2022年整理国开(电大)行管专科《行政组织学》十年期末考试多项选择题题库附答案.docx

1、2022年整理国开(电大)行管专科行政组织学十年期末考试多项选择题题库附答案2022年1月试题及答案6.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是(BCD)。B.理性法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力7.人的行为机制主要包括(ABCD)。A.需要B.动机C.行为D.反馈8.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)。A.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任9.减少冲突的策略主要有(ABCD)。A.谈判B.设置超级目标C.第三方介人D.结构调整10.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)。A.行为的改变B.组织体系的改变D.组织成员认知

2、的改变2019年7月试题及答案6.里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征(BCD)。B.异质性C.形式主义D.重叠性7.我国省级政府包括(ABCD)。A.省政府B.特别行政区政府C.自治区政府D.直辖市政府8.下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是(CD)。C.工作富有成就D.工作本身的重要性9.符合现代冲突观点的是(ACD)。A.冲突本身没有好坏之分C.有些冲突对组织具有破坏性D.有些冲突对组织具有建设性10.工作再设计的途径和方案有(BCD)。B.工作轮换C.工作扩大化D.工作丰富化2019年1月试题及答案6.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为(ABC)。A

3、.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策7.减少冲突的策略主要有(ABCD)。A.谈判B.设置超级目标C.第三方介入D.结构调整8.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种(BCD)。B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通9.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)。A.行为的改变B.组织体系的改变D.组织成员认知的改变10.根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为(ABCD)。A.心理上的抵制B.经济原因引起的抵制C.组织本身的阻力D.社会的原因2018年7月试题及答案6.根据冲突发生的方向，可将冲突分为(ABC)。A.横向冲突B

4、.纵向冲突C.直线职能冲突7.组织沟通中存在的客观性障碍主要有(BCD)。B.信息过量引起的障碍C.组织机构引起的障碍D.空间距离所引起的障碍8.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)。A.行为的改变B.组织体系的改变D.组织成员认知的改变9.绩效指标包括的要素有(ABD)。A.考评要素B.考评标志D.考评标度10.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类(AB)。A.外部环境因素B.经济诱因2018年1月试题及答案6.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是(BCD)。B.理性法

5、律的权力C.传统的权力D.超凡的权力7.社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点(ABCD)。A.稳定性B.层级性C.相对性D.开放性及变异性4.乡级政府行使的职权有(ABC)。A.行政执行权B.行政管理权C.行政保护权5.群体发展大致经历的阶段有(ABCD)。A.形成阶段B.磨合阶段C.成长阶段D.成熟阶段6.减少冲突的策略主要有(ABCD)。A.谈判B.设置超级目标C.第三方介人D.结构调整2017年6月试题及答案6.人的行为机制主要包括(ABCD)。A.需要B.动机C.行为D.反馈7.非权力性影响力主要源于(ABCD)。A.才能因素B.品格因素C.情感因素D.知识

6、因素8.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)。A.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任9.符合现代冲突观点的是(ACD)。A.冲突本身没有好坏之分C.有些冲突对组织具有破坏性D.有些冲突对组织具有建设性10.根据现代心理学和行为科学的研究,组织变革阻力产生的原因为(ABCD)。A.心理上的抵制B.经济原因引起的抵制C.组织本身的阻力D.社会的原因2017年1月试题及答案1.按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为(BD)。B.正式组织D.非正式组织12.古典组织理论的主要代表人物有(ABC)。A.泰勒B.法约尔C.韦伯13.行政组织环境的基本特点为(全选)。A.环境构成的复杂性和

