企业核心能力和企业技术创新(下).ppt课件.ppt
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1、企业核心能力与技术企业核心能力与技术创新(下)创新(下)1谢谢观赏2019-8-3一、创新和技术能力一、创新和技术能力2谢谢观赏2019-8-3从一个悖论讲起从一个悖论讲起 在开放市场条件下,中国企业面临一个在开放市场条件下,中国企业面临一个悖论:悖论:一方面必须学习国外先进技术;一方面必须学习国外先进技术;另一方面必须在达到技术前沿之前就发展另一方面必须在达到技术前沿之前就发展出竞争优势。出竞争优势。 自主创新企业克服了这个悖论,原因是自主创新企业克服了这个悖论,原因是通过创新进行学习(通过创新进行学习(learning by learning by innovatinginnovating
2、)。)。3谢谢观赏2019-8-3什么是创新什么是创新? 理解创新概念可以从区分发明和创新开始。理解创新概念可以从区分发明和创新开始。一般来说,发明是第一次产生有关某种新产一般来说,发明是第一次产生有关某种新产品或新工艺的想法,而创新则是第一次把这品或新工艺的想法,而创新则是第一次把这种想法付诸实施种想法付诸实施。 创新可以被定义为把新技术成功地结合到产创新可以被定义为把新技术成功地结合到产品和工艺上。在市场经济中,创新一般必然品和工艺上。在市场经济中,创新一般必然与商业化相联系。与商业化相联系。 国际主流理论的共识:能够做出自己以前不国际主流理论的共识:能够做出自己以前不会做的就是创新。会做
3、的就是创新。 4谢谢观赏2019-8-3什么是技术?什么是技术? 最简单的定义:技术是把投入转化为产最简单的定义:技术是把投入转化为产出的方法;出的方法; 物化在人工制品上的技术(不仅包括产物化在人工制品上的技术(不仅包括产品、设备,而且包括图纸、操作手册、品、设备,而且包括图纸、操作手册、专利说明书等信息载体)与能够把这些专利说明书等信息载体)与能够把这些产品和设备设计、制造出来的技术能力产品和设备设计、制造出来的技术能力是两回事。是两回事。 5谢谢观赏2019-8-3产品对于技术进步的重要性产品对于技术进步的重要性 技术要对经济发展产生作用,就必须采取产技术要对经济发展产生作用,就必须采取
4、产品形式:品形式: 工业革命的标志之一是以机械能代替人力和畜工业革命的标志之一是以机械能代替人力和畜力力蒸汽机、煤、铁;蒸汽机、煤、铁; 第二次工业革命是以内燃机、电力、化工等所第二次工业革命是以内燃机、电力、化工等所谓以科学为基础的技术谓以科学为基础的技术汽车、飞机、从发汽车、飞机、从发电到照明的电力系统、合成染料、药品等产品;电到照明的电力系统、合成染料、药品等产品; 信息革命,则以计算机、路由器、半导体芯片、信息革命,则以计算机、路由器、半导体芯片、软件、电信设备(从数字程控交换机、基站到软件、电信设备(从数字程控交换机、基站到终端)等产品。终端)等产品。 6谢谢观赏2019-8-3产品
5、开发是技术创新的动力来源产品开发是技术创新的动力来源 通过基础研究开发出来的技术如果不成为产品,通过基础研究开发出来的技术如果不成为产品,则一个国家的学科研究和技术开发就无法持续;则一个国家的学科研究和技术开发就无法持续; 企业如果不进行产品开发,则丧失技术创新的企业如果不进行产品开发,则丧失技术创新的动力。动力。 只有具有市场经验和掌握大量特定细节知识的只有具有市场经验和掌握大量特定细节知识的企业才能做出符合商业潜力的判断,并以其拥企业才能做出符合商业潜力的判断,并以其拥有的设计、制造、营销和管理等等互补能力开有的设计、制造、营销和管理等等互补能力开发出新产品和新工艺;发出新产品和新工艺;
