卓越7S管理培训教材课件.ppt

1、卓越卓越7S管理管理深圳市深圳市xxxxxx电子有限公司电子有限公司 p归零心态归零心态p开放心态开放心态p积极主动参与课堂讨论积极主动参与课堂讨论p不随意走动不随意走动p不交头接耳不交头接耳p手机关机或设为振动手机关机或设为振动p做好记录，以备后查做好记录，以备后查p有问题举手示意，然后发言有问题举手示意，然后发言p学习后，理论结合实际立即行动学习后，理论结合实际立即行动p相互帮助、相互支持、相互学习相互帮助、相互支持、相互学习p温故知新、举一反三、学以致用温故知新、举一反三、学以致用学习公约学习公约2022-6-52What is it like?天堂、地狱由心造看法与心态天堂、地狱由心造

2、看法与心态n公司推行7S，我可以多学点东西，从而提高自己的能力，为未来的发展作些准备；n又来了，什么7S、5S、8S,累不累，烦不烦；n我敢保证，又是三天热情，应付应付算了，反正不会有结果；n工作够多够忙的，什么7S，乱七八糟，我看这个经理脑子有点42022-6-55 【管理名言管理名言】n心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格变，性格变则命运变！ 日本管理大师：安岗正笃2022-6-57S管理的真谛管理的真谛2022-6-567S是企业管理的基础是企业管理的基础7S基石Q品质C成本D交期S服务T技术M管理企业方针、目标2022-6-57构筑一流现场管理体系构筑一流现场管理体系 构筑一流

3、现场管理体系的基础与十大管理项目构筑一流现场管理体系的基础与十大管理项目一一 流流 现现 场场 管管 理理效效 率率 管管 理理成成 本本 管管 理理设设 备备 管管 理理安安 全全 管管 理理人人 力力 资资 源源士士 气气 管管 理理品品 质质 管管 理理计计 划划 管管 理理精精 益益 生生 产产经经 营营 管管 理理7S 管管 理理 是是 企企 业业 各各 项项 管管 理理 之之 基基 础础2022-6-582022-6-595S管理是其它管理的基础2022-6-510正确的管理意识正确的管理意识 高枕无忧的年代已经过去高枕无忧的年代已经过去 运气优惠政策运气优惠政策实力实力 转变观念

4、提高认识转变观念提高认识 企业企业管理管理逆水行舟，不进则退逆水行舟，不进则退 市场淘汰的残酷性市场淘汰的残酷性 2022-6-51112哪些公司是世界级的公司哪些公司是世界级的公司? ?您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的？您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的？2022-6-513三流企业三流企业 每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。来。2022-6-514二流企业二流企业2022-6-5由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。15一流企业一流企业每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔

5、垃圾。2022-6-516时间管理时间管理质量质量安全安全视觉控制视觉控制客户良好印象：推销员客户良好印象：推销员7S7S成本节约成本节约标准化的推进者标准化的推进者轻松愉快的工作环境轻松愉快的工作环境2022-6-5环境清洁有序所具有的优点环境清洁有序所具有的优点讨论内容讨论内容n什么是7S？n为什么要推行7S？n如何进行7S工作？172022-6-51S- 分拣 2S-布置 3S-清扫 4S-干净5S-习惯什么是什么是7S?7S?1S-整理SEIRI 2S-整顿SEITON 3S-清扫SEISO 4S-清洁SEIKETSU5S-素养SEITSUKE6S-安全safety7S-节约savin

6、g6S-安全7S-节约2022-6-5182022-6-5197S7S误解：误解：7S7S大扫除大扫除7S7S不是丢掉有用的东西不是丢掉有用的东西7S7S不是要把旧东西换成新东西不是要把旧东西换成新东西7S7S不是说东西越少越好不是说东西越少越好7S7S不是麻烦事不是麻烦事我们我们7S7S工作的终极目标工作的终极目标n团队整体素质的提升n良好工作习惯的养成n工作效率的提高n成本的降低n品质的稳定20为什么要推行为什么要推行7S7S？2022-6-52022-6-521自我超越自我反省22实施实施7S7S的好处的好处.n 对于个人而言对于个人而言: :n提供您创造性地改善您工作岗位的机会提供您创

