2022年4月自考00455教育管理心理学试题及答案+2021年10月试题及答案.pdf

1、一、单项选择题：本大题共一、单项选择题：本大题共 2020 小题，每小题小题，每小题 2 2 分，共分，共 4040 分。在每小题列出的备选项中只有一分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。项是最符合题目要求的，请将其选出。1.下列关于教育管理心理学说法的不正确的是（A）A、教育管理的核心是处理人与事的关系B、教育管理心理学与教育管理学、管理心理学有密切联系C、领导心理是教育管理心理学研究的重要内容D、教育管理心理学的研究对象是教育管理活动中人的心理现象及其规律2.从“时间和动作”的研究入手，并制定出标准化工作程序和操作方法的“科学管理之父”是（B）A、梅奥B、泰勒C

2、、韦伯D、法约尔3.“仁义礼智，非由外铄我也，我固有之也”反映的是孟子的（A）A、性善论B、性恶论C、善恶参半论D、无善无恶论4.教师自我效能感包括教师的个人教学效能感和（D）A、技能教育效能感B、在线教育效能感C、实践教育效能感D、一般教育效能感5.长期经历失败的学生，常会陷入绝望，并因此产生（C）A、过滤B、极化思维C、习得性无助D、情绪性推理6.下列关于挫折容忍力的说法正确的是（D）A、挫折容忍力与个人性格特点无关B、挫折容忍力与既往经验无关C、体质虚弱的人更具有挫折容忍力 2022 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试教 育 管 理 心 理 学 试卷 (课程代码 00455)D、

3、高度的挫折容忍力是保持心理活动正常的重要因素7.马克思提出，从根本上说，人的需要具有（A）A、社会性B、文化性C、物质性D、自然性8.马斯洛认为，人的的最高层次的需要，是（C）A、安全需要B、尊重的需要C、自我实现的需要D、归属与爱的需要9.双因素理论又被称为（A）A、保健一激励理论B、惩罚一激励理论C、期望一激励理论D、目标一激励理论10.某教师在工作中玩世不恭，常抱怨领导和同事，对学生覆不关心，极少参与集体活动，该教师的状态属于（C）A、人格障碍B、心理疾病C、职业倦怠D、焦虑性障碍11.“教师不梳奇特发型，不穿奇装异服”是学校管理中常见的（D）A、群体目标B、群体交流C、群体结构D、群体

4、规范12.随着互联网时代到来而出现的新的群体形式，是（D）A、非正式群体B、松散群体C、联合群体D、虚拟群体13.人际关系管理必须以教育组织的总体发展目标作为指导，这是人际关系管理的（A）A、事业性原则B、主体性原则C、民主性原则D、情感性原则14.下列关于教育组织中冲突的管理的说法的是（C）A、一般来说，破坏性冲突较难解决B、要发展建设性冲突，杜绝破坏性冲突C、在发生严重分歧时，领导者要避免冲突，大事化小D、对建设性冲突，要让每一位成员都有充分发表个人意见的机会15.根据复杂人”假设，管理者的管理方式是（D）A、以身作则B、重点提高生产率C、实行集体奖励制度D、因人而异，因事而异16.教育领

5、导的本质是（C）A、制度领导B、资源领导C、道德领导D、组织领导17.古人云“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”，主要反映了领导者的（B）A、能力因素B、品格因素C、知识因素D、情感因素18.决策必须符合规律和客观实际，能够“量入为出”，这反映的是科学决策的（B）A、选优原则B、可行性原则C、方向性原则D、系统性原则19.下列属于教育领导决策规则的是（C）A、1/3 多数原则B、2/5 多数原则C、2/3 多数原则D、4/5 多数原则20.打破传统的分配制度，建立健全效率优先、多劳多得，奖勤罚懒的分配制度，这属于教育组织发展的（B）A、组织技术的变化B、组织机制的变化C、工作任务的变化D

