老板的心态课件.ppt

1、老板的心态友情提示上课时间请勿：-请将您手机改为“震动” 避免在课室里使用手机-交谈其他事宜-随意进出教室请勿在室内吸烟上课时间欢迎：-提问题和积极回答问题-随时指出授课内容的不当之处让我们先探讨一下:老板与员工的供求关系 - -什么是老板心态什么是老板心态1. 是一种使命感、责任心、事业心是一种使命感、责任心、事业心2. 是一种大处着眼、小处着手的工作精神是一种大处着眼、小处着手的工作精神3. 是对效率、效果、质量、成本、品牌等方是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注面持续的关注4. 尽心尽力的工作态度。尽心尽力的工作态度。用脖子以下地方去赚钱用脖子以上地方去赚钱我要是有钱我就怎样

2、做我要怎样做才会更有钱在答案中寻找问题在问题中寻找答案每天早上才会想今天做什么经常计划好将来做什么不可能办到的如何才够办到80/20理论看老板心态钱和事的关系上看老板钱和事的关系上看老板 1. 自己的钱办自己的事-既节约又有效率；2. 自己的钱办别人的事-节约但没有效率；3. 别人的钱办自己的事-不节约但有效率；4. 别人的钱办别人的事-不节约也没有效率。钱和事的关系上看老板钱和事的关系上看老板 1. 很多人和很多时候，我们总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待，最终结果是：老板把我们当成了外人。 2. 如果我们转换以下思维和行动方式，把老板的钱当成自己的钱凡事讲节约，把老板的事

3、当成自己的事凡事讲效率，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。假如我们确实坚持这样做了，老板仍无动于衷，最后再跳槽走人不迟 你想做想做老板吗？想+不想 你能做能做老板吗？能+不能 你做到做到老板做的事没有？ 做+没做 你成为成为 了老板 成+不成 美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆时，总是在自己签名的下方，写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没有人叫了。 公司懂事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。 后来洛克菲勒卸

4、任，阿基勃特成了第二任懂事长 1. 这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。2. 嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了懂事长。 3. 可以这么讲，有老板心态的人最终不一定都会成为老板，但是，没有老板心态的人肯定最终成不了老板。 李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚到车子下面。李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？ 。1.

5、李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值，让它流失掉；同理：你的工作不去做或没做好就是公司的财富的流失2.那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励；你想获得奖励吗，你必须创造财富3.思想不同，对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样，又使得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果；先动脑，后动手4.这种节约成本（个人和社会财富）的心态就是老板心态，也就是有的人成为成功的老板，而有的人则成不了老板，或者成为了一个失败的老板；你是否在工作岗位上在尽力节约成本从六个行动开始从六个行动开始一、是主

6、人还是奴仆思想一、是主人还是奴仆思想1. 必须弄清楚你是主人还是打工奴仆？2. 什么叫做主人？不管老板在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。3. 只有主人才会去承担责任，奴仆只会承担奴仆的责任4. 你是岗位的主人，作为工作岗位的主人，必须有主人心态，像主人一样思考问题，出色的完成你的岗位工作二、像老板那样思考和行动二、像老板那样思考和行动 像老板一样思考，像老板一样行动。你就具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道

7、什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的 反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，出力流汗拿工钱，企业的命运与自己无关。如果是这样，你就不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业 像老板那样执著，像老板那样奉献，你尽管现在不是老板，但你已具备了老板的素质和能力，只要你想，你总有一天会成为名副其实的成功的老板，信不信，蹉跎岁月，可以说明一切 齐勃瓦出生在美国乡村，只接受过很短的学校教育。15岁那年，家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。他不甘沉沦，不甘一辈子做马夫，他无时无刻不在寻找发展的机会。3年后，齐勃瓦终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。虽然他也

8、是一个进城的农民工，但是，自从进入建筑工地那一天起，齐勃瓦就下定决心，要做同事中最优秀的人。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低的时候，齐勃瓦却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。 晚上吃过晚饭，工友们往往扎在一起闲聊天或打扑克，只有齐勃瓦躲在角落里看书。有一天，公司的经理到工地检查工作，经理视察工人宿舍时，看见了齐勃瓦手中的书，又翻了翻他的笔记，什么也没说就走了 齐勃瓦认为：公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员和管理者，是不是？ 不久，齐勃瓦就被破格升任为技师。那些打工者中也有人讽刺挖苦齐勃瓦。但是他回答说：我不光是在为老板打工，更不单纯是为了赚钱，我是在为自己的梦想

9、打工。我们只能在工作业绩中提升自己。我要使自己的工作所创造的价值，远远超过所得的薪水。我把自己当作公司的主人，就能获得发展的机遇。 25岁那年，齐勃瓦终于做了这家建筑公司的总经理 两年后接任了厂长。由于齐勃瓦的积极努力和工作热情，加上他日渐成熟的管理艺术，布拉得钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。几年过后，卡内基亲自任命齐勃瓦担任钢铁公司董事长 三、为自己打工三、为自己打工 讲齐勃瓦的故事，并非说只要努力，你就一定能够成为公司老板，而是说只要努力，只要付出比别人更多的工作热情，你的才华是不会被埋没的。前提是你必须把公司当作自己事业的舞台，以公司的主人翁心态去对待工作你在为谁打工？你在为谁打工？ 你

