生产运营管理概论课件.ppt

1、中山大学生产总监高级研修班中山大学生产总监高级研修班学习精益生产，推进降成本作战，切实落实冬季练兵行动学习精益生产，推进降成本作战，切实落实冬季练兵行动阻力预见阻力预见目标导向目标导向职业职业发展发展部门部门经营经营资源整合资源整合预见性策划预见性策划高效率工作高效率工作周密计划周密计划过程设计过程设计过程表演过程表演阻力突破阻力突破计划挽回计划挽回权威培养权威培养能力提升能力提升个人个人执行力执行力部门部门执行力执行力跨部门跨部门执行力执行力工序作业改善工序作业改善价值流图分析价值流图分析生产能力衡量生产能力衡量生产效率衡量生产效率衡量线平衡分析线平衡分析瓶颈改善瓶颈改善单元式生产单元式生产

2、CellTPM设备安定化设备安定化切换改善切换改善SMED质量安定化质量安定化流程布局改善流程布局改善看板看板Kanban拉式生产拉式生产Pull动作分析动作分析防呆法防呆法POKA多能工培养多能工培养TWI目视管理目视管理标准化作业标准化作业WIP标准化标准化快快赢赢机机会会作业标准化作业标准化方法方法C/T能力能力动作经济原则动作经济原则流程经济原则流程经济原则现场现场5S供应安定化供应安定化人员安定化人员安定化准时制交货准时制交货JIT应变弹性应变弹性F缩短缩短L/T低成本低成本流线化生产流线化生产ZERO Program零牌专家组零牌专家组费用管理体系费用管理体系产销量管理产销量管理目

3、标成本管理目标成本管理单位成本管理单位成本管理降成本作战大地图降成本作战大地图ZERO Program零牌专家组零牌专家组物料清单物料清单BOM标准成本管理标准成本管理降成本空间挖掘降成本空间挖掘降成本政策降成本政策降成本目标降成本目标降成本活动推进降成本活动推进降成本项目推进降成本项目推进成本能力成本能力成本竞争力成本竞争力降成本收益降成本收益价格趋势管理价格趋势管理活动计划编制活动计划编制降成本过程推进降成本过程推进降成本项目管理降成本项目管理活动总结与激励活动总结与激励降成本目标分解降成本目标分解推进组织建立推进组织建立降成本业绩考核降成本业绩考核项目推进计划项目推进计划项目方案制定项目

4、方案制定项目对策实施项目对策实施项目总结与激励项目总结与激励项目小组成立项目小组成立项目立项项目立项项目效益核算项目效益核算项目成果最大化项目成果最大化活动成果固化活动成果固化开学典礼暨丰田精益之旅开学典礼暨丰田精益之旅第一篇第一篇 执行力建设篇执行力建设篇 第一章第一章 企业高效执行平台建设企业高效执行平台建设 第二章第二章 执行力与职业发展执行力与职业发展 第三章第三章 提高部门执行力提高部门执行力 第四章第四章 提高跨部门执行力提高跨部门执行力第二篇第二篇 精益生产革新篇精益生产革新篇 第一章第一章 生产运营管理概论生产运营管理概论 第二章第二章 TPS与精益革新活动与精益革新活动 第三

5、章第三章 流线化生产与单件流流线化生产与单件流 第四章第四章 生产能力与效率衡量生产能力与效率衡量 第五章第五章 平衡化生产平衡化生产 第六章第六章 安定化生产安定化生产 第七章第七章 流程布局改善流程布局改善 第八章第八章 快速切换改善快速切换改善SMED目目 录录第三篇第三篇 降成本作战篇降成本作战篇 第一章第一章 制造成本分析与控制制造成本分析与控制 第二章第二章 价值分析与价值工程价值分析与价值工程 第三章第三章 降成本方法降成本方法 第四章第四章 降成本课题改善降成本课题改善 第五章第五章 降成本收益核算降成本收益核算 第六章第六章 集团化降成本活动推进集团化降成本活动推进冬季练兵研

