管理培训教材之习惯性违章分析课件.ppt

1、习惯性违章表现和分析习惯性违章表现和分析班组安全管理教育班组安全管理教育发布人：亢达生检部锅炉本体班班组安全管理班组安全管理n班组长对班组进行的一种有意识、有组班组长对班组进行的一种有意识、有组织、有目的的活动；是企业安全管理的织、有目的的活动；是企业安全管理的重要组成部分。重要组成部分。n在企业里，绝大部分事故发生在班组。在企业里，绝大部分事故发生在班组。n班组长做为班组长做为“兵头将尾兵头将尾”，做为最基层，做为最基层的管理人员，对控制事故发生起着非常的管理人员，对控制事故发生起着非常重要的作用。重要的作用。管理小故事： 一位老农的田里横着一块巨石，一位老农的田里横着一块巨石，多年来不断给

2、他制造着麻烦：碰断锄多年来不断给他制造着麻烦：碰断锄头、弄坏耕种机头、弄坏耕种机有一天，当巨石有一天，当巨石再次给老农带来麻烦时，他终于下决再次给老农带来麻烦时，他终于下决心搬走它。于是，他找来撬棍伸到巨心搬走它。于是，他找来撬棍伸到巨石下面。令他惊讶的是：巨石埋得很石下面。令他惊讶的是：巨石埋得很浅，稍微一用力便能撬动。浅，稍微一用力便能撬动。 安全管理不要安全管理不要“绕开石头走绕开石头走” 温馨提醒n其实，我们在安全管理过程中，也经常犯像老农一样的错误：遇到问题、困难，往往心浮气躁，不能冷静分析问题、困难产生的原因，导致问题、困难一再“搁浅”，成为威胁安全生产的一颗“定时炸弹”。更有甚者

3、，明明在安全管理过程中遇到反复出现的不良现象，或对长时间留下的“顽疾”心知肚明，却抱着拖一天是一天、只要在自己当班时别出事便万事大吉的侥幸心理。终将有一 天，非但安全生产这块良田里的庄稼收成遭受损失，还会令在这块田地里耕耘的老农在绕石而行时磕伤脚。 对班组长安全管理的启示？对班组长安全管理的启示？班组长安全意识要超前班组长安全意识要超前班组安全问题：班组安全问题：防在前防在前 - “三点三点”控制：危险点、危害点、控制：危险点、危害点、 事故多发点。事故多发点。想在前想在前 - 要我安全、我要安全、我会安全要我安全、我要安全、我会安全 包括（不伤害自己、不伤害他人、不被包括（不伤害自己、不伤害

4、他人、不被 他人伤害、保护他人不被伤害）。他人伤害、保护他人不被伤害）。做在前做在前 - 事先辨识出人、设备、环境的事先辨识出人、设备、环境的 危险有害因素，对班组生产区危险有害因素，对班组生产区 域的状况了如指掌、心中有数。域的状况了如指掌、心中有数。事故回放事故回放-“8.18”人身死亡事人身死亡事故案例故案例事故经过：事故经过：2015.08.18下午，某电厂热工人员下午，某电厂热工人员在脱硝厂房进行设备安装，因厂房底层是轻在脱硝厂房进行设备安装，因厂房底层是轻型瓦楞板保温材料，未铺设牢固脚手架并加型瓦楞板保温材料，未铺设牢固脚手架并加固，经踩踏导致瓦楞板破裂，人员从固，经踩踏导致瓦楞板

5、破裂，人员从21.6米米发生高空坠落，造成死亡事故。发生高空坠落，造成死亡事故。事故原因分析：事故原因分析：1.直接原因：某某安全意识不强。直接原因：某某安全意识不强。2.间接原因：瓦楞板保温材料存在铺设安全漏间接原因：瓦楞板保温材料存在铺设安全漏洞，员工安全教育不够。洞，员工安全教育不够。主动学习和借鉴别人流血，自己得到教训别人流血，自己得到教训 - -代价最小的教训代价最小的教训自己流血，自己得到教训自己流血，自己得到教训 - -代价最大的教训代价最大的教训自己流血，别人得到教训自己流血，别人得到教训自己仍未得到教训自己仍未得到教训 - -最可悲的教训最可悲的教训小故事：军营的厨师n 某前