7、多样性B.环境的变化和环境的变动性C.行政组织环境的差异性D.行政组织环境的相互作用性14.国务院是最高国家行政机关，它(AD)。A.由国家最高权力机关产生D.在国家行政系统中处于最高地位15.群体发展大致经历的阶段有(全选)。A.形成阶段B.磨合阶段C.成长阶段D.成熟阶段2016年7月试题及答案1.巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含以下基本要素(ACD)。A.协作的意愿C.共同的目标D.信息的联系12.人的行为机制主要包括(全选)。A.需要B.动机C.行为D.反馈13.权力性影响力主要源于(全选)。A.法律B.习惯C.职位D.暴力14.勒温将领导者的作风分为(ABC)等类型。

8、A.专制B.民主C.放任15.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)。A.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任2016年1月试题及答案11.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是(BCD)。B.理性法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力12.组织结构分化的方式和途径为(CD)。C.平行分化D.垂直分化13.我国行政组织文化正在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化14.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括(ABC)。A.政治绩效B.社会绩效C.经济绩效15.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为

9、，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有(全选)。A.技术B.结构C.人员D.任务2015年7月试题及答案11.从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥的功能是(BCD)。B.“聚合”功能C.“转换”功能D.“释放”功能12.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是(ABD)。A.传统的权力B.理性法律的权力D.超凡的权力13.行政组织环境的基本特点为(全选)。A.环境构成的复杂性和多样性B.环境的变化和环境的变动性C.行政组织环境的差异性D.行政组织环境的相互作用性14.西蒙的决策过程包括(全选)。A.情报活动

10、阶段B.设计活动阶段C.抉择活动阶段D.审查活动阶段15.绩效指标包括的要素有(ABD)。A.考评要素B.考评标志D.考评标度2015年1月试题及答案11.巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含三个基本要素(ACD)。A.协作的意愿C.共同的目标D.信息的联系12.组织结构的“潜结构”的构成要素包括(全选)。A.目标认同程度B.价值趋同程度C.气质协调程度D.能力互补程度13.勒温将领导者的作风分为(ABC)等类型。A.专制B.民主C.放任14.冲突的特性有(ABC)。A.客观性B.主观性C.程度性15.我国行政组织文化正在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文

11、化D.服务型文化2014年7月试题及答案11.里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分(ABC)。A.农业社会B.棱柱社会C.工业社会12.国务院是最高国家行政机关，它(AD)。A.由国家最高权力机关产生D.在国家行政系统中处于最高地位13.下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是(CD)。C.工作富有成就D.工作本身的重要性14.勒温将领导者的作风分为(ABC)等类型。A.专制B.民主C.放任15.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)。A.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任2014年1月试题及答案11.美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受

12、益者的关系，把组织划分为(全选)。A.互利组织B.服务组织C.企业组织D.公益组织12.古典组织理论的主要代表人物有(ABC)。A.泰勒B.法约尔C韦伯13.我国行政组织文化正在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化14.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括(ABC)。A.政治绩效B.社会绩效C.经济绩效15.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有(全选)。A.技术B.结构C.人员D.任务2013年7月试题及答案11.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种

13、纯粹形态的合法权力，它们是(BCD)。B.理性法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力12.民族自治地方的自治机关是(ABC)的人民代表大会和人民政府。A.自治区B.自治州C.自治县13.下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有(CD)。C.工作富有成就D.工作本身的重要性14.组织沟通中存在的客观性障碍主要有(BCD)。B.信息过量引起的障碍C.组织机构引起的障碍D.空间距离所引起的障碍15.我国行政组织文化正在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化2013年1月试题及答案11.里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征(BCD)。B.异质性C.形式主义D.

14、重叠性12.组织结构的构成要素可划分为(AB)两大类。A.组织的“显结构”B.组织的“潜结构”13.推行目标激励理论的主要困难是(ABD)。A.目标难度的确定B.目标量化D.目标的公平合理14.减少冲突的策略主要有(全选)。A.谈判B.设置超级目标C.第三方介入D.结构调整15.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)。A.行为的改变B.组织体系的改变D.组织成员认知的改变2012年7月试题及答案11.古典传统组织理论的主要代表人物有(ABC)。A.泰勒B.法约尔C.韦伯12.国务院是最高国家行政机关，它(AD)。A.由国家最高权力机关产生D.在国家行政系统中处于最高地位13.组织管