6、讨会暨结业典礼冬季练兵研讨会暨结业典礼第二篇第二篇 精益生产革新篇精益生产革新篇第一章第一章 生产运营管理概论生产运营管理概论第二章第二章 TPS与精益革新活动与精益革新活动第三章第三章 流线化生产与单件流流线化生产与单件流第四章第四章 生产能力与效率衡量生产能力与效率衡量第五章第五章 平衡化生产平衡化生产第六章第六章 安定化生产安定化生产第七章第七章 流程布局改善流程布局改善第八章第八章 快速切换改善快速切换改善SMED引言：三次制造中心大转移带来的启示引言：三次制造中心大转移带来的启示1、制造型企业的增值原理、制造型企业的增值原理2、生产运营的三大基本职能、生产运营的三大基本职能3、企业运

7、营的两大核心业务流程、企业运营的两大核心业务流程4、生产运营管理的短期目标、生产运营管理的短期目标5、企业运营的、企业运营的KPI关联图关联图6、生产运营管理的中长期目标、生产运营管理的中长期目标7、全球经济一体化对生产运营的挑战、全球经济一体化对生产运营的挑战8、应对全球化竞争的企业运营策略、应对全球化竞争的企业运营策略历史回眸：三次制造中心大转移给世界留下什么？历史回眸：三次制造中心大转移给世界留下什么？世界工厂世界工厂Made In欧洲欧洲美国美国日本日本中国中国西门子西门子GECarrier丰田丰田三菱三菱松下松下海尔？海尔？联想？联想？OEMODMOBMOriginal Equipm

8、ent Manufacture原始设备（产品）制造商原始设备（产品）制造商Original Design Manufacture原始设计（产品设计）制造商原始设计（产品设计）制造商Original Brand Manufacture原始品牌（提供）商原始品牌（提供）商回顾：世界长寿企业发展的多阶段回顾：世界长寿企业发展的多阶段？第四阶段：第四阶段：知识产权知识产权/技术标准技术标准/咨询？咨询？1、制造型企业的增值原理、制造型企业的增值原理生产生产Production运作运作（服务）（服务）Operations 通过物理或化学方法通过物理或化学方法 改变原材料功能改变原材料功能 成为有形产品成

9、为有形产品 满足客户需求满足客户需求利用知识、技术和创造力利用知识、技术和创造力 提供劳务服务提供劳务服务 不制造有形产品不制造有形产品 满足客户需求满足客户需求 生产运营生产运营Operations创造财富（增值）的过程创造财富（增值）的过程生产运营：将输入转化增值为输出的过程生产运营：将输入转化增值为输出的过程原材料原材料劳动力劳动力资金、信息资金、信息能源能源转化过程转化过程产品产品服务服务控制控制反馈反馈反馈反馈反馈反馈Input 输入输入Output 输出输出以客户为起点的经营以客户为起点的经营转化是通过劳动实现的，转化的过程就是生产，是一个增值的过程。转化是通过劳动实现的，转化的过

10、程就是生产，是一个增值的过程。营销营销财务财务生产生产市场市场客户客户需求需求社会社会资源资源功能功能转化转化 筹措资金筹措资金 运用资金运用资金 有效合理有效合理 流动增值流动增值发现需求发现需求 发掘需求发掘需求 联络顾客联络顾客 送达需求送达需求 资源组织资源组织 功能转化功能转化2、生产运营的三大基本职能、生产运营的三大基本职能生产生产形式效用形式效用营销营销占有效用占有效用物流物流空间效用空间效用时间效用时间效用形式效用形式效用 通过生产或加通过生产或加工过程增加产品价工过程增加产品价值。值。空间效用空间效用 通过将产品从通过将产品从生产地点移动到需生产地点移动到需求地点而提供空间求

11、地点而提供空间效用。效用。时间效用时间效用 在特定时间的在特定时间的某一需求点拥有产某一需求点拥有产品或服务，使之增品或服务，使之增加时间效用或经济加时间效用或经济价值。价值。占有效用占有效用 通过产品或服通过产品或服务促销方面的基本务促销方面的基本营销活动产生。营销活动产生。不同职能的价值增值作用不同职能的价值增值作用关键业务流程关键业务流程 从本质上说，企业作为一个投入产出的载体，是通过内部从本质上说，企业作为一个投入产出的载体，是通过内部运作即流程来实现价值增值的，企业战略目标确定后，驱动战略运作即流程来实现价值增值的，企业战略目标确定后，驱动战略目标实现的往往是几个关键业务流程，对于制

