第八章企业文化比较研究课件.pptx
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- 第八 企业文化 比较 研究 课件
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1、第八章第八章 企业文化比较研究企业文化比较研究日本企业文化日本企业文化美国企业文化美国企业文化德国企业文化德国企业文化中国特色企业文化中国特色企业文化综合比较与借鉴综合比较与借鉴本章主要内容及重点本章小结本章重点了解日本、美国、德国以及中国企了解日本、美国、德国以及中国企业文化的业文化的形成及特点形成及特点领会为什么说各国企业文化的形成领会为什么说各国企业文化的形成都有其都有其共同特点共同特点,即企业文化是企业,即企业文化是企业发展到一定阶段的发展到一定阶段的必然需求必然需求,体现了,体现了现代企业管理的现代企业管理的普遍规律普遍规律和和特点特点重点领会企业文化与传统文化、重点领会企业文化与传
2、统文化、社会环境、经济结构之间的社会环境、经济结构之间的密切密切关系关系,从而展望世界,从而展望世界企业文化发展企业文化发展的趋向的趋向【引导案例】【引导案例】“金角、银边、铁肚皮金角、银边、铁肚皮”的规则的规则围棋的规则是博弈双方谁最后围的地盘比较大谁成为胜者,因为下在角上可以借重两个边围空,所以落一个子的效力也最大,边则次之,而在中间落子的效力最低,所以就形成了所谓“金角、银边、铁肚皮”的潜规则第一节案例 日本索尼的企业文化一、日本企业文化的形成(一)日本企业文化形成的历史(一)日本企业文化形成的历史(二)影响日本企业文化的社会心理(二)影响日本企业文化的社会心理日本文化的特征日本文化的特
3、征 核心是核心是“大和大和精神精神”(一一)民族昌盛愿望民族昌盛愿望 (二二)学习精神学习精神 (三三)忠诚精神忠诚精神 (四四)“家族家族”意识和团队精神意识和团队精神 (五五)和谐一致精神和谐一致精神 二、日本企业文化的特征在长期的实践中,日本的企业在长期的实践中,日本的企业文化形成了自己成功而独特的特征文化形成了自己成功而独特的特征三、日本企业的经营理念(一)团队合作与创新精神(一)团队合作与创新精神 重视团队精神的发挥重视团队精神的发挥 团队精神在具体的经营管理活动中,主要表现团队精神在具体的经营管理活动中,主要表现在在: 1.提倡集体主义管理提倡集体主义管理。 2.提倡提倡着眼于人的
4、管理着眼于人的管理方式,通过建立全能的方式,通过建立全能的生活设施,成立多种社团组织,开展体育比生活设施,成立多种社团组织,开展体育比赛及送结婚纪念品和生日蛋糕等,让员工感赛及送结婚纪念品和生日蛋糕等,让员工感受到企业的温暖。受到企业的温暖。 3.激励制度主要是着眼于团体激励制度主要是着眼于团体,而不是个人。,而不是个人。 (二)建立以劳资合作为基础的利益共同(二)建立以劳资合作为基础的利益共同体。坚持日本企业的家族主义传统不是空体。坚持日本企业的家族主义传统不是空洞的,在大、中企业实践中有三项重要的洞的,在大、中企业实践中有三项重要的制度作为保障:制度作为保障:(员工被企业“内部化”为“企业
5、人”)(三)以人为本的经营理念(三)以人为本的经营理念(四)企业保障与个人价值的(四)企业保障与个人价值的实现实现强调强调为社会经营为社会经营理念理念 经营理念反映企业的经营思想、经营方针,体经营理念反映企业的经营思想、经营方针,体现着共同的价值观。日本企业的经营理念的核心现着共同的价值观。日本企业的经营理念的核心是突出企业的社会责任。是突出企业的社会责任。 日本企业认为,作为独立自主的经济实体与社日本企业认为,作为独立自主的经济实体与社会组织,企业与国家、政府的关系不仅仅是一种会组织,企业与国家、政府的关系不仅仅是一种征税和收税的关系,而且存在着政治、思想和社征税和收税的关系,而且存在着政治
