传输故障分析与处理方法课件.ppt
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1、l传输故障分析方法传输故障分析方法l传输分类故障的处理传输分类故障的处理l掌握掌握OptiX传输设备常用的故障分析方法传输设备常用的故障分析方法l掌握掌握OptiX传输设备典型故障业务中断、误传输设备典型故障业务中断、误码、码、ECC的处理方法的处理方法o 内容内容o 目标目标传输故障分析方法u故障处理对维护人员的要求故障处理对维护人员的要求掌握掌握SDH常用开销字节功能、告警信号流常用开销字节功能、告警信号流(告警告警-帧结构帧结构-逻辑功能块逻辑功能块-单板硬件单板硬件)熟练掌握所维护传输设备的基本操作熟练掌握所维护传输设备的基本操作熟悉所维护局的情况熟悉所维护局的情况(组网拓扑、保护属性
2、、业务分配、命令行配置组网拓扑、保护属性、业务分配、命令行配置)作好现场数据的采集与作好现场数据的采集与u故障定位的确关键故障定位的确关键:将故障点准确地定位到单站将故障点准确地定位到单站由于传输设备站与站之间由于传输设备站与站之间的距离较远,在进行故障的距离较远,在进行故障定位时,首先就应将故障定位时,首先就应将故障点准确地定位到单站。点准确地定位到单站。u故障定位的原则故障定位的原则在定位故障时,要尽可能准确地将故障定位到在定位故障时,要尽可能准确地将故障定位到单站。单站。在定位故障时,应先排除外部的可能因素,如在定位故障时,应先排除外部的可能因素,如光纤断,交换故障或电源问题等。光纤断,
3、交换故障或电源问题等。l先外部,后传输先外部,后传输l先单站,后单板先单站,后单板从告警信号流中可以看出,线路板的故障常常会从告警信号流中可以看出,线路板的故障常常会引起支路板的异常告警,因此在故障定位时,应引起支路板的异常告警,因此在故障定位时,应按按“先线路,后支路先线路,后支路”的顺序,排除故障;的顺序,排除故障;l先线路,后支路先线路,后支路l先高级,后低级先高级,后低级在分析告警时,应首先分析告警级别高的告警,在分析告警时,应首先分析告警级别高的告警,如危急告警、主要告警;然后再分析低级别的告如危急告警、主要告警;然后再分析低级别的告警,如次要告警和一般告警。警,如次要告警和一般告警
4、。u故障定位的常用方法故障定位的常用方法一分析一分析 二环回二环回 三换板三换板一、当故障发生时,首先通过对告警事件、性能事件、一、当故障发生时,首先通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析,初步判断故障点范围;业务流向的分析,初步判断故障点范围;二、通过逐段环回,排除外部故障,并最终将故障定位二、通过逐段环回,排除外部故障,并最终将故障定位到单站,乃至单板;到单站,乃至单板;三、通过换板,排除故障问题。三、通过换板,排除故障问题。l通过网管获取告警和性能信息,进行故障定位通过网管获取告警和性能信息,进行故障定位全面性全面性不仅是一个站、一块板的故障信息,而且是全网设备不仅是一个站、一块板的故
5、障信息,而且是全网设备的故障信息;的故障信息;详实性详实性可以知道当前设备存在的告警是什么时间发生的,以可以知道当前设备存在的告警是什么时间发生的,以前曾经发生过什么历史告警。性能不好时,误码、指前曾经发生过什么历史告警。性能不好时,误码、指针调整有多少。针调整有多少。一、通过机柜顶部的告警指示灯查看告警一、通过机柜顶部的告警指示灯查看告警二、通过单板告警指示灯查看告警二、通过单板告警指示灯查看告警设备指示灯仅反映设备当前的运行状态,对于设备曾设备指示灯仅反映设备当前的运行状态,对于设备曾经出过故障,无法表示;经出过故障,无法表示;设备每种告警对应的指示灯闪烁情况,可以通过网管设备每种告警对应
6、的指示灯闪烁情况,可以通过网管软件进行重新定义,甚至于可以将某种告警屏蔽掉。软件进行重新定义,甚至于可以将某种告警屏蔽掉。缺点缺点l通过设备上的指示灯获取告警信息,进行故障定位通过设备上的指示灯获取告警信息,进行故障定位环回法,是环回法,是SDH传输设备定位故障最常用,最行之有效传输设备定位故障最常用,最行之有效的一种方法。的一种方法。支持软件环回的单板操作工具软件环回操作类型环回级别应用线路板网管、尾纤内环回、外环回按VC4通道级别或整个STM-N信号环回将故障定位到单站,且可初步判断线路板是否存在故障支路板网管、自环线远端环回、本地环回按业务通道环回可分离交换机故障还是传输故障,且可初步判
