装企10倍速盈利系统总裁班-精华资料课件.pptx
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《装企10倍速盈利系统总裁班-精华资料课件.pptx》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 装企 10 盈利 系统 总裁班 精华 资料 课件
- 资源描述:
-
1、装企10倍速盈利系统总裁班企业经营之道利润客户价值企业追求客户价值最大化 一种永不停止的行为道 法 术 器客户价值最大化客户价值最大化设计放心风险趋向于零满意感动 成功钉子原理买钉子买功能买期待产品价值 服务价值人员价值 形象价值实现提升客户价值路径发现 挖掘创造 引领客户的定义消费者 员工 股东 政府 社会产业链技术研发 设计 施工 材料 组装加工 营销 售后服务 品牌 检测成长性 (持续为客户创造价值的能力)客户价值客户需求:目标客户的持续消费需求价值主张:新、奇、特性价比:超越期望的价值比赢利模型价值获取:客户的价值创造,可改善企业的资 本状况战略定价:如何基于产品、服务进行战略定价目标
2、成本规划:支持目标成本、运营体系、成 本结构战略控制客户忠诚度:企业基于价值,能得到客户长期 认同战略定位:在价值链中的不可替代的战略定位壁垒:成功、失败、可能性、难度眼睛一直盯着企业的利润,您早晚会获利!从技术到情感的导向 从普通到个性化的导向从单一到整体的方案 从趋众性到务实从城市到农村 从国内到国外产业消费趋势追对手不如追客户! 公司级战略1、产品定位 2、品牌定位 3、企业定位 内容1、产品功能 2、产品线(宽、深)3、外形及包装4、卖点 5、营销定位(领导、跟随、候补)差异 利益 使用者 使用方法分类别 排序法关系 问题精神 生活方式方法品牌定位标志、文字加意义固化于消费者的心里!过
3、程:1、细分市场 2、地理细分3、人口细分 4、心理细分5、行为细分不确定目标市场1、产品评估细分市场的吸引力2、选择目标细分市场品牌的确定确定品牌可能的位置形象,将它信息化企业定位精神、理念、愿景、区域、人类、事物方法功效定位 生活方式 形态品质情感 类别 情景状态理念定位 文化 消费群体自我价值 对比高群体 概念专业、权威 历史质量、价格 关系市场分析目标市目标市场场客户客户客户需求定位别墅别墅/ /豪豪宅宅有权利的官员社会名流设计,施工,材料,服务要求高不缺钱品牌高端,收费高大户型/排屋个体经营者企业家设计,施工,服务要求高中高档收费,高档品牌公寓房公寓房白领/经理人设计,价格,服务,
4、要求高中档收费,品牌知名度样板房样板房房地产公司设计,施工要求高专业性强,个人品牌知名度办公空办公空间间企业主企业主工期,设计要求高文化,品牌印象策划,设计,工期要求高精装修房地产公司资质,资金要求高联盟,招标,关系市场定位1、市场领先 行业标准,产品标准 2、市场跟随 专业聚焦、虚拟经营、先跟后带3、市场后补 发现空缺、立足精度、创新年平台4、市场挑战 差异化、老三、高端客户5、生产服务6、行销创新7、资本运作8、资源整合路线核心优势 核心竞争力产品技术业务能力人才具体体现1、行业标准2、控制价值链3、领先地位4、高端关系5、品牌、专利6、产品提前期7、平均成本8、成本一、实现途径:整合纵向
5、整合:上下游的整合二、横向整合:同行业内企业的收购和兼并三、平台整合手段战略联盟合并与合资并购内容资金整合 技术整合 产业整合市场整合 价值网络 资源整合品牌整合 价值链整合一、价值实现手段产品经营的策略:质量、成本、扩大消费群、市场份额、消费行为品牌经营(1、成交能力 2、复制力 3、整合能)资本经营1、投入企业资本形成资产后,以增值为目标而进行的企业经济活动叫存量资本。2、投资方向、结构、决策、投资管理叫增量资本。人才经营1、经营本质 2、战略资源 3、吸引人、培养人、使用人、发掘人 4、重塑人 “我听说过” “我信任这个” “我喜欢这个” “ 我只用这个” 四个阶段: 设计 建立 推广
6、管理一、实现途径 虚拟经营 实体经营三、实现渠道直供模式:网络、电话、电子商务、目录、人员总代理式:加盟商职能体式:项目、资源、合资、空间体验馆:体验馆式卖场三、实现载体产品服务:价格体系品牌:心智标准:权威思想:新、奇、特市场地位比市场重要 技术标准比技术更重要知识产权比知识更重要 赢利模型比赢利更重要三、实现内容营销模式赢利模式:产品模式、组织模式、控制模式、渠道模式、知识模式、价值链模式、客户模式、资源模式融资模式:信用担保、质押授信、风险投资、股权投资、商业信用融资、上市、信托工具、投资银行、杠杆收购、私募资金管理模式:4+2目标计划、行动、考核、结构、工具生产模式:订单、时间、空间、
