企业的经营管理分析课件.ppt
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1、主题四主题四 企业的经营管理分析企业的经营管理分析 一、一、 企业的战略分析企业的战略分析SWOT分析法分析法 二、二、 波特五力分析模型波特五力分析模型 三、三、 企业的盈利分析企业的盈利分析 四、四、 产能的计算及采购计划的制订产能的计算及采购计划的制订 五、五、 产品市场的需求预测与分析产品市场的需求预测与分析一、企业的战略分析一、企业的战略分析SWOT分析法分析法 ERP沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现,通过学习,可沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现,通过学习,可以培养学生的战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力以培养学生的战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管
2、理等各方面的能力。在一定的时间内,企业只能做有限的资源管理等各方面的能力。在一定的时间内,企业只能做有限的事,因此目标一定要明确。事,因此目标一定要明确。返回下一页一、企业的战略分析一、企业的战略分析SWOT分析法分析法 企业战略是指在市场经济条件下,企业为谋求长期生存和发展,企业战略是指在市场经济条件下,企业为谋求长期生存和发展,在允分分析外部环境和内部条件的基础上,以正确的指导思想,在允分分析外部环境和内部条件的基础上,以正确的指导思想,对企业主要目标、经营方向、重大经营方针、策略和实施步骤,对企业主要目标、经营方向、重大经营方针、策略和实施步骤,做出长远、系统和全局的谋划。一个完整的企业
3、战略应该包括分做出长远、系统和全局的谋划。一个完整的企业战略应该包括分析企业的内、外部环境,确定企业在一个较长的时间里要达到什析企业的内、外部环境,确定企业在一个较长的时间里要达到什么目标,进而确定企业要生产什么、在哪个时期进入或退出,决么目标,进而确定企业要生产什么、在哪个时期进入或退出,决定支持或限制某些业务领域,最后确定经营策略,并按照策略开定支持或限制某些业务领域,最后确定经营策略,并按照策略开始实施运营企业。始实施运营企业。返回下一页上一页一、企业的战略分析一、企业的战略分析SWOT分析法分析法 任何一个企业都不可避免地会面临竞争的问题。要发展,就必任何一个企业都不可避免地会面临竞争
4、的问题。要发展,就必须面对竞争。那么如何应对竞争呢须面对竞争。那么如何应对竞争呢?也许不同的企业有不同的做法,也许不同的企业有不同的做法,然而,分析自身所面临的竞争环境却是每个企业要采取应对措施然而,分析自身所面临的竞争环境却是每个企业要采取应对措施中至关重要的一环。管理科学告诉我们,决策者要成功地制定出中至关重要的一环。管理科学告诉我们,决策者要成功地制定出指导其生存和发展的战略,必须在组织目标、外部状态和内部控指导其生存和发展的战略,必须在组织目标、外部状态和内部控制三者之间取得动态的平衡和协调,这种平衡或协调能力的强弱制三者之间取得动态的平衡和协调,这种平衡或协调能力的强弱是其生存、竞争
5、和发展的主要标志之一。是其生存、竞争和发展的主要标志之一。返回下一页上一页一、企业的战略分析一、企业的战略分析SWOT分析法分析法 企业不能孤立、片面地对待外部环境的机会和威胁,也不能单企业不能孤立、片面地对待外部环境的机会和威胁,也不能单纯一味地追求纯一味地追求“大大”,而必须结合自己的经营目标和内部条件来,而必须结合自己的经营目标和内部条件来识别适合于本组织能够在环境中存在的机会,在与外部环境协调识别适合于本组织能够在环境中存在的机会,在与外部环境协调发展的状态下去结合各方面的因素发展,才能做到大与强的统一。发展的状态下去结合各方面的因素发展,才能做到大与强的统一。也只有在与本企业自身所拥
6、有的资源及能力支配下,它才有可能也只有在与本企业自身所拥有的资源及能力支配下,它才有可能变成为组织的机会。如果存在于环境之中的机会并不与本企业的变成为组织的机会。如果存在于环境之中的机会并不与本企业的条件和能力状况相适应,那么组织就必须首先着眼于改善和提高条件和能力状况相适应,那么组织就必须首先着眼于改善和提高自身的内部条件。自身的内部条件。 这里,我们不妨借这里,我们不妨借SWOT模型来帮助企业分析所面对的日益激模型来帮助企业分析所面对的日益激烈的竞争环境,然后采取相应措施,保持自身优势,加快发展。烈的竞争环境,然后采取相应措施,保持自身优势,加快发展。返回下一页上一页一、企业的战略分析一、