7、断支路板是否存在故障。交叉板网管、命令行线路环回按业务通道环回可定位单站故障中,是线路侧故障还是支路侧故障。1、软件环回是一种不彻底的环回,只能初步定位故障的位、软件环回是一种不彻底的环回,只能初步定位故障的位置。置。2、对远端站点线路板第一个、对远端站点线路板第一个VC4作环回操作时作环回操作时,一定要确一定要确认环回后认环回后ECC通信不会中断,才可进行操作。通信不会中断,才可进行操作。一旦远端站点的一旦远端站点的ECC通信中断,则只能到远端站点现场才通信中断,则只能到远端站点现场才能解开环回,恢复能解开环回,恢复ECC通信。通信。3、“环回法环回法”会导致正常业务的暂时中断,一般只有在出
8、会导致正常业务的暂时中断,一般只有在出现业务中断等重大事故时,才使用环回法进行故障排除。现业务中断等重大事故时,才使用环回法进行故障排除。u采用环回法应注意的问题:采用环回法应注意的问题:4.初步定位单板问题。u“环回法环回法”的步骤:的步骤:1.环回业务通道采样;2.画业务路径图;3.逐段环回,定位故障站点;一、环回业务通道采样:一、环回业务通道采样:1、从多个有故障的站点中选择其中的一个站点;、从多个有故障的站点中选择其中的一个站点;2、从所选择一个站点的多个有问题的业务通道、从所选择一个站点的多个有问题的业务通道中选择其中的一个业务通道。由于自环第一中选择其中的一个业务通道。由于自环第一
9、个个VC4通道,可能会影响通道,可能会影响ECC通信,因此尽通信,因此尽量不要选择第一个量不要选择第一个VC4通道内的业务。通道内的业务。画出所采样业务一个方向的路径图。画出所采样业务一个方向的路径图。在路径图中表示出:该业务的源和宿,该业务所经过的站在路径图中表示出:该业务的源和宿,该业务所经过的站点,该业务所占用的点,该业务所占用的VC4通道和时隙。通道和时隙。二、画业务路径图:二、画业务路径图:例如:例如:依据中断业务的路径图,在依据中断业务的路径图,在1号站第号站第2块支路板的第块支路板的第1个个2M通道外接一个通道外接一个2M误码仪,监测业务好坏。误码仪,监测业务好坏。三、逐段环回,
10、定位故障站点三、逐段环回,定位故障站点“替换法替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个就是使用一个工作正常的物件去替换一个怀疑工作不正常的物件,从而达到定位故障、排除怀疑工作不正常的物件,从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件,可以是一段线缆、一个故障的目的。这里的物件,可以是一段线缆、一个设备、一块单板、一块模块或一个芯片。设备、一块单板、一块模块或一个芯片。“替换法替换法”适用于排除传输外部设备的问题,如光适用于排除传输外部设备的问题,如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等;或故障定位纤、中继电缆、交换机、供电设备等;或故障定位到单站后,用于排除单站内单板或模块的问题。到单站后,用
11、于排除单站内单板或模块的问题。该方法适用于没有备板的情况下,初步定位故障该方法适用于没有备板的情况下,初步定位故障类型,并暂时排除故障,恢复业务。类型,并暂时排除故障,恢复业务。“更改配置法更改配置法”所更改的配置内容包括:所更改的配置内容包括:时隙配置、板位配置等。时隙配置、板位配置等。查询、分析设备当前的配置数据,例如:查询、分析设备当前的配置数据,例如:分析以上的配置数据是否正常,来定位故障。分析以上的配置数据是否正常,来定位故障。时隙配置时隙配置复用段的节点参数复用段的节点参数线路板和支路板通道的环回设置线路板和支路板通道的环回设置支路通道保护属性支路通道保护属性如:如:用误码仪测试业
12、务通断、误码用误码仪测试业务通断、误码 用万用表测试供电电压,检查电压过高或过低问题用万用表测试供电电压,检查电压过高或过低问题“仪表测试法仪表测试法”指采用各种仪表(如误码仪、万指采用各种仪表(如误码仪、万用表光功率计、用表光功率计、SDH分析仪等)检查传输故障。分析仪等)检查传输故障。“仪表测试法仪表测试法”分析定位故障,说服力比较强。但分析定位故障,说服力比较强。但需要采用仪表。需要采用仪表。在一些特殊的情况下通过复位单板、单站在一些特殊的情况下通过复位单板、单站掉电重启、重新下发配置等手段可有效及掉电重启、重新下发配置等手段可有效及时的排除故障、恢复业务。时的排除故障、恢复业务。但建议
