PDCA管理改善循环.ppt课件.ppt

1、课程导入空虚不自信找不准自已的定位前途在那里？ 课程导入行动没有目标性行动没有计划性得过且过 不思进取这一切，都是因为我们课程目的 目的1：培养大家工作的有计划性 目的2：通过学习使大家理解PDCA如何运用 目的3：通过学习理解标准化在PDCA中的重要作用 目的4：通过学习后使大家在平时工作中能灵活运用课程目录 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）- PDCA的特点课程章节 第一单元（

2、15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）- PDCA的特点 内容1：PDCA的定义 内容2：PDCA管理意识 内容3：PDCA的适用领域 内容4：PDCA典型模式P D C A基本概念P D C A基本概念 方针管理目标管理目标管理过程中管控，并因各种不同的管理需要召开各种不同的会议.反省回顾反省回顾月度、半年度及年度反省目标的达成状态及活动展开情况.各部门各部门让全员了解年度活动的目标及活动方向，

3、并使全员按制定的方策展开活动.年初年初各管理部门发布各种目标，各单位结合部门情况制订活动计划书，明确目标及责任人P D C A基本概念 P 计划 （PLAN） D 实施 （DO） C 检查 （CHECK） A 处置 （ACTION）一个 PDCA 管理循环 PDCA 循环构成：1、PDCA的定义PDCAP D C A基本概念2、 PDCA管理意识PDCAPDCA是一是一种种管理意管理意识识 ACTIONACTIONPLANPLANCHECKCHECKDODOP D C A基本概念PDCAPDCA不不 断断 改改 进进PDCA是旨在改善的一系列持续活动 PDCAPDCA循循环环法法 2、 PDC

4、A管理意识P D C A基本概念3、PDCA的适用领域（PDCA精神是发现、改善各种管理困难）l 大至企业的策略管理、环保污染管理。l 小到部门的项目管理、教育训练、自我管理。l 日常工作生活等P D C A基本概念4、 PDCA典型模式四个阶段四个特点第一单元小结l PDCA的定义l PDCA管理意识l PDCA的适用领域l PDCA典型模式课程章节 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15mi

5、n）- PDCA的特点PDCA四个阶段 内容1：计划的作成 内容2：计划的实施 内容3：检讨/检查 内容4：改善/改进PDCA四个阶段1、 P-Plan 计划l 谋定而后动l 计划：5W2Hl 可行性、可操作性、利润回报 等。l 周密先赢。成果。PDCA四个阶段l 按计划做事，心中有数。l 分工合做，共同达成目标。2、 D-DO 实施PDCA四个阶段3、 C-Check 检讨/检查l 目标-l 检查-l 检讨-l 不足-要求（标准）。得/失。改善性的规划。节点。PDCA四个阶段4、 A-Action 改善/改进l 对不足的展开改善活动。l 对检讨中发现仍有优秀方法的要采用l 好上加好就是改进P

6、DCA四个阶段比 较 P计划D D实实施施REACTREACT重重复复BADBAD不好不好P P计划计划D D实实施施C C检查检查 A A运运作作GOODGOOD好好PDCA四个阶段推动PDCA循环的关键环节是什么？PDCA循环实施过程中大家常不注意但出现偏差最大的环节是什么？ PDCA循环中的A是关键环节。 PDCA循环中的C是偏差环节。PDCA四个阶段PDCA练习-做一个孝顺的好孩子l 课题：外出打工，不能常伴父母左右，最近家里通了高铁，一个小时左右可以回家了l 回家后做什么事情，能让父母开心呢？l 父母笑容多了，但希望我早日成家。PDCA四个阶段P:制定计划每周给父母一次电话问候每月回

7、家一次（交通工具坐高铁），回家后同父母聊天，帮父母做家务D:执行计划每周六打电话回家问候父母每月最后一周的周一开始订高铁票，周五下班后回家；回家后同父母聊家里的新鲜事及个人工作中的开心事；帮父母做一次晚餐，陪老爸喝二两米酒；每次回去给父母带一些小礼物。C:检查父母的满意情况每周同父母通话时双方的能说的话题多了；每月回家同父母一起聊天吃饭发现父母的笑容多了。A:总结改善父母很开心，但是对我到现在为止还没有成家流露出淡淡的忧伤（希望我早日成家）。第二单元小结本单元主要说明PDCA四个阶段实施过程中的注意事项1、计划2、实施3、检查4、改善课程章节 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单

8、元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）- PDCA的特点PDCA八个步骤 内容1：八大步骤 内容2：运用QC七工具P D C A 八个步骤1.分析现状，找出问题P A C DPDCA八个步骤1. 1.分析现状，找出问题分析现状，找出问题2.分析影响因素P A C DPDCA八个步骤1. 1.分析现状，找出问题分析现状，找出问题3. 3.分析主要因素分析主要因素2. 2.分析影响因素分析影响因素P A C DPDCA八个步骤1. 1.分析

9、现状，找出问题分析现状，找出问题4. 4.采取措施采取措施3. 3.分析主要因素分析主要因素2. 2.分析影响因素分析影响因素P A C DPDCA八个步骤1. 1.分析现状，找出问题分析现状，找出问题4. 4.采取措施采取措施3. 3.分析主要因素分析主要因素5. 5.执行作成计划执行作成计划2. 2.分析影响因素分析影响因素P AC DPDCA八个步骤1. 1.分析现状，找出问题分析现状，找出问题4. 4.采取措施采取措施3. 3.分析主要因素分析主要因素5. 5.执行作成计划执行作成计划6. 6.调查效果调查效果2. 2.分析影响因素分析影响因素P AC DPDCA八个步骤1. 1.分析