6、、组织成员更新变化二、简答题：本大题共二、简答题：本大题共 4 4 小题，每小题小题，每小题 6 6 分，共分，共 2424 分。分。21.简述教育管理心理学常用的研究方法。答：（1）观察法；（2）实验法；（3）调查法；（4）测验法；（5）个案研究法；（6）行动研究法。22.简述西方主要人性假设理论。答案：（1）“经济人”假设；（2）社会人假设；（3）“自我实现人”假设；（4）“复杂人”假设；（5）“文化人”假设。23.简述维纳归因理论中的归因维度。答：（1）原因源：内部原因与外部原因；（2）可控性：可控与不可控；（3）稳定性：稳定与不稳定。24.简述教育管理中常用的激励方法。答：（1）奖惩激

7、励；（2）情感激励；（3）参与激励；（4）榜样激励；（5）文化激励。三、论述题：本大题共三、论述题：本大题共 2 2 小题，每小题小题，每小题 1010 分，共分，共 2020 分。分。25.试述影响教育工作者心理健康的因素。答：（1）生理因素。主要有遗传素质，生理发育和疾病，尤其是大脑及神经系统的疾病。（2）社会环境因素。包括家庭学校和社会。包括家庭教育，亲子关系，学习压力，社会生活环境变迁等。（3）心理因素。个人性格、特点，自我控制能力，自我认知等。26.试述教育组织中合作管理应注意的事项。答：（1）深化组织合作的意识；（2）创设组织合作的条件；（3）营造组织合作的氛围。（展开论述 4 分

8、，言之成理，酌情给分）四、案例分析题：本题四、案例分析题：本题 1616 分。分。27.王校长针对本校存在的问题，提出“净、静、竞”一“校园处处干净，师生上课静心，个个良性竞争”的校园文化建设思路。他自己以身作则，并在升旗仪式后向全校师生解读校园文化建设思路。他还在学校中表彰了一批“校园文化建设标兵”，对个别行为与校园文化建设不相符的师生进行思想教育。经过两年的努力，校园文化建设的效果显著。请从校园文化建设途径的角度对该案例进行分析。答：（1）领导率先示范，树立远大的理想目标，培养良好作风。王校长提出宏观建设思路，并以身作则。（2）舆论宣传。王校长在全校大会上进行积极的舆论宣传。（3）榜样作用

9、。王校长表彰先进分子，树立榜样。（4）开展思想工作，促进少数人从众，培养集体意识。王校长对个别行为与校园文化建设不相符的师生进行思想教育。（言之成理，酌情给分）00455_2021 年年 10 月月单选题单选题1.我国的教育管理心理学作为一门新兴科学，诞生于A.20 世纪 60 年代后期B.20 世纪 70 年代后期C.20 世纪 80 年代后期D.20 世纪 90 年代后期2.管理应根据具体人的不同情况，灵活地采取不同的措施，做到因人而异、因事而异。这种管理理念的依据是A.“经济人”假设B.“复杂人”假设C.“社会人”假设D.“文化人”假设3.提出“性恶论”的我国古代思想家是A.孔子B.墨子

10、C.孟子D.荀子4.将失败归因为“准备不充分”，这是A.内部、可控归因B.外部、可控归因C.内部、不可控归因D.外部、不可控归因5.爱迪生发明电灯经历了 9999 次失败，但他说“失败也是我所需要的，它和成功一样对我有价值”。他对挫折的反应属于A.固执反应B.妥协反应C.理智反应D.逃避反应6.人们只注意到那些特殊的刺激，如失败、不公平等，只选择现实世界中的某些特定事实进行注意，而忽视所有其他事实。这种歪曲的思维方式属于A.过滤B.控制错觉C.极化思维D.情绪性推理7.下列关于马斯洛需要层次理论的说法，错误的是A.自我实现的需要是个体最高的需要层次B.尊重的需要是人为了生存必不可少的需要C.在

11、个体发展的过程中，高级需要出现较晚D.马斯洛认为，人的需要由低到高分为五个等级8.某学生认真学习是获得教师的好评、家长的奖励、同学的羡慕。这种学习动机属于A.内在动机B.外在动机C.远景动机D.生理性动机9.教育工作者最常见的情绪障碍是A.焦虑症B.强迫症C.恐怖状态D.抑郁状态10.下列不属于职业倦怠的是A.情感枯竭B.去人性化C.强迫观念D.低成就感11.教育群体形成的先决条件和原因是A.群体目标B.群体规范C.群体结构D.群体交流12.根据勒温的理论，如果个人的内部动力为负数，外部刺激可能产生A.零作用B.正向作用C.相反作用D.超级作用13.下列关于群体规范的说法，错误的是A.群体规范

