物流信息技术概述课件.ppt
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1、第第8章章 物流信息技术概述物流信息技术概述8.1 物流与物流信息物流与物流信息8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构第第8章章 物流信息技术概述物流信息技术概述 物流信物流信息是物流活动中各个环息是物流活动中各个环节节生成的生成的信息信息,一般是随着,一般是随着从生产到消费的物从生产到消费的物流活流活动的产生而产生的信息流,与动的产生而产生的信息流,与物物流要流要素中的运输、保管、装卸、包素中的运输、保管、装卸、包装装等各种等各种职职能有机结合在一起,能有机结合在一起,是整个物是整个物流活流活动进行所不可动进行所不可缺缺少的。少的。 本章主要介绍物流信息的概念、分类、特点和作用,以
2、及本章主要介绍物流信息的概念、分类、特点和作用,以及相关的物流信息技术及应用,如相关的物流信息技术及应用,如WMS 、 TMS、数据库技术、数据库技术、EDI、 EOS、条形码技术等。、条形码技术等。返回8.1 物流与物流信息物流与物流信息 物流信息物流信息(Logistics Information)是反映物流各种法内容的是反映物流各种法内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。知识、资料、图像、数据、文件的总称。 流通过程的信息流,从其信息的载体及服务对象来看,又流通过程的信息流,从其信息的载体及服务对象来看,又可分成物流信息和商流信息两大类。两类信息中,有一些特可分成物流信息和商流信息两
3、大类。两类信息中,有一些特点是交叉的、共同的,还有许多特征是商流及物流分别特有点是交叉的、共同的,还有许多特征是商流及物流分别特有的、非共同的。的、非共同的。下一页返回8.1 物流与物流信息物流与物流信息 商流信息主要包含进行交易的有关的信息,如货源信息、商流信息主要包含进行交易的有关的信息,如货源信息、物价信息、市场信息、资金信息、合同信息、付款结算信息物价信息、市场信息、资金信息、合同信息、付款结算信息等。物流信息则主要是物流数量、物流地区、物流费用等信等。物流信息则主要是物流数量、物流地区、物流费用等信息。商流中交易、合同等信息,不但提供了交易的结果,也息。商流中交易、合同等信息,不但提
4、供了交易的结果,也提供了物流的依据,是两种信息流主要的交汇处。所以,物提供了物流的依据,是两种信息流主要的交汇处。所以,物流信息不仅作用于物流,也作用于商流,是流通过程中不可流信息不仅作用于物流,也作用于商流,是流通过程中不可缺少的管理及决策依据。缺少的管理及决策依据。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息8. 1. 1物流信息的内容物流信息的内容 物流信息包含的内容和对应的功能可以从狭义、广义两方物流信息包含的内容和对应的功能可以从狭义、广义两方面考察。面考察。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 从狭义范围来看,物流信息是指与物流活动从狭义范围来看,物流信息是
5、指与物流活动(如运输、保管、如运输、保管、包装、装卸、流通加工等包装、装卸、流通加工等)有关的信息。在物流活动的管理与有关的信息。在物流活动的管理与决策中,如运输工具的选择、运输路线的确定、每次运送批决策中,如运输工具的选择、运输路线的确定、每次运送批量的确定、在途货物的追踪、仓库的有效利用、最佳库存数量的确定、在途货物的追踪、仓库的有效利用、最佳库存数量的确定、库存时间的确定、订单管理、如何提高顾客服务量的确定、库存时间的确定、订单管理、如何提高顾客服务水平等,都需要详细和准确的物流信息。因此,物流信息对水平等,都需要详细和准确的物流信息。因此,物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作
6、业管理等物流活动运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能。具有支持保证的功能。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 从广义的范围来看,物流信息不仅指与物流活动有关的信从广义的范围来看,物流信息不仅指与物流活动有关的信息,而且包含与其他物流活动有关的信息,如商品交易信息息,而且包含与其他物流活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息等。商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有和市场信息等。商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有关的信息,如销售和购买信息、订货和接收订货信息、发出关的信息,如销售和购买信息、订货和接收订货信息、发出货款和收到货款信息等。市场