10、现状，找出问题分析现状，找出问题4. 4.采取措施采取措施3. 3.分析主要因素分析主要因素5. 5.执行作成计划执行作成计划6. 6.调查效果调查效果2. 2.分析影响因素分析影响因素7. 7.标标准化准化P AC DPDCA八个步骤1. 1.分析现状，找出问题分析现状，找出问题4. 4.采取措施采取措施3. 3.分析主要因素分析主要因素5. 5.执行作成计划执行作成计划6. 6.调查效果调查效果2. 2.分析影响因素分析影响因素7. 7.标标准化准化8. 8.提出未解决的问题转放提出未解决的问题转放到下一个别管理循环到下一个别管理循环P A C DPDCA八个步骤PLANPDCA八个步骤D

11、OPDCA八个步骤CHECKPDCA八个步骤ACTPDCA八个步骤 第三单元小结1、八个步骤的具体说明2、每个阶段关联的QC工具3、案例说明八个步骤的运用课程章节 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）- PDCA的特点PDCA与标准化 内容1：标准化的作用 内容2：SDCA循环 内容3：PDCA与SDCA的关系 内容4：标准化与持续改进PDCA与标准化 没 有 标 准 化有 了 标 准

12、 化 1、标 准 化（ Standardization）的作用PDCA与标准化 2、什么是SDCA 循环标 准 化Standardization实 施检 查处 置PDCA与标准化 3、 PDCA与SDCA之间的关系PLAN计划CHECK查核ACTION措施DO执行DO执行CHECK查核ACTION措施STANDARD标准PDCA与标准化属于兵力的维持(将制程稳定化)属于兵力的提升(提升制程的能力) 3、 PDCA与SDCA之间的关系PDCA与标准化4、标 准 化 和 持 续 改 进 标标 准准 化化 变变 化化 持持 续续 改改 进进世世 界界 一一 流流第四单元小结 标准化的作用是什么？ 什

13、么是SDCA循环？ PDCA与SDCA的关系 标准化与持续改进的关系课程章节 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）- PDCA的特点PDCA与CA-PDCA 内容1：什么是CA-PDCA 内容2： CA-PDCA 循环轮步骤 内容3：PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较 内容4：PDCA 、CA-PDCA 与SDCA的关系PDCA与CA-PDCA 1、什么是C-A-P-D-C-AC

14、-A-P-D-C-A检视现状（C）再对策 （A）计划 （P）实施 （D）检查 （C）措施 （A）PDCA与CA-PDCA。AActionPPlanDCCheck1.主题选定2.现状的把握3.要因解析4.对策拟定5.对策实施6.效果确认7.效果维持8.反省及今後计划 2、CA-PDCA 循环轮步骤PDCA与CA-PDCA3、PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较CA-PDCACA-PDCAPDCAPDCA1.1.主主题选题选定定适适用用何何种种 QC STORY QC STORY 的判定的判定活活动计划动计划制制作作2. 2. 现状现状把握把握3. 3. 要因分析要因分析4. 4. 对对策策拟

15、拟定定5. 5. 对对策策实实施施6. 6. 效果效果确确认认7. 7. 效果效果维维持持8. 8. 反省及今反省及今后后计划计划5. 5. 最最适适策策实实施施4. 4. 最最适适策追究策追究3. 3. 方策方策拟拟定定2. 2. 课题课题明明确确化化活活动计划动计划制制作作最适策.由Plan 开始即多角度去寻求解决问题的对策, 与CA-PDCA 寻找对策处理问题有所不同PDCA与CA-PDCA4、PDCA 、CA-PDCA 与SDCA的关系差差异异分析分析列出列出问题问题点点( (- -) )( (+ +) )PDCA与CA-PDCA5、运用PDCA与问题类型的关系 课题达成型QC-Sto

16、ry: 着重 PDCA 问题解决型QC-Story: 着重 CA-PDCA解决的问题 QC-Story种类第五单元小结 什么是CA-PDCA CA-PDCA 循环轮步骤 PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较 PDCA 、CA-PDCA 与SDCA的关系课程章节 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）- PDCA的特点PDCA的特点 内容1：周而复始 内容2：大环套小环 内容3：阶梯式

17、上升 内容4：坚持PDCA的特点1、周而复始P A C DPDCA的特点2、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环PDCA的特点3、阶梯式上升原有水平新的水平PDCA的特点每天每天进进步一步一点点点点1 1001 1002 100 +(100 x1%)=1012 100 +(100 x1%)=1013 101 +(101 x1%)=102.013 101 +(101 x1%)=102.01 40 145.95 +(145.95 x1%)=147.4140 145.95 +(145.95 x1%)=147.4141 147.41 +(147.41 x1%)=148.8941 147.41

18、+(147.41 x1%)=148.8942 148.89 +(148.89 x1%)=150.3842 148.89 +(148.89 x1%)=150.3843 150.38 +(150.38 x1%)=151.8843 150.38 +(150.38 x1%)=151.88 69 194.78 +(194.78 x1%)=196.7369 194.78 +(194.78 x1%)=196.7370 196.73 +(196.73 x1%)=198.6970 196.73 +(196.73 x1%)=198.6971 198.69 +(198.69 x1%)=200.6871 198.69

19、 +(198.69 x1%)=200.68 110110 2 29 92 2. .85+(285+(29 92 2. .85 x1%)=2985 x1%)=295.75.78 8111111 29 295 5.78+(29.78+(295 5.78 x1%)=2.78 x1%)=29898. .7474112112 2 29898. .7474+(2+(29898. .7474 x1%)=301. x1%)=301.7373最最终会进终会进步一大步步一大步 111111天，提高天，提高2 2倍倍! !7070天，提高一倍天，提高一倍! !4242天，天，让让你你成成长长50%!50%!第六单元小结 周而复始 大环套小环 阶梯式上升 坚持