自我情绪管理课件.ppt

1、l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。火遮眼火遮眼原意：大火在自己面前烧，感到非常的不原意：大火在自己面前烧，感到非常的不舒服，很刺眼。舒服，很刺眼。今解：因某事或某物使自己恼火，从而做今解：因某事或某物使自己恼火，从而做出不理智的行为。出不理智的行为。l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。晋人王述吃蛋生气，对人理智晋人王述吃蛋生气，对人理智 王述，东晋大臣，性情极其急躁。王述，东晋大臣，性情极其急躁。 王述喜欢吃卤鸡蛋：就是把煮熟的鸡蛋去皮，再王述喜欢吃卤鸡蛋：就是把煮熟的鸡蛋去皮，再在卤汤中煮，其味道香极了。这天，厨房又特意为他准在卤汤中煮，其味道香极了。这天，厨房又特意为他准备了卤鸡蛋。

2、看到又香又太的卤鸡蛋，王述口水都要流备了卤鸡蛋。看到又香又太的卤鸡蛋，王述口水都要流下来了。他追不及待得拿起筷子就夹，可是鸡蛋太滑了下来了。他追不及待得拿起筷子就夹，可是鸡蛋太滑了，怎么夹也夹不上来，这可气坏了王述，脑门上不禁渗，怎么夹也夹不上来，这可气坏了王述，脑门上不禁渗出几滴细汗。出几滴细汗。l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。 于是，他干脆用筷子叉，可是鸡蛋还是很狡猾，于是，他干脆用筷子叉，可是鸡蛋还是很狡猾，就是让他又叉不到。王述连续试了几次都不成功。这就是让他又叉不到。王述连续试了几次都不成功。这下他可发脾气了，再也没有耐心去夹鸡蛋。怒气冲冲下他可发脾气了，再也没有耐心去夹鸡蛋。

3、怒气冲冲的把整盘鸡蛋都掀到了地上。鸡蛋在地上滚来滚去还的把整盘鸡蛋都掀到了地上。鸡蛋在地上滚来滚去还是没有停，看着鸡蛋不停的在地上打滚，他的火气更是没有停，看着鸡蛋不停的在地上打滚，他的火气更大了，慌忙穿上术屐下地去碾，可还是没碾到。大了，慌忙穿上术屐下地去碾，可还是没碾到。 l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。 他气的要命，口中不住的念叨：他气的要命，口中不住的念叨： “气死我了，跟我气死我了，跟我过不去，看我不宰了你。过不去，看我不宰了你。”说着一把从地上捡起一个鸡说着一把从地上捡起一个鸡蛋放进嘴里，狠狠的嚼碎了立即又吐了出来。蛋放进嘴里，狠狠的嚼碎了立即又吐了出来。 l资料仅供参考,不

4、当之处，请联系改正。但是但是 一次，王述和谢奕同时参加一个大臣举办的筵一次，王述和谢奕同时参加一个大臣举办的筵席，席间大臣们为了一件小事发生了争论，以王述为席，席间大臣们为了一件小事发生了争论，以王述为首的一派和以谢奕为首的一派意见相左，各派都坚持首的一派和以谢奕为首的一派意见相左，各派都坚持自己的观点，谁也不肯让步。自己的观点，谁也不肯让步。 l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。 谢奕是谁呢？他是东晋著名大臣谢安的哥哥。谢奕谢奕是谁呢？他是东晋著名大臣谢安的哥哥。谢奕的性情粗暴蛮横，因为他弟弟谢安的缘故，他更加的有的性情粗暴蛮横，因为他弟弟谢安的缘故，他更加的有恃无恐，自己虽然没有什么本事

5、，但是凭借他弟弟在朝恃无恐，自己虽然没有什么本事，但是凭借他弟弟在朝中的地位，在整个京城也是个说一不二的人物，如果有中的地位，在整个京城也是个说一不二的人物，如果有谁敢惹他，鄢准没有好下场。谁敢惹他，鄢准没有好下场。 l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。 最后还是在主人的劝说下，两派才善罢甘休，各自回最后还是在主人的劝说下，两派才善罢甘休，各自回到自己的坐位上，继续喝酒。王述很快就把这件事忘了，到自己的坐位上，继续喝酒。王述很快就把这件事忘了，继续和朋友们喝酒聊天，而且喝的十分尽兴。而谢奕就没继续和朋友们喝酒聊天，而且喝的十分尽兴。而谢奕就没那么健忘了，他越想越气，心想：死王述，你不想活了，

