务转型的趋势，从业务与应用层、核心层、承载层、接入层到终端，提供全网端到端的解决方案，全面构筑面向未来网络融合的独特优势。 n华为在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印度班加罗尔、俄罗斯莫斯科，以及中国的深圳、上海、北京、南京、西安、成都和武汉等地设立了研发机构，通过跨文化团队合作，实施全球异步研发

9、战略。印度所、南京所、中央软件部和上海研究所通过CMM5级国际认证，表明华为的软件过程管理与质量控制已达到业界先进水平。 华为公司发展战略及独特的竞争优势华为公司发展战略及独特的竞争优势公司层战略公司层战略n标准与专利标准与专利 n华为加入了ITU、3GPP、IEEE、IETF、ETSI、OMA、TMF、FSAN和DSLF等七十个国际标准组织。2006年，华为向这些组织提交文稿2900多篇。华为担任ITU-T SG11组副主席、3GPP SA5主席、RAN2/CT1副主席、3GPP2 TSG-C WG2/WG3副主席、TSG-A WG2副主席、ITU-R WP8F技术组主席、OMA GS/DM

10、/MCC/POC 副主席、IEEE CaG Board成员等职位。 n华为持之以恒对标准和专利进行投入，掌握未来技术的制高点。在3GPP 基础专利中，华为占7%，居全球第五。华为公司发展战略业务层战略华为公司发展战略业务层战略n管理体系管理体系 n在华为公司不断成长的过程中，进行了一系列管理变革，逐步与国际接轨。华为同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨询公司合作，在集成产品开发（IPD）、集成供应链（ISC）、人力资源管理、财务管理和质量控制等方面进行深刻变革，引进业界最佳实践，建立了基于IT的管理体系。 n经过多年的实践，华为逐渐实现了全流程的一流运作和管理，保持了公

11、司规模、经营效益及能力建设的均衡发展。n 流程重整流程重整 n华为以市场管理、集成产品开发(IPD)、集成供应链(ISC)和客户关系管理（CRM）为主干流程，辅以财务、人力资源（HAY）等变革项目，全面展开公司业务流程变革，引入业界实用的最佳实践，并建设了支撑这种运作的完整IT架构。 华为公司发展战略业务层战略华为公司发展战略业务层战略n组织变革组织变革 n从产品线变革开始，以公司经营管理团队及战略与客户常务委员会作为实现市场驱动的龙头组织，强化Marketing体系对客户需求理解、战略方向把握和业务规划的决策支撑能力。同时，华为通过投资评审委员会（IRB）、营销管理团队、产品体系管理团队、运

12、作与交付管理团队及其支持性团队的有效运作，确保以客户需求驱动华为整体的战略及其实施。n质量控制和生产工艺质量控制和生产工艺 n华为聘请德国FhG帮助进行生产工艺体系的设计（包括立体仓库、自动仓库和整个生产线的布局），从而减少了物料移动，缩短了生产周期，提高了生产效率和生产质量。华为公司发展战略业务层战略华为公司发展战略业务层战略n财务管理财务管理 n建立了与业务基本适应的财经服务与监控体系,实施统一了财务管理制度、流程、编码，实施统一监控,开始实现公司全球化的财务监控和管理。n供应链供应链 n华为持续建设柔性的供应链能力，赢得快速、高质量、低成本供货保障的比较竞争优势。华为建设了扁平化的制造组

13、织，高效率、柔性地保障市场要货需求。华为认真推行集成供应链（ISC）变革，保证新流程和系统的落实。华为实施了质量工程技术，供应链能力和客户服务水平得到持续改善，发展与主要供应商的合作伙伴关系，加强采购绩效管理和推行基于业界最佳实践TQRDCE的供应商认证流程 华为目前面临的竞争对手华为目前面临的竞争对手 n替代者 （其他行业产品替代本行业产品） n新加入者 （新竞争者进入本行业）n购买者 （购买者的议价能力）n供应商 （供应商的议价能力）n目前竞争者 （行业竞争者如爱立信、诺基亚、西门子、阿尔卡特-朗讯、摩托罗拉、北电、富士康、中兴等等）在竞争中华为的竞争优势如何体在竞争中华为的竞争优势如何体