13、该处理故障的办法尽量少用,因为该但建议该处理故障的办法尽量少用,因为该方法不利于故障原因的彻底查清。遇到这种方法不利于故障原因的彻底查清。遇到这种情况,除非情况紧急,一般还是应尽量使用情况,除非情况紧急,一般还是应尽量使用上面介绍的方法,或请求支援尽可能地将故上面介绍的方法,或请求支援尽可能地将故障定位出来,以消除设备内外隐患。障定位出来,以消除设备内外隐患。1. 排除传输外部设备故障:排除传输外部设备故障:=分离传输问题还是交换机问题分离传输问题还是交换机问题=光纤故障的排除光纤故障的排除=中继线缆故障的排除中继线缆故障的排除=供电电源故障的排除供电电源故障的排除=接地问题的排除接地问题的排
14、除2.故障定位到单站故障定位到单站=将故障定位到单站,最将故障定位到单站,最常用的方法就是常用的方法就是“环回环回法法”。=另外,告警性能分析法,另外,告警性能分析法,也是将故障定位到站点也是将故障定位到站点比较常用的方法。比较常用的方法。3.故障定位到单板并最终故障定位到单板并最终排除排除=故障定位到单站后,故障定位到单站后,进一步定位故障位置进一步定位故障位置最常用的方法就是替最常用的方法就是替换法。换法。故障定位过程常用方法其它方法1.排除外部设备故障替换法、测试法、环回法告警性能分析法2.故障定位到单站环回法告警性能分析法3.故障定位到单板并最终排除替换法告警性能分析法、环回法、更改配
15、置法、配置数据检查法、经验处理法分类故障的处理单板失效或性能不好单板失效或性能不好u常见原因常见原因l外部原因外部原因供电电源故障,如设备掉电、供电电压过低等供电电源故障,如设备掉电、供电电压过低等交换机故障交换机故障光纤、电缆故障。如光纤性能劣化、损耗过高,或光纤、电缆故障。如光纤性能劣化、损耗过高,或光纤损断;中继电缆脱落、损断或接触不良等光纤损断;中继电缆脱落、损断或接触不良等l人为原因人为原因误操作设置了光路或支路通道的环回误操作设置了光路或支路通道的环回误操作更改、删除配置数据误操作更改、删除配置数据l设备本身故障设备本身故障l告警分析法告警分析法l逐段环回法逐段环回法l互换、替换法
16、互换、替换法u常用方法常用方法l检查各站登录是否正常,各站光路上是检查各站登录是否正常,各站光路上是否有危急告警。否有危急告警。l检查业务中断站点支路板上业务通道。检查业务中断站点支路板上业务通道。l逐段环回逐段环回u处理步骤处理步骤(对于网管维护人员对于网管维护人员)u无保护链型组网无保护链型组网图图5-1为四个站组成的一条无保护链,为四个站组成的一条无保护链,1站为网管中心站,集中型业站为网管中心站,集中型业务,即每个站均与务,即每个站均与1站有站有2M业务。业务。4站支路板有站支路板有TU-AIS告警,告警,1站支路板对应通道有站支路板对应通道有LP-RDI告警,告警,1站和站和4站的站
17、的2M业务中断。业务中断。l组网配置组网配置l故障现象故障现象u处理步骤处理步骤1.在在1号站挂一号站挂一2M误码表,监测误码表,监测1号站与号站与4号站的号站的2M业务。业务。2.通过网管对通过网管对4号站的支路板作软件内环回。若仪表显示号站的支路板作软件内环回。若仪表显示业务正常,则说明是业务正常,则说明是4号站有问题,进入第三步。若仪表显号站有问题,进入第三步。若仪表显示业务中断,则说明传输设备有问题,进入第四步。示业务中断,则说明传输设备有问题,进入第四步。3.在在4号站的号站的DDF配线架上,再作一个对传输设备的硬件配线架上,再作一个对传输设备的硬件内环回,若此时仪表仍显示业务正常,
18、则说明传输设备没有内环回,若此时仪表仍显示业务正常,则说明传输设备没有问题。需排除交换机或中继电缆的问题。问题。需排除交换机或中继电缆的问题。4.分别对分别对1号站西向线路板、号站西向线路板、2号站东向线路板、号站东向线路板、3号站东号站东向线路板作内环回。向线路板作内环回。5.若环回若环回2号站东向线路板业务正常,环回号站东向线路板业务正常,环回3站西向线路板站西向线路板业务不通,则可能业务不通,则可能3站有故障或站有故障或2站的东向线路板有故障。站的东向线路板有故障。 6.到达到达2号站,通过尾纤将东向线路板环回,若此时号站,通过尾纤将东向线路板环回,若此时1站挂站挂表测试的业务正常,则说
