人力资源管理劳动关系概述课件.ppt

1、PPT模板下载： 劳动关系概述第九章第九章 劳动关系劳动关系一、劳动关系概述 二、劳动者的地位和权利 三、政府、工会和职代会的作用 四、员工参与和集体谈判 五、劳动合同与集体协议 六、劳动争议处理 从2004年3月份开始，广东省制鞋、玩具和制衣等劳动密集型产业就开始感到普通工人尤其是女工缺乏。78月份开始达到高峰，媒体称之为“民工荒”。福建、浙江等省也相继出现了民工短缺的现象。同时，新闻媒体、专家学者给出了多方面的解释，其中有很多人认为目前农民工与其雇主之间恶劣的劳动关系状况是造成民工荒的主要原因。3一、劳动关系概述一、劳动关系概述 人力资源管理的一种特殊的职能是处理劳动关系。企业单位的人力资

2、源潜力能否得到充分的发挥在很大程度上取决于劳动关系是否融洽。 （一）（一） 劳动关系基本含义劳动关系基本含义 1) 1)劳动关系劳动关系 劳动关系劳动关系（Labor Relations）是指劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系的统称。 2)2)劳动关系主体劳动关系主体 劳动关系主体劳动关系主体是构成劳动关系的核心要素，而劳动关系体系是心态，期望，人际关系和行为不同的个人组成的不同群体构成的这些群体彼此发生着联系。 3 3）劳动关系的表现形式劳动关系的表现形式 是劳动双方合作，冲突，力量和权力的相互交织，所以，劳动关系就具体表现为力量，权力，合作和冲突。 劳动关系的主体劳动关系的主体6广

3、义主体员工方（劳动供给）管理方（劳动需求）政府（调节）员工个体员工团体工会员工协会职业协会单个管理方雇主协会狭义主体劳动关系概念图劳动关系概念图7思考思考为何会出现“有劳动，没关系”和“有关系，没劳动”？判断是否是劳动关系判断是否是劳动关系案例案例1 1：个体工商业经营的劳动者及其家庭个体工商业经营的劳动者及其家庭成员的共同劳动是劳动关系还是婚姻家庭成员的共同劳动是劳动关系还是婚姻家庭关系？关系？案例案例2 2：某个体饭店因为扩大经营规模，需某个体饭店因为扩大经营规模，需要对门面进行重新装修。该饭店经人介绍，要对门面进行重新装修。该饭店经人介绍，决定由张某承揽该业务，并与之签订一份决定由张某承

4、揽该业务，并与之签订一份饭店门面修缮合同。合同约定：张某为甲饭店门面修缮合同。合同约定：张某为甲方，饭店为乙方，由乙方出料，由甲方负方，饭店为乙方，由乙方出料，由甲方负责按照双方商定的施工图纸进行施工。该责按照双方商定的施工图纸进行施工。该案例反映出来的是劳动关系还是民事合同案例反映出来的是劳动关系还是民事合同关系关系？9判断下列职业哪些属于员工的范畴判断下列职业哪些属于员工的范畴个体户出租车司机返聘的老技工消防队员牧师保姆10（二）（二） 劳动关系的性质与类型劳动关系的性质与类型 1) 1) 劳动关系性质劳动关系性质 劳动关系的性质劳动关系的性质是指劳动关系双方主体之间相互关系的实质或核心内

5、容。它主它主要包括三方面内容：要包括三方面内容： （1）劳动关系是有经济利益或财产关系的性质。 （2）劳动关系是有平等关系的性质。 （3）劳动关系也是有不平等的性质。 （二）（二）劳动关系的性质与类型劳动关系的性质与类型 2 2）劳动关系的类型）劳动关系的类型 由于劳动关系各方力量对比程度不同，双方在利益方面的相互关系会形成不同的表现形式。一般包括：一般包括： （1）利益冲突型 （2）利益协调型 （3）利益一致型 （三）劳动关系的外部环境（三）劳动关系的外部环境 1) 1) 经济环境经济环境 2) 2) 社会文化环境社会文化环境 3 3）政治环境）政治环境 4 4）法制环境）法制环境 二、二、