7、造性地改善您工作岗位的机会; ;n使您的工作环境更舒适使您的工作环境更舒适; ;n使您的工作更方便、安全使您的工作更方便、安全; ;n自觉维护工作环境整洁、有序；自觉维护工作环境整洁、有序；n使您更容易和周围的同事交流使您更容易和周围的同事交流; ;n革除马虎之心，凡事认真；革除马虎之心，凡事认真；n养成良好工作习惯；养成良好工作习惯；n讲文明、有礼貌。讲文明、有礼貌。2022-6-523实施实施7S7S的好处的好处.n 对于企业而言对于企业而言: :n零次品零次品 - - 提高产品质量提高产品质量; ;n零浪费零浪费 - - 降低成本降低成本; ;n零零“耽误耽误” - - 提高交付可靠性提

8、高交付可靠性; ;n零事故零事故- -提高安全性提高安全性n零停机零停机- -提高设备利用率提高设备利用率n零抱怨零抱怨- -提高信心和信任提高信心和信任2022-6-5247S的五大效用的五大效用 （1）n7S是最佳宣传员（Sales）：清爽明朗洁净有序的工作环境，能提高企业的知名度和形象；还会吸引优秀的人才到这样的工厂工作。 2022-6-525n7S是节约专家（Saving）：可降低很多不必要的材料以及工具的浪费；可降低订购时间，节省很多宝贵的时间；还可节省工作场所。 2022-6-57S的五大效用的五大效用 （2）26n7S对安全有保障（Safety）：全体员工遵守作业标准，不易发生工

9、作伤害；机器设备有定期维护保养，危险点有预防措施和警告标识；7S活动强调危险预知训练及应急响应训练，安全得以保障。 n7S是标准化的推动者（Standardization）：7S强调作业标准的重要性，员工能遵守作业标准，服务质量提高而且稳定；通过目视管理的运用与标准化，能防止问题的发生。 2022-6-57S的五大效用的五大效用 （3、4）27 7S可形成满意的工作环境（Satisfaction）：明朗的工作环境，可使工作时心情愉快，员工有被尊重的感觉；经由7S活动，员工的意识慢慢改变，有助于工作的推展；员工归属感增强，人与人之间、主管和部属之间均有良好的互动关系；全员参与7S活动，能塑造出良

10、性的企业文化，当习惯成为自然后，就形成了企业的文化。2022-6-57S的五大效用的五大效用 （5）28如何推进如何推进7S7S工作？工作？2022-6-52022-6-529推行要领推行要领n领导以身作则n人人参与（人人有事做）n责任到人（事事有人做）n自己动手n清扫就是点检n防治污染源步骤：步骤：区分必需品和非必需品向作业者进行说明撤走各岗位非必需品规定必需物品的摆放场所规定摆放方法进行标注向作业者说明在地板上画出区域线，明确责任区和责任人2022-6-5307S学习班整理整理（SEIRI） 31321S-1S-定义定义n什么是整理什么是整理( (分拣分拣)? )?关键：区分要与不要的东西

11、关键：区分要与不要的东西n整理不是仅仅将物品打扫干净后整齐摆放整理不是仅仅将物品打扫干净后整齐摆放, ,而是而是“处理处理”所有持怀疑态度的物品所有持怀疑态度的物品! !根据现场物品处理原则根据现场物品处理原则, ,只留下只留下: :n需要的物品需要的物品n需要的数量需要的数量n需要的时间需要的时间2022-6-5331S-1S-可以避免的问题可以避免的问题n桌上的东西堆积成山，文件夹、笔记本、桌上的东西堆积成山，文件夹、笔记本、便笺纸等等；便笺纸等等；n抽屉中塞满各种大小物品，公司的、私抽屉中塞满各种大小物品，公司的、私人的、有用的、无用的等；人的、有用的、无用的等；n文件柜中也满满的，过期

12、的、正在用的、文件柜中也满满的，过期的、正在用的、无用的、一种文件分成多个文件夹的等无用的、一种文件分成多个文件夹的等等；等；n寻找文件资料浪费的时间寻找文件资料浪费的时间n2022-6-5341S-1S-如何区别如何区别“需要和不需要需要和不需要”n区别区别“需要需要”和和“不不要要”的原则的原则: :n是否有用是否有用n是否经常使用是否经常使用n数量是否过多数量是否过多n处置方式处置方式: :n就近放在工作就近放在工作区域区域n丢弃丢弃n放在仓库放在仓库n多余部分或是多余部分或是丢弃或是放在丢弃或是放在仓库仓库2022-6-5351 1S- S-如何实施如何实施1 1S Sn存在问题：存在

