会展管理之会展产业链课件.ppt

1、第三章 会展产业链分析本讲主要内容p会展产业链概述p会展产业链上游p会展产业链中游p会展产业链下游p会展产业链的延伸industry chain p产业链即从一种或几种资源通过若干产业层次不断向下游产业转移直至到达消费者的路径，它包含四层含义：p一是产业链是产业层次的表达。p二是产业链是产业关联程度的表达。产业关联性越强，链条越紧密，资源的配置效率也越高。p三是产业链是资源加工深度的表达。产业链越长，表明加工可以达到的深度越深。p四是产业链是满足需求程度的表达。产业链始于自然资源、止于消费市场，但起点和终点并非固定不变。食品行业产业链 中国导航电子地图产业链产业集群产业集群(Industria

2、l Cluster) (Industrial Cluster) p产业集群是指集中于一定区域内特定产业的众多具有分工合作关系的不同规模等级的企业和与其发展有关的各种机构、组织等行为主体通过纵横交错的网络关系紧密联系在一起的空间集聚体，代表着介于市场和等级制之间的一种新的空间经济组织形式，它是当今世界经济发展的新亮点，它不仅可以成为区域经济发展的主导，而且也成为提高一国产业国际竞争力的新力量。 p产业集群作为一种为创造竞争优势而形成的产业空间组织形式，它具有的群体竞争优势和集聚发展的规模效益是其他形式无法比拟的。从世界范围看，集群化已是一个非常普遍的现象，国际上有竞争力的产业大多是集群模式。在经

3、济全球化的今天，产业集群化发展已成为全球性的经济发展潮流，产业集群构成了当今世界经济的基本空间构架。 p产业集群（Industrial Cluster），首先由美国迈克尔.波特教授1990年提出，是一组在地理上靠近的相互联系的公司和关联的机构，它们同处或相关于在一个特定的产业领域，由于具有共性和互补性而联系在一起。p产业集群具有专业化的特征，分析和描述这种现象时常常用“产业集群产业集群”或“企业集群企业集群”。p产业集群侧重于观察分析集群中的纵横交织的行行业联系业联系，揭示了相关产业联系和合作，从而获得产业竞争优势的现象和机制。p产业集群内的相关企业共存于某种特定产业（部门）内，又可能不仅如此

4、，而且相邻于相关支撑产业。p“企业集群”p侧重于观察分析集群中的企业地理集聚特征企业地理集聚特征，其供应商、制造商、客商之间企业联系和规模结构以及对竞争力的影响。p“企业集群”一词揭示了相关企业及其支持性机构在一些地方靠近而集结成群，从而获得企业竞争力优势的现象和机制。 1 会展产业链概述p1.1产业链结构及其特征n产业价值链(industrial value chainindustrial value chain)的存在，是以产业内部的分工和合作为前提分工和合作为前提的。n专业化的分工可以大大提高工作效率，扩大价值增值流量；合作是产业价值链中各个价值增值环节得以“链接”和持续的必要条件。n产

5、业价值链的主要特征：增值性，循环性1.2 会展产业链基本构成（1）展览活动的基本要素n展览会的主体：指展览会的主办者n展览会的客体：指展览会的服务对象即参展厂商和专业观众n展览会的中介：展示场所各会展中心和展览场馆（展厅、展场）n展览服务机构：涉及展览会各个环节的服务机构如翻译、餐饮、物流等n展览会传播的信息：相关产业、企业、生产者与消费者的多层次信息主体主体客体客体信息信息中介中介（会展中心、场馆服务机构服务机构（翻译、餐饮、物流）（2）会展产业链的划分 会展产业价值链，是以专业展览公司和展览场所为核心，由参展商、信息传播机构、展览工程公司、展览服务机构和最终的消费者等多个部分共同组成的链条

6、，这一链条上的每一个元素紧密联系，互相作用，创造出比单一企业更大的协同效应。1.2 会展产业链基本构成n上游企业：上游是会展活动的开发者和拥有者，也可以是会展活动的专业管理公司（即为主办单位提供整体策划的承办商）。其活动内容包括展览会创意、整体策划，行业调查，市场分析，项目可行性研究，会展活动范围、参与者的界定，合作单位的遴选，会展活动框架和名称、题目的确定，会展活动立项，注册服务商标等。会展产业链上游企业的核心活动是会展项目的具体运作、组织和实施，具体包括营销、招展、财务控制等各种组织活动。n中游：指为会展活动提供场馆、设施、服务的企业组织。n下游：所有能直接或间接为会展活动主办单位、参与方

