市场调查与预测教案课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《市场调查与预测教案课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场调查 预测 教案 课件
- 资源描述:
-
1、市市 场场 调调 查与预测查与预测讲授内容讲授内容w前前言前前言w第第一章第第一章 市场调查概述市场调查概述 wD第二章第二章 市场调查方案设计市场调查方案设计w 第三章第三章 市场调查方法选择市场调查方法选择w第第第四章第四章 市场调查资料的整理与市场调查资料的整理与分析分析w 第五章第五章 市场预测概述市场预测概述 w 第六章第六章 市场预测方法市场预测方法w 培养目标:培养目标:培养基层营销岗位的市场调研专项技培养基层营销岗位的市场调研专项技能与综合技能。能与综合技能。教学理念:教学理念:以培养创新精神为灵魂,以培养实用以培养创新精神为灵魂,以培养实用能力为根本能力为根本教学内容:教学内
2、容:以培养调研综合技能为主线,建立以培养调研综合技能为主线,建立“551能力链能力链”教学内容体系。教学内容体系。教学方法:教学方法:以调动学生积极性为核心,以实践教以调动学生积极性为核心,以实践教学为主线,建立多渠道、获取式大教学系统的教学为主线,建立多渠道、获取式大教学系统的教学方法体系。学方法体系。课程建设总体思路下一页课程建设总体思路教学条件:教学条件:以多媒体教学为主线,建立多媒体课件以多媒体教学为主线,建立多媒体课件、立体化教材、网上资源、企业基地融为一体的、立体化教材、网上资源、企业基地融为一体的教学手段条件体系。教学手段条件体系。考核:考核:调研五大基本技能考核为主线,建立实用
3、型调研五大基本技能考核为主线,建立实用型开放式一体化考核体系。开放式一体化考核体系。 成绩考核:平时(成绩考核:平时(50%)+ 期末(期末(50%)= 总成绩总成绩 平时考核内容:阶段实践、作业、发言讨论和写作平时考核内容:阶段实践、作业、发言讨论和写作 期末考核内容:综合知识和综合性实践。期末考核内容:综合知识和综合性实践。返回市场调查概述市场调查概述市场调查设计市场调查设计市场调查方法选择市场调查方法选择市场调查资料市场调查资料整理与分析整理与分析市市场场调调查查与与预预测测信息搜集能力信息搜集能力整理与分析能力整理与分析能力预测能力预测能力市市场场调调查查与与预预测测实实际际应应用用能
4、能力力调查设计能力调查设计能力 认识能力认识能力5项内容项内容5 5个能力个能力1 1个综合应用能力个综合应用能力市场预测概述市场预测概述市场预测方法市场预测方法551551 能力链 返回第一章 市场调查概述第一节第一节 市场与市场调查基本知识市场与市场调查基本知识w第第二节第第二节 市场调查内容市场调查内容w第第三节第第三节 市场调查机构与人员市场调查机构与人员返回第一节市场与市场调查基本知识 学习目标与要求 教学重点与难点 讲授与训练内容 单元小结 实践与训练返回学习目标与要求1 1、市场含义和特点、市场含义和特点2 2、市场的功能与类型、市场的功能与类型1 1、理解并能解释说明市场的概念
5、、特点、理解并能解释说明市场的概念、特点2 2、结合实例解释市场的功能、结合实例解释市场的功能3 3、到实践中去,认识不同类型的市场、到实践中去,认识不同类型的市场知识点技能点返回教学重点与难点1、市场含义与市场的功能2、不同市场的特点3、市场调查的含义和特点教学难点:1、市场五大功能的区别2、对不同市场特点的理解 教学重点教学难点返回讲授与训练内容一、市场基本知识一、市场基本知识(一)市场含义(一)市场含义(二)市场的功能(二)市场的功能(三)市场类型(三)市场类型二、市场调查基本知识二、市场调查基本知识(一)市场调查的含义与特点(一)市场调查的含义与特点 ( (二二) ) 市场调查的基本类
