消毒供应中心设备使用与维护保养课件.ppt

1、供应中心设备的使用及维护刘芳护士长 目目 录录设备的合理使用设备的合理使用为设备创造良好的工作环境为设备创造良好的工作环境供应中心常用设备使用流程及注意事项供应中心常用设备使用流程及注意事项设备的使用与维护设备的使用与维护 设备上的使用维修阶段，通常占设备寿命周期的绝大部分，这段时间又称为设备的服役期，服役期时间的长短称为设备的役龄。 设备在其规划的寿命周期内，必须进行良好的保养与维修，如果维修不力或不当，则很难或无法满足设备预期的使用要求。 要使设备充分发挥作用，提高经济效益，长期保持良好的性能和精度，延长设备寿命，减少故障和修理工作量，就必须对设备进行精心维护，并正确使用。设备的合理使用设

2、备的合理使用 设备在使用过程中，由于受到各种力的作用和环境条件、使用方 法、工作规范、工作持续时间长短等因素的影响，其技术状态会发生 变化而逐渐降低工作能力。要想控制这一时期的技术状态变化，延缓 设备工作能力下降的进程，最重要的措施就是要合理正确地使用设备。设备的合理使用 设备在使用过程中，由于受到各种力的作用和环境条件、使用方 法、工作规范、工作持续时间长短等因素的影响，其技术状态会发生 变化而逐渐降低工作能力。要想控制这一时期的技术状态变化，延缓 设备工作能力下降的进程，最重要的措施就是要合理正确地使用设备。设备的合理使用设备的合理使用一、合理地安排生产任务 二、配备合格的设备操作人员进行

3、设备的合理使用三、设备操作的基本功培训 为设备创造良好的工作环境为设备创造良好的工作环境一、合理地安排生产任务一、合理地安排生产任务 科室在安排生产任务时，必须注意到设备的结构、性能、精度、科室在安排生产任务时，必须注意到设备的结构、性能、精度、 技术要求以及适用的工作范围，要使工件的工艺要求与设备的使用规技术要求以及适用的工作范围，要使工件的工艺要求与设备的使用规 范相适应。范相适应。 切勿大机小用，否则不仅浪费能源，而且还难以达到工件的工艺切勿大机小用，否则不仅浪费能源，而且还难以达到工件的工艺 精度要求。同时，还要防止精度要求。同时，还要防止“精机粗作精机粗作”，影响精密机床的寿命。严，

4、影响精密机床的寿命。严 禁超载使用，否则，不但会降低设备寿命，甚至还会造成设备和人身禁超载使用，否则，不但会降低设备寿命，甚至还会造成设备和人身 事故。因此，要使设备充分发挥其应有的作用，保证安全生产、文明事故。因此，要使设备充分发挥其应有的作用，保证安全生产、文明 操作，就应对设备合理地安排生产任务。操作，就应对设备合理地安排生产任务。二、配备合格的设备操作人员二、配备合格的设备操作人员 机器设备是科学技术的运用和体现，随着设备日益现代化，其机器设备是科学技术的运用和体现，随着设备日益现代化，其结结 构原理也日益复杂，要求具有一定文化水平和技术熟练的工人来构原理也日益复杂，要求具有一定文化水

5、平和技术熟练的工人来掌握掌握 使用。使用。 应对操作运行人员进行技术培训和岗位职务培训。技术培训应对操作运行人员进行技术培训和岗位职务培训。技术培训 的的目的在于使操作运行人员具有必要的文化技术素质，是一种基础培目的在于使操作运行人员具有必要的文化技术素质，是一种基础培 训。岗位职务培训使针对一定的设备、产品和生产条件进行的专门训。岗位职务培训使针对一定的设备、产品和生产条件进行的专门训训 练，使操作运行人员熟知设备的结构、性能、原理、使用维护方练，使操作运行人员熟知设备的结构、性能、原理、使用维护方法。法。三、配备专门的设备操作人员 实行“定机、定人、定职责”的三定制度。把设备交给生产工人，

