人力资源管理教程部门职责六-薪酬管理课件.ppt
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1、 部门职责六部门职责六 薪酬管理薪酬管理导入案例导入案例:阿里巴巴:员工最有幸福感阿里巴巴:员工最有幸福感思考:思考:您从阿里巴巴的员工福利计划中得到哪些启示?您如何您从阿里巴巴的员工福利计划中得到哪些启示?您如何看待阿里巴巴的员工福利计划与员工的幸福感?看待阿里巴巴的员工福利计划与员工的幸福感?任务一任务一 认知企业薪酬管理认知企业薪酬管理任务二任务二 设计企业薪酬体系设计企业薪酬体系任务三任务三 员工工资统计实务员工工资统计实务任务四任务四 确定员工福利确定员工福利2022-6-93【任务目标】通过本任务的学习,应掌握以下职业能力:1了解企业薪酬管理的目标和内容;2掌握与企业薪酬管理相关的
2、法规;3掌握企业薪酬管理的基本流程和方法。项目一项目一 认知薪酬及薪酬管理认知薪酬及薪酬管理项目二项目二 薪酬管理的基本流程薪酬管理的基本流程项目三项目三 薪酬管理的相关法规薪酬管理的相关法规2022-6-95一、薪酬的概念及实质一、薪酬的概念及实质一、薪酬的概念及实质一、薪酬的概念及实质薪酬的实质是组织对员工贡献(包括行为、态度、业绩等)所做出的各种回报。回报(薪酬)回报(薪酬)外部回报外部回报内部回报内部回报社会社会心理心理直接薪酬直接薪酬间接薪酬间接薪酬福利福利基本基本薪酬薪酬激励激励薪酬薪酬一、薪酬的概念及实质一、薪酬的概念及实质基本工资:指员工在基本工资:指员工在法定工作时间内法定工
3、作时间内完成工作任务或劳动定额时企完成工作任务或劳动定额时企业必须支付的业必须支付的基本劳动报酬基本劳动报酬。岗位工资:指以岗位劳动责任、劳动强度、劳动条件等评价要素确岗位工资:指以岗位劳动责任、劳动强度、劳动条件等评价要素确定的定的岗位系数岗位系数为依据的工资支付。有些企业将基本工资与岗位工资为依据的工资支付。有些企业将基本工资与岗位工资合并,统称为岗位工资。合并,统称为岗位工资。绩效工资:指通过对员工或组织的工作业绩、工作态度、工作技能绩效工资:指通过对员工或组织的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考评,依据等方面的综合考评,依据考评结果考评结果发放的工资。发放的工资。技能工资:指以
4、员工个人所掌握的知识、技术和所具备的技能工资:指以员工个人所掌握的知识、技术和所具备的能力能力为基为基础支付的工资。础支付的工资。辅助工资:指根据的员工的辅助工资:指根据的员工的特殊劳动条件和工作特性特殊劳动条件和工作特性,以及特定条,以及特定条件下的额外生活费用计付的劳动报酬。件下的额外生活费用计付的劳动报酬。二、二、薪酬管理薪酬管理 1.概念薪酬管理是为了实现组织目标、发挥员工的积极性,将员工的薪酬与组织目标有机结合起来的一系列管理活动。具有来讲主要是对薪酬水平和薪酬结构进行管理。薪酬管理的主要内容包括薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式。二、二、薪酬管理薪酬管理 2.意义吸引留住人才
5、肯定员工贡献 控制人工成本促成利益结合二、二、薪酬管理薪酬管理 3.3.内容内容薪酬管理解决两个问题:薪酬管理解决两个问题: 一是给多少的问题;一是给多少的问题; 二是如何给的问题。二是如何给的问题。3.3.薪酬管理的主要内容薪酬管理的主要内容薪酬管理薪酬管理的主要内容的主要内容工资总额工资总额=计时工资计时工资+计件工资计件工资+奖金奖金+津贴和补贴津贴和补贴+加班加点工资加班加点工资+特殊情况下支付的工资)特殊情况下支付的工资)二、二、薪酬管理薪酬管理 4.4.原则原则 1、对外具有竞争力原则、对外具有竞争力原则2、对内具有公正性原则、对内具有公正性原则3、对员工具有激励性原则、对员工具有