6、线指挥部，巴顿将军对一个光着脑袋的士兵说：“你为什么不戴军帽？”士兵非常惊奇地说：“我只是一名厨子！”“可你还是一名军人 ！”巴顿严肃地正告这名士兵，并毫不犹豫地下令给予这名士兵二十美元的罚款。 温馨提示： 看到这样的场面，你也许以为巴顿是在小题大做，其实不然，这件事告诉我们这样一个道理：没有好的军纪，就没有打胜仗的可能。由此我们想到企业管理，特别是安全管理，没有严格的安全制度和管理，就不可能创造出良好的企业安全运营环境，更不可能做到生产稳定和持久发展。 安全生产犹如战场鏖战，对阵双方不是你死就是我活，稍一疏忽就有可能危及生命，必须时刻保持高度警惕性，对待隐患如临大敌严阵以待方可保存自己，消灭

7、敌人，因此，严明的纪律、严格的管理便是构成安全生产的两个基本要求。 比如针对目前企业安全管理中最常见的劳保穿戴不规范这样看似很小的问题，却常抓常懈，屡治不禁，不仅反映出很多职工安全意识始终淡薄亟待加强，更暴露出企业安全管理尤其是基层安全管理不严格、不治本的弊病，因此，企业各阶层管理者和责任人必须引入战争意识，学习巴顿将军的治军方法，管理上惟小、惟细，考核时从重、从严，从细节入手，严抓狠管，方能保证企业长治久安的良好环境。请您参与讨论请您参与讨论 1. 您所在的班组中最您所在的班组中最 常见的习惯性违章常见的习惯性违章 行为有哪些行为有哪些? 思考思考 班组安全管理当中，谁是最关键角色呢？班组安

8、全管理当中，谁是最关键角色呢？ -是基层员工。他们每天在现场工作，是基层员工。他们每天在现场工作，对安全隐患最了解，也是最容易受损的对对安全隐患最了解，也是最容易受损的对象。如果每一位员工都成安全管理者，员象。如果每一位员工都成安全管理者，员工都能够积极参与班组安全管理，发挥群工都能够积极参与班组安全管理，发挥群体效应，那么我们所设定的安全管理目标体效应，那么我们所设定的安全管理目标“零事故、零伤害，零污染零事故、零伤害，零污染”，就不是一，就不是一件可望、而不可及的事情了。件可望、而不可及的事情了。安全生产的决定因素安全生产的决定因素-人人公司安全主题活动公司安全主题活动学学“禁令禁令” -

9、 前提前提反反“三违三违” - 核心核心查查 问问 题题 - 关键关键全全 员员 管管 - 方法方法人人讲安全人人懂安全人人要安全人人会安全杜绝习惯性违章杜绝习惯性违章 安全工作成于大家、败于一人习惯人生习惯人生 有这样一个故事，从前有一个小和尚出家后，开始学剃头。老和尚先让他在冬瓜上练习，小和尚每次练习完剃头后，将剃刀随手插在东瓜上。后来在给老和尚剃头时，也将剃刀随手插在了老和尚的头上。 “习惯意识习惯意识”-我习惯于我习惯于“习惯习惯”:由于多次重复而巩固下来由于多次重复而巩固下来的、并变成需要的行动方式。的、并变成需要的行动方式。有着良好安全习惯意识的人有着良好安全习惯意识的人- 一般或

10、是很少出现事故一般或是很少出现事故 而形不成安全习惯的人而形不成安全习惯的人- 事故发生几率则高得多事故发生几率则高得多 注重培注重培养安全养安全的习惯的习惯 习惯性违章的涵义习惯性违章的涵义 习惯性违章：是指在某项作业中长期逐渐习惯性违章：是指在某项作业中长期逐渐 形成并被一定群体或个体主形成并被一定群体或个体主 观和客观所认可的、经常性观和客观所认可的、经常性 的违反安全规定、标准的一的违反安全规定、标准的一 种行为。种行为。 应该说应该说“习惯性违章习惯性违章”是是“违章行为违章行为”的一种的一种表现形式。表现形式。习惯性违章习惯性违章n无意识习惯性违章无意识习惯性违章n有意识习惯性违章