6、 实行专人操作和维护，做到设备使用、维护和保管的职责落实。对设备使用者的对设备使用者的“三好三好”要求要求管好设备管好设备修好设备修好设备用好设备用好设备操作者应负责任的管理好自己使用的设备，未经领导同意，不能随意让他人进行操作。设备操作员要配合维修工人修理设备，及时排除设备故障，按计划交修设备。严格贯彻操作维护规程和工艺规程，严禁超负荷使用设备。对操作人员基本功的对操作人员基本功的“四会四会”要要求求1、会使用2、会维护3、会检查4、会排除故障对设备操作者的对设备操作者的“五项纪律五项纪律”1、实行定人定机，凭操作证使用设备，遵守安全操作规程。2、经常保持设备整洁，按规定润滑加油。3、遵守交

7、接班制度，设备本班的使用情况，记录在案。4、管好工具、附件，不得遗失。5、发现异常应立即停止检查，自己不能处理的问题，应及时通知有关人员进行检查处理。BELIMED WD230BELIMED WD230清洗消毒机操作规程清洗消毒机操作规程开机前准备：开机前准备：打开供水阀，水压为打开供水阀，水压为2.0 5.0Kg/cm22.0 5.0Kg/cm2。检查清洗剂和润滑油等的液面高度，保证有充足的剂量检查清洗剂和润滑油等的液面高度，保证有充足的剂量 。合上控制柜内电源总开关。合上控制柜内电源总开关。开机：开机：顺时针旋转（顺时针旋转（9090度）机器上红色开关；度）机器上红色开关；按压机器的软电源

8、开关（按压机器的软电源开关（OIOI键），机器进入待机状态；键），机器进入待机状态；开启腔体玻璃门（按开启腔体玻璃门（按键），待门打开后，装载待处理物品；键），待门打开后，装载待处理物品；关闭好腔体玻璃门，选择并按压相应程序键，程序开始运行；关闭好腔体玻璃门，选择并按压相应程序键，程序开始运行；程序运行结束后（蜂鸣提示），清洁区腔体门方可打开（按程序运行结束后（蜂鸣提示），清洁区腔体门方可打开（按键）键），卸载已处理好的物品，关闭好清洁区腔体门，机器进入待机状态。，卸载已处理好的物品，关闭好清洁区腔体门，机器进入待机状态。BELIMED WD230BELIMED WD230清洗消毒机操作规程清

9、洗消毒机操作规程程序选择：程序选择：程序号清洗物品冲 洗(分钟)清洗(加液)(分钟)漂洗I (分钟)漂洗II (分钟)消 毒干 燥P1器 械1分钟355分钟1分钟1分钟93 A03000 加润滑油12015分钟P2器械加强2分钟356分钟1分钟1分钟93 A03000 加润滑油12015分钟P3麻醉管道2分钟356分钟1分钟1分钟93 A03000 8020分钟P4弯盘容器1分钟355分钟1分钟1分钟93 A060012015分钟P5微创器械2分钟355分钟93 A03000 加润滑油12015分钟P6单独烘干120 单独烘干20分钟关机：关机：待机状态下按压（待机状态下按压（OIOI键），再

10、逆时针旋转（键），再逆时针旋转（9090度）机器上红度）机器上红色开关，机器电源关闭；色开关，机器电源关闭；关闭进水阀；关闭进水阀；关闭控制柜内电源总开关。关闭控制柜内电源总开关。保养：保养：每日清洗腔内排水过滤网；每日清洗腔内排水过滤网；每日清洁机器外部；每日清洁机器外部；定期检查清洗架旋臂功能；定期检查清洗架旋臂功能；定期清洗进水过滤（网）器。定期清洗进水过滤（网）器。BELIMED WD230BELIMED WD230清洗消毒机操作规程清洗消毒机操作规程GETINGEGETINGE清洗消毒机操作规程清洗消毒机操作规程开机前准备：开机前准备：检查清洗剂和润滑油等的液面高度，保证有充足的剂量

11、检查清洗剂和润滑油等的液面高度，保证有充足的剂量 。合上控制柜内电源总开关。合上控制柜内电源总开关。开机：开机：打开门打开门, ,将需要进行清洗消毒的物品从污染侧装入清洗腔将需要进行清洗消毒的物品从污染侧装入清洗腔. .关上并锁好关上并锁好门。门。根据程序表选择所需程序根据程序表选择所需程序, , 按开始键，黄灯开始闪烁，按开始键，黄灯开始闪烁，10 10秒后机器将秒后机器将自动运行。自动运行。程序完成后，绿灯亮起，此时在清洁侧用洁净的手取出已消毒物品程序完成后，绿灯亮起，此时在清洁侧用洁净的手取出已消毒物品，然后关上并锁好门。，然后关上并锁好门。重复重复2-42-4步骤的操作。每天使用完后必

