移动支付资料课件.ppt

1、移动支付移动支付SLENTER移动支付 中文名中文名 移动支付 类型类型 一种服务方式 又又 名名 手机支付 分类分类 近场支付和远程支付 介介 质质 移动终端 代表代表 银联和中国移动移动支付(Mobile Payment),也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金转移行为，从而实现移动支付功能。移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务。目录目录CONTENTS相关介绍相关介绍 I

2、ntroduction使用流程使用流程 Technological process 发展局势发展局势 The development and the situation 新闻焦点新闻焦点 The news 相关介绍相关介绍 IntroductionIntroduction特征特征技术支持技术支持业务资费业务资费支持银行支持银行终端客户终端客户支付种类支付种类特征1、移动性移动性消除了距离和地域的限制。结合了先进的移动通信技术的移动性，随时随地获取所需要的服务、应用、信息和娱乐。2、及时性及时性不受时间地点的限制，信息获取更为及时，用户可随时对账户进行查询、转账或进行购物消费。3、定制化定制化基

3、于先进的移动通信技术和简易的手机操作界面，用户可定制自己的消费方式和个性化服务，账户交易更加简单方便。4、集成性集成性以手机为载体，通过与终端读写器近距离识别进行的信息交互，运营商可以将移动通信卡、公交卡、地铁卡、银行卡等 各类信息整合到以手机为平台的载体中进行集成管理，并搭建与之配套的网络体系，从而为用户提供十分方便的支付以及身份认证渠道。移动支付移动支付Mobile Payment相关介绍相关介绍 Introduction技术支持1、双界面CPU卡（基于13.56MHz）2、SIM Pass技术（基于13.56MHz）3、RFID-SIM（基于2.4GHz）4、NFC技术（基于13.56M

4、Hz）5、智能SD卡移动支付移动支付Mobile Payment相关介绍相关介绍 Introduction业务资费中国移动手机支付（含手机钱包）是一项通过手机安全鉴权的移动支付功能，该功能免费注册，除购买商品/消费凭证的费用外，按各品牌收取上行短信费用，无其他信息费，接收短信免费。 移动支付移动支付Mobile Payment相关介绍相关介绍 Introduction支付种类1、按用户支付的额度，可以分为微支付微支付和宏支付宏支付。2、按完成支付所依托的技术条件，可以分为近场支付近场支付和远远 程支付程支付。3、按支付账户的性质，可以分为银行卡支付银行卡支付、第三方支付第三方支付 账户支付账户

5、支付、通信代收费账户支付通信代收费账户支付。4、按支付的结算模式，可以分为及时支付及时支付和担保支付担保支付。5、按用户账户的存放模式，可分为在线支付在线支付和离线支付离线支付。移动支付移动支付Mobile Payment相关介绍相关介绍 Introduction终端客户一、刷卡机客户群刷卡机客户群：移动刷卡机是一款集成加密芯片和SAM卡的结合体，兼备手机通话和快捷移动支付功能，其功能定位群体有几种：1、企业老板（智能刷卡机优先）；2、公司中高层管理者和白领（智能刷卡机优先）；3、高档会所4、事业单位5、企业协会/商会6、终端个体商户7、培训机构8、刷卡一族二、刷卡器针对客户群刷卡器针对客户群

6、：只要是使用IOS系统或者Android系统的用户方可使用。 三、兜宝对应客户兜宝对应客户：所有IOS系统或者Android系统的用户。移动支付移动支付Mobile Payment相关介绍相关介绍 Introduction支持银行移动支付移动支付Mobile Payment相关介绍相关介绍 Introduction使用流程使用流程 TechnologicalTechnologicalprocessprocess 使用方法使用方法支付流程支付流程使用方法1网上支付网上支付：在中国移动支付网站上购物时，可以使用手机支付 账户完成交易。2短信支付短信支付：选定商品后，将“商品编号”发送到商户指定的特

7、定 的号码下订单，回复“Y”直接支付，支付成功后会收到手机支付平台 发送的确认信息。移动支付移动支付Mobile Payment使用流程使用流程 Technological process应用领域一般包括充值、缴费、小商品购买、银证业务、商场购物和网上服务等。支付流程1、购买请求 2、收费请求3、认证请求4、认证5、授权请求6、授权7、收费完成8、支付完成9、支付商品移动支付移动支付Mobile Payment使用流程使用流程 Technological process 发展局势发展局势 The development and the situation发展瓶颈发展瓶颈问题解决问题解决发展趋势

