安全检查日常勤务和礼仪规范课件.pptx
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- 安全检查 日常 勤务 礼仪 规范 课件
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1、 第八章安全检查日常勤务和礼仪规范第八章安全检查日常勤务和礼仪规范学习目标1、了解安检日常勤务原则,明确勤务职责。2、了解相关配合单位的协作内容。3、熟悉安检服务、礼仪规范并学会使用礼貌用语。第八章第一节 安检勤务组织一、安检勤务组织的原则1.安检部门在安排各项工作中,要以勤务为中心,兼顾教育、培训和学习。2.勤务的组织和实施,应当采取分级指挥,分级负责的方法,使各级职、责、权分明。3.组织勤务应当以科、班组等建制单位安排,便于领导和协调。安检部门各单位应当结合自身担负的任务,制定正常情况和特殊情况勤务方案,作为实施勤务和处置情况的依据,时刻做好转入紧急情况的准备,以应付各类突发性事件。4.组
2、织勤务应当把工作程序作为一个整体,合理使用执勤人员,安排组织好上、下勤务交接,保持勤务的连续性。5.安检部门应当加强与联检单位的联系配合,制定协同方案,互相支持,确保检查、管理等各项勤务的顺利进行。6.安检部门在勤务实施过程中,应当做好检查仪器、通讯器材、勤务用品、机动车辆的保障工作。第八章第一节 安检勤务组织二、安检勤务的实施要求1.安检现场值班领导应根据航班货量和执勤人员,制定勤务分配方案,分配勤务任务。2.安检部门应提供24小时执勤服务,当日航班结束后,应分派安检员留守安检现场,以便处置不正常情况。3.安全检查开始前应当做好各项准备工作,包括:对安检设施设备的检测、勤务用品的申领发放、检
3、查仪容仪表及通行证佩戴情况、记录人员考勤。4.安检部门负责质量监控的人员应当定期对现场勤务开展情况进行监督检查。5.安检部门现场管理人员应当于每个执勤日检查各岗位人员的在岗情况和准备工作的落实情况,跟班作业,直接掌握检查情况,领导和指挥勤务工作。6.安检部门各岗位人员,必须认真落实各项勤务,严格执行岗位责任制,做到熟悉勤务方案,明确自身任务。做到定人、定位、定任务、定责任。7.安检工作中发生、发现的各种情况和问题,应当按分级处理的权限进行处理。遇有紧急情况或突发事件,应当按照特别工作方案处置。8.安检班组应当做好勤务交接班工作,由现场值班领导具体组织实施,并监督交接班情况,防止发生漏洞。9.安
4、检勤务任务结束后,应当做好各项善后工作。包括:关闭、锁好各种仪器设备;清点、存放检查器材、勤务用品;对安检操作室进行卫生工作。10.上报勤务中发生、发现的问题和处理结果,统计安检数据,做好执勤情况的整理、登记、归档工作。第八章第一节 安检勤务组织三、安检部门勤务职责1.安检部门领导统一领导、指挥、协调各项工作,布置工作任务,提出工作要求。2.安检部门办公室负责后勤保障、人事、安检设施设备的管理工作。3.安检质量监督部门负责工作制度、奖惩制度、培训课件及各类文件的编制、修订工作;定期监督检查各安检现场科室的勤务实施情况。4.安检现场科室负责实施勤务工作,使用和维护安检设施设备,及时处理和上报勤务
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