6、、思想和社会文化等方面的直接联系,这使得日本企业的价会文化等方面的直接联系,这使得日本企业的价值目标有双得趋向:一是追求经济效益,二是追值目标有双得趋向:一是追求经济效益,二是追求社会效益。求社会效益。 (四)“综合即创造”的经营哲学 “综合即创造”是日本的一句格言,也是日本企业的经营哲学。 在“综合”中创新,在“综合”中提高,这种技术综合使他们受益匪浅。 第二节第二节 美国企业文化的特征美国企业文化的特征案例 美国微软的企业文化 美国文化的特征美国文化的特征 : 个人主义个人主义 冒险、开拓和创新精神冒险、开拓和创新精神 自由、平等精神自由、平等精神 实用主义实用主义 物质主义物质主义 一、
7、美国民族精神对企业 价值观的影响重重经验经验重重实际实际崇尚崇尚冒险开拓冒险开拓个人主义个人主义的价值体系的价值体系二 美国企业的经营理念突出市场的作用突出市场的作用重视战略的制定和计划的应变性重视战略的制定和计划的应变性实行分权管理实行分权管理重视员工培训重视员工培训三 美国企业文化的特征(一)美国企业文化的形成过程(一)美国企业文化的形成过程(二)美国企业文化的特征(二)美国企业文化的特征美国企业文化的特征美国企业文化的特征能力主义表现:能力主义表现:1、强调个人价值,、强调个人价值,崇尚竞争冒险崇尚竞争冒险的的个人主义个人主义2、强调个人决策和个人负责、强调个人决策和个人负责3、企业奖励
8、针对个人,充分调动个人工作积、企业奖励针对个人,充分调动个人工作积极性极性注重理性主义:注重理性主义:1、求真务实求真务实,形式主义和文牍主义较少,形式主义和文牍主义较少2、提倡科学和合理,、提倡科学和合理,重视重视组织机构和组织机构和规章制度规章制度的作用的作用3、强调企业与员工之间的、强调企业与员工之间的契约关系契约关系坚持质量第一、顾客至上的经营理念坚持质量第一、顾客至上的经营理念具体表现是:具体表现是: 1. 1.在科学的理论指导下,建立严格的质量保证体在科学的理论指导下,建立严格的质量保证体系。系。 2. 2.坚持坚持“顾客总是对的顾客总是对的”,千方百计维护消费者,千方百计维护消费
9、者利益。利益。第三节第三节 德国企业文化德国企业文化案例 德国宝马的企业文化一、欧洲国家文化的特征一、欧洲国家文化的特征 (一一)追求精神自由追求精神自由 (二二)人文主义人文主义 (三三)强凋理性与科学强凋理性与科学 (四四)追求民主精神追求民主精神 二、欧洲国家企业文化的特征二、欧洲国家企业文化的特征 (一一)强凋强凋理性主理性主义和创新、竞争精神义和创新、竞争精神 1 .注重建立灵活多样、讲求实效的组织机构和制注重建立灵活多样、讲求实效的组织机构和制度度 2 .重视研究开发及引进国外先进技术。重视研究开发及引进国外先进技术。 3 .重视制定着眼于世界市场的企业战略。重视制定着眼于世界市场
10、的企业战略。 (二二)重视员工的重视员工的 参与管理参与管理 企业职工代表组成了各级企业职工代表组成了各级工作委员会工作委员会,通过这些,通过这些工作委员会,职工参与管理企业。工作委员会,职工参与管理企业。 德国企业文化的特点德国企业文化的特点1、人文主义色彩浓厚的理性主义管理方式。、人文主义色彩浓厚的理性主义管理方式。2、以技术管理作为企业管理的根本基础。、以技术管理作为企业管理的根本基础。3、富有集权、独裁和直线型管理控制的特点。、富有集权、独裁和直线型管理控制的特点。4、把职工培训看作企业发展的基石、把职工培训看作企业发展的基石 (培训具有全员性、预先性、多层次性特点)。(培训具有全员性
11、、预先性、多层次性特点)。德国企业管理的特色(一)从(一)从“资本主义精神资本主义精神” 到理性的竞争思想到理性的竞争思想(二)完善的职业培训机制(二)完善的职业培训机制(三)监事会中的共同经营(三)监事会中的共同经营(四)工作委员会(四)工作委员会德国企业的经营理念品牌导向的国际化经营理念品牌导向的国际化经营理念企业创新理念与创新策略企业创新理念与创新策略强烈的责任意识强烈的责任意识企业创新理念与创新策略企业创新理念与创新策略德国企业文化的特征(一)以人为本的管理意识(二)注重创造和谐的(二)注重创造和谐的人际关系人际关系(三)严格的(三)严格的质量意识质量意识(四)(四)优秀优秀的的服务品