7、信息是指与市场活动有关的信货款和收到货款信息等。市场信息是指与市场活动有关的信息,如消费者的需求信息、竞争业者或竞争性商品的信息、息,如消费者的需求信息、竞争业者或竞争性商品的信息、销售促进活动信息、交通通信等基础设施信息等。在现代经销售促进活动信息、交通通信等基础设施信息等。在现代经营管理活动中,物流信息与商品交易信息、市场信息相互交营管理活动中,物流信息与商品交易信息、市场信息相互交叉、融合,有着密切的联系。叉、融合,有着密切的联系。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 广义的物流信息不仅能起连接整合从生产厂家,经过批发广义的物流信息不仅能起连接整合从生产厂家,经过批发商和
8、零售商最后到消费者的整个供应链的作用,而且在应用商和零售商最后到消费者的整个供应链的作用,而且在应用现代信息技术的基础上能实现整个供应链活动的高效化。具现代信息技术的基础上能实现整个供应链活动的高效化。具体来说就是利用物流信息对供应链各个企业的计划、协调、体来说就是利用物流信息对供应链各个企业的计划、协调、顾客服务和控制活动进行更有效的管理。总之,物流信息不顾客服务和控制活动进行更有效的管理。总之,物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能,而且具有连接整合整个仅对物流活动具有支持保证的功能,而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链高效化的功能。供应链和使整个供应链高效化的功能。下一页返回上一页
9、8.1 物流与物流信息物流与物流信息8.1.2物流信息的分类物流信息的分类 1.按信息领域分类按信息领域分类 按信息产生的领域和作用的领域,物流信息可分成物流活按信息产生的领域和作用的领域,物流信息可分成物流活动所产生的信息和其他信息源产生的供物流使用的信息两类。动所产生的信息和其他信息源产生的供物流使用的信息两类。一般而言,在物流信息工作中,前一类是发布物流信息的主一般而言,在物流信息工作中,前一类是发布物流信息的主要信息源,其作用不但可以指导下一个物流循环,还可以提要信息源,其作用不但可以指导下一个物流循环,还可以提供于社会,成为经济领域的信息。后一类信息则是信息工作供于社会,成为经济领域
10、的信息。后一类信息则是信息工作收集的对象,是其他经济领域、工业领域产生的对物流活动收集的对象,是其他经济领域、工业领域产生的对物流活动有作用的信息,主要用于指导物流。有作用的信息,主要用于指导物流。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 2.按物流信息作用不同分类按物流信息作用不同分类 (1)计划信息计划信息 指的是尚未实现的但已当作目标确认的一类信息,如物流指的是尚未实现的但已当作目标确认的一类信息,如物流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的国量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的国民经济计划、工农业产品产量计划等,许多具体工作的预计、民经济计划、工农
11、业产品产量计划等,许多具体工作的预计、计划安排等,甚至是带有作业性质的,如协议、合同、投资计划安排等,甚至是带有作业性质的,如协议、合同、投资等信息,只要尚未进入具体业务操作的,都可归入计划信息等信息,只要尚未进入具体业务操作的,都可归入计划信息之中。这种信息的特点是带有相对稳定性,信息更新速度较之中。这种信息的特点是带有相对稳定性,信息更新速度较慢。慢。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 (2)控制及作业信息控制及作业信息 这种信息是物流活动过程中发生的信息,带有很强的动态这种信息是物流活动过程中发生的信息,带有很强的动态性,是掌握物流现实活动状况不可少的信息,如库存种类、