11、有意识习惯性违章n性格型习惯性违章性格型习惯性违章认知型无意识违章认知型无意识违章过失型无意识违章过失型无意识违章一般有意识习惯性违章一般有意识习惯性违章情景有意识习惯性违章情景有意识习惯性违章习惯性违章的特点习惯性违章的特点 1. 违章性：违章性： 2.方便性：方便性： 3.隐蔽性：隐蔽性： 4.顽固性：顽固性： 5.传染性：传染性： 6.误导性：误导性： 7.阻碍性：阻碍性： 8.潜伏性：潜伏性： 习惯性违章的危害性习惯性违章的危害性 习惯性违章是一种不良行为方式，习惯性违章是一种不良行为方式，它实质上是一种违反安全生产客观规律它实质上是一种违反安全生产客观规律的盲目的行为方式，或没有认识

12、，或随的盲目的行为方式，或没有认识，或随心所欲，但都习以为常，这种习惯本身心所欲，但都习以为常，这种习惯本身就是一种潜在的事故隐患，如果在条件就是一种潜在的事故隐患，如果在条件成熟的情况下很容易地转变为事故。成熟的情况下很容易地转变为事故。请您参与讨论请您参与讨论 2.您认为造成班组员您认为造成班组员 工习惯性违章的原工习惯性违章的原 因主要有哪些因主要有哪些?小故事：过河的驴子 一头驴子背盐渡河，在河边滑了一跤，跌在水里，盐溶化了。驴子站起来时，感到身体轻松了许多。驴子以为获得了经验。后来有一回，它背了棉花，走到河边的时候，便故意倒在了水里，可是棉花吸收了水，驴子非但不能再站起来，直到淹死。

13、为什么：驴子被淹死了呢？ 驴子为何死于非命？因为它过分依赖“经验”，而不知这些通过“偶然”机会得来的经验并不可靠。笔者联想到生产过程中，有的员工不按照安全规程来操作，却发现从某种程度上讲，简化了工作程序，降低了劳动强度。由此，这些员工便错误把这些违章操作奉为宝贵“经验”，并自得其乐。原因分析：习惯性违章的原因分析习惯性违章的原因分析 原因原因主观原因主观原因:客观原因客观原因:安全意识淡薄安全意识淡薄不安全的心理状态存在不安全的心理状态存在1、岗位培训不到位。、岗位培训不到位。2、作业环境不安全。、作业环境不安全。3、管理制度不完善。、管理制度不完善。4、社会环境不理想、社会环境不理想安全管理

14、与员工心理的关系安全管理与员工心理的关系 班组长必须从班组员工每班组长必须从班组员工每个人的个性特征入手，了解其个人的个性特征入手，了解其个人特征和心理特点，才能有个人特征和心理特点，才能有针对性的进行好班组安全管理。针对性的进行好班组安全管理。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 1.从众心理: 从众-不成文的非正式习惯，人们适应群体生活的一种反映。 不从众的人会感到有一种莫名的精神压力。在这种心理的作用下，不安全行为也易被仿效。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 2.侥幸心理：侥幸心理： 伤亡事故的发生是小概率伤亡事故的发生是小概率事件，一

15、次或多次不安全事件，一次或多次不安全行为不一定会导致伤害。行为不一定会导致伤害。所以一些员工根据自己或所以一些员工根据自己或他人采取不安全行为也未他人采取不安全行为也未受到伤害的经验受到伤害的经验, 得得出出:“这种行为不会引起事这种行为不会引起事故故”的结论，或者认为自的结论，或者认为自己运气好，不会出事故。己运气好，不会出事故。不会出事，出事不会出事，出事也不一定会伤人，也不一定会伤人，伤人也不会轮到伤人也不会轮到自己自己班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析3.逞能心理逞能心理: 操作人员争强好胜，有操作人员争强好胜，有时还很乐意炫耀自己，时还很乐意炫耀自己，在这种

