工程项目管理组织管理及组织论课件.ppt
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- 工程项目 管理 组织 课件
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1、第三章第三章 工程项目管理组织工程项目管理组织本章内容:本章内容:1、概述、概述2、项目组织形式、项目组织形式3、项目管理模式、项目管理模式4、项目经理、项目经理组织论的基本内容:组织论的基本内容:组织论组织论组织结构模式组织结构模式组织分工组织分工工作流程组织工作流程组织线性组织结构线性组织结构职能组织结构职能组织结构矩阵组织结构矩阵组织结构工作任务分工工作任务分工管理职能分工管理职能分工管理和信息处理管理和信息处理工作流程组织工作流程组织物质流程组织物质流程组织T、Q、C、S等任务等任务分工分工P-筹划;筹划;D-决策;决策;E-执行;执行;C-检查。检查。T T、Q Q、C C、S S控
2、制流程;控制流程;合同管理工作流程;合同管理工作流程;设计工作流程等;设计工作流程等;施工工作流程施工工作流程材料和设备采购工作流程材料和设备采购工作流程l组织结构模式组织结构模式:反映了一个组织系统中各子系统之间或各:反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素(各工作部门)之间的指令关系。元素(各工作部门)之间的指令关系。l组织分工组织分工:反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工:反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。作任务分工和管理职能分工。 前两者是静态的组织关系前两者是静态的组织关系l工作流程组织工作流程组织:反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑:反映一个组
3、织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中,关系,是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中,其管理工作的流程、信息处理的流程,以及设计工作、物其管理工作的流程、信息处理的流程,以及设计工作、物资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴。资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴。第一节第一节 概述概述业主委托的项目经理部业主委托的项目经理部CPO内部各构成部分内部各构成部分指令关系指令关系p29p30SMPM层层以项目经理部形式存在以项目经理部形式存在P30 图图3-1实施(操作)层实施(操作)层专业性工作专业性工作 + + 管理性工作管理性工
4、作战略决策层战略决策层战略管理层战略管理层投资者投资者业主业主供应供应方方施工施工方方设计设计方方项目经理部项目经理部1、对于工程项目建设而言,(、对于工程项目建设而言,( )方的项目管理是核心)方的项目管理是核心 A.施工方施工方 B.设计方设计方 C.业主业主 D.工程师工程师2、业主方的项目管理目标是(、业主方的项目管理目标是( ) A.投资目标、进度目标、成本目标投资目标、进度目标、成本目标 B.投资目标、费用目标、进度目标投资目标、费用目标、进度目标 C.投资目标、进度目标、范围目标投资目标、进度目标、范围目标 D.投资目标、进度目标、质量目标投资目标、进度目标、质量目标3、业主主要
5、管理、业主主要管理 What ? p29:立项和实施过程中的决策与宏观控制:立项和实施过程中的决策与宏观控制 包括:确定目标包括:确定目标选方案(工艺方案、组织战略)选方案(工艺方案、组织战略)制定计制定计划划签合同(委托项目任务)签合同(委托项目任务)宏观控制(计划、协调、质量宏观控制(计划、协调、质量把关)把关) 业主方的项目管理业主方的项目管理二、项目组织结构设置原则二、项目组织结构设置原则1、目标统一原则、目标统一原则2、责权利平衡原则、责权利平衡原则3、适用性和灵活性原则、适用性和灵活性原则4、管理跨度原则、管理跨度原则5、合理授权、合理授权管理跨度:某一组织单元直接管理管理跨度:某