12、性,是掌握物流现实活动状况不可少的信息,如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、投资在建情库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、投资在建情况、港口发到情况等。这种信息的特点是动态性非常强,更况、港口发到情况等。这种信息的特点是动态性非常强,更新速度很快,信息的时效性很强,往往是此时非常有价值的新速度很快,信息的时效性很强,往往是此时非常有价值的信息,瞬间就变得一文不值。信息,瞬间就变得一文不值。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 图图8-1中所示各种计划中所示各种计划(如战略计划、物流计划、制造计划、如战略计划、物流计划、制造计划、采购计划采购计划)、存货配
13、置以及预测产生的信息是计划信息流、存货配置以及预测产生的信息是计划信息流;运运输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等是作输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等是作业信息流。业信息流。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 (3)统计信息统计信息 这种信息是物流活动结束后,针对整个物流活动归总的一这种信息是物流活动结束后,针对整个物流活动归总的一种终结性、归纳性的信息。这是一种恒定不变的信息,有很种终结性、归纳性的信息。这是一种恒定不变的信息,有很强的资料性。虽然新的统计结果不断出现,从而从总体来看强的资料性。虽然新的统计结果不断出现,从而从总体来看具有动态性,
14、但已产生的统计信息都是一个历史性的结论,具有动态性,但已产生的统计信息都是一个历史性的结论,是恒定不变的。诸如上一年度、月度发生的物流量、物流种是恒定不变的。诸如上一年度、月度发生的物流量、物流种类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、装卸量以及与物类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、装卸量以及与物流有关的工农业产品产量、内外贸易量等都属于这类信息。流有关的工农业产品产量、内外贸易量等都属于这类信息。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 (4)支持信息支持信息 支持信息是指能对物流计划、业务、操作有影响的或有关支持信息是指能对物流计划、业务、操作有影响的或有关的文化、科技、产品
15、、法律、教育、民俗等方面的信息。例的文化、科技、产品、法律、教育、民俗等方面的信息。例如,对物流技术的革新、物流人才的需求等。如,对物流技术的革新、物流人才的需求等。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 3.按信息加工程度的不同进行分类按信息加工程度的不同进行分类 (1)原始信息原始信息 原始信息指未加工的信息,是信息工作的基础,也是最有原始信息指未加工的信息,是信息工作的基础,也是最有权威性和凭证性的信息来源。权威性和凭证性的信息来源。 (2)加工信息加工信息 加工信息指对原始信息进行各种方式、各个层次处理之后加工信息指对原始信息进行各种方式、各个层次处理之后的信息。这种信息
16、是原始信息的提炼、简化和综合,可大大的信息。这种信息是原始信息的提炼、简化和综合,可大大缩小信息量,并可将其梳理成规律性的信息,便于利用。缩小信息量,并可将其梳理成规律性的信息,便于利用。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 4.按活动领域分类按活动领域分类 由于物流活动性质有区分,所以物流各个分系统、各不同由于物流活动性质有区分,所以物流各个分系统、各不同功能要素领域的信息也有所不同,按这些领域分类,有采购功能要素领域的信息也有所不同,按这些领域分类,有采购供应信息、仓储信息、装卸信息、运输信息等,甚至更细化供应信息、仓储信息、装卸信息、运输信息等,甚至更细化分成集装箱信息、
17、托盘交换信息、库存量信息和汽车运输信分成集装箱信息、托盘交换信息、库存量信息和汽车运输信息等。息等。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息8.1.3物流信息的特点物流信息的特点 和其他领域的信息比较,物流信息的特殊性主要表现在和其他领域的信息比较,物流信息的特殊性主要表现在: 由于物流是一个大范围内的活动,物流信息源也分布于由于物流是一个大范围内的活动,物流信息源也分布于一个大范围内,信息源多、信息量大。如果这个大范围中未一个大范围内,信息源多、信息量大。如果这个大范围中未能实现统一管理或标准化,则信息便缺乏通用性。能实现统一管理或标准化,则信息便缺乏通用性。下一页返回上一页8.