15、理心理主要由(BCD)组成。B.群体心理C.组织心理D.个体心理14.戴维斯在管理沟通与小道消息一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有(全选)。A.单线式B.流言式C.偶然式.集约式15.我国行政组织文化正在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化2012年1月试题及答案11.我国特别行政区享有(ACD)。A.立法权C.独立的司法权和终审权D.独立的地方财政权12.权力性影响力主要源于(全选)。A.法律B.习惯C.职位D.暴力13.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)。A.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任14.一个有效的绩效管理

16、系统必须具备以下构成要件(全选)。A.计划绩效B.监控绩效C.评价绩D.反馈绩效15.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类(AD)。A.外部环境因素D.内部环境因素2011年7月试题及答案11.美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有(BC)。B.激励因素C.保健因素12.促进组织活动一体化的手段和途径主要有(全选)。A.目标手段B.政策手段C.组织手段D.信息沟通手段13.推行目标激励理论的主要困难是(ABD)。A.目标难度的确定B.目标量化D.目标的公平合理14.符合现代冲突观点的

17、是(ACD)。A.冲突本身没有好坏之分C.有些冲突对组织具有破坏性D.有些冲突对组织具有建设性15.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)。A.行为的改变B.组织体系的改变D.组织成员认知的改变2011年1月试题及答案11.民族自治地方的自治机关是(ABD)的人民代表大会和人民政府。A.自治区B.自治州D.自治县12.行政组织领导的特点是(全选)。A.时代性B.权威性C综合性D.执行性13.西蒙的决策过程包括(全选)。A.情报活动阶段B.设计活动阶段C.抉择活动阶段D.审查活动阶段14.绩效指标包括的要素有(ABD)。A.考评要素B.考评标志D.考评标度15.哈佛大学教授格雷纳19

18、67年在组织变革模式一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：(BCD)。B.分权C.独权D.授权2010年7月试题及答案1.我国特别行政区享有(ACD)。A.独立的司法权和终审权C.立法权D.独立的地方财政权2.费德勒提出的情景因素有(ABC)。A.职位权力B.领导者与被领导者的关系C.任务的结构3.正确的决策目标应该具备的条件是(BCD)。B.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任4.在选择绩效评估指标时应遵循的原则是(全选)。A.目标一致性B.可测性C.独立性D.差异性5.以资料为基础的组织发展技术包括(BC)。B.调查反馈法C.职位期望技

19、术2010年1月试题及答案1.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是(ABC)。A.超凡的权力B.理性法律的权力C.传统的权力2.乡级政府行使的职权有(BCD)。B.行政管理权C.行政保护权D.行政执行权3.下列因素中属于赫茨伯格的激励因素的有(AC)。A.工作本身的重要性C.工作富有成就4.组织沟通中存在的客观性障碍主要有(ACD)。A.信息过量引起的障碍C.组织机构引起的障碍D.空间距离所引起的障碍碍5.我国行政组织文化正在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化补充：1.按组织内部是否有正式的分工关系，人们

20、把组织分为(BD)。B.正式组织D.非正式组织2.巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含三个基本要素(ACD)。A.协作的意愿C.共同的目标D.信息的联系3.伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为(BC)。B.机械式组织结构C.有机式组织结构4.冲突的特性有(ABC)。A.客观性B.主观性C.程度性5.从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥的功能是(BCD)。B.“聚合”功能C.“转换”功能D.“释放”功能6.从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：(ABCD)。A.动态性B.互动性C.不可逆性D.环境制约性7.促进组织活动一体化的手段和途径主要有(ABCD)。