6、一组织单元直接管理 下一层次的组织单元的数量下一层次的组织单元的数量管理层次:一个组织总的结构层次管理层次:一个组织总的结构层次丘纳斯公式:如果一个领导者直接管辖的人数为丘纳斯公式:如果一个领导者直接管辖的人数为N, 他们之间可能产生的沟通关系数他们之间可能产生的沟通关系数C为:为: C=N(2N-1+N-1)第二节第二节 CP组织结构形式组织结构形式主要内容:主要内容: 1、组织结构形式的概念、组织结构形式的概念 2、五种、五种CP组织形式组织形式 (直线型(直线型CPO、职能型、职能型CPO、直线参谋型、直线参谋型CPO、直线职能、直线职能参谋型参谋型CPO、矩阵型、矩阵型CPO) 3、C
7、P组织的变化组织的变化一、组织结构形式的概念一、组织结构形式的概念l组织(结构)形式:组织(结构)形式:反映一个反映一个组织系统组织系统中各中各子系统子系统之间或之间或各各元素元素(工作部门)间的(工作部门)间的指令指令关系。关系。l区分:区分:CP组织结构:层级关系组织结构:层级关系CP组织形式:指令关系组织形式:指令关系SMPM层层实施层实施层二、五种二、五种CP组织形式组织形式l直线型直线型CPOl职能型职能型CPOl直线参谋型直线参谋型CPOl直线职能参谋型直线职能参谋型CPOl矩阵型矩阵型CPO组织组织形式形式 基本形式基本形式 OBS特征特征优点优点缺点缺点适用适用于于(一)(一)
8、直线直线型型CPO1、一个、一个上级;上级;2、OBS WBS;3、不设、不设职能部门职能部门(设直线(设直线主管)主管)1、结构简、结构简单;单;2、责权明、责权明确确WBS;3、单头领、单头领导;导;4、项目经、项目经理集权;理集权;5、纵向信、纵向信息流通快息流通快,决策快决策快1、大型、大型项目指令项目指令路径过长路径过长(多级分(多级分包则层次包则层次多)多)2、横向、横向联系差联系差(例(例P103)3、对项、对项目经理素目经理素质要求高;质要求高;中小中小型项型项目目L2L3L3L3L4L4L4L1上海市进出口商品检验局上海市进出口商品检验局局长、副局长局长、副局长党委书记、副书
9、记党委书记、副书记业主代表业主代表设计方设计方承包方承包方甲供物资方甲供物资方代表业主利益的项目经理代表业主利益的项目经理监理总工程师监理总工程师代表业主利益的代表业主利益的项目管理班子项目管理班子组织组织形式形式 基本形式基本形式 OBS特征特征优点优点缺点缺点适用适用于于(二)(二)职能职能型型CPO多头领多头领导:导:直线主管直线主管 +职能部门职能部门职能管理职能管理专业化专业化,适应适应分工分工细细的特点的特点1、多头领、多头领导(多个导(多个指令源)指令源)基层无基层无所适从;所适从;2、跨部门、跨部门沟通困难沟通困难例:课间例:课间操操CP大,大,但子但子项目项目不多不多L2FF
10、L3L3L3L1L2费用控费用控制部制部质量控质量控制部制部分包商分包商施工队施工队供应商供应商L1组织组织形式形式 基本形式基本形式 OBS特征特征优点优点缺点缺点适用适用于于(三)(三)直线直线参谋参谋型型CPO直线主管直线主管之下设置之下设置职能部门职能部门作为参谋作为参谋,直线主管直线主管统一命令统一命令避免多头避免多头领导;管领导;管理专业化理专业化直线型优直线型优点点 + 职能职能型优点型优点1、直线、直线主管专权主管专权;2、职能、职能部门积极部门积极性受限;性受限;3、部门、部门间横向联间横向联系差系差中小中小组织组织L2FFL4L4L4L1组织组织形式形式 基本形式基本形式
11、OBS特征特征优点优点缺点缺点适用适用于于(四)(四)直线直线职能职能参谋参谋型型CPO直线主管直线主管适适当授权当授权于职于职能参谋部门能参谋部门职能参谋部职能参谋部门门有有4种:种:顾问性顾问性;控制性控制性;服务性服务性;协调性协调性。直线型直线型优点优点+职职能型优能型优点点+参谋参谋(PM专专业化,避业化,避免直线专免直线专权、多头权、多头领导)领导)若职能部若职能部门权力运门权力运用不当,用不当,可能削弱可能削弱直线主管直线主管职权职权例:架空班例:架空班长权力长权力运用运用较多较多(世界(世界和我国和我国大部分大部分企业都企业都采用)采用)L2FFL4L4L4L1班长班长体育委体