6、激励性原则4、对成本具有控制性原则、对成本具有控制性原则5、合法性、合法性决定员工薪酬的主要因素决定员工薪酬的主要因素影响员工个人薪酬水平的因素影响员工个人薪酬水平的因素影响企业整体薪酬水平的因素影响企业整体薪酬水平的因素职职务务或或岗岗位位绩绩效效表表现现综综合合素素质质与与技技能能工工作作年年限限年年龄龄与与工工龄龄生生活活费费用用与与物物价价水水平平地地区区和和行行业业工工资资水水平平劳劳动动力力市市场场供供求求状状况况发发展展阶阶段段工工会会的的力力量量企企业业薪薪酬酬策策略略企企业业支支付付能能力力三、影响薪酬因素三、影响薪酬因素 一、制定薪酬原则及策略一、制定薪酬原则及策略二、岗位
7、分析与职位评价二、岗位分析与职位评价 三、薪酬调查三、薪酬调查四、薪酬定位四、薪酬定位五、确定薪酬结构五、确定薪酬结构六、薪酬的实施与修正六、薪酬的实施与修正项目二项目二 薪酬管理的基本流程薪酬管理的基本流程一、制定薪酬原则及策略一、制定薪酬原则及策略企业设计薪酬首先必须在企业设计薪酬首先必须在发展战略发展战略的指导下制定企业的薪的指导下制定企业的薪酬原则及策略。酬原则及策略。薪酬的设计应有利于强化组织的薪酬的设计应有利于强化组织的竞争优势竞争优势,有利于,有利于组织组织目目标标的实现。的实现。 项目二项目二 薪酬管理的基本流程薪酬管理的基本流程二二、工作岗位分析与职位评价、工作岗位分析与职位
8、评价工作岗位分析是确定薪酬的工作岗位分析是确定薪酬的基础基础。职位评价重在解决薪酬的对内职位评价重在解决薪酬的对内公平性公平性问题。问题。它有两个目的:它有两个目的:一是比较企业内部各个职位的相对重要性,得出职位等级一是比较企业内部各个职位的相对重要性,得出职位等级序列;序列;二是为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准二是为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准 项目二项目二 薪酬管理的基本流程薪酬管理的基本流程三三、薪酬调查、薪酬调查薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题。薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题。企业在确定工资水平时,需要参考劳动力市场的工资水平。企业在确定工资水平时,需要参考劳动力市
9、场的工资水平。咨询公司咨询公司与自己有竞争关系的公司或同行业的类似公与自己有竞争关系的公司或同行业的类似公司司重点考虑员工的流失去向和招聘来源重点考虑员工的流失去向和招聘来源 项目二项目二 薪酬管理的基本流程薪酬管理的基本流程三三、薪酬调查、薪酬调查 项目二项目二 薪酬管理的基本流程薪酬管理的基本流程调查渠道操作要点企业间的相互调查由于我国的薪酬调查系统和服务还没有完善,所以最可靠和最经济的薪酬调查渠道还是企业之间的相互调查。相关企业的人力资源管理部门可以采取联合调查的形式,共相相互之间的薪酬信息。这种相互调查是一种正式的调查,也是双方受益的调查。调查可以采取座谈会、问卷调查等多种形式。委托专
10、业机构进行调查现在,在沿海一些城市均有提供薪酬调查的管理顾问公司或人才服务公司。通过这些专业机构调查会减少人力资源部门的工作量,省去了企业之间的协调费用。但它需要向委托的专业机构付一定的费用。从公开的信息中调查有些企业在发布招聘广告时,会写上薪金待遇,调查人员稍加留意就可以了解到这些信息。另外一些城市的人才交流部门也会定期发布一些岗位的薪酬参考信息。同一岗位的薪酬信息一般分为高、中、低三档。由于它覆盖面广、薪酬范围大、所以它对有些企业参考作用不大。从流动人员中调查通过其他企业来本企业应聘的人员可以了解同行业的薪酬状况。三三、薪酬调查、薪酬调查实施步骤实施步骤1.准备阶段准备阶段2.实施调查阶段