6、劳动者的地位与权利劳动者的地位与权利（一）劳动者的地位（一）劳动者的地位 1)1)劳动者的经济地位劳动者的经济地位，是指劳动者在劳动关系中的作用，影响以及所获得的经济利益。 2)2)劳动者的政治地位劳动者的政治地位,是指劳动者的政治利益关系的深刻反映。 3)3)劳动者的社会地位。劳动者的社会地位。劳动者社会地位的状况是同其职业声望密切相关的，并受自身的经济地位的制约和决定，通过劳动者的社会声望得以体现。 （二）（二）劳动者的权利劳动者的权利 我国的劳动法关于我国劳动者在劳动关系中的权利，作了明确和具体的规定。劳动法劳动法第一章第三条规定：第一章第三条规定： 1)1)劳动者享有平等就业和选择职业

7、的劳动者享有平等就业和选择职业的权利。权利。 2)2)劳动者有权取得劳动报酬的权利。劳动者有权取得劳动报酬的权利。 3 3）劳动者享有休息休假的权利。）劳动者享有休息休假的权利。 4)4)劳动者有获得劳动安全卫生保护的劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利。权利。（二）（二） 劳动者的权利劳动者的权利 5）劳动者有接受职业技能培训的权利。 6）劳动者有享受社会保险和福利的权利。 7）劳动者有提请劳动争议处理的权利。 8) 法律规定的其他劳动权利。除上述各项劳动权利外，劳动者还享有法律规定的其他权利，如参与企业民主管理的权利，妇女和未成年的要求特殊保护的权利等。 三、政府、工会、职代会的作用三、政府

8、、工会、职代会的作用 （一）（一） 政府政府 政府在调整劳动关系当中发挥着极为重要的作用，并扮演着多种角色。 1) 1) 作为雇主的政府，即公共部门的雇佣者作为雇主的政府，即公共部门的雇佣者 2) 2) 作为劳动者基本权利的保护者作为劳动者基本权利的保护者 3) 3) 作为员工参与集体谈判的促进者作为员工参与集体谈判的促进者 4) 4) 作为劳动争议的调停者作为劳动争议的调停者 5 5）作为就业保障与人力资源的规划者）作为就业保障与人力资源的规划者（二）（二）工会工会 1) 1)工会的地位工会的地位 在我国，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。 2 2）工会）工会的权利和义务的权利和义务

9、(1)工会代表和组织职工参与国家社会事务管理和参加用人单位的民主管理。 (2) 维护职工的合法权益。职工的合法权益范围是相当广泛的。 (3)代表和组织职工实施民主监督。中国的工会中国的工会l中国工会，可以说是世界上人数最多的工会。目前，全国共有31个省、自治区、直辖市总工会，16个全国产业工会和中直机关、国家机关两个工会联合会，150多万个基层工会组织。工会会员有2.26 亿（2009年年底）。l在维护全国人民总体利益的同时，更好地维护职工群众的具体利益，进一步调动和保护广大职工的积极性和创造性，更有力地发挥工人阶级在改革开放和现代化建设中的主力军作用。19 （三）职代会（三）职代会 工会法第

10、三十五条规定，国有企业职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构，依照法律规定行使职权。 （三）职代会（三）职代会 职工代表大会的性质，决定了职工代职工代表大会的性质，决定了职工代表大会的取权，按照表大会的取权，按照全民所有制工业企全民所有制工业企业法业法有关规定，职工代表大会的职权包有关规定，职工代表大会的职权包括：括： 1)1)定期听取和审议企业负责人的工作定期听取和审议企业负责人的工作报告。报告。 2)2)审议企业重要规章制度。审议企业重要规章制度。 3)3)审议决定企业职工生活福利问题。审议决定企业职工生活福利问题。 4)4)评议、监督企业各级领导干部。评议

11、、监督企业各级领导干部。 5)5)民主推荐或选举企业负责人。民主推荐或选举企业负责人。 四、员工参与和集体谈判四、员工参与和集体谈判 （一）员工参与（一）员工参与 1)1)员工参与管理的意义员工参与管理的意义 2)2)员工参与的方式员工参与的方式 (1) 直接加盟。 (2) 间接参与。 （一）（一） 员工参与员工参与 从具体操作上员工参与管理可以通过从具体操作上员工参与管理可以通过各种形式体现出来：各种形式体现出来： (1)目标管理。 (2)质量圈。 (3)员工持股计划 (4)职工代表大会。 (5)工人董事、工人监事制度。 （一）员工参与（一）员工参与 3)3)员工参与管理的内容和参与度员工参

