公共关系学第八章-公共关系专题活动课件.ppt

1、第八章第八章 公共关系专题活动公共关系专题活动 本章提要本章提要公共关系是一门实践性很强的学问。为了达到预期的公共关系目标，公共关系人员为配合整个公共关系方案的实施，要进行各种各样的公共关系专题活动，以达到轰动效应、感染作用、辐射作用和连锁反响。公共关系专题活动，也叫公共关系实务，是指社会组织为引起公众的兴趣，从而更为有效地协调公共关系，针对特定公众、围绕特定主题有计划进行的各种特殊的专门活动。2第一节第一节 会议活动会议活动 一、新闻发布会二、展览会三、联谊会3（一）新闻发布会的涵义（二）新闻发布会的组织和安排 1、明确发布会的主题2、选择好新闻发布会召开的时间3、选择好新闻发布会召开的地点

2、4、确定应邀者的范围5、准备好会议所需要的资料6、制定会议议程一、新闻发布会一、新闻发布会4（一）展览会的内涵（二）展览会的类型1、依据展览会的性质可分为商业性展览会和宣传性展览会 2、依据展览的内容，展览会可分为专业性展览和综合性展览 3、从开放对象的角度展览会可分为贸易展览、消费者展览及综合展览 二、展览会二、展览会5二、展览会二、展览会（三）展览会的安排与组织确定展览会的主题确定时间、地点准备好活动所需的各种资料公关活动安排搞好经济预算做好展览会的效果测定6三、联谊会三、联谊会联谊会是一种旨在增进了解、发展友谊的会议。也是体现公共关系沟通职能的重要环节。联谊会会前准确工作包括：安排会议议

3、题；确定会议步骤；拟定与会人员范围名单；发出会议通知；选择布置会场；排列座次；办妥后勤服务事宜，做好新闻发布工作和进行全面的各个环节的会前检查。通过联谊会的形式可以结识更多的新朋友，不忘老朋友求发展，广结人缘。7第二节第二节 专项活动专项活动一、社会赞助二、各类庆典三、开放参观8一、社会赞助一、社会赞助赞助是资助的现代形式。它是通过提供资金、产品、设备、设施和免费服务的形式资助社会事业的活动，同时也是一种既可以赢得社会好感又可以提高自己知名度的公共关系活动，从而成为进行大众传播和沟通的方式之一。赞助的类型主要包括以下几个方面：( l ）赞助体育活动；( 2 ）赞助文化活动；( 3 ）赞助教育事

4、业；( 4 ）赞助福利事业；( 5 )赞助宣传用品的制作；( 6 )专业奖励；( 7 )赞助展览会；( 8 )赞助当地的专项活动 9二、各类庆典二、各类庆典庆典指一些比较隆重热烈的庆贺性的典礼。作为一级组织的公共关系人员，对外是本组织的代表，对内又是最高决策者的替身，理应通晓重要庆典的规范要求和庆祝仪式。常见：节庆活动、开业庆典、签字仪式10三、开放参观三、开放参观1、确定参观日期2、成立专门机构3、宣传准备工作4、确定对外开放参观的内容5、选择参观路线6、做好解说和接待工作对导游或解说人员事先要进行认真选择、培训和联系 7、做好欢送工作，收集参观者意见8、对参观者一视同仁11第三节第三节 新

5、闻宣传活动新闻宣传活动一、公关新闻稿常见的体裁有：消息通讯特写述评调查报告 二、制造新闻12第四节第四节 接待活动接待活动一、接待室的布置二、商业接待礼仪1、迎宾礼仪2、送宾礼仪13第五节第五节 公共关系谈判公共关系谈判一、谈判的原则二、谈判的程序三、谈判的策略四、谈判的技巧14一、谈判的原则一、谈判的原则1、实事求是原则2、平等互利原则3、求同存异原则4、遵守法律原则5、时效性原则15二、谈判的程序二、谈判的程序（一）开局阶段（导入阶段）（二）概说阶段（三）交锋阶段（四）明示阶段（五）妥协阶段 （六）协议阶段 16三、谈判的策略三、谈判的策略1、联络感情 2、树立形象3、争取主动4、求上取中

6、5、声东击西6、暂停谈判7、假设条件8、坦诚相见9、巧妙催促17四、谈判的技巧四、谈判的技巧1、叙述技巧2、提问技巧3、回答的技巧4、说服的技巧18第六节第六节 公共关系广告公共关系广告一、 公关广告的概念二、公关广告与商品广告的区别三、制作公共关系广告的基本原则四、公关广告类型19一、一、 公关广告的概念公关广告的概念公关广告以（APR ）是公共关系广告（Advertise Public Re1ations）的简称。公关广告又称组织性广告或声誉性广告。公关广告既然是一种广告形式，当然亦具有广告活动的一般规律，但公关广告的性质又与其它广告有所不同。公关广告虽然仍以推销为核心，但其推销的对象不仅

7、仅是商品，而更重要的是形象与声誉。这种推销虽然有硬性的目标内涵，但更多的迫求是“软性”目标。公关广告面对的是社会公众，因此，公关广告更钟情于企业组织与公众之间和谐关系的建构，而不仅是将商品转移到消费者手中。 20二、公关广告与商品广告的区别二、公关广告与商品广告的区别（一）二者的目的不同（二）二者的内容不同 （三）二者的效果不同21三、制作公共关系广告的基本原则三、制作公共关系广告的基本原则（一）实事求是（二）独具风格、富于创新（三）避免商业痕迹过重22四、公关广告类型四、公关广告类型（一）理念型公关广告（二）承诺型公关广告（三）公益型公关广告（四）新闻型公关广告（五）坦诚型公关广告（六）礼仪型公关广告（七）赞助型公关广告（八）实力型公关广告（九）情结型公关广告 (十)人文型公关广告 （十一）致歉广告 （十二）响应广告23思考与训练题思考与训练题1、怎样组织好新闻发布会？2、怎样办好展览会？3、怎样进行赞助？4、举例说明制造公关新闻。5、谈判的过程是怎样的？6、举例说明如何运用谈判的策略与技巧。24