14、现？现？ 1强大的研发力量强大的研发力量 n在华为，广泛流传着这样的口号：“企业生存靠产品，持久发展靠研发”，“没有研发就没有销售”，“销售管一时，研发管一世”等等。如今，华为杭州全球研发中心项目已经全面启动，预计2010年将建成投入使用。据说该项目总投资有14亿元人民币，用地面积约25万平方米，总建筑面积31万平方米，项目功能包括Volp（俗称IP电话）以及网络安全等领域的软硬件研发、生产、销售及服务n n2 差异化竞争优势n将华为持续十多年的稳健发展，归功于其对客户需求的关注，一点都不过分。而对客户的关注，使华为能够在业界建立差异化竞争优势，在充分理解、掌握标准化的基础上，为客户提供有针对

15、性、个性化的解决方案，更准确地满足了客户的需求。华为从交换机起步，能够在业界后来居上，正是依靠一个个具备差异化竞争优势的产品、不断赢得客户信任、赢得发展的空间。 n3技术创新能力技术创新能力n华为连续多年位居中国企业发明专利申请数量第一。截至2008年12月，华为累计申请国内外专利达到25000多件 。n4企业的核心文化“狼性文化狼性文化” n“狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。” 任正非（华为总裁）n他也正是按照“狼的生存法则”来打造他的团队的。无论是在国内还是国外市场，华为人积极发现和捕捉着市场机会，和客户紧密地交流沟通，用企业制度约束企业员工的

16、行为，用企业文化来感染企业员工的思想，培养出企业的战斗力和团队协作能力，去完成每一次的进攻。n5良好的合作关系良好的合作关系n在即将开放的中国3G市场，华为的优势更体现在其与国内运营商良好的合作关系上。“保姆式”的全程服务，使它比竞争对手能更及时、更方便地了解客户的需求，解决客户的问题。华为公司内外部环境电信设备行业华为公司内外部环境电信设备行业的外部环境的外部环境n电信业已经进入国际竞争时代，中国电信设备企业必须在国内和国际两个市场面对竞争对手，提高中国电信企业的国际竞争力成为越来越紧迫的现实问题。华为公司内外部环境华为华为公司内外部环境华为SWOT分分析析 华华为公司优势为公司优势（Str

17、engths）n华为作为国内通讯设备制造厂商中增长势头最猛的一家，其发展的优势主要表现在它的其发展的优势主要表现在它的技术创新能力技术创新能力和它和它的的“狼性文化狼性文化”上上。n华为连续多年位居中国企业发明专利申请数量第一。截至2008年12月，华为累计申请国内外专利达到25000多件 。n“狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。” 华为总裁任正非如是说，他也正是按照“狼的生存法则”来打造他的团队的。无论是在国内还是国外市场，华为人积极发现和捕捉着市场机会，和客户紧密地交流沟通，用企业制度约束企业员工的行为，用企业文化来感染企业员工的思想，培养出企业

18、的战斗力和团队协作能力，去完成每一次的进攻。华为公司内外部环境华为华为公司内外部环境华为SWOT分分析析 华为公司优势（Strengths）n在即将开放的中国在即将开放的中国3G市场，华为的优势更体现市场，华为的优势更体现在其与国内运营商在其与国内运营商良好的合作关系良好的合作关系上。上。 “保姆式”的全程服务，使它比竞争对手能更及时、更方便地了解客户的需求，解决客户的问题。华为公司内外部环境华为华为公司内外部环境华为SWOT分分析析 华为公司劣势（Weaknesses）n启动3G项目，在资金上对华为来说是一个不小的考验。华为从1995年开始启动3G关键技术的研究，1998年开始进行商用系统研

19、发，累计投入资金超过50亿元。 n近些年来，华为在管理上也暴露出一些问题，“狼性文化狼性文化”的负面作用的负面作用日渐显现日渐显现。频繁地加班、出差，给员工的身心都造成极大地伤害。内部文化过于强硬、人性化不足，家长作风严重等等，时时困扰着今天的华为发展，华为正在经历一种文化变革的考验。 n核心专利欠缺核心专利欠缺，不得不受制于高通、Intel、Nokia等持有重多专利的国外芯片或设备厂商。华为公司内外部环境华为华为公司内外部环境华为SWOT分分析析n华为公司机会（Opportunities）n华为在WCDMA以及CDMA2000领域不断开拓自己的海外市场份额，其关注重点不仅在南美洲、中东、俄罗