12、包括风俗、文化、语言、时尚等B.群体规范既有积极的一面，也有消极的一面C.群体规范具有群体约束、评价标准、激发创造性等作用D.心理学家谢里夫用“暗室光点”实验证明了群体规范的形成过程14.领导的本质是A.人与财的关系B.人与人的关系C.人与事的关系D.人与物的关系15.亚里士多德提出的“人从出生之日就注定了是治人还是治于人”，这反映A.领导权变理论B.领导行为理论C.领导作风理论D.领导特质理论16.教育领导决策的根本任务是A.教育政策解读B.学校规划制定C.学校组织变革D.学校相关职能决策17.决策树和矩阵汇总属于A.民主性决策理论B.描述性决策理论C.绝对化决策理论D.标准化决策理论18.

13、中小学的教务处、教导处属于学校A.决策层的组织B.管理层的组织C.执行层的组织D.宣传层的组织19.学生阶段性成果、教师课程记录视频属于组织文化的A.精神层B.制度层C.文化层D.器物层20.利用计算机、多媒体 App 等教学手段进行教学，这是教育组织发展中A.工作任务的变化B.组织机制的变化C.组织技术的变化D.组织成员更新变化问问答答题题21.简述应用观察法应注意的事项。22.简述马克思主义的人性观思想。23.简述引导教育工作者积极的归因方式。24.简述教育组织变革中存在的主要阻力。25.试述教育组织间竞争应注意的事项。26.结合实际，试述如何培养教师的自我效能感。27.田校长针对教研组、

14、教导处等部门相互之间交流少、协作少、凝聚力不强等问题，采取了一系列措施：提出学校五年发展规划，并为各部门设置了发展目标；通过团体拓展训练增强团队凝聚力；借助过集体生日让教师具有归属感；关心中老年教师；帮助他们缓解职业倦怠经过一段时间的努力，学校团队建设取得了一定的成效。请结合案例提出正式教育群体的管理方法。1.答案:C解析:我国的教育管理心理学是一门新兴科学，诞生于 20 世纪 80 年代后期，时值改革开放，管理心理学和组织行为学的研究在社会主义市场经济改革中焕发了蓬勃的生机，也同样促进了传统教育管理模式的革新。P402.答案:B解析:根据“复杂人”假设，管理者的职责和相应的管理方式是：管理者

15、要有权变论的观点，即以现实的情境为基础，采取可变的或灵活的行为反应。在一定的情境中，管理的方式要随着情境而定。人的需要与动机都是各不相同的，管理者要根据具体人的不同情况，灵活地采取不同的管理措施，做到因人而异、因事而异，不能千篇一律。管理策略和措施不能过于简单化和过于一般化，而是要具体问题具体分析。管理人员要善于发现员工在需要、动机、能力、个性等方面的差异，因人、因事、因时、因地制宜地釆取灵活多变的管理方法。P753.答案:D解析:性恶论是与孟子性善论对立的学说，一般以荀子为代表。荀子提出:“人之学者其性恶。其善者伪(人为)也”，主张人性是生而俱有的。P694.答案:A解析:将失败归因为“准备

16、不充分”，这是内部、可控归因。P935.答案:C解析:理智反应是指个体在遭受挫折以后，能够保持冷静的态度，客观地分析挫折产生的原因，避免或减少挫折造成的不良反应。爱迪生对发明电灯失败的经历如此评价：“我只是发现了 9999 种无法适用的方法而已。”他从自己“屡战屡败”的经历中总结出的宝贵经验是：“失败也是我需要的，它和成功一样对我有价值。只有在我知道一切做不好的方法之后，我才知道做好一件工作的方法是什么。”P1086.答案:A解析:所谓过滤，是指人们通过有色眼镜看世界，只看到和听到某些事情，而不能看到和听到其他事情。在过滤的过程中，人们只注意到那些特殊的刺激，如失败、不公平等，只选择现实世界中

