消费者心理与设计概述课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《消费者心理与设计概述课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 消费者 心理 设计 概述 课件
- 资源描述:
-
1、资料仅供参考,不当之处,请联系改正。学时分配资料仅供参考,不当之处,请联系改正。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。 引言n众所周知,人们的消费行为是千差万别的。有的消费者对时髦产品感兴趣,总是率先使用;有的消费者持币待购,表现出理智消费;有的则吃光用光,表现出冲动消费;有的存钱是为了购房买家电,有的储蓄为了假期旅游。总之,消费行为的多样化使人们消费行为的多样化使人们的生活格局多元化,也使生产和市场显的丰富多彩。的生活格局多元化,也使生产和市场显的丰富多彩。 n 设计心理学的研究,企图从消费行为的差异性中探求某些共同的设计心理学的研究,企图从消费行为的差异性中探求某些共同的规律,其中消费者需要
2、的研究就是消费者行为规律的第一步。规律,其中消费者需要的研究就是消费者行为规律的第一步。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。专题二 主要内容v 消费者需要与设计消费者需要与设计v 消费动机与设计消费动机与设计v 消费者决策与消费购买行为消费者决策与消费购买行为v 市场细分下的心理分析与产品市场细分下的心理分析与产品资料仅供参考,不当之处,请联系改正。v 学习目的学习目的:n通过本专题的学习,在掌握消费者需要、动机、决策、市场细分等概念的基础上,能够运用相关理论对市场的购买行为及产品进行分析。v 学习概要:学习概要:n研究消费者心理及消费者行为是为产品设计服务的,好的产品必然是被市场认可、受欢迎
3、的产品。想要得到消费者的认可,必然要满足消费者的需要,引起消费动机,促使消费者发出购买行为。要想受到市场的认可,则不仅要对个体消费者的需要熟悉了解,还要对整体市场的需求趋势及主流产品熟悉了解,才能在调查分析的基础上开发出使消费者满意,在市场上畅销的产品。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。第一节 消费需要与设计v 需要的概述需要的概述v 马斯洛需要层次理论马斯洛需要层次理论v 消费者需要的内容消费者需要的内容v 中国消费者需要的发展趋势中国消费者需要的发展趋势v 产品设计与消费者需求分析产品设计与消费者需求分析资料仅供参考,不当之处,请联系改正。 1.1 1.1 需要的概念需要的概念 需要就是
4、因为生理或心理上的缺乏而引起的紧张,为了减少这种需要就是因为生理或心理上的缺乏而引起的紧张,为了减少这种不舒适的紧张状态的而产生的一种反映。不舒适的紧张状态的而产生的一种反映。当个体由于来自外部和内部的刺激而引起某种需要时,机体内部便出现不平衡的现象,表现出一种紧张的心理状态,这时的心理活动便自然地指向能够满足需要的具体目标。消费者的需求因刺激不同而产生不同的需要。v 人们形成需要往往必需具备人们形成需要往往必需具备两个前提条件两个前提条件:(1 1)感到不满足,紧张不舒适;)感到不满足,紧张不舒适;(2 2)期望得到某种东西,有追求满足之感)期望得到某种东西,有追求满足之感。1.1.需要的概
5、述需要的概述资料仅供参考,不当之处,请联系改正。1.2 诱因诱因 诱因定义诱因定义 能够引起个体需要的刺激源称为诱因。能够引起个体需要的刺激源称为诱因。v 诱因有两大类诱因有两大类(1)(1)具体事物或商品本身,普通食品属于事物本身。具体事物或商品本身,普通食品属于事物本身。(2)(2)外界创设的情景,比如产品广告,包装,装潢之类,外界创设的情景,比如产品广告,包装,装潢之类,又如将食品精工细作形成佳肴。又如将食品精工细作形成佳肴。 在诱因的作用下,人们就会产生“不买就不平衡”的认知失调现象,像机体处于生理不平衡状态一样,它同样会引起一种不舒服的紧张状态。为了获得新的平衡,就产生了购买动机,直
展开阅读全文