12、造型企业来说，订目标实现的往往是几个关键业务流程，对于制造型企业来说，订单执行流程和产品开发流程就是关键业务流程，这些流程的运作单执行流程和产品开发流程就是关键业务流程，这些流程的运作周期、流程质量、成本能力、增值能力和运行效率从根本上决定周期、流程质量、成本能力、增值能力和运行效率从根本上决定了企业绩效。了企业绩效。 提高质量提高质量产品开发流程产品开发流程市场市场策划策划开发开发设计设计准备准备生产生产审查审查市场市场采购采购计划计划销售销售客户客户客户客户物流物流制造成本制造成本生产效率生产效率开发周期开发周期L/T 生产周期生产周期L/T 环境保护环境保护直材成本直材成本产品价值链产品

13、价值链订单价值链订单价值链 订单执行流程和产品开发流程是制造型企业的关键业务流订单执行流程和产品开发流程是制造型企业的关键业务流程，美国企业称之为程，美国企业称之为“订单价值链订单价值链”和和“产品价值链产品价值链”，日本企，日本企业称之为业称之为“生产轴生产轴”和和“开发轴开发轴”。 订单价值链直接决定企业的现金流和赢利状况，而产品价订单价值链直接决定企业的现金流和赢利状况，而产品价值链则是订单价值链的基础，直接影响订单价值链的可持续性。值链则是订单价值链的基础，直接影响订单价值链的可持续性。产品是有生命周期（产品是有生命周期（PLC）的，今天的主打产品将成为）的，今天的主打产品将成为“明日

14、黄明日黄花花”，今天的新产品将成为今后的主打产品，只有不断开发出符，今天的新产品将成为今后的主打产品，只有不断开发出符合市场需求的新产品，才能持续地确保客户订单，否则，产品合市场需求的新产品，才能持续地确保客户订单，否则，产品“青黄不接青黄不接”，企业前景堪虞。，企业前景堪虞。4、生产运营管理的短期目标生产运营管理的短期目标原材料原材料劳动力劳动力资金、信息资金、信息能源能源转化过程转化过程产品产品服务服务Input 输入输入Output 输出输出准时制准时制交货交货赢利赢利模式模式竞争竞争优势优势最短最短交货期交货期最低最低成本成本人才人才培养培养以客户为起点的经营以客户为起点的经营持续改善

15、持续改善逐步消除库存逐步消除库存逐步根绝浪费逐步根绝浪费利润最大化利润最大化适品适品 适量适量 适时适时流线化生产流线化生产安定化生产安定化生产平稳化生产平稳化生产适时化生产适时化生产准时制生产准时制生产利润利润=销售额销售额-总成本总成本=销售数量销售数量（销售价格（销售价格-单位成本）单位成本）P=Q（P-C） P 利润利润ProfitsQ销售数量销售数量QuantityP销售价格销售价格PriceC 单位成本单位成本Cost。5、企业运营的、企业运营的KPI关联图关联图KPI与经营目标与经营目标KPI与与5M1E5M1EPDCA5M1EKPI与与5S关系关系素养素养整理整理整顿整顿清扫清

16、扫清洁清洁安全安全Q5S与与KPICDF素养素养整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁5S与风气和文化与风气和文化严格遵守、讲究细节、持续改善、分工合作严格遵守、讲究细节、持续改善、分工合作原材料原材料劳动力劳动力资金、信息资金、信息能源能源转化过程转化过程产品产品服务服务Input 输入输入Output 输出输出赢利赢利模式模式竞争竞争优势优势人才人才培养培养以客户为起点的经营以客户为起点的经营持续改善持续改善6、生产运营管理的中长期目标、生产运营管理的中长期目标运作运作管理管理产品产品及及服务服务实现实现资源资源投入投入 对生产系统进行设计、运行、维护和优化的过程，对生产系统进行设计、运行、维护