7、企业的战略分析SWOT分析法分析法 SWOT是一种分析方法,最早是由美国旧金山大学韦里克教授是一种分析方法,最早是由美国旧金山大学韦里克教授于于20世纪世纪00年代初提出的。所谓年代初提出的。所谓SWOT分析法,是指一种综合考分析法,是指一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。这里择最佳经营战略的方法。这里S是指企业内部的优势是指企业内部的优势(Strengths ) ,W是指企业内部的劣势是指企业内部的劣势(Weaknesses ) , 0是指企业外是指企业外部环境的机会部环境的机会(Op
8、portunities ) , T是指企业外部环境的威胁是指企业外部环境的威胁( Threats ),也可以称为,也可以称为SO战略、战略、WO战略、战略、ST战略和战略和WT战略,战略,如如图图4-1所示。所示。SWOT分析的指导思想就是在全面把握企业内部优、分析的指导思想就是在全面把握企业内部优、劣势与外部环境的机会和威胁的基础上,制定符合企业未来发展劣势与外部环境的机会和威胁的基础上,制定符合企业未来发展的战略,发挥优势,克服不足,利用机会,化解威胁。的战略,发挥优势,克服不足,利用机会,化解威胁。返回下一页上一页一、企业的战略分析一、企业的战略分析SWOT分析法分析法 优势优势 - 机
9、会机会(SO)战略是一种发挥企业内部优势而利用企业外部战略是一种发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略。所有的企业都希望处于这样一种状况机会的战略。所有的企业都希望处于这样一种状况:可以利用自己可以利用自己的内部优势去抓住和利用外部事件变化中所提供的机会。企业通的内部优势去抓住和利用外部事件变化中所提供的机会。企业通常首先采用常首先采用WO、ST或或WT战略而达到能够采用战略而达到能够采用SO战略的状况。战略的状况。当企业存在重大弱点时,它将努力克服这一弱点而将其变为优势。当企业存在重大弱点时,它将努力克服这一弱点而将其变为优势。当企业面临巨大威胁时,它将努力回避这些威胁以便集中精力利当企业
10、面临巨大威胁时,它将努力回避这些威胁以便集中精力利用机会。用机会。返回下一页上一页一、企业的战略分析一、企业的战略分析SWOT分析法分析法 弱点弱点 - 机会机会(WO)战略的目标是通过利用外部机会来弥补内部弱战略的目标是通过利用外部机会来弥补内部弱点。适用于这一战略的基本情况是点。适用于这一战略的基本情况是:存在一些外部机会,但企业有存在一些外部机会,但企业有一些内部的弱点妨碍着它利用这些外部机会。例如一些内部的弱点妨碍着它利用这些外部机会。例如:市场对可以控市场对可以控制汽车引擎注油时间和注油量的电子装置存在着巨大需求制汽车引擎注油时间和注油量的电子装置存在着巨大需求(机会机会),但某些汽
11、车零件制造商可能缺乏生产这一装置的技术但某些汽车零件制造商可能缺乏生产这一装置的技术(弱点弱点)。一种。一种可能的可能的WO战略是通过与在这一领域有生产能力的企业组建合资企战略是通过与在这一领域有生产能力的企业组建合资企业而得到这一技术。另一种业而得到这一技术。另一种WO战略可以是聘用所需人才或培训自战略可以是聘用所需人才或培训自己的人员,使他们具备这方面的技术能力。己的人员,使他们具备这方面的技术能力。返回下一页上一页一、企业的战略分析一、企业的战略分析SWOT分析法分析法 优势优势 - 威胁威胁(ST)战略是利用本企业的优势回避或减轻外部威胁的战略是利用本企业的优势回避或减轻外部威胁的影响
12、。这并不意味着一个很有优势的企业在前进中总要遇到威胁。影响。这并不意味着一个很有优势的企业在前进中总要遇到威胁。一个采用一个采用ST战略的案例是,美国德州仪器公司靠一个出色的法律战略的案例是,美国德州仪器公司靠一个出色的法律顾问部门顾问部门(一种优势一种优势)挽回了由于挽回了由于9家日本及韩国公司分割本公司半家日本及韩国公司分割本公司半导体芯体专利权导体芯体专利权(威胁威胁)而造成的近而造成的近7亿美元的损失。在很多产业中,亿美元的损失。在很多产业中,竞争公司模仿本公司计划、创新及专利产品构成对企业的一种巨竞争公司模仿本公司计划、创新及专利产品构成对企业的一种巨大威胁。大威胁。返回下一页上一页
13、一、企业的战略分析一、企业的战略分析SWOT分析法分析法 弱点一威胁弱点一威胁(WT)战略是一种旨在减少内部弱点,同时回避外部战略是一种旨在减少内部弱点,同时回避外部环境威胁的防御性技术。一个面对大量外部威胁和具有众多内部环境威胁的防御性技术。一个面对大量外部威胁和具有众多内部弱点的企业的确处于不安全和不确定的境地。实际上,这样的公弱点的企业的确处于不安全和不确定的境地。实际上,这样的公司正面临着被并购、收缩、宣告破产或结业清算,因而不得不为司正面临着被并购、收缩、宣告破产或结业清算,因而不得不为自己的生存而奋斗。自己的生存而奋斗。返回下一页上一页一、企业的战略分析一、企业的战略分析SWOT分