21、A.目标手段B.政策手段C.组织手段D，信息沟通手段8.戴维斯在管理沟通与小道消息一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有(ABCD)。A.单线式B.流言式C.偶然式D.集约式9.邓肯从组织环境的(C)和(D)两个维度对影响组织的环境因素进行了深人的分析。C.简单与复杂D.静态与动态10.邓肯将组织环境分为(BC)。B.内部环境C.外部环境11.对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：(BD)。B.一般环境因素D.特殊工作环境12.非权力性影响力主要源于(ABCD)。A.才能因素B.品格因素C.情感因素D.知识因素13.费德勒提出的情景因素有(ABC)。A.职位权力B.领导者与

22、被领导者的关系C.任务的结构14.符合现代冲突观点的是(ACD)。A.冲突本身没有好坏之分C.有些冲突对组织具有破坏性D.有些冲突对组织具有建设性15.根据冲突发生的方向，可将冲突分为(ABC)。A.横向冲突B.纵向冲突C.直线职能冲突16.根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：（AC）。A.直接沟通C.间接沟通17.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为(ABC)。A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策18.根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为(AB)。A.主文化B.亚文化19.根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为

23、(ABCD)。A.心理上的抵制B.经济原因引起的抵制C.组织本身的阻力D.社会的原因20.工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为：（BCD）。B.工作轮换C.工作扩大化D.工作丰富化21.古典传统组织理论的主要代表人物有(ABC)。A.泰勒B.法约尔C.韦伯22.国务院是最高国家行政机关，它(AD)。A.由国家最高权力机关产生D.在国家行政系统中处于最高地位23.哈佛大学教授格雷纳1967年在组织变革模式一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力

24、分配情况可分成三种：（ABD）。A.独权B.分权D.授权24.行政组织环境的基本特点为(ABCD)。A.环境构成的复杂性和多样性B.环境的变化和环境的变动性C.行政组织环境的差异性D.行政组织环境的相互作用性25.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括(ABC)。A.政治绩效B.社会绩效C.经济绩效26.行政组织领导的特点是(ABCD)。A.时代性B.权威性C.综合性D.执行性27.行政组织学习的类型可分为(BCD)。B.双环学习C.单环学习D.三环学习28.行政组织学习的途径包括(ABCD)。A.组织学习B.试验C.外部咨询D.经验学习29.行政组织学习过程中领导人应该作为(BCD)

25、。B.教师C.公仆D.设计师30.行政组织学习途径之一的试验，可分为(AD)。A.持续性试验D.示范性试验31.回避策略中，解决冲突的方法包括(ABC)。A.忽视B.分离C.限制32.绩效指标包括的要素有(ABD)。A.考评要素B.考评标志D.考评标度33.减少冲突的策略主要有(ABCD)。A.谈判B.设置超级目标C.第三方介人D.结构调整34.勒温将领导者的作风分为(ABC)等类型。A.专制B.民主C.放任35.里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为(ABC)三种基本模式。A.农业社会B.棱柱社会C.工业社会36.里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征(BCD)。B.异

26、质性C.形式主义D.重叠性37.罗宾?斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：（ABCD）。A.自然性变革B.指导性变革C.合作性变革D.计划性变革38.美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有(BC)。B.激励因素C.保健因素39.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：(ABCD)。A.技术B.结构C.人员D.任务40.美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程

27、度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为(ABC)。A.强制性组织B.功利性组织C.规范性组织41.美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为(ABCD)。A.互利组织B.服务组织C.企业组织D.公益组织42.民族自治地方的自治机关是(ABC)的人民代表大会和人民政府。A.自治区B.自治州C.自治县43.目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有(ABC)等观点。A.大行政组织文化概念B.小行政组织文化概念C.辨证综合的行政组织文化概念44.权力性影响力主要源于(ABCD)。A.法律B.习惯C.职位D.暴力45.群体发展大致经历的阶段有(ABCD)。

