管理中个性的应用课件.ppt

1、LOGOLOGO2LOGO第一节第一节 个性个性 一、个性的概念一、个性的概念 个性是指个体的比较稳定的、经常影响个体的行为并使个体和其他个体有所区别的心理特点的总和。个性包括个性心理特征和个性倾向性。 个性心理特征是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特征，包括气质、性格和能力。个性倾向性是指一个人对现实的态度和积极行为的动力系统，主要包括需要、动机、兴趣、态度、理想、信念和价值观等。 影响个性形成与发展的因素，主要包括: 遗传因素、环境因素、主观努力。遗传因素、环境因素、主观努力。 3性格与基因的关系性格与基因的关系性格与基因的关系4环境（如饮食）与性格的关系环境（如饮食）与性格的关系

2、表表3 2 ： 食食 物物 与与 性性 格格 的的 关关 系系 喜喜 欢欢 的的 食食 物物 性性 格格 特特 点点 大大 米米 自自 得得 其其 乐乐 ， 但但 不不 太太 爱爱 帮帮 助助 别别人人 生生 冷冷 食食 物物 对对 大大 自自 然然 有有 浓浓 厚厚 的的 兴兴 趣趣 ， 性性格格 较较 坚坚 强强 辣辣 椒椒 遇遇 事事 有有 主主 见见 ， 吃吃 软软 不不 吃吃 硬硬 ，性性 格格 较较 坚坚 强强 糖糖 脾脾 气气 会会 变变 得得 暴暴 躁躁 5 环境对性格的影响很大，比如饮食对性格的影响，湖南人环境对性格的影响很大，比如饮食对性格的影响，湖南人好吃辣，湖南女孩都被

3、称为辣妹子，与其他地区的女孩相比，好吃辣，湖南女孩都被称为辣妹子，与其他地区的女孩相比，遇事比较有主见，脾气比较刚烈。情景对性格也有一定影响，遇事比较有主见，脾气比较刚烈。情景对性格也有一定影响，比如性格内向的人在安全、愉快、轻松、热闹的气氛中有时也比如性格内向的人在安全、愉快、轻松、热闹的气氛中有时也会变得开朗、爱笑、外向。会变得开朗、爱笑、外向。LOGO个人主观努力对个性的影响v人是有主观能动性的，他并不是被动地接受外界的影响与作用。v个体在积极改造客观世界的同时，也在改造着自己的主观世界，改造着自己的认识能力、气质、性格。v人的个性是在社会关系的交往中逐渐磨练而形成的。人的主观努力不同，

4、人的个性差异也不同。6LOGO二、个性理论二、个性理论（一）个性的类型理论1. 气质 气质是指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性等动力方面的特点。 气质分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种基本类型。 7LOGO具体特点 v （1）多血质：感受性低而耐受性较高，不随意的反应性强；具有可塑性和外倾性；情绪兴奋性高，外部表露明显，反应速度快而灵活。v （2）胆汁质：感受性低而耐受性较高，不随意的反应性高，反应的不随意性占优势，外倾性明显，情绪兴奋性高，抑制能力差；反应速度快，但不灵活。 v （3）粘液质：感受性低而耐受性高，不随意的反应性和情绪兴奋性均低；

5、内倾性明显，外部表现少；反应速度慢，具有稳定性。v （4）抑郁质：感受性高而耐受性低，不随意的反应性低；严重内倾；情绪兴奋性高而体验深，反应速度慢；具有刻板性，不灵活。89气质与神经类型的行为特点9LOGO10心理案例v前苏联心理学家达维多娃分析不同气质类型的人遇到看戏迟到10分钟拒绝入内的不同反应行为v提高对气质的正确认识 气质类型无好坏之分；气质不能决定一个人活动的社会价值和成就高低；气质可以影响人的工作效率、情感和行为。v例如：俄国四位著名的文学家普希金、赫尔岑、克雷洛夫、果戈理分别是胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。10LOGO11LOGO12LOGO2. 2. 性格性格 v什么是性格？

