快递网络与网点建设课件.ppt

1、项目项目2.32.3 快递网络与网点建设快递网络与网点建设项目项目2.32.3 网点建设及管理网点建设及管理直营直营网点网点加盟加盟网点网点代收代收网点网点项目项目2.32.3 网点建设及管理网点建设及管理是指企业是指企业自行投资自行投资建设的网点，主要负责建设的网点，主要负责某一片区快件的收取、暂存、基础信息录某一片区快件的收取、暂存、基础信息录入和收派人员管理入和收派人员管理是指具备独立法人资格的快递公司或具备是指具备独立法人资格的快递公司或具备快件取、派能力的个人，以快件取、派能力的个人，以契约契约的形式取的形式取得大型快递企业某一片区的代理资格，负得大型快递企业某一片区的代理资格，负责

2、该片区的快件收派工作所设备的网点。责该片区的快件收派工作所设备的网点。在指定区域内以该企业名义受理快件业在指定区域内以该企业名义受理快件业务的网点，一般是快递企业企业与酒店、务的网点，一般是快递企业企业与酒店、宾馆、超市等组织宾馆、超市等组织合作合作的网点，代收点的网点，代收点的业务范围包括：提供受理咨询、代收的业务范围包括：提供受理咨询、代收快件、代收运费、品牌推广和维护快件、代收运费、品牌推广和维护直营网点直营网点加盟网点加盟网点代收网点代收网点项目项目2.32.3 网点建设及管理网点建设及管理项目项目2.32.3 网点建设及管理网点建设及管理情景导航：情景导航：A A是位于杭州城西与余杭

3、交界处一个新建的小区是位于杭州城西与余杭交界处一个新建的小区，周边已建有十多个楼盘，已经有近十万户居民入住，周边已建有十多个楼盘，已经有近十万户居民入住。现在该地区。现在该地区YDYD公司还没有开设网点，公司还没有开设网点，请问在这里开请问在这里开设网点是否合适？新网点在选址时要考虑哪些因素？设网点是否合适？新网点在选址时要考虑哪些因素？BEA Confidential. | 7项目项目2.32.3 网点建设及管理网点建设及管理BEA Confidential. | 8场地要求场地要求地理位置地理位置性价比性价比治安环境治安环境交通便利交通便利配套设施配套设施选址影响因素项目项目2.32.3

4、网点建设及管理网点建设及管理业务量高业务量高与中转与中转站距离站距离服务区服务区域的中域的中心心满足货量集中和最快原则满足货量集中和最快原则地址位地址位置置项目项目2.32.3 网点建设及管理网点建设及管理u常用于辅助选址决策的定量方法是？能力训练能力训练2.3 利用重心法进行快递网点选址利用重心法进行快递网点选址需求客需求客户户客户需求客户需求快递件量快递件量Wi营业网点到需营业网点到需求点的服务费求点的服务费率率Ai 需求点坐需求点坐标标单位（件）单位（元/件）XiYi1200010422300015103325001278410001049试求营业网点的最佳位置坐标（X0,Y0)项目一项

5、目一 网点建设及管理网点建设及管理 结合图片及实际情况，列举网点内应基本设有哪几块区域？分别有何用途？车辆车辆停放区停放区仓储区仓储区分拣分拣操作区操作区办公室办公室区域区域休息区休息区网点场地布局网点场地布局项目项目2.32.3 网点建设及管理网点建设及管理模块一模块一 网点建设及管理网点建设及管理项目项目2.32.3 网点建设及管理网点建设及管理岗位岗位职能说明职能说明现有快递企业的岗位设置情况现有快递企业的岗位设置情况特许加盟模式特许加盟模式外资或其他外资或其他“自营自营”模式模式调度调度将取件指令传达给递送员；合理调度取、派件资源(人和车)每个站点均设置，一般是本站点取件电话的接听(兼

6、投诉处理客服)、调度取派件资源此类公司硬件设备较好，递送员通常都配有可无线传输的扫描枪(PDA)，取、派任务可通过扫描枪直接获取，不需要人工电话通知。所以只在极个别的大站才设置调度岗位，主要作用不是传达取、派任务，而是根据当天的货量情况合理调度取、派资源、快件快件操作操作快件在站内的操作每个站点均设置，设置数量据站点规模而定，规模小的站点还会由递送员兼任履行该职能的人数与货量、递送员人数有着严格的比例关系，公司按照此比例关系来为站点设置具体人数行政行政后勤后勤站内的行政、后勤保障工作(如物料管理、操作设备维修保养等)往往由其他岗位人员兼职有专职人员负责此项工作质量质量监控监控制作各种反映质量情况的报表、汇报和跟进本站点各种服务缺失问题极少站点设置该岗位基本上每个站点都设置该岗位，并有专职人员负责车辆车辆管理管理掌握车辆的使用情况，负责车辆的维修，配置与监控班车运输资源，管理分供方规模大的站点设置该岗位，规模小的站点基本不设置规模大的站点设置该岗位，规模小的站点由其他员工兼任本项目主要解决的问题：1.什么是快递网点？快递网点可分为哪几类？2.快递网点一般设置有哪些岗位？各自的工作职责是？3.建立新的快递网点有哪些必备条件？4.新网点选址要考虑哪些因素？5.如何运用重心法进行快递网点选址？6.如何进行网点的人员和场地、设备配置？主要依据是？