6、企业的战略、对技术学习的决心(抱负水平)、企业的战略、对技术学习的决心(抱负水平)、管理能力甚至组织文化都对技术进步产生作用。管理能力甚至组织文化都对技术进步产生作用。7谢谢观赏2019-8-3为什么线性思维是错的?为什么线性思维是错的?“工程或技术是造出过去不存在的工程或技术是造出过去不存在的东西,而科学则是发现长久以来东西,而科学则是发现长久以来就已经存在的东西。就已经存在的东西。”8谢谢观赏2019-8-3持续改进是创新的主要内容持续改进是创新的主要内容 技术进步的历史证明,从一个科学突破到最终产技术进步的历史证明,从一个科学突破到最终产生新产品和新工艺之间存在着一个漫长的过程,生新产品
7、和新工艺之间存在着一个漫长的过程,而这个过程的主要内容是改进。而这个过程的主要内容是改进。 1903年赖特兄弟搞上天的飞机实际上只是一个年赖特兄弟搞上天的飞机实际上只是一个“会飞的自行车会飞的自行车”,直到,直到1936年年DC-3的出现,飞的出现,飞机才成为可靠的商业航空工具;而今天的宽体喷机才成为可靠的商业航空工具;而今天的宽体喷气客机与气客机与DC-3 之间的性能差距又是巨大的。之间的性能差距又是巨大的。 1947年半导体晶体管刚刚被贝尔实验室发明出来年半导体晶体管刚刚被贝尔实验室发明出来时,时,纽约时报纽约时报仅仅在内页登了一条小消息,仅仅在内页登了一条小消息,称它也许可以用来为聋哑人
8、发展更好的助听器,称它也许可以用来为聋哑人发展更好的助听器,然而半导体技术在后来然而半导体技术在后来50年间的巨大发展使其成年间的巨大发展使其成为席卷全球的信息革命的技术基础。为席卷全球的信息革命的技术基础。 9谢谢观赏2019-8-3技术能力技术能力 虽然技术可以包括有形的设备和装置,但其更重虽然技术可以包括有形的设备和装置,但其更重要的要素是包括诀窍、方法、程序以及经验(包要的要素是包括诀窍、方法、程序以及经验(包括成功的和失败的)在内的一组特定的知识(包括成功的和失败的)在内的一组特定的知识(包括解决问题的实用知识和理解这些做法可行的理括解决问题的实用知识和理解这些做法可行的理论知识)。
9、论知识)。 表面上看,技术知识体现在产品和设备之中,也表面上看,技术知识体现在产品和设备之中,也存在于教科书、论文、专利说明书、图纸、操作存在于教科书、论文、专利说明书、图纸、操作手册等等信息载体上。但事实上,大量的技术知手册等等信息载体上。但事实上,大量的技术知识是缄默知识,即识是缄默知识,即“只可意会不可言传只可意会不可言传”的知识。的知识。 区分技术和技术能力两个不同的概念:虽然产品区分技术和技术能力两个不同的概念:虽然产品和设备等人工制品体现了技术,但比这种技术更和设备等人工制品体现了技术,但比这种技术更重要的是能够把这些产品和设备设计、制造出来重要的是能够把这些产品和设备设计、制造出
10、来的技术能力。的技术能力。 10谢谢观赏2019-8-3技术和技术能力技术和技术能力 技术能力技术能力能够有效使用技术知识的能力能够有效使用技术知识的能力是工作组织(如企业)的知识、技能和经验是工作组织(如企业)的知识、技能和经验的集合。由于构成技术知识的很大部分是的集合。由于构成技术知识的很大部分是“缄缄默知识默知识”(tacit knowledge),所以技术能力),所以技术能力只有在技术研发的经验中才能形成;只有在技术研发的经验中才能形成; 又由于现代技术的复杂性使有关产品和工艺的又由于现代技术的复杂性使有关产品和工艺的技术知识范围远远超过任何个人所能掌握的知技术知识范围远远超过任何个人
