项目管理培训-有效的项目管理课件.ppt
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- 项目 管理 培训 有效 课件
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1、有效的项目管理有效的项目管理我进步我进步我思索我思索我成熟我成熟我学习我学习以终为始以终为始我们的起点我们的起点 The true test of a management professional is not what you know to do, but how you behave when you dont know what to do. 对专业管理人士的最真实的考验不是你知道该做什么,而是对专业管理人士的最真实的考验不是你知道该做什么,而是在你在你不知道该做什么时也知道该如何行动不知道该做什么时也知道该如何行动这话真够深奥的啊,看的有点这话真够深奥的啊,看的有点眼晕。不过仔细想
2、想的确很有眼晕。不过仔细想想的确很有道理。道理。我们每天上班的公司?我们每天上班的公司? 顾客是上帝顾客是上帝 业务团队业务团队未预计的订单变化未预计的订单变化生产计划下达到工厂生产计划下达到工厂YESNO超时加班超时加班额外费用额外费用快!快!119轰隆隆!轰隆隆!什么是什么是”项目项目”?“项目项目”是一个非例行的是一个非例行的, 为达成一个目标为达成一个目标(制造一种产品制造一种产品, 提供一种服务提供一种服务)所需要付出努力的临时性所需要付出努力的临时性工作任务工作任务. 国际项目管理学院的标准定义国际项目管理学院的标准定义项目的相关概念项目的相关概念n什么是项目?是一个非例行的通过一
3、段时间的努力,创造或提供一种独特的产品、服务或结果。A temporary endeavor undertaken to create a unique product,service, or result.解决一个问题;把握一个机遇;实现一个结果;。项目的特点v一次性,有始有终;v可交付成果(Deliverable)具有独特性;v实现某个具体的目标;v项目受到一些约束;v项目是由人执行;v分阶段、滚动式的管理方法;v经常跨越组织边界;v通过计划和控制来防止失败。为什么要做为什么要做”项目项目”? ?效率低效率低?为什么要做为什么要做”项目项目”? ?采购业务生产PMC质量开发三不管三不管?为
4、什么要做为什么要做”项目项目”? ?成果导向差成果导向差”项目项目”和和”例行工作例行工作”例行工作例行工作项目工作项目工作p 天文台观测月亮天文台观测月亮p 发射载人航天器把人送上月球发射载人航天器把人送上月球p 装载装载, 卸载集装箱卸载集装箱p 安装一个新的港口吊车系统安装一个新的港口吊车系统p 为员工做绩效评估为员工做绩效评估p 发展出一套新的员工绩效评估体系发展出一套新的员工绩效评估体系p 主持月度营销例会主持月度营销例会p 召开年会召开年会例行工作例行工作和和项目项目的主要区别在于的主要区别在于: 工作不确定性的程度工作不确定性的程度, 预算的性质预算的性质, 团队的参与程度团队的
5、参与程度, 时间日程的可变性时间日程的可变性, 工作职责的明确性等工作职责的明确性等等等.大家可以思考一下与我们的工作相关的哪些工作是例行大家可以思考一下与我们的工作相关的哪些工作是例行,哪些工作是项目性工作哪些工作是项目性工作?项目与例行工作的关系项目与例行工作的关系 例行工作重复的正在进行的重新设定目标 ,继续项目有始有终 开始和结束独特的 产品或服务由人来实施,受制于有限的资源需要计划、实施和控制举办一次招商引资大会一次与投资商的合作谈判可行性调研与分析开一次专题会议惠普与康柏机构重组生产线产品制造新工艺的实施建立人员激励机制PM培训家庭购房子女培养项目管理的相关概念项目管理的相关概念n