17、和优化的过程，使系统能够满足客户要求、不断创造社会价值并在市场使系统能够满足客户要求、不断创造社会价值并在市场上具备持续竞争力。上具备持续竞争力。市场市场需求需求系统优化系统优化优势构建优势构建VOB投资回报投资回报VOC客户满意客户满意构建有竞争优势的企业运营系统构建有竞争优势的企业运营系统消费水平消费水平企业竞争优势选择企业竞争优势选择价格价格质量质量品种品种时间时间服务服务环保环保高高低低主主要要竞竞争争因因素素组织能力组织能力 领导能力领导能力 学习能力学习能力 杠杆能力杠杆能力 企业协同效应企业协同效应 核心竞争力核心竞争力 现金流平衡现金流平衡 市场影响力市场影响力 跨国优势跨国优

18、势 共享基础作业共享基础作业 结构定位结构定位 竞争对手竞争对手 供应商供应商 新进入者新进入者 顾客顾客 替代品替代品过程执行过程执行 产品开发产品开发 需求管理需求管理 订单完成订单完成竞争优势竞争优势 差异化差异化 低成本低成本 快速反应快速反应 财务绩效财务绩效 经济增加值经济增加值 盈利性盈利性 增长性增长性 财务风险财务风险战略架构战略架构构建竞争优势构建竞争优势7、全球经济一体化对生产运营的挑战、全球经济一体化对生产运营的挑战全球全球一体化一体化技术技术进步进步需求需求个性化个性化市场市场变化大变化大竞争竞争全球化全球化生命生命周期短周期短交货交货周期短周期短柔性柔性要求高要求高

19、社会社会责任大责任大生产运营管理的最新发展趋势生产运营管理的最新发展趋势市场市场变化大变化大竞争竞争全球化全球化生命生命周期短周期短交货交货周期短周期短柔性柔性要求高要求高社会社会责任大责任大供应链供应链管理管理精益精益生产生产竞合竞合关系关系8、应对全球化竞争的企业运营策略、应对全球化竞争的企业运营策略原材料原材料劳动力劳动力资金、信息资金、信息能源能源转化过程转化过程产品产品服务服务Input 输入输入Output 输出输出准时制准时制交货交货赢利赢利模式模式竞争竞争优势优势最短最短交货期交货期最低最低成本成本人才人才培养培养以客户为起点的经营以客户为起点的经营持续改善持续改善经营经营特质

20、特质模式模式构建构建精英精英团队团队 从从10个亿到个亿到1000个亿，通过兼并收购和新建个亿，通过兼并收购和新建扩建可以做到，关键是：扩建可以做到，关键是： 有好的模式可以快速复制有好的模式可以快速复制 有精英团队支撑快速扩张有精英团队支撑快速扩张企企 业业 文文 化化市场市场竞争竞争品牌品牌效应效应市场市场需求需求做国际企业做国际企业创百年品牌创百年品牌 美国企业管理界通过大量的企业案例研美国企业管理界通过大量的企业案例研究发现：当企业业绩增长幅度连续超过究发现：当企业业绩增长幅度连续超过30%的的时候，其原有管理水平就不足以支撑其发展。时候，其原有管理水平就不足以支撑其发展。 企业规模和

21、发展速度是决定管理半径的企业规模和发展速度是决定管理半径的两个关键要素。两个关键要素。R差异化差异化低成本低成本快速快速应变应变创创业绩业绩播播文化文化带带队伍队伍 快速扩张需要有好的机制和好的文化，精英团队是传播文化、快速扩张需要有好的机制和好的文化，精英团队是传播文化、运用机制开疆辟土的重要保证。运用机制开疆辟土的重要保证。 从做强到做大，是企业发展的必由之路。企业的致强之从做强到做大，是企业发展的必由之路。企业的致强之道，扎实的基础管理是必不可少的条件。道，扎实的基础管理是必不可少的条件。 在企业的经营要素中，人力资源始终是最重要的因素。在企业的经营要素中，人力资源始终是最重要的因素。正因如此，建立自主改善意识、改善行动和改善氛围，提升干正因如此，建立自主改善意识、改善行动和改善氛围，提升干部团队的业绩能力和管理水平，培养一支有执行力的干部队伍，部团队的业绩能力和管理水平，培养一支有执行力的干部队伍，使管理与发展同步、人才与发展同步，这对企业的中长期战略使管理与发展同步、人才与发展同步，这对企业的中长期战略实施而言意义深远。实施而言意义深远。