11、所能掌握的知识和技能,所以技术能力是组织性的。因此,识和技能,所以技术能力是组织性的。因此,技术能力只能是组织内生的,永远不可能从市技术能力只能是组织内生的,永远不可能从市场上买到,也不可能在组织之间轻易地转移。场上买到,也不可能在组织之间轻易地转移。 11谢谢观赏2019-8-3技术不是免费的午餐技术不是免费的午餐 技术进步是一个充满不确定性的演进过程;技术进步是一个充满不确定性的演进过程; 技术知识具有强烈的缄默性,只能由工作组技术知识具有强烈的缄默性,只能由工作组织经验性地获得;织经验性地获得; 创新和学习是技术研发的两个方面创新和学习是技术研发的两个方面; 正是由于缄默性和累积性,所以
12、知识、技能、正是由于缄默性和累积性,所以知识、技能、经验和诀窍在组织之间的转移是困难的,技经验和诀窍在组织之间的转移是困难的,技术转移的有效性不仅取决于是否存在技术来术转移的有效性不仅取决于是否存在技术来源,而更取决于技术接受方对于技术学习和源,而更取决于技术接受方对于技术学习和能力发展的努力。能力发展的努力。12谢谢观赏2019-8-3多技术企业多技术企业 基于对全球最大的基于对全球最大的440家工业企业的经验研究,家工业企业的经验研究,Patel和和Pavitt(1997)发现,这些企业最突出的特)发现,这些企业最突出的特点是其技术能力涉及广泛的技术领域。他们考察的点是其技术能力涉及广泛的
13、技术领域。他们考察的样本企业处于五个宽泛定义的工业领域中,包括化样本企业处于五个宽泛定义的工业领域中,包括化工、非电力机械、电力设备、交通运输设备和工、非电力机械、电力设备、交通运输设备和“其其他他”工业工业 在在34个技术领域,有个技术领域,有44%的样本企业活跃于的样本企业活跃于20个以个以上的技术领域,有上的技术领域,有52%的企业活跃于的企业活跃于1020个技术个技术领域中,而只有领域中,而只有4的企业活跃于的企业活跃于10个或更少的技个或更少的技术领域。因此,大型工业企业越来越多地成为多技术领域。因此,大型工业企业越来越多地成为多技术的企业术的企业。 13谢谢观赏2019-8-3产品
14、的非连续性变化和技术能力产品的非连续性变化和技术能力的连续性的连续性 当企业的产品范围在竞争的压力下变得越来越集中的同时,当企业的产品范围在竞争的压力下变得越来越集中的同时,它们的技术知识广度却在增加(即企业涉及技术领域的数它们的技术知识广度却在增加(即企业涉及技术领域的数量大大超过其产品领域的数量,并且在继续增加)。量大大超过其产品领域的数量,并且在继续增加)。 即使在企业因为产品复杂性增加而不得不外包生产的条件即使在企业因为产品复杂性增加而不得不外包生产的条件下,企业也仍然需要发展背景能力,以保证能够的集成能下,企业也仍然需要发展背景能力,以保证能够的集成能力。因此,有关产品的劳动分工和知
15、识的分工实际上是在力。因此,有关产品的劳动分工和知识的分工实际上是在遵循着不同的演进动力遵循着不同的演进动力。 对于理解企业的竞争格局的重要意义:虽然产品会发生非对于理解企业的竞争格局的重要意义:虽然产品会发生非连续性的变化,但技术的发展很少是非连续的。这就解释连续性的变化,但技术的发展很少是非连续的。这就解释了为什么发达国家大企业的主导地位能够长期保持,而没了为什么发达国家大企业的主导地位能够长期保持,而没有像一些理论所预言的那样因为产品的激进变化而受到动有像一些理论所预言的那样因为产品的激进变化而受到动摇摇原因就在于它们可以依靠长期积累起来的技术能力原因就在于它们可以依靠长期积累起来的技术