6、什么是项目管理通过使用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监控项目活动,使之满足项目需要。项目管理的特点v过程、管理系统、方法的集合;v有效的计划和控制;v是对项目、项目群、项目组合的管理;v项目管理既是管理科学,也是管理艺术。项目管理的发展历程项目管理的发展历程1、传统项目管理的发展阶段、传统项目管理的发展阶段20世纪40年代,美国把研制第一颗原子弹的任务作为一个项目来管理,并命名为“曼哈顿计划”。在当时,项目管理着重计划和协调。20世纪50年代后期,出现一些科学的项目管理方法,如关键路径法(CPM)和计划评估技术(PERT)。 1957年,美国杜邦公司应用应用关键路径法(CPM),将
7、设备检修的工期从常规的125小时减至78小时,节省时间38。20世纪7080年代,项目管理技术迅速遍及到世界各国。项目管理的发展历程项目管理的发展历程2、现代项目管理的发展阶段、现代项目管理的发展阶段20世纪80年代以来,随着竞争的加剧、利润的走薄、成本压力的加大、产品更新换代的加快,迫使相关组织研究和开发项目管理的原理和方法。进入90年代以后,项目管理不仅仅注重工具和方法的使用,更注重客户满意度和人力资源的有效激励等。项目管理要素项目管理要素 项目管理要素项目管理要素质量Quality时间Time成本Cost范围Scope 人People项目生命周期项目生命周期 项目生命周期图示:时间开始开
8、始结束结束起动阶段起动阶段中间阶段(一个或多个)中间阶段(一个或多个)收尾阶段收尾阶段资源投入水平项目管理的主要过程项目管理的主要过程:识别一个项目或阶段应当开始并提交去完成;:设计和维护一个可以工作的规划方案去实现项目所要达到的商务需要;:协调人员和其他资源完成计划;:通过监督和测量进展,并在必要时采取正确的动作保障项目目标的实现;:定型为认可形式,并清晰地结束该阶段。项目管理的主要过程项目管理的主要过程 图示:过程之间的相互作用准备过程准备过程计划过程计划过程控制过程控制过程执行过程执行过程收尾过程收尾过程评估项目成功的指标是什么评估项目成功的指标是什么? ?项目成功评价项目成功评价指标指
9、标时间时间成本成本企业的荣誉企业的荣誉项目目标项目目标项目影响者的满意度项目影响者的满意度高层领导的满意高层领导的满意社会责任社会责任项目实施者成项目实施者成就感就感案例分析案例分析 中国古典四大名著之一的中国古典四大名著之一的西游记西游记 作者:吴作者:吴承恩承恩案例背景案例背景 唐僧,俗家姓陈,法号玄奘,是唐太宗李世民时的高僧,又被人唐僧,俗家姓陈,法号玄奘,是唐太宗李世民时的高僧,又被人们称为们称为“三藏法师三藏法师”。玄奘是洛州人,。玄奘是洛州人,13岁在洛阳出家,因为感到当岁在洛阳出家,因为感到当时佛教各宗派的说教不一,于是决心到印度取经,寻根究底。贞观三时佛教各宗派的说教不一,于是
10、决心到印度取经,寻根究底。贞观三年(公元年(公元629年),玄奘西出玉门关,远赴天竺国(印度)。第二年到年),玄奘西出玉门关,远赴天竺国(印度)。第二年到达天竺。他首先学习印度语,然后收集各种佛教经典,学经引道,历达天竺。他首先学习印度语,然后收集各种佛教经典,学经引道,历时时5年,终于成为博学的佛教高僧。年,终于成为博学的佛教高僧。西天取经项目组织结构图西天取经项目组织结构图孙悟空孙悟空猪八戒猪八戒 沙和尚沙和尚 白龙马白龙马 雇雇 员员雇雇 员员雇雇 员员雇雇 员员雇雇 员员雇雇 员员雇雇 员员雇雇 员员如来如来唐僧唐僧职能部门职能部门职能部门职能部门项目经理项目经理项目协调层次项目协调层
11、次董事会董事会如来、观音、玉皇如来、观音、玉皇大帝、唐太宗大帝、唐太宗罗汉菩萨罗汉菩萨玉皇大帝玉皇大帝雇雇 员员雇雇 员员雇雇 员员雇雇 员员唐太宗唐太宗各路神仙各路神仙各级官吏各级官吏观音观音一、项目经理的挑选和项目团队的组建一、项目经理的挑选和项目团队的组建 唐僧是由玉帝、如来和唐太宗唐僧是由玉帝、如来和唐太宗等成员所组成的董事会聘任的项等成员所组成的董事会聘任的项目经理。目经理。一、项目经理的挑选和项目团队的组建一、项目经理的挑选和项目团队的组建 唐僧出身知识分子家庭,历史清白,唐僧出身知识分子家庭,历史清白,又经过严格的组织考察才获得这一职又经过严格的组织考察才获得这一职位。为完成唐王