11、实施调查阶段3.数据处理和分析阶段数据处理和分析阶段 项目二项目二 薪酬管理的基本流程薪酬管理的基本流程三三、薪酬调查、薪酬调查实施步骤实施步骤1.准备阶段准备阶段 项目二项目二 薪酬管理的基本流程薪酬管理的基本流程确定调查的目的确定实施方式选择调查的职位及层次界定调查范围选择所需薪酬信息内容四四、薪酬定位、薪酬定位根据企业状况选用不同的薪酬水平。根据企业状况选用不同的薪酬水平。外部外部国家的宏观经济、通货膨胀、行业特点和行业竞国家的宏观经济、通货膨胀、行业特点和行业竞争、人才供应状况甚至外币汇率的变化争、人才供应状况甚至外币汇率的变化公司公司赢利能力和支付能力、人员的素质要赢利能力和支付能力
12、、人员的素质要,企业发展企业发展阶段、人才稀缺度、招聘难度、公司的市场品牌和综合实阶段、人才稀缺度、招聘难度、公司的市场品牌和综合实力,也是重要影响因素。力,也是重要影响因素。 项目二项目二 薪酬管理的基本流程薪酬管理的基本流程五、确定薪酬结构五、确定薪酬结构薪酬结构薪酬结构各项职位的相对价值与其对应的薪酬之间保各项职位的相对价值与其对应的薪酬之间保持着什么样的关系。持着什么样的关系。三个方面的因素:一是个人职位等级,二是个人的技能和三个方面的因素:一是个人职位等级,二是个人的技能和资历,三是个人绩效。资历,三是个人绩效。在工资结构上与其相对应的分别是职位工资、技能工资、在工资结构上与其相对应
13、的分别是职位工资、技能工资、绩效工资。绩效工资。 项目二项目二 薪酬管理的基本流程薪酬管理的基本流程六、薪酬的实施及修正六、薪酬的实施及修正及时的沟通、必要的宣传或培训是保证薪酬改革成功的因及时的沟通、必要的宣传或培训是保证薪酬改革成功的因素之一。素之一。劳动报酬是对人力资源成本与员工需求之间进行权衡的结劳动报酬是对人力资源成本与员工需求之间进行权衡的结果。果。企业的内、外部环境是不断变化的,员工的需要也不是一企业的内、外部环境是不断变化的,员工的需要也不是一成不变的。在保持相对稳定的前提下,随着企业经营状况成不变的。在保持相对稳定的前提下,随着企业经营状况和市场薪酬水平的变化也应做相应的和市
14、场薪酬水平的变化也应做相应的调整调整。 项目二项目二 薪酬管理的基本流程薪酬管理的基本流程最低工资、工资指导线、工效挂钩、劳动力市场工资指导最低工资、工资指导线、工效挂钩、劳动力市场工资指导价位和人工成本预测预警制度价位和人工成本预测预警制度 项目三项目三 薪酬管理相关法规薪酬管理相关法规一、最低工资一、最低工资最低工资是指劳动者在最低工资是指劳动者在法定工作时间内法定工作时间内提供了正常劳动的提供了正常劳动的前提下,企业应支付的最低劳动报酬;前提下,企业应支付的最低劳动报酬;最低工资率是指最低工资率是指单位劳动时间单位劳动时间的最低工资数额的最低工资数额不定时不定时工作制,需进行合理核算工作
15、制,需进行合理核算 项目三项目三 薪酬管理相关法规薪酬管理相关法规 二、工资指导线二、工资指导线 项目三项目三 薪酬管理相关法规薪酬管理相关法规三、其他相关法规三、其他相关法规 项目三项目三 薪酬管理相关法规薪酬管理相关法规名称名称涵义涵义做法做法工效挂钩工效挂钩国家对国家对国有国有企业企业工资管工资管理理的形式的形式企业企业根据劳动保障部门、财政部门核定根据劳动保障部门、财政部门核定的工资总额基数、经的工资总额基数、经济效益基数和挂钩浮动比例,按企业济效益基数和挂钩浮动比例,按企业经济效益增长经济效益增长的实际情的实际情况提取工资总额,按以丰补歉、留有结余的原则发放工资。况提取工资总额,按以
16、丰补歉、留有结余的原则发放工资。劳动力市场劳动力市场工资指导价工资指导价位位国家对企业国家对企业工资分配进工资分配进行行指导和间指导和间接调控接调控的方的方式式政府部门公布有政府部门公布有代表性的职业(工种)代表性的职业(工种)的工资指导价位,微的工资指导价位,微观指导企业合理确定劳动者工资水平和各类人员的工资关系。观指导企业合理确定劳动者工资水平和各类人员的工资关系。有利于发挥有利于发挥市场机制市场机制对工资分配的基础性调节作用,促进市对工资分配的基础性调节作用,促进市场均衡工资率形成;有利于指导企业形成科学合理的工资分场均衡工资率形成;有利于指导企业形成科学合理的工资分配关系;有利于企业工
