9S管理培训资料(ppt46张)课件.ppt
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1、6/9/20226/9/20229S 基本概念基本概念 1、整理、整理Seiri 2、整顿、整顿Seiton 3、清扫、清扫Seiso4、清洁、清洁Seiketsu 5、节约、节约Save 6、安全、安全Safety 7、服务、服务SERVlCE 8、满意度、满意度SATISFICATlON9、素养、素养Shitsuke 6/9/2022第一部分第一部分 推行推行9S有何作用?有何作用?6/9/20229S9S 最佳推销员最佳推销员致力于创造一个优雅的工作环境被客户称赞为干净的工厂,客户乐于下订单;由于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习;清洁明朗的环境,会吸引大家到这样的厂来工作.6/9/20
2、229S9S 品质保证员品质保证员减少不良产品的出现减少不良产品的出现产品按标准要求生产检测仪器正确保养和控制生产设备经常维护保养环境整洁有序,促进提高工作品质意识员工知道预防而并不只是处理问题.6/9/20229S9S 节约家节约家 致力于减少不必要的浪费致力于减少不必要的浪费 降低很多不必要的材料以及工具的浪费; 降低订购时间,节约很多宝贵的时间; 时间的保护神(Time Keeper),能降低工时交货不会延迟。6/9/20229S 效率保障员 提高生产效率 模具、夹具、工具经过整顿,无需寻找时间 加强设备保养,机器正常运转,故障率降低 规范作业活动,初学者或新人一看就懂,快速上岗等6/9
3、/20229S9S 安全管理员安全管理员减少安全事故员工了解安全作业的要求和防范知识整理整顿后,通道不会被占用物品放置、搬运方法均考虑了安全因素危险品标识、警示标志明确设备设施经常检修,消除安全隐患消防系统完善,定期消防逃生演习6/9/20229S 企业文化策划员创造愉快的工作范围岗位明亮、干净整洁,人的工作心情愉快工作成为一种乐趣,不会无故缺席一流工作场所,员工有自豪感容易形成优秀的合作团队6/9/2022第第二二部分部分9S各要素的推动重点6/9/2022在工作现场,区分需要与不需要的东西在工作现场,区分需要与不需要的东西;保留需要的东西;撤除不需要的东西。1S.整理Seiri 6/9/2
4、0221、正常状态的机器设备、装置;2、附属设备(滑台、工作台、料架);3、搬运设备台车、推车、拖车、堆高机;4、正常使用的手工具、模治夹具;5、正常的工作椅、板凳;6、尚有使用价值的消耗用品;7、原材料、半成品、成品;8、尚有利用价值的边角料;9、垫板、塑胶框、防护用品等;哪些是我们需要的东西?6/9/2022哪些是我们不需要的东西1、地板上的纸屑、灰尘、杂物、烟蒂、油污等;2、地板上不再使用的机器设备、模治夹具等;3、地板上呆料、过期样品、多余的人;4、地板上不再使用的办公用品、垃圾桶;5、地板上不要用的纸箱、栏框、抹布等;6、地板上多余的桌子、凳子、柜子等。6/9/2022项目内容处理方
5、式责任者不用物品已被淘汰的旧品已无法使用的东西报废或移往呆滞区使用部门很少使用的物品半年以上到一年使用1-2次一年没用过的物品归还原保管部门放入暂存仓部門主管偶尔使用物品一周到半年用一次的物品放在使用地附近放在职场附近班组长经常使用物品每小时-每周用到的物品放在不需移动就可以马上取到的地方作业者区分的基准6/9/20222S.2S.整顿整顿 Seiton 需要的东西加以分类定位放置,并且保持在需要时立即取出的状态; 分类定位之后,要明确标识; 用完之后,要物归原位。6/9/2022整顿要形成任何人都能立即取出所需要东西的 状态;对于放置处与被放置物,都要想办法使其能立 即取出使用;另外,使用后
6、要能恢复到原位,没有复位或误 放时能马上知道。整顿需注意的重点整顿需注意的重点 6/9/20223S.3S.清扫清扫Seiso 不需要的东西加以排除、丢弃,以保持工作场所无垃圾、无脏污的状态;勤于擦拭机器设备; 勤于清扫工作场所。6/9/2022清扫需注意的重点清扫需注意的重点 使作业现场无垃圾、无脏污的东西; 保证取出来的东西能正常使用; 应建立清扫责任区; 找出污染源,予以消除。6/9/20224S.清洁seiketsu 维持清扫过后的现场及环境的整洁美观,使工人觉得干净卫生而产生无比的干劲; 现场时刻能保持美观的状态; 加以维持前3S的效果、持之以恒。6/9/2022 彻底落实前3S的各