12、育委员员组织委组织委员员同学同学同学同学同学同学L1组织组织形式形式 基本形式基本形式 OBS特征特征优点优点缺点缺点适用适用于于(五)(五)矩阵矩阵型型CPO1、纵向纵向职能机构职能机构横向横向项目小组项目小组交叉;分权交叉;分权2、项目小、项目小组设负责人,组设负责人,专业人员从专业人员从职能部门抽职能部门抽调;调;3、项目组、项目组成员归属职成员归属职能部门(能部门(业业绩考评绩考评)4、信息双、信息双向流动,双向流动,双向反馈向反馈1、资源共享、资源共享(各项目)(各项目)2、成员稳定,、成员稳定,有归属感,有归属感,专业发展空专业发展空间大;间大;3、弹性大;、弹性大;4、沟通快;、
13、沟通快;5、任务为中、任务为中心(心(分权分权)(打破以权(打破以权力为中心)力为中心)1、双重领、双重领导;导;2、争用稀、争用稀缺资源;缺资源;3、会议多,、会议多,费时,低效;费时,低效;4、成员不、成员不完全负责完全负责(因为业绩考评(因为业绩考评在原职能部门)在原职能部门)1、专专门从事门从事CPM的的企业企业(设计(设计院、监院、监理公司理公司等);等);2、特、特大型项大型项目,可目,可分为分为若若干个子干个子项目项目总经理总经理F1F2F3ABCA1A2A3B1B2B3矩阵组织结构示例矩阵组织结构示例某建筑公司总经理某建筑公司总经理甲项目经理甲项目经理乙项目经理乙项目经理丙项目
14、经理丙项目经理 . . . . . .经营科经营科计划科计划科技术科技术科预算科预算科供应科供应科设备科设备科人事科人事科财务科财务科. . . . . .矩阵型矩阵型CPO案例:案例:M设计公司设计公司Tyler分权分权经营部经营部财务财务部部技术部技术部预算部预算部计划部计划部人事部人事部系统工程部系统工程部. . . . . . . . . . .张三张三甲项目经理甲项目经理乙项目经理乙项目经理t 项目经理项目经理g g 项目经理项目经理李四李四王五王五水电站建设总监理工程师引水系统项目监理组厂房枢纽项目监理组首部枢纽监理组进度监理组安全监理组质量监理组专项监理组专项监理组直 线 制 (
15、 监 理 单 位 ) 组 织 形 式企业经理费用控制质量控制办公室进度控制合同管理施工队甲 施工队乙 施工队丙职能型组织形式职能型组织形式公司经理财务处工程处经营处人事处审计处质量安全处工程队甲工程队乙工程队丙指令领导关系指令领导关系协助领导关系协助领导关系协调平行关系协调平行关系直线职能参谋型组织形式直线职能参谋型组织形式矩阵型组织形式矩阵型组织形式某建筑公司总经理某建筑公司总经理甲项目经理甲项目经理乙项目经理乙项目经理丙项目经理丙项目经理 . . . . . .经营科经营科计划科计划科技术科技术科预算科预算科供应科供应科设备科设备科人事科人事科财务科财务科. . . . . .3、 CP组
16、织的变化组织的变化前期策划阶段前期策划阶段设计与计划设计与计划 实施阶段实施阶段 结束结束(项目建(项目建议书)议书)(可研)(可研)寄生式寄生式直线型直线型职能型职能型矩阵型矩阵型企业法企业法人组织人组织施工设计和计划前期策划运行1、反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间指令关、反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间指令关系的是(系的是( ) A.组织结构形式组织结构形式 B.组织分工组织分工 C.项目组织结构图项目组织结构图 D.工作流程组织工作流程组织2、反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间组织关、反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间组织关系的是(系的是( ) A.组