6、型与要求市场调查的基本类型与要求(三)市场调查程序(三)市场调查程序(四)市场调查的历史和未来(四)市场调查的历史和未来返回(一)市场含义(一)市场含义思考思考:我们身边的菜市场是什么市场?是否构成一个全面市场的要素? 1. 市场是商品交换的场所2市场是商品的需求量3市场是商品供求双方相互作用的总和4市场是商品交换关系的总和小心陷阱:不要单纯的把市场理解为商品交易的场所。返回(二)市场的功能(二)市场的功能市场的功能交换功能价值实现功能反馈功能调节功能服务功能下一页(二)市场的功能(二)市场的功能功能表 现交换功能商品交换是市场功能的核心。通过市场进行商品的购销,能实现商品所有权与货币持有权的
7、互相转移,使买卖双方都得到满足。价值实现功能商品的价值是在劳动过程中创造的,但其价值的实现则是在市场上通过交换来完成的。反馈功能市场是洞察商品供求变化的窗口,以它特有的信息反馈功能把供求正常或供求失调的信息反馈给生产经营者,以利于商品生产和流通的正常进行。调节功能市场的调节功能是通过价值规律和竞争规律来体现的。服务功能是指为保证交换能顺利实现,能对商品流通提供种种便利的各种服务机构和服务手段。返回(三)市场类型(三)市场类型按经济用途来划分1 1、商品市场、商品市场(1)商品市场含义(2)不同商品市场的含义与基本特征 广义广义的商品市场包括消费品市场、生产资料市场和服务市场、房地产市场、技术与
8、信息市场等狭义狭义的商品市场只包括消费品市场、生产资料市场和服务市场等2 2、房地产市场、房地产市场 3 3、金融市场技术市场和劳动力、金融市场技术市场和劳动力返回(2)不同商品市场的含义与基本特征。 市场名称市场名称含义含义基本特征基本特征消费品市消费品市场场消费品市场是为了满足个人和消费品市场是为了满足个人和家庭生活需要的商品市场。它家庭生活需要的商品市场。它一般可分为吃、穿、用三种市一般可分为吃、穿、用三种市场。吃的市场主要有粮食市场、场。吃的市场主要有粮食市场、副食品市场和水果市场等;穿副食品市场和水果市场等;穿的市场主要有纺织品市场和服的市场主要有纺织品市场和服装市场;用的市场主要指
9、百货、装市场;用的市场主要指百货、五金、及家电市场等。五金、及家电市场等。消费者人数众多,需求差异很大;购买消费者人数众多,需求差异很大;购买一般数量少、次数多、品种杂、地点散及成一般数量少、次数多、品种杂、地点散及成交额小;购买者大多缺乏商品的专门知识,交额小;购买者大多缺乏商品的专门知识,凭个人的情感和印象来决策;分散渠道中凭个人的情感和印象来决策;分散渠道中间环节多,销售网点密布;广告、展销、间环节多,销售网点密布;广告、展销、降价及示范表演等营销策略应用广泛,对消降价及示范表演等营销策略应用广泛,对消费者的诱导作用较大。消费品需求正处在费者的诱导作用较大。消费品需求正处在结构转换过程中
10、。结构转换过程中。生产资料生产资料市场市场生产资料包括直接取自大自然生产资料包括直接取自大自然的原料、从上一加工环节购得的原料、从上一加工环节购得并用来进一步加工的半成品并用来进一步加工的半成品( (即即中间产品中间产品) )以及机器设备等三个以及机器设备等三个部分。部分。生产资料的交易主要发生在企业之间,多生产资料的交易主要发生在企业之间,多为大宗批发交易业务,交易批量大,交易金为大宗批发交易业务,交易批量大,交易金额高。市场需求往往和基本建设投资连在额高。市场需求往往和基本建设投资连在一起,直接影响宏观经济的运行。一起,直接影响宏观经济的运行。服务市场服务市场仅指为居民服务的市场,包括仅指