7、种动作;充分利用宣传活动与各部门沟通;“整理”、“整顿”、“清扫”是动作,“清洁”是结果建立清洁检查、奖惩制度,使前3S规范化。清洁需注意的重点清洁需注意的重点 6/9/20225S.节约Save 减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。全体开展节能降耗活动;采购质量价格比等。6/9/2022v 随着产品的成熟,成本趋向稳定。相同的品质下,谁的随着产品的成熟,成本趋向稳定。相同的品质下,谁的成本越低,谁的产品竞争能力就越强,谁就有生存下去的可成本越低,谁的产品竞争能力就越强,谁就有生存下去的可能。通过节约活动可以减低各种浪费、勉强、不均衡,提高能。通过节约活动可以减低各种浪费、
8、勉强、不均衡,提高效率,从而达成最优化。效率,从而达成最优化。 v推行节约活动可以避免场地浪费,提高利用率;减少物推行节约活动可以避免场地浪费,提高利用率;减少物品的库存量;减少不良的产品;减少动作浪费,提高作业效品的库存量;减少不良的产品;减少动作浪费,提高作业效率;减少故障发生,提高设备运行效率等。率;减少故障发生,提高设备运行效率等。 v节约活动能减少库存量,排除过剩产品,避免零件、半节约活动能减少库存量,排除过剩产品,避免零件、半成品、成品在库过多;避免库房、货架、天棚过剩;避免卡成品、成品在库过多;避免库房、货架、天棚过剩;避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩;避免购置不必要的机器、板
9、、台车、叉车等搬运工具过剩;避免购置不必要的机器、设备;避免设备;避免“寻找寻找”“”“等待等待”“”“避让避让”等动作引起的浪费;等动作引起的浪费;消除消除“拿起拿起”“”“放下放下”“”“清点清点”“”“搬运搬运”等无附加价值的动等无附加价值的动作;避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。所有这些都作;避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。所有这些都能够降低企业的成,改善企业经营效益。能够降低企业的成,改善企业经营效益。 6/9/20226S.安全Safety 管理上制定正确作业流程,配置适当的工 作人员进行监督检查 对不合安全规定的因素及时举报消除 加强作业人员安全意识教育 签订安全责任书
10、6/9/2022v 员工对于安全用电、确保消防通道畅通、佩带安全帽、遵守搬用物品的要点养成习惯,建立有规律的作业现场,那么安全事故次数必定大大降低。 v干净的场所,物品摆放井然有序,通道畅通,能很好地避免意外事故的发生。安全活动的目的还在于对员工的培养,员工建立了自律的心态,养成认真对待工作的态度,必能极大的减少由于工作马虎而引起的安全事故。 6/9/20227S、服务SERVlCE 指要经常站在客户(外部客户、内部客户)的立场思考问题,并努力满足客户要求6/9/2022 作为一个企业,服务意识必须作为对其员工的基素质要求来加以重视,每一个员工也必须树立自己的服务意识。 许多企业都非常重视外部
11、客户的服务意识,却忽视对内部客户(后道工序)的服务,甚至认为都是同事,谈什么服务。而在9S活动中的服务,尤其是工厂管理中,须注意内部客户(后道工序)的服务。 服务不是对客户说的,而是要向客户实实在在的做的,要深入到企业方方面面。让他们从心里接受客户就是上帝的观念并身体力行,而不是停留在口头上。 6/9/20228S、满意度指客户(外部客户、内部客户)接受有形产品和无形服务后感到需求得到满足的状态 6/9/2022 (1)投资者的满意 通过9S,使企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大的利润和回报。 (2)客户满意 客户满意表现为高质量、低成本、交货期准、技术水平高、生产弹性高等特点。