13、问题：n员工不知道如何区分员工不知道如何区分“需要和不需需要和不需要要”n员工对浪费视而不见员工对浪费视而不见n采取对策：采取对策：n培训和指导培训和指导n开展红单运动开展红单运动2022-6-5361S-1S-哪些是哪些是“不需要不需要”的物品的物品n过期的文件资料过期的文件资料n电脑中无用的文件或无效的文档电脑中无用的文件或无效的文档n破旧的清洁用具破旧的清洁用具n过时的张贴物、标志、通知或备过时的张贴物、标志、通知或备忘录、资料忘录、资料n2022-6-5371S-1S-易聚集易聚集“不需要不需要”物品的地方物品的地方n未明确任何用途的房间或区域未明确任何用途的房间或区域n靠近出入口的角

14、落靠近出入口的角落n桌子和架子的下面桌子和架子的下面n桌子和柜子的抽屉里桌子和柜子的抽屉里n在未使用的管理和生产计划板上在未使用的管理和生产计划板上n在未进行整理的工具盒内在未进行整理的工具盒内n2022-6-538 1S- 1S-红单运动红单运动n一物品如果贴有红单一物品如果贴有红单n该物品是需要的吗该物品是需要的吗n如果是需要的，是需要这么多的如果是需要的，是需要这么多的数量吗数量吗n如果是需要的，它需要放在这里如果是需要的，它需要放在这里吗吗2022-6-539 1S- 1S-如何来处理红单如何来处理红单n放入放入“红单存放区红单存放区”一段时间看一段时间看看是否是需要的看是否是需要的n

15、丢弃丢弃n重新放置放到它们应该放的地重新放置放到它们应该放的地方方2022-6-5401S-1S-红单运动红单运动n红单运动的建议:n一个物品一张红单n数量多余也应贴红单n预先估计需多少红单n红单用料可以考虑回收利用n做好记录汇总和跟进2022-6-51S & 2S2022-6-541421S1S工作步骤工作步骤分拣分拣识别识别/ /做标记做标记扔掉扔掉/ /减资减资等待处置等待处置考虑清除工具考虑清除工具重新考虑重新考虑盘点清查盘点清查检查状态检查状态2022-6-5整顿整顿（SEITON SEITON ）2022-6-543442S-2S-定义定义n什么是顺序什么是顺序( (整顿整顿)?

16、)? 将需要的物品合理放置将需要的物品合理放置, ,加以标识加以标识, ,以便于以便于任何人任何人取放取放! !“每个物品都有一个放置的地方，每个物品都有一个放置的地方，每件物品都放在它应该放置的地方每件物品都放在它应该放置的地方”。2022-6-545 2S- 2S-可以避免的问题可以避免的问题: :n材料移动的浪费材料移动的浪费n动作的浪费动作的浪费n寻找的浪费寻找的浪费- -没有人能找到开柜子的钥匙，没有人能找到开柜子的钥匙，正巧柜子里放着要用的工具正巧柜子里放着要用的工具n不安全的环境不安全的环境n2022-6-5462S-2S-关键关键n工具工具: :n可视化管理可视化管理: :什么

17、什么, ,哪里哪里, ,多少多少n准备好恢复准备好恢复2022-6-5472S-2S-关键关键n工具工具: :n标准化标准化操作标准化操作标准化管理标准化管理标准化整顿整顿2022-6-5寻找物品或资料百态图寻找物品或资料百态图2022-6-548492S-2S-如何实施如何实施2S?2S?n第一步：确定合适的物品放置地点第一步：确定合适的物品放置地点n第二步：标识地点第二步：标识地点2022-6-5502S-2S-确定合适的物品放置地点确定合适的物品放置地点n使用频次使用频次n同时使用的工具同时使用的工具n自动归位的工具自动归位的工具n放置地点的大小放置地点的大小n合并合并“同类项同类项”n