12、须关掉电源。步骤的操作。每天使用完后必须关掉电源。GETINGEGETINGE清洗消毒机操作规程清洗消毒机操作规程注意机器报错：注意机器报错：面板红灯将亮起并伴有报警音时，屏幕有一故障代码显示面板红灯将亮起并伴有报警音时，屏幕有一故障代码显示AxxAxx，抄下，抄下代码后按键，显示代码后按键，显示“PASSWORD 000000”“PASSWORD 000000”，用方向键输入密码，用方向键输入密码100000100000，再按确认键，设备自动排水，一分钟后可打开门取出物品，再按确认键，设备自动排水，一分钟后可打开门取出物品。报警即可清除。报警即可清除。 特殊情况：特殊情况：按开始后，黄灯将闪

13、烁按开始后，黄灯将闪烁10 10秒，如果此时须停止程序，再按一下确定秒，如果此时须停止程序，再按一下确定键，程序可中止，屏幕显示初始状态。键，程序可中止，屏幕显示初始状态。GETINGEGETINGE清洗消毒机操作规程清洗消毒机操作规程注意注意: : 1 1、摆放物品时，器械如剪刀、镊子一定要打开，盒子、敷料桶等一、摆放物品时，器械如剪刀、镊子一定要打开，盒子、敷料桶等一定要倒放，而且物品的高度要保证旋转臂能正常旋转，体积较小的物定要倒放，而且物品的高度要保证旋转臂能正常旋转，体积较小的物品不能放进腔体，如针等较小的，可以穿过腔体底部过滤网的物品都品不能放进腔体，如针等较小的，可以穿过腔体底部

14、过滤网的物品都严禁放进腔体内清洗。严禁放进腔体内清洗。2 2、使用清洗剂必须是低泡的。建议使用无泡的。所用的润滑油需是、使用清洗剂必须是低泡的。建议使用无泡的。所用的润滑油需是水溶性的。水溶性的。脉动真空灭菌器使用注意事项脉动真空灭菌器使用注意事项在程序运行过程中，勿用手触摸打印机的在程序运行过程中，勿用手触摸打印机的SELSEL、LFLF两按钮，以防通两按钮，以防通信中断，打印停止。信中断，打印停止。手动操作程序过程只能由熟悉灭菌设备和待灭菌物品特性的操作人手动操作程序过程只能由熟悉灭菌设备和待灭菌物品特性的操作人员来做。员来做。若触摸屏无反应，不要频繁地按压该选择按钮。若触摸屏无反应，不要

15、频繁地按压该选择按钮。真空型灭菌器如有测漏程序，建议每周进行真空型灭菌器如有测漏程序，建议每周进行1 1次。次。当后门关到位后，应该确认控制面板的当后门关到位后，应该确认控制面板的“后门关后门关”指示灯变亮。指示灯变亮。当前门关到位后，应该确认控制面板的当前门关到位后，应该确认控制面板的“前门关前门关”指示灯变亮。指示灯变亮。 运行过程中若出现异常声响及漏汽现象，应及时停机，待排除故障运行过程中若出现异常声响及漏汽现象，应及时停机，待排除故障后重新启动，恢复正常运转。后重新启动，恢复正常运转。 脉动真空灭菌器使用注意事项脉动真空灭菌器使用注意事项运行中压力表范围：蒸汽源压力在运行中压力表范围：

16、蒸汽源压力在0.30.30.5MPa0.5MPa，压缩空气源在，压缩空气源在0.50.50.7MPa0.7MPa，严禁超压使用，压力表与温度表显示对应正常，运行中灭，严禁超压使用，压力表与温度表显示对应正常，运行中灭菌柜内压力应在菌柜内压力应在-0.086-0.0860.22MPa0.22MPa。 灭菌结束，锅内压力必须降到灭菌结束，锅内压力必须降到“0MPa”“0MPa”时，才能开门。开启时，操时，才能开门。开启时，操作人员应站在开门处侧边，以免锅内残留高温蒸汽冲出伤人。作人员应站在开门处侧边，以免锅内残留高温蒸汽冲出伤人。 严禁操作人员擅自离岗。严禁操作人员擅自离岗。定期全面检查、维修维护