17、资宏观调控体系建设。配关系;有利于企业工资宏观调控体系建设。人工成本预人工成本预测预警制度测预警制度政府对企业政府对企业人工成本管人工成本管理和工资分理和工资分配配间接调控间接调控方式方式政府部门收集整理社会人工成本信息,定期(一般是每年政府部门收集整理社会人工成本信息,定期(一般是每年1 1次)公开发布,对次)公开发布,对人工成本偏高的企业进行预警预报人工成本偏高的企业进行预警预报。有利。有利于企业加强人工成本管理,促进企业内部分配自我约束机制于企业加强人工成本管理,促进企业内部分配自我约束机制形成;有利于调节行业间、企业间的分配关系。形成;有利于调节行业间、企业间的分配关系。【任务目标任务
18、目标】通过本任务的学习,应掌握以下职业能力:通过本任务的学习,应掌握以下职业能力:1了解薪酬水平和薪酬结构的基本概念;了解薪酬水平和薪酬结构的基本概念;2了解工作岗位的评价方法和基本程序;了解工作岗位的评价方法和基本程序;3能够进行工作岗位评价信息采集。能够进行工作岗位评价信息采集。任务二任务二 设计企业薪酬体系设计企业薪酬体系项目一项目一 确定企业薪酬水平确定企业薪酬水平项目二项目二 确定企业薪酬结构确定企业薪酬结构2022-6-931任务二任务二 设计企业薪酬体系设计企业薪酬体系一、薪酬水平策略2022-6-932项目一项目一 确定企业薪酬水平确定企业薪酬水平二、宽带薪酬宽带薪酬指对多个薪
19、酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽薪酬变动范围的一种薪酬结构。一般来说,每个薪酬等级的最高值与最低值之间的区间变动比率要达到或者超过100%,甚至可能达到200%300%。而在传统薪酬结构中,这种薪酬区间的变动比率通常有40%50%。2022-6-933项目一项目一 确定企业薪酬水平确定企业薪酬水平二、宽带薪酬支持扁平型组织结构引导员工重视能力提高进岗位轮换配合劳动力市场上的供求变化改进工作绩效2022-6-934项目一项目一 确定企业薪酬水平确定企业薪酬水平三、薪酬预算三、薪酬预算预算预算是指一个特定的主体准备以何种成本或代价来实是指一个特定的主
20、体准备以何种成本或代价来实现一个特定目标的过程现一个特定目标的过程。薪酬预算薪酬预算是是企业财务预算企业财务预算的一个重要组成部分。所的一个重要组成部分。所谓薪酬预算是指薪酬管理过程中各项人力费用支出谓薪酬预算是指薪酬管理过程中各项人力费用支出权衡取舍的一个计划,它规定了在预算期内企业可权衡取舍的一个计划,它规定了在预算期内企业可以用于支付薪酬费用的资金。企业常用的预算方法以用于支付薪酬费用的资金。企业常用的预算方法有两种:有两种:自上而下法和自下而上法自上而下法和自下而上法。2022-6-935项目一项目一 确定企业薪酬水平确定企业薪酬水平四、薪酬成本控制双刃剑双刃剑:一方面要保持薪酬在劳动
21、力市场上的一方面要保持薪酬在劳动力市场上的竞争力竞争力,另一方面要合理地控制另一方面要合理地控制人工成本人工成本。要要 处理好薪酬的竞争力和人工成本控制之间的关系,处理好薪酬的竞争力和人工成本控制之间的关系,寻求合理的成本控制措施是企业非常关注的问题。寻求合理的成本控制措施是企业非常关注的问题。在控制企业薪酬成本时,首先,从外部人力资源市场在控制企业薪酬成本时,首先,从外部人力资源市场角度考虑,即在保持竞争力和保证配置效率的前提下,角度考虑,即在保持竞争力和保证配置效率的前提下,企业可以通过调整员工不同层次的薪酬水平来控制薪企业可以通过调整员工不同层次的薪酬水平来控制薪酬成本;其次,从内部人力
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