11、为居民服务的市场,包括饮食服务市场,旅游观光的公饮食服务市场,旅游观光的公园、旅店、宾馆等旅游业市场,园、旅店、宾馆等旅游业市场,还包括便民服务的修理业、理还包括便民服务的修理业、理发业、洗染业、钟点工或保姆发业、洗染业、钟点工或保姆市场等。市场等。服务是一种特殊的商品,其生产、流通和服务是一种特殊的商品,其生产、流通和消费在时间和空间上往往是统一的,不能运消费在时间和空间上往往是统一的,不能运输和储存。服务市场很强调特色,服务产输和储存。服务市场很强调特色,服务产品不存在所谓的品不存在所谓的“同质性同质性”。服务产品的。服务产品的市场价格主要由供求双方决定,通常采用固市场价格主要由供求双方决
12、定,通常采用固定费用加小费的形式。定费用加小费的形式。下一下一页页学生讨论学生讨论 影响消费品市场的因素有那些?你认为影响消费品市场的因素有那些?你认为目前中国居民的消费结构最大特点是什么?目前中国居民的消费结构最大特点是什么? 提示:提示:1、主要是人口因素(包括人口总数、家庭户数、人口流动情况、性别及年龄结构等)和人口的平均收入状况。其他诸如文化教育、风俗习惯及心理等因素对消费品市场也有一定的影响。 2、我国消费品需求结构转换中的特点:住房、医疗和文化消费方面的比重有所上升,一些大件高档消费品已逐渐进入居民家庭,居民的消费结构将出现高档化、舒适化的趋势。 返回2 2、房地产市场、房地产市场
13、狭义的房地产市场,是指房地产的买卖、租赁、抵押等交易活动的场所;从广义上讲,是指整个社会房地产交易关系的总和,即由市场主体、客体、价格、资金及运行机制等因素构成的一个大系统。房地产供给有滞后性,其价格上扬,不一定马上表现为市场上供应量的增加,往往要在一个建设周期完成后,房地产增量才能表现出来。从房地产需求来看,人口的数量和结构、房地产的价格水平、家庭收入水平、政策因素及需求者对经济形势的预期等是影响房地产需求的主要因素。返回3、金融市场、技术市场和劳动市场 类型含义构成和特点调查重点金融市场实现货币借贷和资金融通,办理各种票据和有价证券交易等的总称,包括金融机构与客户之间、各金融机构之间、各客
14、户之间所有以资金商品为对象的交易个人、企业、政府机构、商业银行、中央银行、证券公司、保险公司以及各种基金会等,身份可以分为资金需求者、资金供给者、中介人和管理者四种。对金融市场的调查和预测,就是了解和掌握不同的参与者在各种情况下可能采取的对策,为自己能正确决策提供依据。技术市场进行技术商品交换的场所,如技术成果转让、技术咨询、技术服务、技术承包等,又是指技术商品交换中供需之间各种经济关系的总和。有研究机构、大专院校、工矿企业、国防科技和国防工业部门、民办科研单位和个人及技术经营机构等。有技术成果是否配套,是否易于掌握、消化、吸收以至创新,是否有较长的生命周期,价格是否适宜,见效是否快捷等。总之
15、,技术市场的发展主要取决于对技术商品的需求。劳动市场劳动交换的场所及其劳动供求双方交换关系的总和。劳动市场中的交换,是等价的自由交易行为,供求双方互相选择,互相叫价,达成共同认定的价格后,才进行劳动交换活动。劳动市场中的劳动供给是由人的行为所决定的,与人的生理特征、心理特征以及人的价值观念有密切的联系。人的行为目标具有多样性,人在自主择业方面也有明显的差异。劳动市场中的劳动需求,是社会和企业对劳动商品的需要。人们的消费需求使提供消费品的企业存在。企业根据社会消费组织生产,就形成了对劳动商品的需求。返回(一)市场调查的含义与特点(一)市场调查的含义与特点 1 1、市场调查的含义、市场调查的含义