18、根据根据“功能功能”或或“产品产品”放置放置2022-6-5512S-2S-确定合适的物品放置地点确定合适的物品放置地点n减少不必要动作产生的浪费-使材料和工具便于拿取：n使材料和工具位于操作人员的前方并靠近n按使用顺序摆放材料和工具n使操作人员位于合适的工作高度n减少推车搬运2022-6-5522S-2S-标识地点标识地点标识板：标识板：标明是什么物品，在哪里，有多少。标明是什么物品，在哪里，有多少。n方位指示：标明物品在哪里方位指示：标明物品在哪里n物品指示：标明在这个地方有哪些物品物品指示：标明在这个地方有哪些物品n数量指示：标明此地有多少物品数量指示：标明此地有多少物品2022-6-5

19、2022-6-553物品管理的物品管理的“三定原则三定原则” 与标与标识识2022-6-554定点要讲究定点要讲究“三易三易”易取易取易管理易管理易放易放552S2S工作步骤工作步骤 确定地方确定地方 整理整理, ,简化简化 指定放置点指定放置点, ,做上标记做上标记 使用不同颜色使用不同颜色 制定须遵守的规则制定须遵守的规则 寻找合适容器寻找合适容器 考虑频次考虑频次 让问题一览无遗让问题一览无遗2022-6-5清扫清扫（SEISOSEISO）2022-6-556573S-3S-定义定义n什么是清扫什么是清扫? ? 去除所有的灰尘去除所有的灰尘, ,污垢和油渍污垢和油渍, ,保持处处保持处处

20、都是清洁的都是清洁的. .2022-6-5583S-3S-您能获得高质量的服务吗？您能获得高质量的服务吗？2022-6-559 3S- 3S-可以避免的问题可以避免的问题n肮脏的工作环境导致员工士气低落肮脏的工作环境导致员工士气低落n在黑暗、杂乱的工厂里，缺陷很难被发现在黑暗、杂乱的工厂里，缺陷很难被发现n地板上的油渍和水容易引起滑倒，造成人地板上的油渍和水容易引起滑倒，造成人员伤害员伤害n机器未受到经常的检查维护，导致经常发机器未受到经常的检查维护，导致经常发生故障生故障n2022-6-5603S-3S-清扫清扫清扫清扫=检查检查发现不正常现象或是发现不正常现象或是细微的质量问题细微的质量问

21、题确定专人负责确定专人负责望望闻闻闻闻切切即时维修即时维修要求专业人员进要求专业人员进行维修行维修2022-6-5613S-3S-如何实施如何实施3S3Sn确定清扫对象确定清扫对象n安排清扫人员安排清扫人员n确定清扫方法确定清扫方法n准备工具准备工具n清扫清扫2022-6-562 3S- 3S-如何实施如何实施3S3S？n确定清扫对象确定清扫对象n文件柜文件柜n抽屉抽屉n文件夹文件夹n安排清扫人员安排清扫人员n7S7S分工图分工图n7S7S值日表值日表2022-6-5633S-3S-如何实施如何实施3S3S？n确定清扫方法确定清扫方法n选择清扫工具选择清扫工具n每天每天5 5分钟清扫活动分钟清

22、扫活动n制定清扫程序，以实现高效率制定清扫程序，以实现高效率n清扫清扫=检查检查2022-6-5清洁清洁（SEIKETSUSEIKETSU） 2022-6-564654S-4S-定义定义n什么是清洁什么是清洁( (干净干净)? )?n是用来维护是用来维护3S3S成果的方法成果的方法n是建立在前面是建立在前面3 3个个S S正确实施的基础上正确实施的基础上n是制定并规范行动的标准是制定并规范行动的标准2022-6-5664S-4S-标准化工具标准化工具n工厂工厂7S7S评分标准评分标准 n办公室办公室7S7S评分标准评分标准 2022-6-5 素养素养（SHITSUDESHITSUDE） 202

23、2-6-567685S-5S-定义定义n什么是习惯什么是习惯( (素养素养)? )? 形成合理并维护正确程序的习惯！形成合理并维护正确程序的习惯！ 严格遵守规章制度的习惯！严格遵守规章制度的习惯！ 文明礼貌的习惯！文明礼貌的习惯！ 持续改善自己工作的习惯！持续改善自己工作的习惯！ 2022-6-5695S-5S-如何实施如何实施5S5S？n如何实施系统化如何实施系统化( (素养素养)? )?n创立环境创立环境n有效工具有效工具n奖惩分明奖惩分明n活动辅助活动辅助n领导以身作则、率先垂范领导以身作则、率先垂范2022-6-5706S6S安全安全n定义：遵守各项安全制度，对存在危险的环境或地方加强