17、的某些特定事实进行注意，而忽视所有其他事实。P917.答案:B解析:生理需要是人为了生存而必不可少的需要，主要指人类对食物、水分、空气、睡眠和性的需要。马斯洛认为，生理需要是层次最低、最强的需要，对于维持人生存有着重要的意义。这些需要得到充分的满足后就会上升到安全的需要。P1198.答案:B解析:外在动机是指人在外界的要求与外力的作用下所产生的行为动机，它由外部因素引起，如学生认真学习是为了获得教师的好评等。P1229.答案:D解析:教育工作者情绪障碍最常见的是抑郁状态。主要表现为：情绪低落、愉快感缺失、生活兴趣减退、无精打釆、悲观、沮丧等情绪方面的表现;疲乏无力、头痛、肌肉酸痛、失眠、食欲不

18、振等躯体表现；思维迟钝、自责自罪、悲观厌世等认知方面的表现，甚至伴随自杀观念和行为。P148-14910.答案:C解析:Maslach 等人认为职业倦怠包括三个方面：情感枯竭：是指个体的情感处于极度疲劳状态，工作热情完全消失。去人性化：是指个体以一种否定、负性、冷漠、过度疏远的消极态度来对待服务对象。低成就感：是指个体的胜任感和工作成就感下降，消极评价自己工作的意义与价值的倾向。P15211.答案:A解析:群体目标是群体形成的先决条件和原因，也是群体的重要特征。P16112.答案:C解析:根据勒温的理论，环境刺激是否能够成为激励因素，还取决于内部动力的大小，两者的乘积才决定了个人的行为方向。如

19、果个人的内部动力为零，那么外部环境的刺激就不会发生作用；如果个人的内部动力为负数，外部环境的刺激就有可能产生相反的作用。P16513.答案:C解析:群体规范具有群体支柱、评价标准、群体约束和行为导向四方面的作用.P16714.答案:B解析:领导的本质是人与人之间的关系。即领导者与组织所属成员间的人际交互作用激发集体和个人努力的过程，是一种典型的人际关系。心理距离越近，越利于领导。而发生在组织与组织，组织与个人之间的领导则表现为一种组织关系，如下级服从上级或组织原则等，是顺利领导的基本保证，但不是领导的本质。P21615.答案:D解析:领导特质理论认为，领导者个人的品质特性决定其领导行为。如古希

20、腊哲学家亚里士多德就提出“人从出生之日就注定了是治人还是治于人。”P22816.答案:A解析:教育领导决策任务和决策内容、决策程序是紧密交织在一起的，具体包括政策解读、规划制定、资源调配、人事管理等，且通过校长负责制来实现。其根本任务是教育政策解读。P25117.答案:D解析:标准化决策理论是建立在古典经济学理论中的理性假设基础上的决策模型，所谓的理性假设，就是在具体的限定条件下做出稳定的、价值最大化的选择。包括决策树和矩阵汇总。P25618.答案:B解析:中小学管理层的组织，根据管理任务的需要而设置的中层结钩。一般分为：教育管理机构，例如系（科）、教导处、思想教育处（组）、体育卫生处（组）等

21、；行政管理机构，例如校长办公室、教务处、行政处（科）、人事处（科）、保卫处（科）、总务处等。各管理组织机构设领导人主持领导所属组织成员完成所承担的任务。P28519.答案:D解析:教育组织的业余文化活动及其成果，如学生阶段性成果、教师课程记录视频或记录表、学校代表参加比赛的记录，等等，也属于器物层范畴。P29120.答案:C解析:教育组织技术的变化是指随着科技的不断发展，计算机与多媒体技术开始广泛地运用到各个领域。因此，在教育组织的发展过程中也必须不断地更新和接纳新技术手段，改变传统的教师灌输、学生接受的教室内教学模式，将投影等多媒体设备引入教学中，利用计算机、多媒体 APP、模拟实验等教学手

22、段进行教学，在学生课程选择和成绩公布等方面应用互联网全程快速达成等，这些技术上的变化都是教育组织发展的动力。由于技术行为直接影响教育质量，是教育组织功能的本质表现，因此，教育组织技术方面的变革是教育组织变革与发展的重要环节或方面。P31721.答案: （1）观察全程要目的明确；（2）观察要满足情境自然，客观进行；（3）要做好观察记录；（4）观察者应经过一定的训练。P44-4522.答案: 马克思从不同的角度来谈论人性观的问题：首先，从整个人类着眼，人的本质属性与动物究竟有何区别，应该如何去认识人的本质属性，这是从哲学的高度概括出人区别于其他动物的本质；其次，是从个体角度着眼，应该如何看待人的本