16、能力和和R&D活动(连续性的知识增长)来应对非连续性的产品活动(连续性的知识增长)来应对非连续性的产品变化。变化。 14谢谢观赏2019-8-3“比较优势论比较优势论”和和“技术借用技术借用论论”的基本逻辑错误的基本逻辑错误 把体现在产品上的技术同能够开发、设计把体现在产品上的技术同能够开发、设计和生产这些产品的和生产这些产品的技术能力技术能力混为一谈。把混为一谈。把技术看成是可以物质形式独立存在的技术看成是可以物质形式独立存在的“人人工制品工制品”(产品)或可以通过媒体充分传(产品)或可以通过媒体充分传播的知识。播的知识。 但能够以某种形式传播的知识不同于能够但能够以某种形式传播的知识不同于
17、能够利用这些知识的能力。由于技术知识的性利用这些知识的能力。由于技术知识的性质,所以技术能力只有通过经验性学习才质,所以技术能力只有通过经验性学习才能获得,而技术转移的有效性取决于接受能获得,而技术转移的有效性取决于接受方的学习努力程度。方的学习努力程度。15谢谢观赏2019-8-3二、产品开发平台二、产品开发平台16谢谢观赏2019-8-3技术变化怎样发生?技术变化怎样发生? 虽然现代工业的技术变化(或进步)离不开产品、虽然现代工业的技术变化(或进步)离不开产品、技术知识和组织三个要素,但每一个要素都只是技技术知识和组织三个要素,但每一个要素都只是技术变化的必要条件,不是充分条件,都不足以解
18、释术变化的必要条件,不是充分条件,都不足以解释技术如何变化:技术如何变化: 如果仅仅从产品角度看待技术变化,就会忽略产品本身如果仅仅从产品角度看待技术变化,就会忽略产品本身是人类和组织的实践和程序的产物;是人类和组织的实践和程序的产物; 如果仅仅从知识的角度看待技术变化,就会忽略思想也如果仅仅从知识的角度看待技术变化,就会忽略思想也只有依靠人类行动者才能表达并具有活力;只有依靠人类行动者才能表达并具有活力; 如果仅仅从组织的角度看待技术变化,就会忽略技术是如果仅仅从组织的角度看待技术变化,就会忽略技术是可以在组织之间转移的,而企业、工业和国家这样的分可以在组织之间转移的,而企业、工业和国家这样
19、的分析单位对于理解技术进步的机制仍然过于空泛。析单位对于理解技术进步的机制仍然过于空泛。17谢谢观赏2019-8-3产品开发平台的定义(路风)产品开发平台的定义(路风) 技术变化必须从产品活动的耦合(技术变化必须从产品活动的耦合(the product-activity couple)产品与使用或生产这些产品产品与使用或生产这些产品的直接人类活动互相支持的组合的直接人类活动互相支持的组合来理解来理解(Fleck 2000)。也只有这样做,才能理解产品、)。也只有这样做,才能理解产品、知识和组织对于技术变化是如何发生作用的。知识和组织对于技术变化是如何发生作用的。 定义:产品开发平台是以产品序列
20、作为工作对象,定义:产品开发平台是以产品序列作为工作对象,以不断开发产品作为目标和方向,并以产品开发以不断开发产品作为目标和方向,并以产品开发过程作为协调机制的知识和技术活动系统。过程作为协调机制的知识和技术活动系统。18谢谢观赏2019-8-3产品开发平台的构造产品开发平台的构造 产品序列;产品序列; 研发团队;研发团队; 技术支持系统:技术支持系统: 有形支持系统;有形支持系统; 无形支持系统;无形支持系统; 外部支持系统。外部支持系统。 这些要素组成一个不可分割这些要素组成一个不可分割的系统。的系统。19谢谢观赏2019-8-3理解不可分割性的关键理解不可分割性的关键specificit
