非暴力沟通名著小说读书分享.pptx

1、演讲人：XXX 学校：某某学校20XX.XX.XX非 暴 力 沟 通 / 爱 被 蒙 蔽 了 / 如 何 做 到 呢 / 如 何 去 运 用非 暴 力 沟 通 / 爱 被 蒙 蔽 了 / 如 何 做 到 呢 / 如 何 去 运 用这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。好处303突破那些引发愤

2、怒、沮丧焦虑等负面情绪的思维方式好处101疗愈内心深处的隐秘伤痛好处505学会建立和谐的生命体验好处202超越个人心智和情感的局限性好处404用不带伤害的方式化解人际间的冲突非 暴 力 沟 通 / 爱 被 蒙 蔽 了 / 如 何 做 到 呢 / 如 何 去 运 用比较也是评判的一种方式。进行比较常常把请求变成命令。强人所难如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看成不道德的或邪恶的。道德评判“不得不”是淡化自我责任的最常见表达。回避责任非 暴 力 沟 通 / 爱 被 蒙 蔽 了 / 如 何 做 到 呢 / 如 何 去 运 用01020304什么是我的观察区分观察与评论观察为了改善生活我的请

3、求是什么请求我的感受如何体会和表达感受。感受哪些需要，导致那样的感受。需要非暴力沟通不要求完全客观而不作任何评论，只强调区分两者的的重要性。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。我从未见过愚蠢的孩子；我见过有个孩子有时做的事，我不理解或不按我的吩咐做事但他不是愚蠢的孩子请在你说他愚蠢之前想一想，他是个愚蠢的孩子，还是他懂的事情与你不一样？“观察与评论混为一谈你太大方了她无法完成工作如果你饮食不均衡，你的健康就会出问题米奇花钱大手大脚欧文是个差劲的前锋索菲长得很丑区分观察与感受当我看到你把吃午饭的钱都给了别人，我认为你太大方了我不认为她能完成工作。或她说：“我无法完成工

4、作。”如果你饮食不均衡，我担心你的健康就会出问题米奇上周买书花了一千元。在过去的5场比赛中，欧文没有进一个球。索菲对我没有什么吸引力。03李四不服从安排01华友一线工人工作时间太长了02张三上班经常迟到区分观察和评论2区分感受和想法“我觉得我吉他弹得不好”“作为吉他手，我有些失落”3建立表达词汇表清楚地表达感受需要丰富的词汇例如“我很好”可以是“我很高兴、轻松、欣慰等”1被压抑的心灵人们认为感受是无关紧要的重要的是权威的“正确思想” 表达内心的感受不被鼓励 表达需要没有得到满足的感受忧伤绝望生气恼怒筋疲力尽心神不宁害怕厌烦灰心担心悲伤表达需要得到满足的感受陶醉喜悦兴奋自在平静乐观满足踏实感动精

5、力充沛心旷神怡无忧无虑听到不中听的话时的四种选择：1.认为自己犯了错，责备自己；2.指责他人；3.体会自己的感受和需要；4.体会他人的感受和需要对他人的批评、指责、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人较有可能作出积极回应。大部分人的个人成长经历：1.“情感奴隶”-我们有义务使他人快乐；2.“面目可憎”-拒绝考虑他人的感受和需要；3.“生活的主人”对自己的意愿、感受和行动负责了解他人的反应区分请求与命令明确谈话的目的请求反馈提出具体的请求非暴力沟通的目的：与人联系你的沟通模式如何，可以怎样改进？应用实例父

6、母催婚“妈妈我这两年回家过年都为我安排相亲，我感到你为我焦虑”“我们每次打电话时妈妈都会问我找对象的事儿”区分观察与评论“妈妈是不是担心我找不到对象”“爸妈说的太多有时我会很烦恼”体会并说出感受父母有什么需求未被满足。“面对父母催婚，我的需求是：被理解和尊重、给予时间和空间”区分观察与评论肯定和倾听父母的需求和感受，提出自己的请求。提出请求非 暴 力 沟 通 / 爱 被 蒙 蔽 了 / 如 何 做 到 呢 / 如 何 去 运 用慢跑或许会有帮助你对自己好像有些不耐烦，你很重视健康，对吗？只要多多练习你一定会很棒的！你好像最近有些沮丧，是吗？这个年纪的孩子都会这样的！听起来，你很伤心，希望找到和

7、孩子沟通的办法我没有啊听起来，你很失望，你需要体贴和理解是吗？当我们试图回避责任“我不得不打扫房间”“我必须做我讨厌的工作因为我 是一个丈夫和父亲”“我不得不学习枯燥的课程因为我要毕业”我选择做_。是因为我想_。当我们表现得不完美“笨蛋！”“这种蠢事你也做得出！”“你总是把事情搞得一团糟”“我真的应该戒烟了”“我必须加强锻炼”我想要满足自己什么需求？01为了钱02为了履行职责03为了得到赞同04为了逃避责任05不想感到羞愧06为了避免内疚强制力2体罚指责或否定他人强制力4我不喜欢他现在的行为，我希望他怎么做，我希望他基于怎样的原因去做我想要他做的事情强制力1出于防卫的目的而不是惩罚对方强制力3

8、达到目的的同时，却又是去了更重要的东西惩罚将导致关系的疏远如果冲突双方都能充分的表达观察、感受、需要和请求，并得到对方的理解，那么双方的需要通常可以同时达到满足，至少他们可以求同存异。然而有些时候，双方没有机会进行这样的谈话，在这种情况下，我们可能就需要使用强制力来避免伤害。充分表达感激 表达感激，害怕产生尴尬 担心语言无法表达内心深处的感受对感激的渴望 不管你多努力工作，你都听不到一句肯定的话 你犯了一点小错误，马上就会有人来指责你接受别人的感激 自我膨胀，相信我们比别人优越 假谦虚，否定别人的欣赏演讲人：XXX 学校：某某学校20XX.XX.XX非 暴 力 沟 通 / 爱 被 蒙 蔽 了 / 如 何 做 到 呢 / 如 何 去 运 用