14、析法分析法 中国古语有中国古语有“天时、地利、人和天时、地利、人和”的说法,这实质上就是一个的说法,这实质上就是一个人或组织在其发展过程中,所要正确面对和处理的外部因素与内人或组织在其发展过程中,所要正确面对和处理的外部因素与内部自身的协调、平衡问题,是对组织竞争优势的创造和维持,或部自身的协调、平衡问题,是对组织竞争优势的创造和维持,或者说是对持续竞争优势的获取过程。天时、地利是一个外部环境者说是对持续竞争优势的获取过程。天时、地利是一个外部环境的问题,通过对环境的分析、比较,能够清楚地观察和认识到外的问题,通过对环境的分析、比较,能够清楚地观察和认识到外界在变化过程中可能对组织发展所造成的
15、威胁,提供什么样的发界在变化过程中可能对组织发展所造成的威胁,提供什么样的发展机会或潜藏着什么样的威胁,能够提供什么样的发展机会。展机会或潜藏着什么样的威胁,能够提供什么样的发展机会。返回下一页上一页一、企业的战略分析一、企业的战略分析SWOT分析法分析法 同时根据组织自身在资源拥有和利用上有何优势和劣势,这些同时根据组织自身在资源拥有和利用上有何优势和劣势,这些目前所具有的优势和劣势在未来会发生什么样的转化,这些转化目前所具有的优势和劣势在未来会发生什么样的转化,这些转化会对企业造成什么样的影响等。于是,根据企业的发展目标,通会对企业造成什么样的影响等。于是,根据企业的发展目标,通过企业发展
16、过程中所面临的强势和劣势的分析比较,再依照这些过企业发展过程中所面临的强势和劣势的分析比较,再依照这些结合点,就可以制定出指导企业生存和发展相应的战略方案。这结合点,就可以制定出指导企业生存和发展相应的战略方案。这种针对企业的特点和环境所制定的对策、方案能够有的放矢,有种针对企业的特点和环境所制定的对策、方案能够有的放矢,有着很强的针对性和适应性。着很强的针对性和适应性。返回下一页上一页一、企业的战略分析一、企业的战略分析SWOT分析法分析法 如如图图4 -2所示,企业高层管理人员根据企业的使命和目标,通过所示,企业高层管理人员根据企业的使命和目标,通过SWOT法分析企业经营的外部环境,确定存
17、在的机会法分析企业经营的外部环境,确定存在的机会(可能在亚洲可能在亚洲和国内有较高的市场份额,和国内有较高的市场份额,P3产品将实现较大的销售额产品将实现较大的销售额)和威胁和威胁(由由于还款,可能造成现金断流,选择订单时应注意账期于还款,可能造成现金断流,选择订单时应注意账期);评估自身的评估自身的内部条件,认清企业的优势内部条件,认清企业的优势(产品品种多、市场范围广、生产能力产品品种多、市场范围广、生产能力强强)和劣势和劣势(努力提高员工素质,在市场预测与产能计算上加大力努力提高员工素质,在市场预测与产能计算上加大力度度)。在此基础上,企业要制定用以完成使命、达到目标的战略,。在此基础上
18、,企业要制定用以完成使命、达到目标的战略,即进行战略选择,实施战略计划。即进行战略选择,实施战略计划。返回上一页二、波特五力分析模型二、波特五力分析模型 波特五力分析模型波特五力分析模型( Michael Porters Five Forces Model)又称波又称波特竞争力模型,是由迈克尔特竞争力模型,是由迈克尔波特波特(Michael Porter)提出,对企业战提出,对企业战略制定产生了全球性的深远影响。它用于竞争战略的分析,可以略制定产生了全球性的深远影响。它用于竞争战略的分析,可以有效地分析客户的竞争环境。有效地分析客户的竞争环境。 五力分别是五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买
19、者的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的的竞争能力。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。该模型确定了竞争模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。该模型确定了竞争的五种主要来源,一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价的五种主要来源,一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变这五种力量,不同力量的特性和重要性