8、发展趋势消费者对于移动支付最关心的就是三个问题：安全性安全性、私密性私密性和易易用性用性，而这三个问题也恰恰是阻碍移动支付业务发展的关键因素。Forrester Research 调查公司做过一份调查显示，超过一半的消费者认为信用卡安全是最大的问题。发展瓶颈发展瓶颈障碍障碍手机（手机（%）PDA（%）信用卡安全5247糟糕的用户体验3531不知如何使用1616从未听说过1012其他1113除了来自安全问题的忧虑外，银行与电信运营商之间也存在顾虑。除了来自安全问题的忧虑外，银行与电信运营商之间也存在顾虑。对于运营商来说，发展手机支付市场对他们来说也具有很大的诱惑力。但银行机构担心电信运营商控制他

9、们的金融交易过程，在交易的过程中容易引发矛盾；而电信运营商则认为，银行有承担风险的能力，他们只有设备及技术上的优势，不能管理风险。这样导致他们之间的合作障碍。发展瓶颈发展瓶颈1、安全问题需要从以下四个方面着手：、安全问题需要从以下四个方面着手：鉴定身份鉴定身份：由支付提供方(即发行方)对用户进行鉴定，确认其是否为已授权用户 。保密性保密性：保证未被授权者不能获取敏感支付数据，这些数据会给某些欺诈行为提供方便 。数据完整性：数据完整性：这个特性可以保证支付数据在用户同意交易处理之后不会被更改 。不可否认性：不可否认性：可以避免交易完成后交易者不承担交易后果。2、选择合适的合作者、选择合适的合作者

10、 移动运营商也必须和以前没有合作经验的企业如信用卡机构、零售机构、设备厂家等进行合作，因此必须调配好各方利益关系，建立收入分成模式，选择有实力的合作者。问题解决问题解决新移动支付手段在全球范围内的推广面临诸多阻碍，而如何让消费者改变其购买行为则是最为棘手的问题之一。不过，支付公司万事达(MasterCard)称，消费者和商家对于移动支付的认可度正在提升。万事达的这一结论来自于该公司进行的年度调查报告万事达移动支付研究。这个研究所跟踪的数据来自Twitter、Facebook等社交网络以及全球网络博客和论坛的1300万条评论。报告称，商家对移动支付的积极评价达到了88%，他们认为提供移动支付手段

11、是吸引顾客的有效竞争优势。万事达称，在过去的2013年，移动支付已经从概念演变成实际支付手段。在所追踪的对话中，有超过81%的用户使用过移动支付。而在前一年，这一人数的比例仅为32%。万事达 2013年用户对移动支付积极评价比例达年用户对移动支付积极评价比例达88%中国拥有超过1010亿亿部手机，银联则拥有超过2020亿亿张卡片，以及10001000万万家签约商家，所以移动支付的市场前景可想而知。由于移动支付的发展潜力巨大，所以移动支付产业链上群雄并起，电信运营商、互联网企业、支付厂商、银行等纷纷进军手机支付领域，推动产业发展壮大。移动互联网时代是以应用为王，在手机APP应用日益丰富的情况下，

12、移动支付的功能在不断推陈出新。例如，第三方支付、银行等争相推出手机支付客户端，二维码支付、无线支付、语音支付、指纹支付等应用，此外购物、理财、生活服务等交易类应用也在不断出现，大大丰富了移动支付的市场应用环境。随着移动支付行业竞争的不断加剧，大型移动支付企业并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的移动支付企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对世界移动支付产业发展的总体趋势、国外同类企业模式发展创新、国内企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的移动支付品牌迅速崛起，逐渐成为移动支付行业中的翘楚!国内局势国内局势据咨询公司iResearch预测，截止2017年，内地第

13、三方在线支付市场的成交金额将高达18.5万万亿亿元人民币，比2013年的数据多出5.4万亿万亿元。iResearch还预测到，截止2017年，过半的在线交易支付都将通过智能手机和平板电脑完成;此外，移动支付市场的成交金额在2017年将达到11.9万亿万亿元人民币，远远超过2013年的1.2万万亿亿元。随着移动设备入网数量的增加，移动支付交易也将随之兴起。来自中国互联网信息中心的数据显示，2013年12月内地一共有6.18亿亿网络用户，其中有约5亿亿人使用智能手机和平板电脑上网。国泰君安证券的分析师Ricky Lai指出：“智能手机的普及，越来越多2G网络用户向3G或4G网络转移，类似微信这类应