21、y 研发团队往往是组织特定(研发团队往往是组织特定(organization-specific)的,反映了研发组织独特的历史轨迹。的,反映了研发组织独特的历史轨迹。 有形的支持系统也会随着时间的推移而越来越成有形的支持系统也会随着时间的推移而越来越成为组织特定的。以在特定的条件下开发出特定的为组织特定的。以在特定的条件下开发出特定的产品为目标,研发团队所设计和使用的研发工具产品为目标,研发团队所设计和使用的研发工具(如设计程序、软件)和试验手段(台架、仪器)(如设计程序、软件)和试验手段(台架、仪器)必须满足并反映出他们的特定目标、特定方法以必须满足并反映出他们的特定目标、特定方法以及对解决问
22、题的特定理解,即使是从市场上购买及对解决问题的特定理解,即使是从市场上购买的通用设备、仪器,也会因为插入一个由许多专的通用设备、仪器,也会因为插入一个由许多专用设备所组成的特定技术支持系统才能发挥作用,用设备所组成的特定技术支持系统才能发挥作用,所以也会具有这种特定性。所以也会具有这种特定性。20谢谢观赏2019-8-3 由于产品开发需要依靠大量的经验知识,而许多经由于产品开发需要依靠大量的经验知识,而许多经验知识的产生又特定于技术研发系统的活动,所以验知识的产生又特定于技术研发系统的活动,所以随着产品开发活动的持续,一个产品开发平台随着产品开发活动的持续,一个产品开发平台包括产品序列、开发团
23、队和支持系统等要素以及它包括产品序列、开发团队和支持系统等要素以及它们之间的关系和互动方式们之间的关系和互动方式最终会成为高度组织最终会成为高度组织特定的。特定的。 由于任何组织都会更加依赖成功的经验,所以一个由于任何组织都会更加依赖成功的经验,所以一个产品开发平台的绩效越成功,这个平台的组织特定产品开发平台的绩效越成功,这个平台的组织特定性就越强。各个要素只有是互相高度特定的(即组性就越强。各个要素只有是互相高度特定的(即组成不可分割的整体),产品开发平台才可能是有效成不可分割的整体),产品开发平台才可能是有效的。换句话说,一个要素只有在特定于整个活动系的。换句话说,一个要素只有在特定于整个
24、活动系统的条件下才能够对平台做出贡献。因此,产品开统的条件下才能够对平台做出贡献。因此,产品开发平台的特定性是其有效性的必要条件。从动态观发平台的特定性是其有效性的必要条件。从动态观点看,这种特定性只有随着产品开发的经验积累才点看,这种特定性只有随着产品开发的经验积累才能逐渐形成。能逐渐形成。 21谢谢观赏2019-8-3产品开发平台的作用产品开发平台的作用 产品开发平台是企业技术创新的动力传导机产品开发平台是企业技术创新的动力传导机制;制; 产品开发平台是企业保持技术知识连续性成产品开发平台是企业保持技术知识连续性成长的机制;长的机制; 产品开发平台是企业研发活动的协调机制;产品开发平台是企
25、业研发活动的协调机制; 产品开发平台的不断递进是系统集成能力的产品开发平台的不断递进是系统集成能力的形成机制。形成机制。22谢谢观赏2019-8-3产品开发平台产品开发平台I产品开发平台产品开发平台II产品开发平台产品开发平台III系统集成能力(知识的深度)系统集成能力(知识的深度)系统集成能力(知识的广度)系统集成能力(知识的广度)技术能力怎样成长技术能力怎样成长产品开发平台的递进产品开发平台的递进23谢谢观赏2019-8-3运运10雄姿雄姿24谢谢观赏2019-8-3时间时间波音波音空客空客运运1019701995197519852000200519801990运运10平台持续平台持续改进
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