员工工作动机与行为激励课件.ppt
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- 关 键 词:
- 员工 工作 动机 行为 激励 课件
- 资源描述:
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1、员工工作动机与行为激励员工工作动机与行为激励员工工作动机与行为激励员工的行为员工的行为员工的需要是什么员工的需要是什么工作本身的激励工作本身的激励员工的期望问题员工的期望问题公平的意义公平的意义员工的挫折员工的挫折奖励与惩罚奖励与惩罚员工的行为为什么要激励员工?激励就是调动人的积极性和创造性。激励就是调动人的积极性和创造性。 激活行为与唤醒心理激活行为与唤醒心理n什么是动机什么是动机? ?n 动机指激发、维持、调节人们从事某种活动,并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力 n动机的功能动机的功能? ?n1.激活功能-动机会推动人们产生某种活动,使个体由静止状态转化为活动状态。n2.指向功
2、能-动机使个体进入活动状态之后,指引个体的行为指向一定的方向。n3.调节与维持功能-动机会决定行为的强度,动机愈强烈,行为也随之愈强烈。动机也决定个体行为的久暂性,在没有达到目标之前,行为会一直存在。人的动机n动机的分类(1)生理性动机与社会性动机 n生理性动机也称为驱力,是由个体的生理需要所驱动而产生的动机 -如饥、渴、缺氧、母性、性欲、排泄、疼痛等 n社会性动机是人类所特有的,它以人的社会文化需要为基础 -工作动机、交往动机、成就动机、成长动机 (2)内在动机与外在动机n外在动机是在外部刺激的作用下产生的,是为了获得某种奖励而产生的动机 n内在动机是由个体的内部需要所引起的动机 (3)主导
3、动机与从属动机 员工需要是什么?需要是人缺乏某种东西时的一需要是人缺乏某种东西时的一种主观状态,是个体在日常生种主观状态,是个体在日常生活中和社会实践中所需事物在活中和社会实践中所需事物在人脑中的反映。人脑中的反映。人的生理状态是需要产生的生物性依据 社会环境因素增强和发展了人们的需要知识的发展对人们的需要也产生影响需要层次论-马斯洛安全需要生理需要社交需要尊重需要自我实现需要员工需要问题n需要满足的方法n n 了解下属的需要n 分析下属的需要n 采取可行措施,满足需要工作本身的激励 -双因素理论员工什么情况下感到满意?员工什么情况下感到不满意?工资太低?没有住房?管理制度不好?人际关系紧张?
4、工作环境条件差?!工作乐趣!社会承认!工作有成就感!.?三、工作本身的激励n基本内容:n 不满意 工作环境因素 没有不满意n 满意 工作本身因素 没有满意工作本身的激励n 启示:n金钱是激励或保健因素?n注意工作、职务内满足n工作扩大化n工作丰富化n弹性工作时间无薪激励沟通 ,每周一次?让员工制定弹性的工作计划?让工作更有挑战?“导师”制度?建立员工兴趣小组?提供便利设施和服务?工作轮换与工作丰富?公平的意义n基本内容基本内容n n 产出a 产出bn 投入a 投入bn n 社会横向比较n 历史纵向比较公平类型n分配公平n程序公平(Leventhel,1980)一致性规则、避免偏见规则、准确性规
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