18、1 物流与物流信息物流与物流信息 物流信息动态性特别强,信息的价值衰减速度很快,这物流信息动态性特别强,信息的价值衰减速度很快,这就对信息工作及时性要求较高。在大系统中,特别强调及时就对信息工作及时性要求较高。在大系统中,特别强调及时性,信息收集、加工、处理应速度快。性,信息收集、加工、处理应速度快。 物流信息种类多,不仅本系统内部各环节有不同种类的物流信息种类多,不仅本系统内部各环节有不同种类的信息,而且由于物流系统与其他系统,如生产系统、销售系信息,而且由于物流系统与其他系统,如生产系统、销售系统、消费系统等密切相关,因而还必须收集这些类别的信息。统、消费系统等密切相关,因而还必须收集这些
19、类别的信息。这就使物流信息的分类、研究、筛选等难度增加。这就使物流信息的分类、研究、筛选等难度增加。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息8.1.4物流信息的作用物流信息的作用 物流信息的作用可从以下物流信息的作用可从以下3个方面认识。个方面认识。 首先,物流管理活动是一个系统工程,采购、运输、库存首先,物流管理活动是一个系统工程,采购、运输、库存以及销售等活动在企业内部相互作用,形成一个有机的整体以及销售等活动在企业内部相互作用,形成一个有机的整体系统。物流系统通过物质的流动、所有权的转移和信息的接系统。物流系统通过物质的流动、所有权的转移和信息的接收发送与外界不断作用,实现对
20、物流的控制。整个系统的协收发送与外界不断作用,实现对物流的控制。整个系统的协调性越好,内部损耗越低,物流管理水平越高,企业就越能调性越好,内部损耗越低,物流管理水平越高,企业就越能从中受益。物流信息在其中则允当着桥梁和纽带的作用。从中受益。物流信息在其中则允当着桥梁和纽带的作用。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 其次,物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行其次,物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制,已达到系统整体优化的目标。每有效的计划、协调与控制,已达到系统整体优化的目标。每一步物流活动都会产生大量的物流信息,而物流系统则可以一步物流活
21、动都会产生大量的物流信息,而物流系统则可以通过合理应用现代信息技术,对这些信息进行挖掘和分析,通过合理应用现代信息技术,对这些信息进行挖掘和分析,能够通过这些信息的反馈,对各个环节的活动进行协调与控能够通过这些信息的反馈,对各个环节的活动进行协调与控制。制。 下一页返回上一页8.1 物流与物流信息物流与物流信息 最后,物流信息有助于提高物流企业的科学管理和决策水最后,物流信息有助于提高物流企业的科学管理和决策水平。物流管理通过加强供应链中各活动和实体间的信息交流平。物流管理通过加强供应链中各活动和实体间的信息交流与协调,使其中的物流和资金流保持畅通,实现供需平衡。与协调,使其中的物流和资金流保
22、持畅通,实现供需平衡。通过运用科学的分析工具,我们可以对物流活动所产生的各通过运用科学的分析工具,我们可以对物流活动所产生的各类信息进行科学分析,通过物流系统各节点间的信息共享,类信息进行科学分析,通过物流系统各节点间的信息共享,能够有效地缩短订货提前期,降低库存水平,提高搬运和运能够有效地缩短订货提前期,降低库存水平,提高搬运和运输效率,减少递送时间,提高订货和发货精度。输效率,减少递送时间,提高订货和发货精度。返回上一页8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 物流信息系统物流信息系统(Logistics Information System , LIS)是以系是以系统性为原则,以
23、人为主导,以计算机和网络通信设施及其他统性为原则,以人为主导,以计算机和网络通信设施及其他相关设备为基础,进行物流信息的收集、传输、加工、存储、相关设备为基础,进行物流信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以物流企业战略竞优,以提高效益和效率为目更新和维护,以物流企业战略竞优,以提高效益和效率为目的,支持物流企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的,支持物流企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。的人机系统。下一页返回8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构8. 2. 1 LIS体系结构图体系结构图 LIS体系结构如体系结构如图图8 -2所示。所示。下一页返回上一页8
24、.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构8. 2. 2标准层标准层 1.电子数据交换标准电子数据交换标准(EDL) 电子数据交换电子数据交换(Electronic Data Interchange)是是20世纪世纪80年年代发展起来的一种新颖的电子化商业贸易工具,是现代计算代发展起来的一种新颖的电子化商业贸易工具,是现代计算机技术与远程通信技术相结合的产物。电子数据交换系统是机技术与远程通信技术相结合的产物。电子数据交换系统是对信息进行交换和处理的网络自动化系统,是将远程通信、对信息进行交换和处理的网络自动化系统,是将远程通信、计算机及数据库计算机及数据库3者有机结合在一个系统中,实现数
25、据交换、者有机结合在一个系统中,实现数据交换、数据资源共享的一种信息系统。数据资源共享的一种信息系统。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 近年来,近年来,EDI在物流中被广泛应用,称为物流在物流中被广泛应用,称为物流EDI。所谓的。所谓的“物流物流EDI”是指货主、承运业主以及其他相关单位之间,通是指货主、承运业主以及其他相关单位之间,通过过EDI系统进行物流数据交换,并以此为基础实施物流作业系统进行物流数据交换,并以此为基础实施物流作业活动的方法。物流活动的方法。物流EDI的参与对象有货主的参与对象有货主(如供应商、生产厂如供应商、生产厂家、贸易商、批发商、零售
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