7、联盟生产、 工业化定制、OEM、作坊式生产扩张模式:连锁方式、委托管理、收购兼并、战略联盟终极实现:1、产品、价格、渠道、沟通与促销2、关联、反应、关系、回报 提升消费者的便利性,满足消费者的需求,让消费者放心、感动、满意、成功!装企营销系统经营企业关键经营企业就是经营品牌印象势市事细分市场分析赢利市场一高端市场:大宅,别墅1.设计要求提高2.设计费赢利市场二个性化豪宅赢利市场1.定制式服务2.工艺要求高3.全程服务赢利市场三样板房赢利市场1.房地产样板房市场大2.房地产合作精装修3.房地产合作销售样板房赢利市场四二次装修市场1.10年房子再次装修2.二手房装修(部分城市1:1)赢利市场五软装
8、配套模式1.精装修软装配套2.装修企业软装配套3.软装市场2倍基础装修市场赢利市场六套餐市场1.建材市场整合2.套餐模式更方便赢利市场七办公室装修商业工装十倍速营销系统十大营销策略细分市场策略细分市场策略定价策略定价策略广告策略广告策略渠道策略渠道策略品牌策略品牌策略装企的装企的营销策略营销策略营销的十大策略策略一:最便宜原理,有无数的客户喜欢用便宜的产品如:昆明创艺装饰又好又便宜营销的十大策略策略二:第一原理第一就是信任,顾客认为第一就是好,就有安全感如:上海申远中国装饰设计第一品牌营销的十大策略策略三:专一原理专家只做一件事什么企业吸引什么客户,专一吸引专一的客户如:装修专家北京龙发营销的
9、十大策略策略四:历史渊源人们认为历史悠久就是好,安全如:专注家装20年营销的十大策略策略五:最新创造发明专利如:阔达标准工程专利营销的十大策略策略六:情感原理如:亚加努力让客户微笑如:锦华装饰放心家装营销的十大策略策略七:形象原理如:苏州红蚂蚁装饰设计文化馆营销的十大策略策略八:文化风格如:东易日盛主推八大风格营销的十大策略策略九:激发希望,梦想如:九鼎的品质成就梦想营销的十大策略营销策略十:品质好、最贵、奢侈品如:如LV的包,奔驰东易日盛装饰企业:大宅大设计关键词:品牌升级系统品牌升级 1.产品升级形象包装,名称升级,工艺升级 2.品牌形象升级名称,VI形象,门店形象 3.营销升级战略,战术
10、,销售系统升级 4.品牌核心价值升级广告语 5.管理系统升级制度,文化,工具升级 6.核心团队升级经理人团队,执行管理团队 7.企业家形象升级公众形象,领导魅力升级建立营销系统营销渠道 广告营销 关系营销 网络营销 电话营销 培训课堂营销 展会营销 老客户营销营销渠道 数据库短信营销 小区工地营销 业务团队 邮寄营销 赠送营销 顶级营销:会议营销 合作营销 营销外包 商圈营销广告高付费广告 1.平面广告 2.路牌广告 3.交通电台广告 4.车身广告 5.电视广告 6.杂志广告 7.网络广告免费或低价广告 网络视频广告:拍摄短片在优酷网上传播,土豆网 书籍广告:与材料商共同出版书籍传播 (装修达
11、人联合发行单位,8800元送8800元书,18800元授权发行单位授权招商区域发行,招商收入18800元以上部分10%作为版权收入) 快乐饰家联盟:联盟企业 互动广告传播:与材料商共同互换广告共同传播九鼎装饰锦华装饰龙发装饰营销渠道营销的四大核心人人营销处处市场高标拉动创新突破营销三大关键见面率成交率转介绍率企业营销提升业绩的三个关键1.营销团队2.渠道3.广告营销的核心秘诀:营销的核心秘诀:营销活动营销的核心秘诀:营销活动组织客户专家讲座名师咨询现场成交营销活动名师咨询会完美设计绿色装修专家讲座样板房直通车参观活动小区设计作品展咖啡沙龙组织邀约客户 1.电话邀约 2.邀请函邀约 3.短信邀约
12、 4.网络邀约 5.门店咨询过的客户邀约 6.媒体公告邀约 7.工地客户登记邀约 8.小区海报邀约 9.兼职业务人员邀约http:/ 样板房参观体验之旅 组织体验式工地或样板房参观活动 如:家装一日游材料团购、工地参观、设计咨询 如:南京样板房直通车每周参观样板房五大营销活动二:酒店式营销活动 酒店式展会名师咨询会 酒店专家讲座完美设计,绿色装修专家讲座组织邀约客户1.电话邀约2.邀请函邀约3.短信邀约4.网络邀约5.门店咨询过的客户邀约6.媒体公告邀约7.工地客户登记邀约8.小区海报邀约9.兼职业务人员邀约五大营销活动三:小区营销 小区深度营销 建立小区营销系统,深度经营小区客户资源目标小区