12、与管理的内容和参与度 (1)员工参与管理的内容 工作层面的问题和工作条件。 决策层面的有关问题。 企业层面或企业战略问题。 (2)员工的参与度 （二）（二） 集体谈判集体谈判 1)集体谈判的意义集体谈判的意义 集体谈判集体谈判是劳动者代表（通常为工会及其代表）为了维持和改善劳动条件，劳动待遇等而与管理者或雇主为明确双方之间的权利，义务关系而进行的协商和交涉活动。 (1)集体谈判是规范企业劳动关系的基本形式和手段。 (2)集体谈判制度是保障劳动者权益的重要手段。 (3)集体谈判是市场经济下普遍实行的劳动法律制度。（二）（二） 集体谈判集体谈判 2 2）集体谈判的原则）集体谈判的原则 (1)主体独

13、立原则 (2)权利对等原则 (3)工会代表原则 (4)双方合作原则 (5)合法性原则（二）（二） 集体谈判集体谈判 3 3）集体谈判的内容）集体谈判的内容 集体谈判集体谈判是关于劳动条件和就业条件等的协商过程，所以，谈判标准的确定和实施以及谈判双方应履行的权利义务应是谈判的基本内容。一般来讲，集体谈判的一般来讲，集体谈判的内容可分为以下三方面：内容可分为以下三方面： (1)实质性规则。 谈判中实质性规则谈判中实质性规则是指就业待遇，包括工资，工时，休假等可以转化为货币性的待遇。 （二）（二） 集体谈判集体谈判 (2) 程序性规则 程序性规则从管理权和决策权的运用方面进行谈判的内容，在企业劳动关

14、系中，员工希望能受到保护以免受专断的管理方式和管理行为的损害。 (3) 工作安排 集体谈判中对工作安排的详细规定主要同组织层次的谈判联系在一起。 五、五、劳动合同与集体协议劳动合同与集体协议 （一）（一） 劳动合同劳动合同 1) 1) 劳动合同的意义和特征劳动合同的意义和特征 所谓劳动合同劳动合同是指劳动者与用人单位（管理者，雇主）之间为了确定劳动关系，明确双方权利和义务而达成的协议。 劳动合同是合同的一种，它除了具有合同的劳动合同是合同的一种，它除了具有合同的一般特征外，还具有其本身的特征。一般特征外，还具有其本身的特征。 (1)劳动合同的当事人是劳动者与用人单位 (2)劳动合同的内容是劳动

15、法上的权利和义务 (3)劳动合同是双方有偿合同 （一）（一）劳动合同劳动合同 2) 劳动合同的种类劳动合同的种类 企业劳动合同的种类可以按照不同的标准进行划分。一般有以下两种划分方式：一般有以下两种划分方式： (1) 按照劳动合同的期限划分 固定期限的劳动合同 无固定期限的劳动合同 以完成一定工作为期限的劳动合同 （2）按照劳动合同产生的方式划分 企业录用合同 企业聘用合同 企业借调合同（一）（一） 劳动合同劳动合同 3）订立劳动合同的原则和程序）订立劳动合同的原则和程序 (1) 平等自愿的原则 (2) 协商一致的原则 (3) 符合法律法规的原则 (4)互利互惠的原则 （一）（一） 劳动合同劳

16、动合同 4) 劳动合同的主要内容 (1) 劳动合同的法定条款 根据我国根据我国劳动法劳动法第十九条规定，劳动合第十九条规定，劳动合同应当具备的条款（即法必备条款）包括：同应当具备的条款（即法必备条款）包括： 劳动合同期限 工作内容 劳动保护和劳动条件 劳动报酬 劳动纪律 劳动合同终止条件 违反劳动合同的责任 （一）（一）劳动合同劳动合同 (2)劳动合同的任意约定条款劳动合同的任意约定条款 劳动合同的试用期条款 劳动合同的保守商业秘密条款 培训条款 （二）集体协议（二）集体协议 1) 集体协议的意义与特征集体协议的意义与特征 集体协议集体协议是指集体协商代表根据法律法规的规定，就劳动条件，劳动标

17、准及其劳动关系问题与雇主（管理方）之间所签订的书面协议。 2) 集体协议的订立与履行集体协议的订立与履行 (1) 集体协议订立的原则和程序 同订立劳动合同一样，订立集体协议也必须遵循平等自愿，协调一致和遵守法律，行政法规的原则。 集体协议订立的程序包括以下四个步骤：集体协议订立的程序包括以下四个步骤： A.集体协商。B.双方签字。C.报送审查。D.公布。 （二）集体协议（二）集体协议 （2）集体协议的内容与履行 集体协议的内容，主要是指集体协议当事人双方的权利和义务。其主要内容有：其主要内容有：劳动报酬；工作时间；休息休假；保险福利；劳动安全与卫生；合同期限；变更解除，终止集体协议的协商程序；