10、在为自己打工，为自己的人生打工！ 台湾经营之神，台塑集团创始人，台湾首富王永庆先生说：“一个人把工作当成是职业，他会全力应付；一个人把工作当成是事业，他会全力以赴。” 某著名企业家说过这样一段话：“我的员工中最可悲也是最可怜的一种人，就是那些只想获得薪水，而对其他一无所知的人。同一件事，对于工作等于事业的人来说，意味着执著追求、力求完美；而对于工作不等于事业的人而言，意味着出于无奈、不得已而为之。” 世界首富，微软的创始人比尔.盖茨先生说：“如果只把工作当作一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业来看待，情况

11、就会完全不同。” 华人首富李嘉诚先生说：“无论未来从事何种工作，一定要全力以赴、一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。”四、当成自己的事业四、当成自己的事业 全力应付与全力以赴只有一字之差，而意义却天壤之别。对于工作，我们不仅要把它当成一种职业，更要把它当成一种事业。珍惜工作的最高要求就是要把工作当成自己的事业。而如果一个人能够把工作当成事业来做，那么他已经成功了一半。 为事业而工作，才不会成为工作的奴隶。让工作成为一种兴趣，成为一种生命内在的需要，成为展示智慧和才华的舞台，这样，才能体会到人生的幸福和成长的快乐。所以，当你把工作看作是一种快乐时，生活就会变得很美好；而当你把工作看成

12、一种任务时，生活就变成了一种奴役四、当成自己的事业四、当成自己的事业 成功人生的重要分水岭为事业打拼而不是为工作奔波。把工作当做生活的来源，还是把工作当做自己一生的事业，其结果将是天壤之别。 把职业当成自己事业的人，一个典型的表现就是：充满了自信心，了解自己在做什么，熟悉行业的情况并且会对自己的工作负责任。而只是为工作奔波的人则总是担忧失业，考虑“35岁以后怎么办”的问题 五、能力比薪酬重要五、能力比薪酬重要 一位老板在给要求涨工资的下属的信中写道：“涨不涨工资，表面上是我说了算，但实际上，还是你说了算。你想想啊，如果公司真的缺了你不可的话，还用你来申请吗？公司主动就会给你涨了。给你说句讨心窝

13、子的话，公司每年给某书记的小舅子交的顾问费，不是每年都上涨吗？这还用人家主动提吗，是不是？”。 我们一起来反问一下自己，你能薪能薪 - 能行吗？ 一群老板聚在一起，大家所交流的话题往往是商业环境，以及如何更好地发展生意和自己创业的经验等等。向对方展示的往往也是自己光彩照人的一面。 一群打工者聚在一起的话，牢骚往往占了多数，骂老板刻薄，埋怨工作量大且与收入不成正比等等，很少有打工者对自己目前的状况比较满意的。他们向对方展示的往往也是自己没有得到重用没有得到发挥的一面。 为什么打工者会选择用语言而不是用实干来获得心理平衡呢？这与打工者抱着什么样的心态在打工密不可分。永远用打工者的心态和做法去打工的

14、人，他会永远只是一个打工者 六、摈弃打工心态六、摈弃打工心态 从某种意义上来说，打工心态真是害人不浅，长期的打工心态固化了人的思维，淡化了人的责任感，扼杀了人的创新思维，没有成本观念和质量意识，缺乏长远规划。 最为关键的是，打工打得越久，看问题的视角就越悲观，总是站在受害人的角度思考问题，结果自己也就越自卑。 你现在是否要开始改变-摈弃打工心态摈弃打工心态？老板心态与打工心态区别 老板心态打工心态 眼光 关注企业战略与长远发展 保住眼前的工资和饭碗责任 承担责任，信守承诺漫不经心，得过且过效率 日事日毕，决不拖延 懒惰拖拉，消极应付成本 精打细算，多快好省大手大脚，花公司的钱不心疼质量 精益求

15、精，产品等于人品差不多就行了失败 吸取教训，总结经验寻找借口，竭力为自己辩护团队 群策群力，分享共赢单枪匹马，个人英雄结果 以结果论英雄没有功劳也有苦劳事业 把企业当成自己的事业把企业当成别人的事业四大意识成就老板梦想四大意识成就老板梦想1.产品价格能便宜一分就便宜一分，攒钱是一分一分的累计变成1角的积累2.车子跑一趟可以办一件事，也许可以把几样事情妥善安排，车子出门可以同时办很多事情3.普通车辆耗费小，高档车消耗大，可以用普通车办的事，就无须非得用高档车 4.使用过的纸张，非重要的文件反面还可以使用。文件资料的打印或复印文件时不留超出需要的不必要的备份5.休息时间，人不在时将电灯、电扇、空调

