青竹圈有形成果目标达成率=改善后课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《青竹圈有形成果目标达成率=改善后课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 青竹 有形 成果 目标 达成 改善 课件
- 资源描述:
-
1、品管圈(品管圈(QCCQCC)的含义)的含义 品管圈(品管圈(Quality Control Circle,缩写缩写QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,然后全体合作、自发组成数人一圈的小圈团体,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,来解决工作现集思广益,按照一定的活动程序,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的管理形式。是一种比较活泼的管理形式。团队团队teamwork + + 脑力激荡法脑力激荡法Brainstorming + +
2、 戴明循环戴明循环Quality ControlCircle D C A P品管圈活功品管圈活功服务提升服务提升品质提升品质提升 D C A PPDCA Circle医院推行品管圈活动的效益医院推行品管圈活动的效益对于医院的效益对于医院的效益对于患者的效益对于患者的效益对于管理阶层的效益对于管理阶层的效益对于参与者的效益对于参与者的效益起步阶段起步阶段v烦恼烦恼v迷茫迷茫v抱怨抱怨v不解不解青竹圈有形成果青竹圈有形成果目标达成率目标达成率=(改善后(改善后-改善前)改善前)/(目标值(目标值-改善前)改善前)*100% =141.7%进步率进步率=(改善前(改善前-改善后)改善后)/改善前改善
3、前=69.9%69.9%无形成果无形成果整体素质整体素质品质意识品质意识工作兴趣工作兴趣成就感成就感改善意识改善意识问题意识问题意识沟通协调沟通协调视野视野团结协作团结协作问题一问题一u组圈组圈辅导员辅导员:陶贵彦圈圈 长长:冯英环秘秘 书书:王 婷圈圈 员员:刘建妮赵 娟、冯 荔郭钰辰、曹梦楠 阳光青春的青竹圈阳光青春的青竹圈问题一问题一辅导员辅导员:陶贵彦圈圈 长长:张 莉秘秘 书书:黄立芳圈圈 员员:余思娴 马文姬、徐 萍巩思维、牟春桃团结奋进的团结奋进的206206 正确流程正确流程 基层人员组成,中层以上干部不组圈,但要参基层人员组成,中层以上干部不组圈,但要参 与,扮演支持、鼓励、
4、关心辅导的角色与,扮演支持、鼓励、关心辅导的角色 组圈时必须同一工作现场或工作性质类似组圈时必须同一工作现场或工作性质类似 自动自发精神自动自发精神 讨论的事项必须以品质为中心讨论的事项必须以品质为中心 品管圈作为全面品质管理的一环,在自我启发、相互品管圈作为全面品质管理的一环,在自我启发、相互启发下,活用各种质量控制手法、全员参与,对自己的工启发下,活用各种质量控制手法、全员参与,对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动,成为品管圈活动作现场不断地进行维持与改善的活动,成为品管圈活动组织组圈利与弊组织组圈利与弊无自动自发精神无自动自发精神出现抱怨情绪出现抱怨情绪参与主动性较差参与主动性较差
5、利利弊弊有归属感有归属感学习机会增加学习机会增加能力提高能力提高集体更和谐、融洽集体更和谐、融洽问题二问题二u主题选定主题选定- -未经投票未经投票 降低骨科卧床患者便秘的发生率降低骨科卧床患者便秘的发生率 骨科绝大部分患者需长期卧骨科绝大部分患者需长期卧床,便秘发生率极高,不仅增加床,便秘发生率极高,不仅增加了患者的痛苦与烦恼,而且增加了患者的痛苦与烦恼,而且增加了护理工作量,因此,预防便秘了护理工作量,因此,预防便秘迫在眉睫迫在眉睫!正确流程正确流程提出问题点(提出问题点(2-3个个/人)人)列出问题一览表列出问题一览表民主投票确定主题民主投票确定主题提出选取理由提出选取理由讨论定案讨论定
6、案选选择主题择主题, ,利用利用决定决定矩阵图矩阵图 主题评价项目主题评价项目 主题主题 重要重要性性院方院方政策政策迫切迫切性性可行可行性性达成达成性性圈能圈能力力总分总分顺序顺序提案提案人人主题一主题一主题二主题二主题三主题三主题四主题四评分办法评分办法分数分数院方政策院方政策重要性重要性可行性可行性圈能力圈能力5 5非常符合非常符合很重要很重要很可行很可行能胜任能胜任3 3符合符合重要重要可行可行尚能胜任尚能胜任1 1无相关无相关不重要不重要不可行不可行无法胜任无法胜任主题评价表注意事项主题评价表注意事项如数个圈同属一个部门时,题目或许会相同但如数个圈同属一个部门时,题目或许会相同但也无
7、妨。因为探讨的方向可能不同,对策可能也无妨。因为探讨的方向可能不同,对策可能不同,此时适合联合讨论最适对策,同时达到不同,此时适合联合讨论最适对策,同时达到品管圈有型和无形的效果。品管圈有型和无形的效果。全体圈员采取头脑风暴法和评价法讨论决定全体圈员采取头脑风暴法和评价法讨论决定2每期选一个主题即可,不要同期解决数个题目每期选一个主题即可,不要同期解决数个题目531选题应了解上级方针,两者绝不可违背选题应了解上级方针,两者绝不可违背4问题的解决以问题的解决以3个月为期限个月为期限问题三问题三10、检讨与改进检讨与改进9、标准化标准化8、效果确认效果确认7、对策实施与检讨对策实施与检讨6、对策拟
展开阅读全文