18、双方履行集体协议的权利和义务；履行集体协议发生争议时协商处理的约定；违反集体协议的责任；双方认为应当协商约定的其他内容。 集体协议的履行集体协议的履行，是指集体协议当事人双方按照集体协议规定履行各自应当承担的义务。 六、六、 劳动争议处理劳动争议处理 （一）（一）劳动争议与劳动争议的处理原则劳动争议与劳动争议的处理原则 劳动争议劳动争议，也称劳动纠纷,是指劳动关系双方当事人在执行劳动法律，法规或履行劳动合同，集体合同过程中因劳动的权利，义务发生分歧而引起的争议。劳动争劳动争议处理的原则主要是：议处理的原则主要是： (1)调解和及时处理的原则 (2)依法处理原则 (3)公正处理原则 （二）（二）

19、 劳动争议的处理程序劳动争议的处理程序 劳动争议处理劳动争议处理，是指法律，法规授权的专门机构依法对劳动关系双方当事人之间发生的劳动争议进行调解，仲裁和审判的活动。 1 1）通过劳动争议调解委员会进行调节）通过劳动争议调解委员会进行调节 劳动争议的调解劳动争议的调解是指通过劳动争议调节委员会对双方当事人疏导说服，促使双方相互谅解，自愿就争议事项依法达成协议，从而使劳动纠纷得到解决办法。 （二）劳动争议的处理程序（二）劳动争议的处理程序 2) 通过劳动争议仲裁委员会进行裁决通过劳动争议仲裁委员会进行裁决 劳动争议仲裁劳动争议仲裁是指劳动争议仲裁委员会对劳动争议当事人双方争议的事项，依法作出裁决的

20、活动。 3) 通过人民法院处理劳动争议通过人民法院处理劳动争议 劳动争议当事人不服劳动争议仲裁委员会的裁决，在法定的期限内，持劳动争议仲裁裁决书可向人民法院起诉，由人民法院依民事诉讼程序进行审理。 一个基层工会如何与沃尔玛斗法一个基层工会如何与沃尔玛斗法沃尔玛劳资谈判异常艰难沃尔玛劳资谈判异常艰难 南昌店工会主席挂冠而去南昌店工会主席挂冠而去2008年9月9日，沃尔玛南昌八一店工会主席高海涛向店方正式提交了报告，要求“解除劳动合同”。“主席主席”缘何挂冠而去缘何挂冠而去沃尔玛南昌八一店位于江西南昌著名的八一广场边上，拥有约500名员工，其中绝大多数是一线店员，他们的收入偏低（2007年时，很多

21、人的基本工资为500元，再加上全勤奖200元，扣除各种费用之后，实际拿到的不足600元。其时，当地法定的最低工资是510元）。在这样一家企业，工会的活动空间非常大。高海涛原本也是这500名店员中的一个。不同的是，他自学了法律，并通过了律师资格考试，对工会法、劳动合同法、企业工会条例等相关法律和规定了然于胸，知道如何依照法定程序与资方打交道。这让他在众多的店员中迅速脱颖而出。二年前，南昌八一店成为第一批成立工会的沃尔玛店，高海涛则成为其首任工会主席。在今年9月开始的“集体合同谈判”中，他代表员工与资方谈判，而这个谈判非常不顺利，这直接导致他愤而挂冠而去。复习思考题复习思考题 1何谓劳动关系？它有

22、哪些表现形式？ 2如何理解劳动关系性质？劳动关系有那些类型？ 3政府、工会、职代会在劳动关系上各起着什么 作用？ 4员工参与管理有何意义？员工参与管理的方式 有哪些？ 5简述集体谈判的主要内容。 6何谓劳动合同？它有哪些特征？ 7集体协议的内容有哪些？ 8对劳动争议有哪些处理方式？ 单击此处添加标题1单击此处添加标题2单击此处添加标题3单击此处添加标题4PPT模板下载： 单击此处添加标题1单击此处添加标题2单击此处添加标题3单击此处添加标题4graduation thesis defense report graduation thesis defense report defense report graduation开题报告论文答辩单击此处添加标题1单击此处添加标题2单击此处添加标题3单击此处添加标题4graduation thesis defense report graduation thesis defense report defense report graduation演示完毕感谢观看