20、因行业和公司的不同而变化,如化,如图图4-3所示。所示。返回下一页二、波特五力分析模型二、波特五力分析模型 供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。购买者主要通来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。而新进入者在给行业带来新生产能力、中现有企业的盈利能力。而新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,希望能够在已被现有企业瓜分完毕
21、的市场中赢得新资源的同时,希望能够在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。危及这些企业的生存。返回下一页上一页二、波特五力分析模型二、波特五力分析模型 两个处于不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为两个处于不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源自于替代品替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源
22、自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。大部分行的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。大部分行业中的企业,相互之间的利益都是紧密联系在一起的,作为企业业中的企业,相互之间的利益都是紧密联系在一起的,作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略,其目标都在于使得自己的企整体战略一部分的各企业竞争战略,其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势,所以,在实施中就必然会产生冲业获得相对于竞争对手的优势,所以,在实施中就必然会产生冲突与对抗现象,这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。突与对抗现象,这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。返回下一页上一页二、波特五力分
23、析模型二、波特五力分析模型 行业中的每一个企业或多或少都必须应付以上各种力量构成的行业中的每一个企业或多或少都必须应付以上各种力量构成的威胁,除非认为正面交锋有必要而且有益处,例如要求得到很大威胁,除非认为正面交锋有必要而且有益处,例如要求得到很大的市场份额,否则客户可以通过设置进入壁垒,包括差异化和转的市场份额,否则客户可以通过设置进入壁垒,包括差异化和转换成本来保护自己。当一个客户确定了其优势和劣势时换成本来保护自己。当一个客户确定了其优势和劣势时(参见参见SWOT分析分析),客户必须进行定位,以便因势利导,而不是被预料,客户必须进行定位,以便因势利导,而不是被预料到的环境因素变化所损害,
24、如产品生命周期、行业增长速度等,到的环境因素变化所损害,如产品生命周期、行业增长速度等,然后保护自己并做好准备,以有效地对其他企业的举动作出反应。然后保护自己并做好准备,以有效地对其他企业的举动作出反应。返回下一页上一页二、波特五力分析模型二、波特五力分析模型 根据上面对于五种竞争力量的讨论,企业可以采取尽可能地将根据上面对于五种竞争力量的讨论,企业可以采取尽可能地将自身的经营与竞争力量隔绝开来、努力从自身利益需要出发影响自身的经营与竞争力量隔绝开来、努力从自身利益需要出发影响行业竞争规则、先占领有利的市场地位再发起进攻性竞争行动等行业竞争规则、先占领有利的市场地位再发起进攻性竞争行动等手段来
25、对付这五种竞争力量,以增强自己的市场地位与竞争实力。手段来对付这五种竞争力量,以增强自己的市场地位与竞争实力。表表4-1显示了波特五力模型与一般战略的关系。显示了波特五力模型与一般战略的关系。返回下一页上一页二、波特五力分析模型二、波特五力分析模型 波特的五力分析模型是一种很好的分析工具,但是实践中一直波特的五力分析模型是一种很好的分析工具,但是实践中一直存在着许多争论,它的理论是建立在以下三个假定基础之上的存在着许多争论,它的理论是建立在以下三个假定基础之上的: (1)制定战略者可以了解整个行业的信息,显然现实中是难于做制定战略者可以了解整个行业的信息,显然现实中是难于做到的。到的。 (2)
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