6、那么健忘了，他越想越气，心想：死王述，你不想活了，竟然在别人家的筵席上和我发生争执，而且一点也不知道竟然在别人家的筵席上和我发生争执，而且一点也不知道让着我搞得我一点面子都没有让着我搞得我一点面子都没有谢奕越想气就越不打谢奕越想气就越不打一处来那天晚上的筵席也没尽兴，心里总在骂王述。一处来那天晚上的筵席也没尽兴，心里总在骂王述。 l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。 第二天一大早，谢奕就来到王述家，王述家的大门第二天一大早，谢奕就来到王述家，王述家的大门还没开呢。谢奕就命人拼命的撞门，差点把门给撞坏。王还没开呢。谢奕就命人拼命的撞门，差点把门给撞坏。王家的仆人吓得不得了，慌忙打开大门，并去禀

7、报王述。王家的仆人吓得不得了，慌忙打开大门，并去禀报王述。王述匆忙穿上衣服，准备去迎接谢奕。可还没等王述出门，述匆忙穿上衣服，准备去迎接谢奕。可还没等王述出门，谢奕已经气冲冲的闯了进来，见了王述劈头盖脸的一顿臭谢奕已经气冲冲的闯了进来，见了王述劈头盖脸的一顿臭骂：骂：“王述，你个不知天高地厚的东西，竟然在昨晚的筵王述，你个不知天高地厚的东西，竟然在昨晚的筵席上和我顶撞，你不知道给我留点面子吗席上和我顶撞，你不知道给我留点面子吗?你是什么东西你是什么东西，读了那么多圣贤书，都喂狗吃了，读了那么多圣贤书，都喂狗吃了” l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。 谢奕肆无忌惮在王家大骂，王述始终不敢正面

8、看谢奕肆无忌惮在王家大骂，王述始终不敢正面看谢奕，他知道昨晚酒喝得多了，是不该和他发生争执，谢奕，他知道昨晚酒喝得多了，是不该和他发生争执，毕竟谢奕是谢安的哥哥，得罪了他们兄弟可不是闹着玩毕竟谢奕是谢安的哥哥，得罪了他们兄弟可不是闹着玩的。于是任凭谢奕大骂，一句也不还。谢奕骂了足足有的。于是任凭谢奕大骂，一句也不还。谢奕骂了足足有半个时辰，嗓子都哑了。又命身边的仆人继续骂，仆人半个时辰，嗓子都哑了。又命身边的仆人继续骂，仆人们也喊累了，声音越来越小，谢奕这才罢休，带着人走们也喊累了，声音越来越小，谢奕这才罢休，带着人走了。了。 l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。 王述过了很长时间才转过身来

9、，偷偷的问身边的王述过了很长时间才转过身来，偷偷的问身边的仆人：仆人：“他们走了吗他们走了吗?”仆人说：仆人说：“走了。走了。”王述这才王述这才回到自己的坐位上。此后，人们都称赞王述虽然性情急回到自己的坐位上。此后，人们都称赞王述虽然性情急躁，却能够有所容忍。躁，却能够有所容忍。 l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。星星点灯：星星点灯： 性情暴躁，遇事不能控制自己的惑情，是阻碍个人发展性情暴躁，遇事不能控制自己的惑情，是阻碍个人发展的一个很不利的因素。王述就是一个性情很急躁的人，从的一个很不利的因素。王述就是一个性情很急躁的人，从他吃鸡蛋这件事情我们就能够看得出。但是当谢奕大骂王他吃鸡蛋这件

10、事情我们就能够看得出。但是当谢奕大骂王述的时候。他并没有丧失理智，而是能够从容面对。其实述的时候。他并没有丧失理智，而是能够从容面对。其实这里的道理很简单，对鸡蛋发脾气，鸡蛋不会报复自己，这里的道理很简单，对鸡蛋发脾气，鸡蛋不会报复自己，而如果对谢奕发脾气，那日后必定遭到报复。而如果对谢奕发脾气，那日后必定遭到报复。 l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。l所以，那些性情暴躁的人，一定要控制好自所以，那些性情暴躁的人，一定要控制好自己的情绪，遇事不要轻易发火，要学会容忍，己的情绪，遇事不要轻易发火，要学会容忍，否则就舍得罪很多人，日后必将不利于自己否则就舍得罪很多人，日后必将不利于自己的发展。

11、的发展。 l成功的人一定是一个情绪管理的高手！成功的人一定是一个情绪管理的高手！l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。情绪管理学的功能情绪管理学的功能l群体是由个人组成的，每一个人都是社会的一群体是由个人组成的，每一个人都是社会的一部分，如果我们能处理好自己的情绪，就会产部分，如果我们能处理好自己的情绪，就会产生比较积极的群体情绪。生比较积极的群体情绪。l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。EQ的基本内涵的基本内涵l“EQEQ是人类最重要的生存能力是人类最重要的生存能力”，人生的成就，人生的成就至多至多20%20%可归诸于可归诸于IQIQ，另外另外80%80%则要受其它因素则要受其它因素( (