20、斯这些竞争还不算太激烈的国家，还包括东南亚和欧美市场。其市场应用也从CDMA2000、WCDMA设备扩展到了3G终端以及HSDPA等后3G领域。 n2006年7月，新近获得日本市场3G牌照的新型移动运营商e-Mobile选择华为作为其3G设备的供应商，建设其WCDMA和HSDPA网络。2006年8月，华为又获得美国移动运营商Leap无线的建设3G网络合同。尽管在海外市场发展良好，但是国内市场仍是华为的重点。 n中国目前移动用户普及率已接近30%，但是与发达国家70%80%的普及率相比还存在相当的距离，在欧洲，一些国家的普及率甚至达100%，普及率的差距说明了中国移动通信增长的无穷潜力。普及率的

21、差距说明了中国移动通信增长的无穷潜力。华为公司内外部环境华为华为公司内外部环境华为SWOT分分析析n华为公司威胁（Threats）n随着中国全面加入WTO，国外同类产品价格下降，竞争力加强。 n开放的运营市场诱使竞争者将提高对中国市场的重视程度，竞争开放的运营市场诱使竞争者将提高对中国市场的重视程度，竞争手段与竞争力度亦会有所增强。手段与竞争力度亦会有所增强。 n电信业务的逐渐成熟、市场竞争的日益剧烈，导致阿尔卡特、西门子等多个国际通讯设备供应商选择通过合并来提高整体竞争能力，获得规模经济和范围经济效益，以满足电信业务市场转型和发展的需求。全球电信设备巨头的涌现，必将对华为的海外3G战略形成威

22、胁。缺少海外业务资金支持的华为如何继续成长的步伐，缺少海外业务资金支持的华为如何继续成长的步伐，是公司管理者们需要解决问题。是公司管理者们需要解决问题。 华为公司内外部环境电信设备行业华为公司内外部环境电信设备行业的关键成功因素的关键成功因素n全球性的规模：组织规模、出货量、市场份额和收入在全球市场上举足轻重。在所有的电信细分市场都能够应对激烈的竞争，只有最胜任的才能够顺利生存。另外，除了拥有一个全球化的品牌形象，还需要有强大的本地化力量。n核心产品的竞争力：在一个或更多产品领域拥有领先地位是其能达到全球规模和成为运营商潜在的系统集成商的必要条件。高度集中化和流畅的产品竞争能力将有利于品牌塑造

23、和提高效率。n低成本运作：外包、利用海外廉价劳动力、全球性供应、724小时不间断的软件开发是设备商应对未来价格竞争和满足产品面市时间需求的必要措施。产品的价格和开发的高效同产品本身的特征和性能同等重要，因为只有这样，才能形成综合的竞争优势。华为的成功源于强大的研发力量 n在华为，广泛流传着这样的口号：“企业生存靠产品，持久发展靠研发”，“没有研发就没有销售”，“销售管一时，研发管一世”等等。如今，华为杭州全球研发中心项目已经全面启动，预计2010年将建成投入使用。据说该项目总投资有14亿元人民币，用地面积约25万平方米，总建筑面积31万平方米，项目功能包括Volp（俗称IP电话）以及网络安全等

24、领域的软硬件研发、生产、销售及服务 优势S 1技术创新能力技术创新能力 “领先半步策略”，避免研发人员只追求技术的新颖、先进而缺乏市场敏感 2“狼性文化狼性文化”3与国内运营商良好的合作关系与国内运营商良好的合作关系4灵活的价格和市场策略灵活的价格和市场策略 劣势W 1 狼性文化狼性文化”的负面作用日渐显现的负面作用日渐显现。频繁地加班、出差，给员工的身心都造成极大地伤害。内部文化过于强硬、人性化不足，家长作风严重等2 核心专利欠缺核心专利欠缺，不得不受制于高通、Intel、Nokia等持有重多专利的国外芯片或设备厂商 机会O1 随着中国全面加入随着中国全面加入WTO，华为在WCDMA以及CD