12、李世民和观音菩萨下位。为完成唐王李世民和观音菩萨下达的西天取经的任务,唐僧招募了孙达的西天取经的任务,唐僧招募了孙悟空、猪八戒、沙和尚三个下属(算悟空、猪八戒、沙和尚三个下属(算上白龙马是四个)组成取经团队。上白龙马是四个)组成取经团队。一、项目经理的挑选和项目团队的组建一、项目经理的挑选和项目团队的组建 取经团队的直接领导是观音,予取经团队的直接领导是观音,予以唐僧保护和支持;最高领导是如来以唐僧保护和支持;最高领导是如来佛祖,他通过观音在背后遥控着这个佛祖,他通过观音在背后遥控着这个取经团队。取经团队。直接领导直接领导取经团队取经团队最高领导最高领导二、角色分配及职责二、角色分配及职责 项
13、目经理项目经理唐僧,性格坚韧,唐僧,性格坚韧,极有原则性。在取经过程中,他能极有原则性。在取经过程中,他能够抵御各种妖魔鬼怪的危逼利诱,够抵御各种妖魔鬼怪的危逼利诱,不出卖团队的利益。尤其难能可贵不出卖团队的利益。尤其难能可贵的是,他能够在各种诱惑面前保持的是,他能够在各种诱惑面前保持禅心,深受上级的赏识,同时也得禅心,深受上级的赏识,同时也得到了以观音为首的各路神仙的信任到了以观音为首的各路神仙的信任与援助。与援助。二、角色分配及职责二、角色分配及职责 沙和尚没什么大的本事,在项沙和尚没什么大的本事,在项目分工中承担了挑担、做饭这样目分工中承担了挑担、做饭这样的日常性工作。虽然他只是承担的日
14、常性工作。虽然他只是承担了最平常的的工作,却勤勤恳恳,了最平常的的工作,却勤勤恳恳,任劳任怨。如果缺少了他,取经任劳任怨。如果缺少了他,取经团队的日常工作就会受到很大的团队的日常工作就会受到很大的影响。影响。二、角色分配及职责二、角色分配及职责 猪八戒完全是抱着投机的目的加入到取经猪八戒完全是抱着投机的目的加入到取经团队中来的。他加入的目的很简单,就是为团队中来的。他加入的目的很简单,就是为了将来能够取得一个较好的职位以便回家和了将来能够取得一个较好的职位以便回家和高翠兰团聚。八戒本领不大,却好吃懒做,高翠兰团聚。八戒本领不大,却好吃懒做,对工作能推就推,能躲就躲,一遇到困难就对工作能推就推,
15、能躲就躲,一遇到困难就想着分行李、散伙。虽然如此,他却非常善想着分行李、散伙。虽然如此,他却非常善于察言观色,知道如何拍唐僧的马屁,主动于察言观色,知道如何拍唐僧的马屁,主动承担了为唐僧牵马这样与领导关系密切的工承担了为唐僧牵马这样与领导关系密切的工作,深得唐僧的喜爱。作,深得唐僧的喜爱。二、角色分配及职责二、角色分配及职责 取经团队中最关键的人物是取经团队中最关键的人物是孙悟空。悟空性格刚烈,神通广孙悟空。悟空性格刚烈,神通广大。斩妖除魔、开山辟路大多是大。斩妖除魔、开山辟路大多是他的任务。然而,虽然做了取经他的任务。然而,虽然做了取经团队中最重要的工作,不过他却团队中最重要的工作,不过他却
16、并不受唐僧的喜欢。并不受唐僧的喜欢。三、项目经理的能力三、项目经理的能力 对孙悟空的有效管理对孙悟空的有效管理 对项目的整体管理对项目的整体管理 早在花果山时期悟空就占山为王,早在花果山时期悟空就占山为王,虽经太白金星等人多次说服教育,仍虽经太白金星等人多次说服教育,仍不思悔改。后被天庭招安。在天庭供不思悔改。后被天庭招安。在天庭供职期间,消极散漫,藐视上级,多次职期间,消极散漫,藐视上级,多次寻衅滋事。最终在蟠桃大会上酒后闹寻衅滋事。最终在蟠桃大会上酒后闹事,造成了极为恶劣的影响。事,造成了极为恶劣的影响。 既有大闹天空这样几乎让每一个管理既有大闹天空这样几乎让每一个管理者都难以忍受的劣迹,
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