14、用的风靡，都是内地移动互联网保持强势增长的原因。”而根据iResearch的预测，未来几年内阿里巴巴和腾讯将在国内移动支付市场中分庭抗礼。 新闻焦点新闻焦点The news 中国移动支付引爆大战：微信支付中国移动支付引爆大战：微信支付VS支付宝支付宝据香港南华早报3月10日报道，腾讯公司日前推出了自家的在线支付业务微信支付，矛头直指阿里巴巴旗下的支付宝平台。在腾讯和阿里巴巴这场日趋白热化的竞争中，中国移动支付市场正在迅速崛起。目前，虽然中国内地的银行业仍旧落后于发达国家，但随着互联网行业的竞争日益加剧，在线支付和移动支付市场正在迅速崛起。总部位于深圳的亚洲第一大互联网企业腾讯公司，借助其风靡内

15、地的社交应用微信，推出了自己的支付业务微信支付。这意味着内地电商巨头阿里巴巴集团旗下的国内最大在线移动支付平台支付宝，正面临着巨大挑战。都是好兄弟，何必呢？都是好兄弟，何必呢？腾讯公司于上周向已验证商家开放了微信支付通道。腾讯公司发言人在采访中说道：“微信支付服务面向21类产品，其中包括服装、书籍、餐饮和3C产品。”此外，发言人还提到，微信支付能让用户在微信中直接支付所购买的商品和服务。2013年第三季度，微信每月全球活跃用户数量约达2.72亿亿人。不过， 对于腾讯公司来说，想要赶上阿里巴巴在移动支付领域的领导地位将会是一个艰巨的挑战。支付宝的移动支付应用支付宝钱包，支持超过1亿亿户商家，还包

16、括了不经营网店的实体商家。阿里巴巴的在线支付服务拥有超过8亿亿的注册用户，日均处理1.058亿亿笔交易，成交额达184亿亿元。移动支付移动支付Mobile Payment百度钱包百度钱包37节杀入移动支付节杀入移动支付 打通打通O2O关键一环关键一环O2O,即Online To Offline，是指将线下的商务机构与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。在3月7日“女生节”这天，百度糯米强势入局电商大战，斥资高达1亿亿元。然而这场大战中，最值得关注的不是百度女生节以更低折扣、更多商家参与完胜淘宝“38生活节”，也不是百度糯米因海量用户下单导致的短时当机，而是百度钱包首

17、次接入百度糯米，正式打通了百度的O2O闭环。此前腾讯与阿里巴巴围绕打车应用展开烧钱大战，百度表现得颇为低调。而这次“百度糯米+百度钱包”的华丽亮相，则让外界看到百度在O2O的本地生活服务上和移动支付的想象空间也足够大。这次百度糯米接入百度钱包，标志着百度已经准备好丰富的移动支付场景，进入打通移动支付的最后一环。星巴克成美国最受欢迎移动支付应用星巴克成美国最受欢迎移动支付应用移动，移动还是移动，当国内的BAT们还在大把烧钱补贴用户的时候，星巴克的“移动支付”走出了好远尽管这看起来更像是一种预付的移动支付方式，但这种建立在流畅的产品体验、好友关系以及社区便利基础之上的推广可能的确高效得多。据福布斯

18、的报道,在美国境内,有 1000 万万名消费者使用星巴克开发的移动支付应用购买咖啡,每周的交易量超过 500 万万单。而据 BI Intelligence 的研究报告,移动支付这一块至少为星巴克贡献 10 亿亿美元的营收。高科技手段打造了全新的星巴克体验。辛巴克BAT指中国互联网公司百度(Baidu)、阿里巴巴(Alibaba)、腾讯(Tencent)三巨头。移动支付移动支付Mobile Payment静安区创建南京路移动支付示范街区静安区创建南京路移动支付示范街区与中国银行、中国移动、杉德公司合作，共同创建南京路移动支付示范街区，3月份推出“静安白领卡”系列营销活动，在1788广场、久光百货

19、、吴江路步行街等区域打造移动支付示范区域，今后逐步推广到南京路整个商圈。如今，市面上许多新款智能手机都带有NFC （近距离无线通讯感应）功能，借助这个功能，只要将具备银行卡信息的芯片卡嵌置在手机SIM卡或手机里，便可通过NFC感应刷卡支付，以此实现机卡一体。对中国老百姓而言，虽然支付的许多词汇还很陌生，但移动支付早已深入日常生活。用户到结账台付款时只需向收银机轻拍，或者挥动手机就能为牛奶和面包埋单。餐饮餐饮交通交通购物购物K歌歌手机支付手机支付门禁门禁办公办公聊天聊天下一个被手机改变的会是我们生活中的哪一个习惯？下一个被手机改变的会是我们生活中的哪一个习惯？答案很可能是消灭你的钱包！答案很可能是消灭你的钱包！