12、 (3)员工满意 效益好,员工生活富裕、人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感;一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端;明亮、干净、无灰尘、无垃圾的工作场所让人心情愉快,不会让人疲倦和烦恼;人人都亲自动手进行改善,在有活力的一流环境工作,员工都会感到自豪和骄傲。 (4)社会满意 企业多设区有杰出的贡献,热心公众事业,支持环境保护,这样的企业会有良好的社会形象。6/9/20229S、素养 素养就是在仪表和礼仪两方面做得好,严格遵守企业推行9S运动规定,并做到:养成良好9S运动习惯。 素养是“9S”活动核心,没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利开展,就是开展了也坚持不了。 6/9
13、/2022推行礼貌活动月、评比文明单位;举行9S知识抢答赛、组织9S教育培训;培养合适的语言、穿戴、举止。素养需注意的重点素养需注意的重点 6/9/2022补充:补充:仓库管理仓库管理6/9/2022仓库5S执行方法方法:方法:五常法:五常法是一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以“S”为首的日本字,又称5S。 6/9/2022常组织1S常组织常组织 v定义:定义: 判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度, 将非必需的物品清理掉。 v目的:目的: 把“空间”腾出来活用并防止误用 v做法:做法:1. 对所在的工作场所进行全面检查。 2. 制定需要和
14、不需要的判别基准。 3.清除不需要物品。 4.调查需要物品的使用频率、决定日常用量。 5.根据物品的使用频率进行分层管理。 6/9/2022常整顿2S常整顿常整顿 v定义;定义; 要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。 v目的:目的: 整齐、有标示,不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西。 v做法:做法: 1、对可供放的场所和物架进行统筹(划线定位) 2、将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法) 3、标示所有的物品(目视管理重点) 达到整顿的四个步骤 1、分析现状 2、物品分类 3、储存方法 4、贯彻贮存原则 6/9/2022常清洁v3S- 常清洁常清洁 v定义:定义:清除工作
15、场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。 v目的:目的:环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。 v做法:做法: 1、建立清洁责任区 2、清洁要领 对工作场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫。 注意清洁隐蔽的地方,要使清洁更容易,尽量使物品高地放置。 仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。 破损的物品要清理好。 定期进行清扫活动。 3、履行个人清洁责任。 谨记: 清洁并不是单纯的弄干净,而是用心来做。 6/9/2022常规范v4S-常规范常规范 v定义:定义: 连续地、反复不断地坚持前面3S活动。依句话就是养成坚持的习惯,并
16、辅以一定的监督措施。 v目的:目的:通过制度化来维持成果。 v做法:做法: 1、 认真落实前面3S工作。 2、 分文明责任区、分区落实责任人。 3、 视觉管理和透明度。 4、制定稽查方法和检查标准。 5、维持5S意识。坚持上班5S一分钟,下班前5S五分钟,时刻不忘5S。 记住:不搞突出,贵在坚持和维持 常规范技巧:常规范技巧: 视觉管理 增加透明度 制定标准 6/9/2022常自律v5S - 常自律常自律 定义:定义: 要求人人依规定行事,养成好习惯。 目的:目的:改变“人质”,养成工作规范认真的习惯。 做法做法 :1、持续推动前4S至习惯化。 2、制定共同尊守的有关规则、规定 3、持之以恒:
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