12、尤其是尤其是EQ)EQ)的影响。的影响。lEQEQ即即“情绪智力情绪智力”l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。EQ的定义的定义l 1 1、认识自身的情绪、认识自身的情绪l 2 2、妥善管理情绪、妥善管理情绪l 3 3、自我激励、自我激励自我激励包含两方面的意思：自我激励包含两方面的意思：l 通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力；这是一切成就的动力；l 通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得任何成就的保证。得任何成就的保证。 l 4 4、理解他人情绪、理解他人情绪 l 5 5、人际关系管理

13、、人际关系管理l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。l在这五个方面中，前三个方面只涉及在这五个方面中，前三个方面只涉及“自身自身”-是对是对自身情绪的认识、管理、激励与约束；自身情绪的认识、管理、激励与约束；l后两个方面则涉及后两个方面则涉及“他人他人”-要设身处地理解他人情要设身处地理解他人情绪绪( (心理学家把这种心理能力定义为心理学家把这种心理能力定义为“同理心同理心”) )，并，并通过妥善管理他人情绪来达到人际关系的和谐。通过妥善管理他人情绪来达到人际关系的和谐。l换句话说，换句话说，EQEQ的基本内涵实际上包括两个部分：第一的基本内涵实际上包括两个部分：第一部分是要随时随地认识、理解

14、并妥善管理好自身的情部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好自身的情绪；第二部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好绪；第二部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好他人的情绪。他人的情绪。l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。 “我们的学习动态是向外扩展的，只会向外攫我们的学习动态是向外扩展的，只会向外攫取知识，却忽略了向内探讨自我。取知识，却忽略了向内探讨自我。 一直以来，我们听到的是一直以来，我们听到的是控制控制情绪，这情绪，这个动词含有恐惧的意思，说明了人类在情绪面个动词含有恐惧的意思，说明了人类在情绪面前是多么的被动。前是多么的被动。l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。EQ入门秘诀入门秘诀

15、一、情绪自主权一、情绪自主权人有选择快乐不快乐的权力人有选择快乐不快乐的权力二、寻找情绪的原点二、寻找情绪的原点鼓励自我探索，寻找情绪的原点鼓励自我探索，寻找情绪的原点（即找出引发情绪问题的原因，释放负面的（即找出引发情绪问题的原因，释放负面的情绪包袱，才能治标又治本）情绪包袱，才能治标又治本）l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。把握把握情绪心理情绪心理l情绪是源于个体的想法、态度、价值。情绪是源于个体的想法、态度、价值。l引起个体种种情绪的，不是事情本身；引起个体种种情绪的，不是事情本身；l而是个体对事件的看法或其自我对话。而是个体对事件的看法或其自我对话。l资料仅供参考,不当之处，请联系

16、改正。把握把握情绪心理情绪心理l艾里斯艾里斯“A-B-CA-B-C”理论理论A A：缘起事件：缘起事件 B B：一个人对缘起事件的信念：一个人对缘起事件的信念 C C：情绪的结果：情绪的结果 l A A并不能导致并不能导致C C，而是，而是B B，它是一个人，它是一个人对对A A的信念，是的信念，是B B导致了情绪反应导致了情绪反应C C。l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。l如果一个人在离婚后感到沮丧，这不是离婚本如果一个人在离婚后感到沮丧，这不是离婚本身引起沮丧反应的，而是这个人对于失败、被身引起沮丧反应的，而是这个人对于失败、被拒绝或失去配偶所持的信念所引起的。艾里斯拒绝或失去配偶所持

17、的信念所引起的。艾里斯认为被拒绝与失败的信念（在认为被拒绝与失败的信念（在B B点）才是导致点）才是导致沮丧（在沮丧（在C C点）的主要原因，而不是离婚这一点）的主要原因，而不是离婚这一实际事件（在实际事件（在A A点）。点）。 l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。l艾里斯认为人的情绪在本质上是一种态度与认知的过艾里斯认为人的情绪在本质上是一种态度与认知的过程。程。l情绪源于个人的哲学信念，且会因为不改变这些观念情绪源于个人的哲学信念，且会因为不改变这些观念而使情绪持续下去。所以我们可以经由改变我们的想而使情绪持续下去。所以我们可以经由改变我们的想法，来改变与控制情绪。法，来改变与控制情绪。