23、性的善与恶的问题。人的本质和人的本性二者之间是密切联系的，而且前者对后者具有指导意义。P7723.答案: （1）努力归因；（2）可控归因；（3）形成分化的归因模式。P92-9324.答案: 教育组织变革的阻力:(1)职业定位；(2)风险责任；(3)组织成员个人因素；(4)社会因素；(5)组织自身因素。P318-31925.答案: （1）强化竞争意识；（2）树立竞争道德；（3）创造竞争条件；（4）健全竞争法规。P201-20226.答案: (1)加强专业训练，增加成功经验。俗话说“熟能生巧”，信心是建立在成功的基础上的，一个教师要有高的教学效能感，首先他必须对自己的教育教学水平有自信，而这种自信

24、来源于教师坚实的业务功底，很难想象一个不具备专业技能的教师会有高的自我效能感。提高自我效能最可靠的方法，就是在完成某项任务的过程中，反复体验成功。（2）通过替代学习和模仿提高自我效能感。在工作情境中，人们并不总是有机会获得成功体验。除自身的成败经验外，通过观察他人成功和失败的经历，即替代经验，人们也可以增强自己的信心。虽然直接经验比替代经验更有效，但是，观察性的体验可以让个体认识他人的成功和失误，并从中学习，进而有选择地模仿他们的成功行为。这种学习能够提高个体对自我效能的判断，自我效能感也就能够随着提高。（3）通过言语说服和积极反馈提高自我效能感。不仅成败经验和替代经验能提高自我效能感，来自他

25、人的鼓励、评价等言语也能起到提高自我效能感的作用。在学校工作中，领导和同事对教师的工作的表现给予肯定和认可，对其工作成绩及时鼓励和表扬，都能提高教师的自我效能感。这些非物质的积极强化物对绩效的影响不容忽视。与工作报酬相比，这是一项数量庞大又低成本的资源。这一资源包括认可、感谢、赏识和积极反馈等一系列因素，它们不仅对行为有强化作用，同时还能帮助教师增强自我效能感。已有研究表明，运用积极反馈和社会认可能够提高工作绩效，有时这种作用甚至超过了金钱和其他激励技巧所带来的影响。（4）通过改善身心健康状况提高自我效能感。教师的生理和心理健康状况对自我效能感也有影响。积极的心理状态能激发个体对既往成就的回忆

26、和积极自我的认知，这些加工能增强他们的控制感和信心，提高自我效能；相反，消极的心理状态往往让人感到紧张、无助，导致应对能力的缺乏，进而导致自我怀疑和自我效能降低。身体健康与自我效能的关系也同样如此，良好的健康状况对一个人的认知和情绪状态，包括对自我效能的信念与期望都有积极影响；相反，身体不适、疾病、疲劳等则对自我效能的信念与期望有消极影响；当一个人有严重的生理疾病时，他的自我效能甚至会降低为零。高校教师面对教学、科研、职称晋升等多重压力时，学校要为教师创造条件，改善职工福利，组织文体活动，帮助教师在充满压力的工作环境中调节身心状况，避免身体和心理的损伤，从而间接提高其自我效能感。（5）通过恰当

27、归因提高自我效能感。成功的体验会提高教师的自我效能感，相反，不断的失败将打击人的自信心，降低自我效能感。然而，在教育教学过程中失败有时难以避免，毕竟教学是教师与学生互动的过程，受多种因素的影响，一时的失败不能说明教师的教育教学能力低，对失败要恰当归因，善于从失败中找寻找原因，扬长避短，提高自我效能感。（6）通过改善环境提高自我效能感。依据环境条件对个体自我效能感的影响，学校管理者应该注意校园环境建设，加强物质和文化建设，为教育工作者创造良好的工作条件和发展空间，保证学校资源的可利用性。大力提倡积极向上的校园文化，创建和谐的工作氛围，增加教师的归属感，提高自我效能感。P100-10127.答案: 答题要点：(1)建立群体成员认同的组织目标；(2)提高群体成员的工作满意度；(3)增强群体成员的集体意识；(4)维护群体成员的身心健康。（结合案例作答）P178-179