17、织结构形式组织结构形式 B.组织分工组织分工 C.项目组织结构图项目组织结构图 D.工作流程组织工作流程组织3、指令源有两个的组织结构形式是(、指令源有两个的组织结构形式是( ) A.直线型直线型 B.职能型职能型 C.矩阵型矩阵型 D.直线参谋型直线参谋型4、指令源有多个的组织结构形式是(、指令源有多个的组织结构形式是( ) A.直线型直线型 B.职能型职能型 C.矩阵型矩阵型 D.直线参谋型直线参谋型5、矩阵式组织形式中,项目管理班子成员接受(、矩阵式组织形式中,项目管理班子成员接受( )的双)的双重领导重领导 A.业主业主 B.企业经理企业经理 C.监理工程师监理工程师 D.项目经理项目
18、经理 E.职能部门经理职能部门经理6、(、( )组织机构适合应用于大的组织系统)组织机构适合应用于大的组织系统 A.直线型直线型 B.职能型职能型 C.矩阵型矩阵型 D.事业部事业部答案:答案:1.A;2.C;3.C;4.B;5.DE;6.Cl教材:教材:p33一、独立式的项目组织一、独立式的项目组织二、直线式项目组织二、直线式项目组织三、矩阵式项目组织三、矩阵式项目组织四、我国项目组织形式四、我国项目组织形式 1、建设单位自管、建设单位自管 2、工程指挥部管理方式、工程指挥部管理方式 3、总承包管理方式、总承包管理方式 4、工程托管方式、工程托管方式 5、三角管理方式、三角管理方式对应于:寄
19、生式的项目组织对应于:寄生式的项目组织项目管理模式项目管理模式如果项目比较简单、规模较小时,业主只需委托一家监理如果项目比较简单、规模较小时,业主只需委托一家监理公司来代自己实施项目管理,选定一家承包商来负责施工;如公司来代自己实施项目管理,选定一家承包商来负责施工;如果项目复杂程度高,规模大,则可能需要委托几家监理单位,果项目复杂程度高,规模大,则可能需要委托几家监理单位,选定一个大的承包商,或施工联合体、合作体来承担施工任务,选定一个大的承包商,或施工联合体、合作体来承担施工任务,并且还可能需要选定一家施工管理服务公司来提供服务。并且还可能需要选定一家施工管理服务公司来提供服务。 模式模式
20、关系图关系图特点特点合同合同一、一、平行承平行承发包发包PM公司与各承包商的关系由公司与各承包商的关系由M合同和承包合同约定合同和承包合同约定1)多次招标)多次招标2)业主工作量大)业主工作量大 面对多个承包商面对多个承包商3)设计不管施工)设计不管施工4)对监理授权小)对监理授权小5)业主必须精通)业主必须精通PM或请或请到得力的到得力的PM公司公司业主签业主签多个合多个合同:同:设计合同设计合同施工合同施工合同业主业主PM公公司司(监监理理)设设计计单单位位施施工工单单位位安安装装单单位位装装饰饰单单位位分分包包分分包包M合同合同承包合同承包合同模式模式关系图关系图特点特点合同合同二、二、
21、EPC总总承包承包“交钥匙交钥匙”“一揽子一揽子”EPC总包商负责全部工作:总包商负责全部工作:设计、采购、施工、试运行、设计、采购、施工、试运行、M1)一次招标)一次招标2)业主面对一个总承包商)业主面对一个总承包商(可再分包)。(可再分包)。3)责任体系完备、索赔)责任体系完备、索赔 避免设计与施工的矛盾避免设计与施工的矛盾4)承包商报价风险)承包商报价风险, 项目范围易争执项目范围易争执 ( 白图,概算报价,缺少白图,概算报价,缺少对项目范围的详细说明)对项目范围的详细说明)5)联合承包)联合承包总价总价合同合同业主业主咨询公司咨询公司(监理监理)设设计计分分包包采采购购分分包包施施工工
22、分分包包EPC总承总承包商包商EPC步骤:步骤:(1)业主方自行编制)业主方自行编制or委托咨询单位编制项目建设纲要委托咨询单位编制项目建设纲要or设设计纲要(功能性描述);计纲要(功能性描述);(2)总承包方编制项目设计建议书和报价文件)总承包方编制项目设计建议书和报价文件(3)设计评审(把设计方案优劣作为评标因素)设计评审(把设计方案优劣作为评标因素)(4)合同洽谈,包括确定合同价格)合同洽谈,包括确定合同价格业主提出功能要求、设计标准,不干涉实施过程业主提出功能要求、设计标准,不干涉实施过程模式模式关系图关系图特点特点合同合同三、三、中间中间形式形式(委托(委托几个主几个主要承包要承包商
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