6、v性格是一个人对现实的稳定态度及与之相适应的习惯化了的行为方式，是表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征。13LOGO荣格的性格理论荣格（瑞士心理学家）把人的性格分为外倾和内倾两大类，称为性格内外倾理论。外倾就是个体把兴趣和关心倾向于外部客体，并形成习惯化的状态。特点是情感外露，自由奔放，独立性强，决策果断，领导能力强，善于交际，易轻率。内倾就是个体把兴趣和关心倾向于自身，并形成习惯化的状态。特点是谨小慎微，不善于交际，适应环境困难，缺乏实际行动。14LOGOABAB型性格理论型性格理论 v A型性格的人总愿意从事高强度的竞争活动，时间紧迫感强。 运动、走路和吃饭的节奏很快；运动、走路和吃饭的

7、节奏很快； 对很多事情的进展速度感到不耐烦；对很多事情的进展速度感到不耐烦； 总是试图同时做两件以上的事情；总是试图同时做两件以上的事情； 无法处理休闲时光；无法处理休闲时光； 着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。多少来衡量的。 15LOGOv B型性格的人很少因为要从事不断增多的工作或要无休止地提高工作效率而感到焦虑。 从来不曾有时间紧迫感以及其他类似的不适感；从来不曾有时间紧迫感以及其他类似的不适感； 认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此；非环境要求如此； 充分享受娱

8、乐和休闲，而不是不惜一切代价实现充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平；自己的最佳水平； 充分放松而不感到内疚。充分放松而不感到内疚。16B型性格 LOGO心理测试心理测试你是哪种性格你是哪种性格v时间：5分钟v分享和讨论“哪种类型的人更容易成功?”17LOGO（二）个性的特质理论（二）个性的特质理论v个性的特质理论认为人的行为不受他的类型所制约，而是由个人在一定程度上都有的种种稳定的特质所决定。特质是指个人有别于他人的特性，这些特性是较为永久一致的。v以卡特尔16种个性特质（16PF）为例加以说明 18LOGO卡特尔16种个性特质A乐群性乐群性 B聪慧性聪慧性 C稳定性稳定

9、性 E恃强性恃强性F兴奋性兴奋性 G有恒性有恒性 H敢为性敢为性 I 敏感性敏感性L怀疑性怀疑性 M幻想性幻想性 N世故性世故性 O忧虑性忧虑性Q1实验性实验性 Q2独立性独立性 Q3自律性自律性 Q4紧张性紧张性19表3-4 卡特尔16种心理特质的特征20LOGO三三、个性与职业的匹配个性与职业的匹配v个性与职业匹配问题是早期管理心理学家研究的一个重要课题，20世纪60年代霍兰德（John L.Holland）提出个性与工作匹配理论极大地影响了职业指导运动的发展。（一）气质与职业的匹配 2122表表3 4 ： 气气 质质 与与 职职 业业 选选 择择 气气 质质 多多 血血 质质 胆胆 汁汁

10、 质质 粘粘 液液 质质 抑抑 郁郁 质质 气气 质质 特特 点点 活活 泼泼 ， 好好 动动 ，敏敏 感感 热热 情情 直直 率率 ，外外露露 ， 急急 噪噪 稳稳 重重 ， 自自 制制 ，内内 向向 安安 静静 ， 情情 绪绪 不不易易 外外 露露 ， 办办 事事认认 真真 适适 合合 的的 职职 业业 政政 府府 及及 企企 事事业业 管管 理理 者者 ，外外事事 人人 员员 ， 公公 关关人人 员员 ， 驾驾 驶驶员员 ，医医 生生 ，律律师师 ， 运运 动动 员员 ，公公 安安 ， 服服 务务员员 ， 等等 导导 游游 ， 推推 销销员员 ， 勘勘 探探 工工 作作者者 ， 节节 目

11、目 主主 持持人人 ， 外外 事事 接接 待待人人 员员 ， 演演 员员 ，等等 外外 科科 医医 生生 ，法法官官 ， 财财 会会 人人员员 ， 统统 计计 员员 ，播播 音音 员员 ， 等等 机机 要要 员员 ， 秘秘书书 ，人人 事事 ，编编辑辑 ， 档档 案案 管管 理理员员 ， 化化 验验 员员 ，保保 管管 员员 ， 等等 不不 适适 合合 的的 职职业业 单单 调调 或或 过过 于于细细 致致 的的 职职 业业 长长 期期 安安 坐坐 的的细细 致致 工工 作作 热热 闹闹 、 繁繁 杂杂 环环境境 下下 的的 职职 业业 气质与职业选择气质与职业选择22LOGO23实用型实用型