17、灭菌器，发生故障立即停机维修，详细记定期全面检查、维修维护灭菌器，发生故障立即停机维修，详细记录在设备运行记录中。录在设备运行记录中。脉动真空灭菌器维护保养：脉动真空灭菌器维护保养：每日检查、清洗腔体内的排放过滤网，做好清洁卫生。每日检查、清洗腔体内的排放过滤网，做好清洁卫生。每班检查门封有无漏气，腔体门能否关闭并清洁腔体内壁。每班检查门封有无漏气，腔体门能否关闭并清洁腔体内壁。检查安全阀是否状态正常。检查安全阀是否状态正常。每每3 36 6个月用耐高温润滑油润滑门封，必要时更换门封。个月用耐高温润滑油润滑门封，必要时更换门封。校验：每半年由市级以上质监部门对压力表进行检测，每年对安全校验：每

18、半年由市级以上质监部门对压力表进行检测，每年对安全阀进行检测。阀进行检测。预真空灭菌器使用注意事项预真空灭菌器使用注意事项由消毒员负责器械灭菌工作，每次灭菌前进行常规的安全检查并检查由消毒员负责器械灭菌工作，每次灭菌前进行常规的安全检查并检查水箱水位，必要时注入纯水。水箱水位，必要时注入纯水。选择快速灭菌程序，必须是单一、实心和无包装的器械，宜使用专用选择快速灭菌程序，必须是单一、实心和无包装的器械，宜使用专用灭菌容器盛放裸露物品，不得长距离运输，灭菌容器盛放裸露物品，不得长距离运输，4 4小时内使用，不能储存。小时内使用，不能储存。真空型灭菌器每日使用前必须空锅做真空型灭菌器每日使用前必须空

19、锅做B-DB-D试验，合格后方可进入灭菌程试验，合格后方可进入灭菌程序。序。每日检查、清洗腔体内的污垢，做好清洁卫生。每日检查、清洗腔体内的污垢，做好清洁卫生。每班检查门封有无漏气，腔体门能否关闭并清洁腔体内壁。每班检查门封有无漏气，腔体门能否关闭并清洁腔体内壁。每每3 36 6个月用耐高温润滑油润滑门封，必要时更换门封。个月用耐高温润滑油润滑门封，必要时更换门封。每月一次检查安全阀。每月一次检查安全阀。若设备长期不用，应将净水箱和废水箱内的水排空，并将灭菌室擦拭若设备长期不用，应将净水箱和废水箱内的水排空，并将灭菌室擦拭干净，切记关门、断电。干净，切记关门、断电。医用干燥柜使用注意事项医用干

20、燥柜使用注意事项请在说明书要求的工作条件和环境下使用。适用范围：适用于中心供应室、请在说明书要求的工作条件和环境下使用。适用范围：适用于中心供应室、手术室、检验科、口腔科等其他需要干燥物品的部门。处理能力：可集中处手术室、检验科、口腔科等其他需要干燥物品的部门。处理能力：可集中处理大量所需干燥物品，并可同时干燥手术器械和麻醉、呼吸物品。理大量所需干燥物品，并可同时干燥手术器械和麻醉、呼吸物品。未经授权，严禁对设备部分或全部进行改造，在使用过程中如有问题，请与未经授权，严禁对设备部分或全部进行改造，在使用过程中如有问题，请与本公司的当地办事处或本公司联系。本公司的当地办事处或本公司联系。柜内物品

21、放置切勿过挤，隔板上物品切勿放置过重。干燥效果不好时，应检柜内物品放置切勿过挤，隔板上物品切勿放置过重。干燥效果不好时，应检查物品装载是否正确，门密封是否完好等。查物品装载是否正确，门密封是否完好等。干燥温度过低时，应检查柜门是否关好，程序是否设置正确，加热器是否工干燥温度过低时，应检查柜门是否关好，程序是否设置正确，加热器是否工作正常等。作正常等。切勿放置易燃、易爆物品于柜内，否则会引起无法预料的后果。切勿放置易燃、易爆物品于柜内，否则会引起无法预料的后果。开门时小心被烫伤。开门时小心被烫伤。医用干燥柜的维护与保养：医用干燥柜的维护与保养：每日清洁干燥柜的内、外。每日清洁干燥柜的内、外。定期