24、日常巡查监控。n目的：杜绝安全事故，保障员工的人身及公司财产物料安全以及生产的正常运行，减少经济损失。2022-6-56S6S如何实施如何实施6S ?6S ?n安全知识培训n安全管理制度颁布落实n机器设备安全操作规程训练n机器设备定期保养维护制度n安全隐患排查解除712022-6-57S7S节约节约n对时间、空间、资源等方面的合理利用，创造高效率、物尽其用的工作场所；n养成节约用水、电、气、低值易耗品等的良好习惯，杜绝无谓的浪费；n养成及时关掉水、电、气、电脑、空调、风扇等开关的习惯。n浪费等于犯罪722022-6-57S7S如何实施如何实施7S7Sn成本意识建立n持续改进工作n企业主人心态塑

25、造732022-6-574n意识意识n时间时间n团队与支持团队与支持n构架构架n认可和奖赏认可和奖赏n满意度满意度n系统思考系统思考7S7S工作的关键工作的关键2022-6-575如何策划如何策划7S7S推行活动？推行活动？1. 1.推行小组的成立推行小组的成立2.2.推行前的培训推行前的培训3.3.推行计划的拟定推行计划的拟定4.4.推行活动的展开推行活动的展开5.5.现场评比和诊断现场评比和诊断6.6.推行成果的发表和展示推行成果的发表和展示7.7.推行活动的复查推行活动的复查8.8.推行活动的优秀部门和人员奖励推行活动的优秀部门和人员奖励9.9.推行活动的标准化和存档推行活动的标准化和存

26、档2022-6-55.5.现场评比和诊断现场评比和诊断76实施实施7S7S的阻力的阻力.n整理整理, ,整顿为什么很重要整顿为什么很重要? ?n为什么要作清扫为什么要作清扫, ,它马上就又会脏的它马上就又会脏的? ?n整理整理, ,整顿并不能生产出更多的产品整顿并不能生产出更多的产品. .n我们已经实施整理我们已经实施整理, ,整顿了整顿了. .n我们在很多年以前已经实施我们在很多年以前已经实施7S7S了了. .n我们太忙了我们太忙了, ,哪有时间实施哪有时间实施7S.7S.n为什么要实施为什么要实施7S?7S?2022-6-5777S-7S-如何实施如何实施7S7S？n创立环境创立环境: :

27、n您的角色您的角色n管理层的角色管理层的角色2022-6-578 7S- 7S-如何实施如何实施7S7S？ 管理层的角色：管理层的角色：n培训支持培训支持- -让所有员工知道什么是让所有员工知道什么是7S7S，理解，理解7S7S的重要性的重要性n资源支持资源支持- -让所有员工有每日开展让所有员工有每日开展7S7S活动的活动的时间以及成立时间以及成立7S7S小组小组n参与支持参与支持- -积极参加积极参加7S7S活动，及时响应红单，活动，及时响应红单，认可员工的努力认可员工的努力n2022-6-5797S-7S-如何实施如何实施7S7S？员工的角色：员工的角色：n学习学习7S7Sn积极参与积极

28、参与7S7S的实施并提供建议的实施并提供建议n养成养成7S7S荣誉感荣誉感n2022-6-5802022-6-581自我评估改进计划自我评估改进计划自我评估改进计划自我评估改进计划自我评估改进计划2022-6-5 阶段阶段5：进步：进步 阶段阶段4：专业化：专业化 阶段阶段3：组织：组织 阶段阶段2：定置：定置 阶段阶段1：整理：整理 素 养7S之间的关系之间的关系安全 节约整理 整顿清扫清洁管理水平提升管理水平提升 推动2022-6-58283 7S推进图推进图2022-6-52022-6-584管理者的素养管理者的素养852022-6-5提高素养心诀：提高素养心诀：862022-6-5谢谢大家！谢谢大家！思考与讨论思考与讨论1.本节课我学到了什么？本节课我学到了什么？2.所属部门距所属部门距7S目标有哪些欠缺？目标有哪些欠缺？存在哪些困难？我该如何解决？怎么存在哪些困难？我该如何解决？怎么去实施？何时奏效？去实施？何时奏效？3.在在7S推广中您有什么好的方法和建推广中您有什么好的方法和建议？（议？（课堂讨论课堂讨论）