13、营销组织结构设计小区经理(项目经理)企划部客服部工程部质检部设计部(2人)市场部(1人)总论:小区专项开发周期为6个月占有率8%,800套小区完成目标产值60套*10万600万,或者公司所施工客户数量在该小区所有装修公司中排名第一名。时间及任务安排:时段前期中期中后期后期时间交付前1-2月集中交付1个月交付后1个月交付后2个月任务5套20套15套25套人员策划+业务+设计业务+设计+项目经理业务+项目经理+质检业务+项目经理+质检重点策划策划+设计+项目经理业务+项目经理项目经理业务来源关系、网络、活动敞开门施工+双休守点+客户转介绍+电话营销敞开门施工+双休守点+客户转介绍+电话营销敞开门施
14、工+双休守点+客户转介绍+电话营销+上门+网络工地营销责任人业务水电+泥工班长泥工+木工班长全体工班长目标小区营销目标小区营销实战系统1.拿到第一手客户信息资料2.提前1-3个月组织2次客户咨询活动3.选重点工班做好3套新房作为样板工程4.敞开门施工邀请小区物管参观指导5.电话营销与网络邀请所有小区客户参观在建工地6.双休业务员守点服务参观客户7.实施团购促销计划推动集体拼单8.定期总结小区情况调整服务策略调查客户情况寻找集体购房现象小区营销案例:某小区交房,小区共有1600套,已销售1300套,小区60%的业主将在6个月内装修,20%在一年内装修,其他20%为投资客户,房子售价15000元/
15、M2均价,房子面积120房210方,该小区是我们进驻的目标小区,各小区管理层开会讨论小区进驻方案。各小组讨论该小区的开发方案:开发小区的预计目标套数最低60套,投资费用,开发途径、借力杠杆、营销活动方案、促销方案。小区营销案例 目标:60套业绩:500万 投资:500万X3%=15万 宣传:广告投入报纸邀请参加咨询会(3万)、资料印制成本(1万)小区广告(2万) 渠道杠杆:家装课堂、设点(1万)、物管介绍(1万) 辅助:网络论坛作品展、户型难点分析、设计团队推广、交房代发DVD和家装宝典手册+讲座名票, 促销:企业团购、精品样板房软装或电器营销 延伸:工地营销、全员营销、客户转介绍(奖励800
16、元/套X60=4.8万)、汽车服务营销(1.2万) 实际完成:6个月90套业绩800万网络营销赚钱系统模式企业最核心营销工作之四企业网络营销的步骤客户需求的细分 设计公司 装修公司、设计公司 装修公司 2、客户需求的细分: 企业都是综合性的,但是企业自身的形象定位还是应该非常明确的,你给人的印象是设计强,还是性价比高,还是工艺出色,施工管理规范,如果包装的什么都好等于什么都不好,也不会给人留下深刻印象 比较注重设计效果的消费群体 比较注重施工质量的消费群体 比较注重性价比的消费群体 设计作品展【1917】 设计作品展 http:/ 花 瓷 http:/ http:/ http:/ 不赚口碑 坚
17、决不做坚决不做赚钱 不赚口碑不赚钱不赚钱 赚口碑赚口碑赚钱 赚口碑网络营销4字经“勤 快 持 悟”网络营销4字经“勤 快 持 悟”关系营销 关系营销: 房产公司 房产中介 物管公司 人脉等于钱脉,建立公关系统建立关系名单档案老客户口碑营销 定期邮寄资料给老客户,保持关系 每年四次节前回访老客户,提升关系 为老客户及时提供维修服务,升级关系 每年为老客户提供家具检修保养服务一次,感动客户 建立义工服务队上海某公司营销分析1.电话营销2.店面营销3.书籍营销4.网络营销5.小区参观营销6.展会营销7.工地营销8.老客户营销9.邮寄营销10.电子杂志赠送营销某家装公司2011年业绩目标1000个客户
18、/1亿1公司200个5公司150个4公司230个3公司300个2公司120个甲设计乙设计丁设计 缺口丙设计新增业务人员5位加强广告通路强化工程营销系统完善训练销售人员广告活动信函邮件报纸广告书籍网站第1次分解第2次分解1月12月业务分解销售系统销售系统 1.销售工具:谈单手册,谈单图库,协议 2.销售话术编写:价值导向话术 3.销售人才训练:30分钟千万冠军特训 以顾客为中心的销售谈单模式价值沟通价值沟通八步谈单系统设计协议阶段:1530分钟成交时间分配:销售阶段2分钟关系熟悉、自我销售印象建立3分钟需求了解、准客户判断、思考思路5分钟思路引导、价值特点优势交流、信任建立3分钟处理异议、打消顾
展开阅读全文