22、检查门密封圈，保持其清洁、完好。定期检查门密封圈，保持其清洁、完好。定期检查、及时更换空气过滤器。定期检查、及时更换空气过滤器。当温度传感器出现故障，可重新启动或联系维修；如当温度传感器出现故障，可重新启动或联系维修；如开机后面板无显示，可检查供电情况或联系维修。开机后面板无显示，可检查供电情况或联系维修。超声波清洗机的注意事项超声波清洗机的注意事项超声波清洗机严禁在槽中没有水时启动，造成空振，致振动头报超声波清洗机严禁在槽中没有水时启动，造成空振，致振动头报废或损坏。废或损坏。 清洗缸缸底要定期清洗，不得有过多的杂物或污垢。清洗缸缸底要定期清洗，不得有过多的杂物或污垢。 清洗机操作过程中请勿

23、将手指放入清洗槽中，否则会感到刺痛或清洗机操作过程中请勿将手指放入清洗槽中，否则会感到刺痛或者不适。者不适。 采用清水或多酶作为清洗剂，绝对禁止使用酒精，汽油或任何可采用清水或多酶作为清洗剂，绝对禁止使用酒精，汽油或任何可燃气体作为清洗剂加入清洗机中，由此可造成失火，爆炸。燃气体作为清洗剂加入清洗机中，由此可造成失火，爆炸。超声波清洗槽的温度最好为超声波清洗槽的温度最好为30-5030-50。干涸太久的器械至少预先在多酶清洗剂中浸泡干涸太久的器械至少预先在多酶清洗剂中浸泡15 15分钟以上，再超分钟以上，再超声清洗。声清洗。超声波清洗机的注意事项超声波清洗机的注意事项愈接近水面超声波效果愈强，

24、相反愈接近底部则超声波愈弱，因此清洗时一定要用托盘或不锈钢筐，让器械与底部有一定的高度，让超声机发挥最大效果。勿将清洗物品直接放置于水箱底部，以免影响超声效果及损坏传感器。清洗时应盖好超声清洗机盖子，防止气溶胶喷溅。在注满或倒空水箱之前，请关掉电源；清洗机正在运行时，请勿将手伸进水箱里。随时将控制面板和水箱周围的溶液擦干净，避免人员损伤。随时保持溶液在操作水位线上，否则将导致清洗机无法工作。及时更换清洗液。超声波清洗机的维护保养：超声波清洗机的维护保养：每日设备运行前、后均须检查和清理清洗过滤网。每日设备运行前、后均须检查和清理清洗过滤网。每日设备运行完后将清洗槽中的水排干净，干燥备用。每日设

25、备运行完后将清洗槽中的水排干净，干燥备用。每季度检查阀门。每季度检查阀门。每年校准传感器。每年校准传感器。纸塑封口机使用的注意事项纸塑封口机使用的注意事项要求有连续的密封宽度及完整的密封效果，封口处无通道和开封，无要求有连续的密封宽度及完整的密封效果，封口处无通道和开封，无穿孔或撕开，无材料分层或分离。穿孔或撕开，无材料分层或分离。提前设置好打印事项，调整打印功能。提前设置好打印事项，调整打印功能。正确放置灭菌包装袋，进行封口操作时注意透明塑面朝上，纸面朝下正确放置灭菌包装袋，进行封口操作时注意透明塑面朝上，纸面朝下，立体管袋封口时要求把立体面拉成一平面，以免产生漏道。，立体管袋封口时要求把立

26、体面拉成一平面，以免产生漏道。纸塑袋、纸袋等密封宽度纸塑袋、纸袋等密封宽度6mm6mm，密封宽度之和，密封宽度之和6mm6mm，包内器械距包，包内器械距包装袋封口处装袋封口处2.5cm2.5cm。封口压线出现通道或开口、奏折或分离、现孔状或屑片状空缺是因为封口压线出现通道或开口、奏折或分离、现孔状或屑片状空缺是因为封合时温度和压力不够，出现溶缩现象是因为封口时温度和压力太高封合时温度和压力不够，出现溶缩现象是因为封口时温度和压力太高，必须适当调节。，必须适当调节。维护与保养：维护与保养：冷却后用软布擦拭封口机表面及加热过带。冷却后用软布擦拭封口机表面及加热过带。定期使用性能测试条验证医用热封机