18、l只要人能控制自己的想法，他就能使自己过着满足、只要人能控制自己的想法，他就能使自己过着满足、自我实现的生活，甚至在任何一种情境中都能平和快自我实现的生活，甚至在任何一种情境中都能平和快乐！乐！l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。l“只要驾驭了自己的情绪，甚至懂得利用情绪所产生只要驾驭了自己的情绪，甚至懂得利用情绪所产生的力量来帮助自己，我们就可以比别人更胜一筹。首的力量来帮助自己，我们就可以比别人更胜一筹。首先我们必需了解情绪并没有好坏之分，事实上，每一先我们必需了解情绪并没有好坏之分，事实上，每一种情绪都有它正面的价值，譬如说愤怒可以给我们力种情绪都有它正面的价值，譬如说愤怒可以给我们力

19、量，让我们有勇气去改变某些情况。量，让我们有勇气去改变某些情况。痛苦也可以为我们指引方向，让受过苦的人懂得避开痛苦也可以为我们指引方向，让受过苦的人懂得避开危险。一个人是否认识自己的情绪，以及他是否能恰危险。一个人是否认识自己的情绪，以及他是否能恰当地运用自己的情绪，往往可以决定他的成就。当地运用自己的情绪，往往可以决定他的成就。” l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。理性与感性不能单一理性与感性不能单一l单凭感性是危险的单凭感性是危险的l只有理性也是枯躁无味的只有理性也是枯躁无味的l即使最理性的决策过程也不免会受情绪的影响。即使最理性的决策过程也不免会受情绪的影响。l理性决策亦不能缺少感觉

20、的成分，感觉先将我理性决策亦不能缺少感觉的成分，感觉先将我们导引到一个正确的方向，而后纯粹的理性决们导引到一个正确的方向，而后纯粹的理性决策才能作最佳的发挥。策才能作最佳的发挥。l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。提高提高EQEQ三步骤三步骤l一、正视你的感受，而非否认或漠视。一、正视你的感受，而非否认或漠视。l二、用心聆听情绪传递的信息。二、用心聆听情绪传递的信息。 想想看，是不是你的某项原则、价值观或想想看，是不是你的某项原则、价值观或 目标正面临挑战？目标正面临挑战？l三、引导情绪能量作更富建设性的抒发。三、引导情绪能量作更富建设性的抒发。l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。涨大的气

21、球涨大的气球 荷拉克勒斯走在一条窄巷，看到一个很像苹果的东荷拉克勒斯走在一条窄巷，看到一个很像苹果的东西，就想把它踩碎，结果那个东西反而涨大了一倍。西，就想把它踩碎，结果那个东西反而涨大了一倍。 他更用力去踩，并拿石头丢它。但是那东西非但没他更用力去踩，并拿石头丢它。但是那东西非但没有踩烂，反而愈涨愈大，终于把巷子堵住了。有踩烂，反而愈涨愈大，终于把巷子堵住了。 荷拉克勒斯吓得呆愣在那里。这时雅典娜显身说：荷拉克勒斯吓得呆愣在那里。这时雅典娜显身说：“你不要再打了，那个东西是吵架或争执的根源。如果你不要再打了，那个东西是吵架或争执的根源。如果你不理会它，它就保持原来的样子，可是你若和它起冲你不

22、理会它，它就保持原来的样子，可是你若和它起冲突，它就会愈涨愈大了。突，它就会愈涨愈大了。”l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。冲突诚可贵冲突诚可贵l你只能从那些欣赏你、支持你、待你温柔的人你只能从那些欣赏你、支持你、待你温柔的人身上学到东西吗？那些反对你、与你时相争执身上学到东西吗？那些反对你、与你时相争执吵嚷的人从不曾给你任何启发吗？吵嚷的人从不曾给你任何启发吗？ 惠特曼惠特曼 美国诗人美国诗人l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。诗人的眼界诗人的眼界l如果能深入如果能深入“敌人敌人”的内心世界与人生经历，的内心世界与人生经历，我们会发现每个生命都充满如许的忧伤与痛苦，我们会发现每个生命都

23、充满如许的忧伤与痛苦，以至敌意无由生根。以至敌意无由生根。 朗非罗朗非罗 美国诗人美国诗人l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。独一无二的我独一无二的我l挺身直言需要勇气，有时静默聆听也需要勇气。挺身直言需要勇气，有时静默聆听也需要勇气。 邱吉尔邱吉尔 l尝试做理想中的自己永不嫌迟。尝试做理想中的自己永不嫌迟。 乔治乔治. .艾略特，英国小说艾略特，英国小说家家l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。结束语结束语l就像眼睛一样，情绪也是我们的灵魂之窗就像眼睛一样，情绪也是我们的灵魂之窗l圣经箴言篇第四章第圣经箴言篇第四章第2323节说：节说：“好好看管你的好好看管你的心，里面蕴藏着生命的泉源。心，里面蕴藏着生命的泉源。”l灵魂之窗灵魂之窗l资料仅供参考,不当之处，请联系改正。谢谢 谢！谢！