25、MA2000领域不断开拓自己的海外市场份额；融危机会让其市场和销售策略变得保守其市场和销售策略变得保守，而且这些公司都是上市公司，要对每季度业绩负责，有短期回报压力 2 在海外市场发展良好在海外市场发展良好3 普及率的差距说明了中国移动通信增普及率的差距说明了中国移动通信增长的无穷潜力长的无穷潜力 SO战略1 巨资投入研发，确保增强企业核心巨资投入研发，确保增强企业核心竞争力竞争力 （S1, O1,S2）2 进一步拓展发达国家市场进一步拓展发达国家市场,市场渗透市场渗透战略战略(S4,O1,O2,)3 进一步开发国内市场（进一步开发国内市场（S1,O3,S3） SW战略1 加大研发加大研发(W

26、2,O1)2 加强文化建设（加强文化建设（W1,O1） 威胁T 1 随着中国全面加入随着中国全面加入WTO，国外同类产品价格下降，竞争力加强，全球电全球电信设备巨头的涌现信设备巨头的涌现，必将对华为的海外3G战略形成威胁2 缺少海外业务资金支持的华为缺少海外业务资金支持的华为 ST战略1 联合经营（联合经营（T3,S1） TW战略1自主研发和联合经营（自主研发和联合经营（W1，T1,T2）华为今后应该制定什么战略及原华为今后应该制定什么战略及原因因n1走上市之路走上市之路n私人公司成华为国际化发展瓶颈 虽然华为目前还未上市，还是一个股权不透明的私人公司，作为中国最大的民营企业之一，华为和中国政

27、府之间的密切关系已经引起了发达国家的警觉，而这很可能成为这些国家和中国政府讨价还价的出发点，对于华为来说，明显增加了进入这些国家的障碍，这也就限制华为的发展进程。遇到类似问题的还有收购IBM PC后的联想集团。n相对来说，由于华为已经是一个国际化的公司，解决起来会容易一些，那就是选择在发达国家的股票市场上市，让公司透明化 华为从高度的中央集权走向分权华为从高度的中央集权走向分权制衡制衡 n2009年的华为可谓全球化企业了，机构庞杂带来的负面效应开始显现，出现了IBM当年的类似问题。过去20年，基本上是市场因素主导着华为的发展，企业只要能够迅速抓住市场机遇，就能获得高速成长。而中央集权则是迅速抓

28、住机遇、获得高速成长的最佳模式。过去20年，华为形成了以任正非为核心的中央集权管理模式，获得了年增长50%甚至更高的成长率。然而，以效率优先为主要特征的中央集权也给华为带来了管理的混乱和无序。随着华为成为一个真正全球化的大企业，这种混乱和无序表现得更加明显，这些都成为任正非改变华为持续20多年的中央集权管理模式的内在动力。华为今后应该制定什么战略及原华为今后应该制定什么战略及原因因n2华为从高度的中央集权走向分权制衡n2009年初，在一次内部会议上，任正非表示：“应该让听得见炮声的人来决策，而现在我们恰好是反过来的。机关不了解前线，但拥有太多的权力与资源我们要积极地先从改革前方作战部队开始，加

29、强他们的作战能力，要综合后方平台的服务与管理，非主业干部要加强对主业务的理解，减少前后方的协调量。”这透露出了华为的一个重大动向改变20年来一直实行的中央集权管理模式，破除官僚主义，在产业上进行深度调整。华为今后应该制定什么战略及原华为今后应该制定什么战略及原因因n3继续投资技术研发确保增强企业核心竞争力继续投资技术研发确保增强企业核心竞争力n华为现在的对手不是像朗讯那样实力强劲的“中年壮汉”，就是像Cisco这样如日中天的“杰出青年”，而且还要加上国外不断冒出各种各样的“天才少年 n需要资本的积累 和先进的技术华为今后应该制定什么战略及原华为今后应该制定什么战略及原因因 4进一步拓展发达国家市场进一步拓展发达国家市场 虽然华为在海外真正赚钱的是在发展中国家和地区，但拿下欧洲市场和美国市场抢占制高点的好处不言自明：一是发展中国家的运营商一般也来自发达国家，华为可借此熟悉客户；二是对发展中国家的运营商有一个很好的示范作用。 华为今后应该制定什么战略及原华为今后应该制定什么战略及原因因n4进一步拓展发达国家市场提进一步拓展发达国家市场提n提高销售额n虽然华为在海外真正赚钱的是在发展中国家和地区，但拿下欧洲市场和美国市场抢占制高点的好处不言自明：一是发展中国家的运营商一般也来自发达国家，华为可借此熟悉客户；二是对发展中国家的运营商有一个很好的示范作用。