16、市场调查是以提高营销效益为目的,有计划地收集、整理和分析市场的信息资料,提出解决问题的建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。 2 2、市场调查的特点、市场调查的特点 (见表)返回2 2、市场调查的特点、市场调查的特点 特点特点表表 现现系统性系统性1 1、市场调查作为一个系统,首先查活动是一个系统,包括编、市场调查作为一个系统,首先查活动是一个系统,包括编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、收集资料、整理制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、收集资料、整理资料、分析资料和撰写分析报告等。资料、分析资料和撰写分析报告等。2 2、影响市场调查的因素、影响市场调查的因素也是一
17、个系统,诸多因素互联构成一个整体。也是一个系统,诸多因素互联构成一个整体。目的性目的性任何一种调查都应有明确的目的,并围绕目的进行具体的调任何一种调查都应有明确的目的,并围绕目的进行具体的调查,提高预测和决策的科学性。查,提高预测和决策的科学性。社会性社会性1 1、调查主体与对象具有社会性。调查的主体是具有丰富知识、调查主体与对象具有社会性。调查的主体是具有丰富知识的专业人员。调查的对象是具有丰富内涵的社会人。的专业人员。调查的对象是具有丰富内涵的社会人。2 2、市场调查内容具有社会性。、市场调查内容具有社会性。科学性科学性1 1、科学的方法、科学的方法 2 2、科学的技术手段、科学的技术手段
18、 3 3、科学的分析结论、科学的分析结论不稳定性不稳定性市场调查受多种因素影响,其中很多影响因素本身都是不确市场调查受多种因素影响,其中很多影响因素本身都是不确定性的。定性的。下一页学生讨论(1 1)营销调查的目的是什么?)营销调查的目的是什么? (提示:是通过了解目标时常上的顾客、竞争对手、产品使用、销售、促销等方面的情况,为企业应小决策提供客观依据,减少决策中的不确定因素,提高决策方案的科学性与可行性,为企业赢得经济效益。)(2 2)丰富内涵都有什么?)丰富内涵都有什么?(提示:内涵因文化、民族、地理、宗教等而产生不同)返回( (二二) )市场调查的基本类型与要求市场调查的基本类型与要求
19、1 1、市场调查的类型、市场调查的类型 2 2、市场调查的基本要求、市场调查的基本要求 返回1 1、市场调查的类型、市场调查的类型 探索性调查是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。这种调查特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小而准确的子问题,并识别出需要进一步调研的信息。比如,某公司的市场份额去年下降了,公司无法一一查知原因,就可用探索性调查来发掘问题:是经济衰退的影响?是广告支出的减少?是销售代理效率低?还是消费者的习惯改变了等等。总之,探索性调查具有灵活性的特点,适合于调查那些我们知之甚少的问题。不能肯定问题性质时,可用探索性调查。探索性调查下一页1 1、市场调查的类型、市场调查的类型
20、描述性调查是寻求对“谁”、“什么事情”、“什么时候”、“什么地点”这样一些问题的回答。它可以描述不同消费者群体在需要、态度、行为等方面的差异。描述的结果,尽管不能对“为什么”给出回答,但也可用作解决营销问题所需的全部信息。比如,某商店了解到该店67的顾客主要是年龄在1844岁之间的妇女,并经常带着家人、朋友一起来购物。这种描述性调查提供了重要的决策信息,使商店特别重视直接向妇女开展促销活动。对有关情形缺乏完整的知识时可用描述性调查描述性调查下一页1 1、市场调查的类型、市场调查的类型需 要 对 问 题严 格 定 义 时刻 使 用 因 果性调查因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变
展开阅读全文