27、的性能。定期使用性能测试条验证医用热封机的性能。手机注油养护机使用的注意事项手机注油养护机使用的注意事项注意事项：注意事项：开机前检查：储油罐里是否有足够的油、储油罐盖子是否上紧、气开机前检查：储油罐里是否有足够的油、储油罐盖子是否上紧、气源是否接好。源是否接好。不要用湿手去插、拔电源插头不要用湿手去插、拔电源插头, ,不用时将电源插头拔下。不用时将电源插头拔下。 要定期清洗注油机，以保持注油机的清洁。要定期清洗注油机，以保持注油机的清洁。清洗时绝对禁止往整机上洒水，应用柔软干布擦净上面的灰尘。清洗时绝对禁止往整机上洒水，应用柔软干布擦净上面的灰尘。勿随意拆卸机内的线路板。勿随意拆卸机内的线路

28、板。 电加热蒸汽发生器使用的注意事项电加热蒸汽发生器使用的注意事项注意事项：注意事项：必须使用水质好的软水，必须及时排污，否则影响制气效果及机器必须使用水质好的软水，必须及时排污，否则影响制气效果及机器寿命。寿命。严禁在带气压时紧固零部件，以免造成损伤。严禁在带气压时紧固零部件，以免造成损伤。严禁在有气压状态下，关闭出气阀门，进行关机冷却。严禁在有气压状态下，关闭出气阀门，进行关机冷却。水位达到加热指示灯自动打开开始加热，应观察压力表压力大小。水位达到加热指示灯自动打开开始加热，应观察压力表压力大小。 安全阀开启压力应安全阀开启压力应0.65mpa0.65mpa打开，如发现高于打开，如发现高于

29、0.65mpa0.65mpa安全阀没打开应安全阀没打开应立即断电停止使用，安全阀应一个月手动打开一次，防止长时间不立即断电停止使用，安全阀应一个月手动打开一次，防止长时间不起跳灵敏度降低。起跳灵敏度降低。 如果出现蒸汽发生器电源接触线冒火花或有异味，立即断电停止使用。每天用完应关闭总开关，防止意外。每次使用前要检查是否打开进水阀，严禁干烧!每次(天)使用后要排污(必须留0.1mpa以下压力后打开排污阀，把锅炉内污垢完全排出)。每次排污完毕后建议开启所有阀门，关闭电源。定期检查线路，对老化的线路及电器进行更换。每年要对蒸汽发生器进行年检(送当地锅炉检验所)，安全阀、压力表必须校验。酸化水生成器使

30、用注意事项酸化水生成器使用注意事项注意事项：注意事项：应先彻底清除器械、器具和物品上的污物，再进行消毒处理。应先彻底清除器械、器具和物品上的污物，再进行消毒处理。酸性氧化电位水对光敏感，有效氯浓度随时间延长而下降，宜现制酸性氧化电位水对光敏感，有效氯浓度随时间延长而下降，宜现制备现用。备现用。储存应选用避光、密闭、硬质聚氯乙烯材质制成的容器，室温下储储存应选用避光、密闭、硬质聚氯乙烯材质制成的容器，室温下储存不超过存不超过3 3日。日。每次使用前，应在出水口，分别检测每次使用前，应在出水口，分别检测pHpH值和有效氯浓度。检测数值值和有效氯浓度。检测数值应符合指标要求。应符合指标要求。酸性氧化电位水使用耗材为医用氯化钠，纯度应大于酸性氧化电位水使用耗材为医用氯化钠，纯度应大于99.599.5。对铜、铝等非不锈钢的金属器械、器具和物品有一定的腐蚀作用，对铜、铝等非不锈钢的金属器械、器具和物品有一定的腐蚀作用，应慎用。应慎用。不得将酸性氧化电位水和其他药剂混合使用。皮肤过敏人员操作时应戴手套。酸性氧化电位水长时间排放可造成排水管道的腐蚀，故每次排放后须再排放少量碱性还原电位水或自来水。使用前要确保盐水桶内有足够的盐水量，并需及时添加。水垢会引起电磁阀及内置管路堵塞，需每周清洗1次内置管路，防止水垢堵塞，损坏设备。谢谢聆听!