28、A.形成阶段B.磨合阶段C.成长阶段D.成熟阶段46.群体意识主要包括(ABC)。A.群体归属意识B.群体认同意识C.群体促进意识47.人的行为机制主要包括(ABCD)。A.需要B.动机C.行为D.反馈48.社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点(ABCD)。A.稳定性B.层级性C.相对性D.开放性及变异性49.世界银行在其1997年的世界发展报告中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是(BCD)。B.保持非扭曲的政策环境C.投资于基本的社会服务与基础设施D.保护环境50.推行目标激励理论的主要困难是(ABD)。A.目标难度的确定B.目标量化

29、D.目标的公平合理51.完善的信息系统包括（CD）。C.信息收集系统D.信息交流系统52.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是(BCD)。B.理性法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力53.我国行政组织文化正在向(ABCD)方向迈进。A法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化54.我国省级政府包括(BCD)。B.特别行政区政府C.自治区政府D.直辖市政府55.我国特别行政区享有(ACD)。A.独立的司法权和终审权C.立法权D.独立的地方财政权56.西蒙的决策过程包括(ABCD)。A.情报活动阶段B.设计活动阶段C.抉择活动阶段D.审查

30、活动阶段57.西蒙指出，决策有(BC)两种极端的类型。B.程序化决策C.非程序化决策58.下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有(CD)。C.工作富有成就D.工作本身的重要性59.县级政府包括(ABCD)政府。A.自治县B.市辖区C.旗D.自治旗60.乡级政府行使的职权有(ABC)。A.行政执行权B.行政管理权C.行政保护权61.心理学家烈文从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：(ABC)。A.“解冻”B.“改变”C.“再冻结”D.“适应”62.信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：(CD)。C.

31、非正式沟通网络D.正式沟通网络63.学者们从不同的角度和方法去透视组织，给子不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种(ABCD)。A.静态的组织观B.动态的组织观C.生态的组织观D.精神的组织观64.一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：(ABCD)。A.计划绩效B.监控绩效C.评价绩效D.反馈绩效65.依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：(ABCD)。A.静态一简单的环境B.静态一复杂的环境C.动态一简单的环境D.动态一复杂的环境66.依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括(ABCD)等基本阶段。A.环境扫描B.环境监视

32、C.环境预测D.环境评价67.以资料为基础的组织发展技术包括(BC)。B.调查反馈法C.职位期望技术68.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种(BCD)。B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通69.由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团从建设的方式或模式有：(ABCD)。A.目标建立模式B.问题分析模式C.角色分析模式D.人际模式70.在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：（AB）。A.正式沟通网络B.非正式沟通网络71.在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：

33、(ABCD)。A.目标一致性B.可测性C.独立性D.差异性72.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有(BD)。B.语言障碍D.沟通方式不当引起的障碍73.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)。A.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任74.知识管理的主要活动包括：_。全选75.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类(AB)。A.外部环境因素B.经济诱因76.组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：(BCD)。B.诊断C.执行D.评估77.组织的

34、环境大致可以分为(A)和(D)，他们都不同程度地对组织的管理带来影响。A.一般环境D.工作环境78.组织沟通中存在的客观性障碍主要有(BCD)。B.信息过量引起的障碍C.组织机构引起的障碍D.空间距离所引起的障碍79.组织管理心理主要由(BCD)组成。B.群体心理C.组织心理D.个体心理80.组织结构的“潜结构”的构成要素包括(ABCD)。A.目标认同程度B.价值趋同程度C.气质协调程度D.能力互补程度81.组织结构的构成要素可划分为(AB)两大类。A.组织的“显结构”B.组织的“潜结构”82.组织结构分化的方式和途径为(CD)。C.平行分化D.垂直分化83.组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种(BD)。B.演绎设计D.归纳设计84.组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为(BCD)。B.职权C.职责D.职位85.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)。A.行为的改变B.组织体系的改变D.组织成员认知的改变86.组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：(ABCD)。A.组织结构B.组织程序C.信息与控制D.组织行为87.组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：(ABCD)。A.职工事业发展计划辅导B.敏感性训练C.团队建设D.过程咨询