16、等等关掉 6.空调机没有超过一定温度不予使用 7.能用网络EMAIL解决的不打长途电话；能电话解决的不出差8.在一定的时间完成工作，决不拖延时间9.随手将水龙头关掉、关紧 一、成本意识一、成本意识 怎样做才能更省钱？怎样做才能更省钱？ 二、效率意识二、效率意识 怎样做才能更节约时间？怎样做才能更节约时间？ 假设你每天工作假设你每天工作7小时为例计算：小时为例计算： 假如你的年薪是25000元，那么，你每分钟的价值就是016元，每小时的价值就是9.6元，每天的价值就是67.2元； 假如你的年薪是35000元，那么，你每分钟的价值就是034元，每小时的价值就是204元，每天的价值就是1428元；

17、假如你的年薪是75000元，那么，你每分钟的价值就是074元，每小时的价值就是444元，每天的价值就是3108元。 如何做呢？如何做呢？1. 明确的工作目标 2. 可行的工作计划 3. 抓住工作重点 4. 80/20原则5. 决不拖延 6. 管理自己的时间 【案例【案例】王主管的结果导向王主管的结果导向 一批产品的订单眼看马上就要到期，但是某个零件的供应却在关键时刻出了问题。于是王主管让采购员与厂商联系，必须在后天下班前将剩余的零件送到。采购员联系了半天，结果是“不行”。王主管问那位业绩还算不错的采购员“具体情况怎么样”，他说：“不行，确实不行啊。”王主管虽然没有理由不信他，但也没有办法相信他

18、：如果相信他，产品出不来，给经销商付违约金不说，公司的信誉肯定受损。这还得了？ 于是，王主管连夜驱车200多公里前往零件生产厂家，到对方车间才发现，生产零件的设备出了故障。怎么修也修不好，急得小老板也是团团转。这时已是凌晨三点，王主管突然想起他的一个朋友在一家国营大企业里从事技术与设备维修工作，而且水平相当高。他二话没说，就又驱车100多公里前往朋友家。第二天的九点多，故障终于解决了。王主管这才松了一口气。 从王主管的案例里说明：如果真是由于客观的原因，那我们无能为力，但是却绝对没有理由仅仅由于我们的悲观判断就放弃努力，失去了结果。 过程是为结果服务的，没有结果，过程自然就失去了意义。 三、结

19、果意识三、结果意识 你完成目标了吗？你完成目标了吗？ 一般来说，企业老板都很了解什么是结果导向，这主要是因为老板每到月底都要发工资，员工要向老板要结果，这个结果就是工资。既然公司请了一帮人干活，到了月底，不管经营好坏，工资都要按时发，这就是结果导向。 反过来，员工也应该具有结果导向，你领工资的时候，老板问你：“我凭什么给发工资？”这个“什么”就是你应该给老板看的结果，或者说，你应该给老板一个令他信服的给你发工资的理由。 作为员工和下属来说，结果导向强调的就是结果它有以下含义： 1. 以达成目标为原则，不为困难所阻挠； 2. 以完成结果为标准，没有任何理由和借口； 3. 在目标面前没有体谅和同情

20、可言，所有的结果只有一个：完成，或者没有完成； 4. 在具体的目标和结果面前，没有感情可言，只有：成功，或者失败； 5. 在工作和目标面前，没有“人性”可言，因为客观世界是没有“人性”可言的，因此再大的困难也要“拼”！ 6. 你的事情没有做成，那就“走人吧！”同情有什么用？一个老板找不到订单怎么办？他可以去对谁哭吗？ 7. 管理不讲情，按结果说，了事再讲人情。对部下的体谅就是迁就 8. 在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力，可是在结果面前来讲，却只有一个简单的结果：采购量完成了吗？事情按要求做完了吗？货要按时出还是不要按时出？ 9. 在结果导向面前，放弃就

21、意味着投降和失败； 10.事情没有搞定，产品没有卖出去，你也就没有“营业额”，难道你可以下班了吗？产品没有卖出去便没有钱，那你下班回家靠什么吃饭？ 11.不要用你的判定挡住了你的去路。有位采购员告诉主管说某个零件来不及供货，该怎么办？主管问他电话联系过没有，他说“没有。”然后又补充说“就是联系，厂商也没那么快的！”这位采购员就是在用自己的判定去挡住自己的路。 四、质量意识四、质量意识 你做到最好了吗？你做到最好了吗？ “差不多”、“无所谓”、“不要紧”、“没有什么大不了的”、“不就是差一点吗？干么大惊小怪的？”、“不就是错了一个标点符号吗？有什么了不起！”、“不就是迟到5分钟吗？” “第一次就做对”是最经济的质量成本 追求质量要有预防成本的观念，凡事第一次就能做的好。5公司意识公司意识 你关心企业的形象吗？你关心企业的形象吗？ 你就是公司的代表和形象 你的一言一行代表公司行为 你的承诺就是公司的承诺 当客户抱怨公司的时候，客户离开公司的时间不远了 当公司失去客户的时候，公司里倒闭的时间不远了 当公司离倒闭时间不远了，也就是你离开公司的时间不远了你的地盘你的地盘你做主你做主结论