19、明表测试的业务正常,则说明2站东向线路板没有问题,故障点站东向线路板没有问题,故障点在在3站或光缆有问题站或光缆有问题,直接转第直接转第7步。步。若环回后业务不通,则说明该板有故障。通过更换该板,若环回后业务不通,则说明该板有故障。通过更换该板,排除此处故障,若此处故障排除后,业务恢复正常,则故障处排除此处故障,若此处故障排除后,业务恢复正常,则故障处理完毕。否则继续作逐段环回。理完毕。否则继续作逐段环回。7.到达到达3号站,对号站,对3号站作单站测试,通过尾纤将西向线路号站作单站测试,通过尾纤将西向线路板环回,发现业务不正常,更换板环回,发现业务不正常,更换3号站西向线路板,故障排除。号站西
20、向线路板,故障排除。u复用段环复用段环某日,维护人员发现,某日,维护人员发现,2站、站、3站相连的线路板出现站相连的线路板出现RLOS告警,各站告警,各站交叉板均有保护倒换告警,查询各节点倒换状态正常。但交叉板均有保护倒换告警,查询各节点倒换状态正常。但3号站与号站与1号站的业务中断号站的业务中断(N0.1个个VC4),其它站业务正常。,其它站业务正常。l组网配置组网配置某局某局Optix 622复用段保护环,组网图所示,复用段保护环,组网图所示,1号站为网管中心站。号站为网管中心站。l故障现象故障现象wMSP环 OptiXeeeeewwww32451u复用段保护倒换后业务正常的必要条件:复用
21、段保护倒换后业务正常的必要条件:1、线路板正常监测到告警,正常传递、线路板正常监测到告警,正常传递K1、K2字节。字节。2、主控板正确处理、主控板正确处理K1、K2字节,保护倒换协议正常。字节,保护倒换协议正常。3、交叉板接受主控板发来指令,正常倒换。、交叉板接受主控板发来指令,正常倒换。4、保护倒换的备用通道正常。、保护倒换的备用通道正常。1、中断业务样本采样、中断业务样本采样: 选取选取1号站第二支路板的第一个号站第二支路板的第一个2M通道,即通道,即1站的站的t2:1。2、保护倒换前,样本业务、保护倒换前,样本业务1号站的号站的t2:1走的路径如图所示走的路径如图所示u处理步骤处理步骤3
22、、逐段环回,缩小故障范围、逐段环回,缩小故障范围: 在在1号站第二支路板的第一个号站第二支路板的第一个2M通道上挂表测试然后通通道上挂表测试然后通过网管逐段进行如下的环回操作。过网管逐段进行如下的环回操作。 当站点数较多时,可采用二分法,进行环回操作。当站点数较多时,可采用二分法,进行环回操作。u处理步骤处理步骤4、逐段环回,定位故障站点和单板、逐段环回,定位故障站点和单板: 在对在对3号站的东向号站的东向SL4板板No.3VC4做外环回时,发现业务不做外环回时,发现业务不通,而对通,而对4号站的西向号站的西向SL4板板No.3VC4做内环回时,业务正常,做内环回时,业务正常,说明问题在说明问
23、题在3号站的东向号站的东向SL4板和板和4号站的西向号站的西向SL4板之间。板之间。u处理步骤处理步骤5、更换、更换3号站东向号站东向SL4板,故障仍存在。板,故障仍存在。 更换更换4号站西向号站西向SL4板,故障排除,说明该板不能正板,故障排除,说明该板不能正常穿通常穿通No.3VC4。u处理步骤处理步骤光纤性能劣化、损耗过高光纤性能劣化、损耗过高光纤接头不清洁或连接器不正确光纤接头不清洁或连接器不正确设备接地不好设备接地不好设备附近有强烈干扰源设备附近有强烈干扰源设备散热不好、工作温度过高设备散热不好、工作温度过高l设备原因设备原因线路板接收侧信号衰减过大、对端发送线路板接收侧信号衰减过大
24、、对端发送电路有故障、本端接收电路故障电路有故障、本端接收电路故障时钟同步性能不好时钟同步性能不好交叉板与线路板、支路板配合不好交叉板与线路板、支路板配合不好支路板故障支路板故障风扇故障风扇故障板失效或性能不好板失效或性能不好u常见原因常见原因l外部原因外部原因u常用方法常用方法:l告警性能分析法告警性能分析法l逐段环回法逐段环回法l互换、替换法互换、替换法u处理步骤处理步骤:l分析线路板误码性能事件,排除线路误码。分析线路板误码性能事件,排除线路误码。l分析支路误码性能事件,排除支路误码。分析支路误码性能事件,排除支路误码。u典型故障典型故障(线路板故障导致的误码线路板故障导致的误码)四个站
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