12、质服务品质第四节第四节 中国企业文化 东方家族式管理东方家族式管理 重人情和道德教化;重道德表率,轻重人情和道德教化;重道德表率,轻制度建设,轻实效制度建设,轻实效 。一、中国民族文化的特点一、中国民族文化的特点伦理型文化中华民族精神自强不息的自强不息的进取精神进取精神忧国忧民的忧国忧民的爱国精神爱国精神修身为本的修身为本的重德精神重德精神和而不同的和而不同的宽容精神宽容精神生态平衡生态平衡、天人协调天人协调的精神的精神中国企业文化的特征重视传统注重实效发展的不平衡性目前,中国的企业家目前,中国的企业家大多是从基层奋斗过大多是从基层奋斗过来的,有很强的实践来的,有很强的实践能力,对社会认识也能
13、力,对社会认识也很深刻。因此,在他很深刻。因此,在他们身上,保存了许多们身上,保存了许多中国传统文化中中国传统文化中的优秀思想。的优秀思想。中国企业在构建自己中国企业在构建自己的企业文化过程中,的企业文化过程中,善于整合各种文化资善于整合各种文化资源,坚持古为今用,源,坚持古为今用,洋为中用的原则。洋为中用的原则。二、二、中国企业文化的特点中国企业文化的特点 ( (一一) )实业报国、服务社会的理念实业报国、服务社会的理念 中国近代民族资本在创办、经营企业过程中,大都怀有中国近代民族资本在创办、经营企业过程中,大都怀有“富国图富国图强强”、“实业救国实业救国”、“服务社会服务社会”的爱国思想。
14、他们在同帝国主义的爱国思想。他们在同帝国主义及外国垄断资本进行斗争过程中,表现出来较强的社会责任感。及外国垄断资本进行斗争过程中,表现出来较强的社会责任感。( (二二) )艰苦奋斗、勇争一流的精神艰苦奋斗、勇争一流的精神艰苦奋斗、勇争一流的精神在解放以后的社会主义企业里表现得成为艰苦奋斗、勇争一流的精神在解放以后的社会主义企业里表现得成为充分,成为中国很多企业战胜困难、取得成功的法宝。由于中国人口充分,成为中国很多企业战胜困难、取得成功的法宝。由于中国人口众多,资源相对不足,中国共产党提倡的众多,资源相对不足,中国共产党提倡的“勤俭办一切事情勤俭办一切事情”自然成自然成为企业文化的一部分。为企
15、业文化的一部分。 ( (三三) )严细认真、重视质量的传统严细认真、重视质量的传统严细认真、重视质量的传统,在中国近代民族资本企业中一般表现为严细认真、重视质量的传统,在中国近代民族资本企业中一般表现为比较重视严密的规章制度和严格的管理,对产品质量有严格和详细的比较重视严密的规章制度和严格的管理,对产品质量有严格和详细的标准,对顾客认真负责等方面。标准,对顾客认真负责等方面。 ( (四四) )讲人和、重亲和、以人为本的管理方式讲人和、重亲和、以人为本的管理方式在社会主义企业里,在社会主义企业里,“人和人和”、“亲和亲和”精神进一步得到升华,坚持精神进一步得到升华,坚持以人为本,提倡集体主义精神
16、,成为企业的更高追求。很多企业不断以人为本,提倡集体主义精神,成为企业的更高追求。很多企业不断完善民主管理制度,广泛吸收员工参与管理,增强员工集体意识。完善民主管理制度,广泛吸收员工参与管理,增强员工集体意识。 除上述特点以外,中国企业也有重视人才、讲究用人之道和锐意进取、除上述特点以外,中国企业也有重视人才、讲究用人之道和锐意进取、开拓创新等优秀文化的体现。但同时也表现了很多缺陷。开拓创新等优秀文化的体现。但同时也表现了很多缺陷。中国企业的文化特点中国企业的文化特点如:如: 情感性强,凡事讲面子,缺乏理性;情感性强,凡事讲面子,缺乏理性; 求稳性强,缺乏变革精神;求稳性强,缺乏变革精神; 政
17、治色彩浓厚,是政治与经济相结合的企业文化。政治色彩浓厚,是政治与经济相结合的企业文化。政治性强,政治性强,容易把政治准则与经济准则相混同;社会性强,容易把社会职容易把政治准则与经济准则相混同;社会性强,容易把社会职能与企业职能相混同;惟大主义,带来泡沫数字与虚假业绩的能与企业职能相混同;惟大主义,带来泡沫数字与虚假业绩的灾难。这些缺陷均有待于在未来企业文化的塑中加以改造。灾难。这些缺陷均有待于在未来企业文化的塑中加以改造。 具有浓厚的伦理色彩。具有浓厚的伦理色彩。伦理性强,往往用亲疏关系代替规范;伦理性强,往往用亲疏关系代替规范; 人治、情治与法治相结合的非制度化企业文化。人治、情治与法治相结
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