12、研究型研究型事务型事务型艺术型艺术型社会型社会型企业型企业型这一类型的人这一类型的人拥有机械和运拥有机械和运动能力，喜欢动能力，喜欢使用工具在户使用工具在户外工作；偏爱外工作；偏爱工具工具这一类型的人这一类型的人拥有数学和科拥有数学和科学能力；喜欢学能力；喜欢独自工作和解独自工作和解决复杂问题；决复杂问题；偏爱观念偏爱观念这一类型的人拥有文书和计这一类型的人拥有文书和计算能力；喜欢在户内工作和算能力；喜欢在户内工作和组织事情；偏爱处理文字和组织事情；偏爱处理文字和数字数字这一类型的人拥有艺术能力这一类型的人拥有艺术能力和想像力；喜欢从事原创性和想像力；喜欢从事原创性工作；偏爱观念工作；偏爱观念

13、这一类型的人这一类型的人拥有领导和演拥有领导和演说才能；喜欢说才能；喜欢有影响力；热有影响力；热衷于政治和经衷于政治和经济；偏爱人和济；偏爱人和观念观念这也类型的人这也类型的人拥有社交技能；拥有社交技能；热衷于社会关热衷于社会关系和帮助他人系和帮助他人解决问题；偏解决问题；偏爱人爱人RIASEC六角六角模型模型LOGO陈国海（陈国海（20022002）的调查）的调查 v调查结果：管理者气质类型管理者气质类型主要分布在略偏多血主要分布在略偏多血质（占质（占27.1%27.1%）；多血）；多血粘液混合（占粘液混合（占23.1%23.1%） 胆汁胆汁多血混合（占多血混合（占10.2%10.2%）；略

14、偏粘液质（占）；略偏粘液质（占9.3%9.3%），上述这几种气质类型的管理者占了总人），上述这几种气质类型的管理者占了总人数的数的69.7%69.7%。v结论：典型胆汁质和抑郁质的人不适宜做管理者典型胆汁质和抑郁质的人不适宜做管理者；多血质、粘液质，多血；多血质、粘液质，多血粘液混合、胆汁粘液混合、胆汁多多血混合气质的人比较适合做管理者；血混合气质的人比较适合做管理者；24LOGO（二）管理者的性格类型（二）管理者的性格类型v采用卡特尔16种人格因素量表的调查结果表明：企业中层管理者与一般员工在下面四种特质方面存在显著差异：（1）缄默孤独与乐群外向（2）情绪激动与情绪稳定（3）权宜敷衍与有恒负

15、责（4）专业而有成就 25LOGO（三）（三） 心理测验心理测验 随着国内心理测验工具的成熟和管理的日益规范，将会有越来越多的企业使用心理测验，而且网上测验已经随网络技术和人员招聘中的网上申请的发展而得到快速发展。常用的心理测验 麦尔斯吉尔斯类型指标测验、“大五”个性因素模型、加州心理测验、投射测验、韦氏智力量表、创造力测验、卡特尔16种人格因素测验、霍兰德职业人格测验等。 心理测验在管理中广泛应用，例如心理测验在公务员考试中的应用；笔迹分析在招聘中的应用。26LOGO第二节第二节 价值观价值观LOGO28LOGO第二节第二节 价值观价值观LOGO二、价值观类型二、价值观类型表表 4 4- -

16、 -1 1：奥奥尔尔波波特特的的六六种种价价值值观观 类类型型 价价值值观观特特点点 理理论论型型 重重 视视以以 批批判判和和 理理性性的的 方方法法 寻寻求求真真理理 经经济济型型 强强调调有有效效和和实实用用 审审美美型型 重重视视外外形形与与和和谐谐均均称称的的价价值值 社社会会型型 强强调调对对人人的的热热爱爱 政政治治型型 重重视视拥拥有有权权力力和和影影响响力力 宗宗教教型型 关关 心心对对 宇宇宙宙整整 体体的的理理 解解和和 体体验验的的融融合合 （一）奥尔波特的价值观分类 2022-6-330LOGO（二）罗克奇价值观调查2022-6-331LOGO32v一个传统的问题，对1000名职业经理人的调查结果，中国和美国的差异。v美国斯坦福大学的调查结果： （母10，妻330，子660）v中国大连理工大学的调查结果： （母720，妻210，子70）美国斯坦福大学的案例美国斯坦福大学的案例LOGO2022-6-333LOGO34LOGO35LOGO36LOGO37LOGO38LOGOThe End39