16、心理支配下，为在这种心理支配下，为了显示自己的能耐，往了显示自己的能耐，往往会头脑发热，干出一往会头脑发热，干出一些愚蠢冒险的事情来。些愚蠢冒险的事情来。冲动是魔鬼班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析4.麻痹心理麻痹心理: 行为上多表现为马马虎虎，行为上多表现为马马虎虎，大大咧咧，操作时不认大大咧咧，操作时不认真严肃，对安全工作明真严肃，对安全工作明知重要，但日子久了，知重要，但日子久了，往往只挂在嘴上，而在往往只挂在嘴上，而在心里放松了警惕，觉得心里放松了警惕，觉得无所谓。无所谓。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 5、情绪心理：、情绪心理：

17、 人的情绪，容易受到社会、人的情绪，容易受到社会、家庭、工作、人际关系等家庭、工作、人际关系等各方面因素的影响，要么各方面因素的影响，要么烦躁不安，思想分散，顾烦躁不安，思想分散，顾此失彼，手忙脚乱，要么此失彼，手忙脚乱，要么喜悦、兴奋，手舞足蹈、喜悦、兴奋，手舞足蹈、得意忘形。得意忘形。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 6、懒惰心理、懒惰心理-省能心理省能心理 操作人员在工作中因为嫌操作人员在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，图方便、麻烦、怕费劲，图方便、就想省点力、省点时、得就想省点力、省点时、得过且过。于是就省去一些过且过。于是就省去一些必要的操作步骤或不使用必要的操

18、作步骤或不使用必要的安全装置而引发事必要的安全装置而引发事故。故。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 7、好奇心理、好奇心理 出于对新鲜事物的好奇，出于对新鲜事物的好奇，一些操作人员在没有取得一些操作人员在没有取得上岗证情况下随意操作，上岗证情况下随意操作，操作自己不明状况的设施，操作自己不明状况的设施，导致了不安全行为的发生。导致了不安全行为的发生。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 8、逆反心理、逆反心理 在某些时候，有些操作人员在某些时候，有些操作人员很自负或对某些事物存在偏很自负或对某些事物存在偏见、对抗或抵触，在这种心见、对抗或抵触

19、，在这种心理状态下，常会产生与常态理状态下，常会产生与常态心理相对抗的心理状态，偏心理相对抗的心理状态，偏偏去做出一些不该做的事而偏去做出一些不该做的事而引发事故。引发事故。“你说这样危险，你说这样危险，我就不相信我就不相信”。你让我这你让我这样，我偏样，我偏要那样要那样请关注、控制以下类型的员工：请关注、控制以下类型的员工： 1.冒险蛮干的冒险蛮干的“大胆人大胆人” 2.吊儿郎当的吊儿郎当的“马虎人马虎人” 3.爱走捷径的爱走捷径的“精灵人精灵人” 4.怨天尤人的怨天尤人的“牢骚人牢骚人” 5.心神不定的心神不定的“忧愁人忧愁人” 6.执行变样的执行变样的“随意人随意人” 7.对变换岗位的对

20、变换岗位的“新工人新工人” 安全启示录：安全启示录： 班组安全管理中：班组安全管理中： 在电力安全工作中，好习惯将使我们的在电力安全工作中，好习惯将使我们的工作更安全，坏习惯只能害人害己，因此工作更安全，坏习惯只能害人害己，因此我们每个人都必须养成一个良好的安全生我们每个人都必须养成一个良好的安全生产习惯，万万不能违章行事，尤其不能养产习惯，万万不能违章行事，尤其不能养成为习惯性违章。只有大家从自身做起，成为习惯性违章。只有大家从自身做起，将麻痹赶出我们的思想，将习惯性违章赶将麻痹赶出我们的思想，将习惯性违章赶出我们的工作，让严守规程、遵章守纪的出我们的工作，让严守规程、遵章守纪的思想和行为深深根植在我们的手中、我们思想和行为深深根植在我们的手中、我们的心中，相信事故与我们无缘，我们企业的心中，相信事故与我们无缘，我们企业安全的天空会是一片明朗。安全的天空会是一片明朗。通过我们的努力工作在班组中：通过我们的努力工作在班组中： 希望通过我们的努力工作在班组中：希望通过我们的努力工作在班组中：谢 谢！