7、和观众提供服务的部门，实际上是指会展活动的代理商（如运输代理、旅游代理等）或分包商（sub-contracton）。1.2 会展产业链基本构成展览活动中的三种核心价值与服务供应链23p从会展产业链的基本分类看，从事会展活动的专业会展公司，一般是侧重会展活动的上游和中游领域，也有一些像展览会主场的搭建企业是专门从事会展产业链下游的服务业务的。而其他许多下游的服务公司可能不一定完全从事会展活动的业务，他们常常还承接其他业务，如广告公司。1.2 会展产业链基本构成会展活动的纵向市场关系 会展经营展览的策划与开发、会展的组织与实施、会展宣传等业务环节（上游）会展活动的纵向市场关系 展馆经营展览场地的出

8、租和管理、展馆设施的更新与维护、展馆经营等业务环节（中游）会展活动的纵向市场关系 会展服务与展览活动相关的展厅与展台设计、展览工程服务以及其他展览的后勤服务与保障等相关业务环节（下游）1.2 会展产业链基本构成策策划划招商招商营销营销宣传宣传物物流流场馆场馆租赁租赁工程工程和和设计设计配套服务：配套服务：保安、保安、信息、信息、商务中心、商务中心、住宿、翻译、住宿、翻译、清洁清洁会展评会展评估和改估和改进、客进、客户关系户关系和档案和档案主办单位、承办单位场馆、设施、服务企业会展活动的代理商（如运输代理、旅游代理等）或分包商（sub-contracton） 上游上游 中游中游 下游下游会展经营

9、会展经营展馆经营展馆经营会展服务会展服务依赖于依赖于于务服于务服1.3 会展产业链分工的动因（1）风险n来自会展市场的不确定性n来自于事件的不确定性（会展面临的环境高度不确定）（2）规模造成管理协调上的困难n规模扩大使管理成本大幅上升n合理分工合作有利于管理能力的移植和协同作用的发挥（3）专业化带来的利益更大n纵向规模很难实现每个环节上的高度专业化n规模化的秘诀在于通过专业化形成产业链某个环节的优势，并且在各自的纵向细分市场上形成规模优势n通过服务的外包，上、中、下游企业形成紧密合作的产业网络，将使企业具有更大的灵活性，以抵抗行业风险2 会展产业链上游p现代会展日益强调会展的专业性、规模性和品

10、牌性。p因此，会展业作为一个服务行业，从本质上来说首先是概念的策划，是对概念和创意的策划、宣传和运作。p会展产业链上游的经营实际上就是创意策划、表现手段和设计理念的统一。2 会展产业链上游（1）会展策划 会展策划涉及到会展项目整个过程的运作及各个环节，包括：p会展主题、会展的定位、会展运作模式、会展控制和危机应急系统和措施p会展人员需求、会展各环节的物资配备和程序等p同时还要考虑会展的地点、会展类别、会展产品特性、参展商和消费者偏好等多方面的因素（2）会展宣传 会展宣传是对会展主题和概念的传播，是会展营销活动实际操作的开端，是实现会展从概念阶段到实体运作阶段的起跳。 为了使会展信息从众多的信息

11、中脱颖而出，会展主题和概念的宣传要考虑采用有效的媒体形式、恰当的表达方式和语言，以及受众的心理等因素，从而使信息能高效地传达目标受众，并且使受众正确理解会展的信息和内涵。2 会展产业链上游（3）会展的组织 会展的组织涉及招商、场馆的确定与洽谈、服务的安排等，是对会展主题和概念的实施，资源的整合和相关活动的展开。 会展的协调、沟通和实施程序是会展得到成功的关键。 由于会展需要城市的交通运输等公共设施和服务的支持，所以会展组织工作还涉及到与政府、行业协会等相关机构的协调。2 会展产业链上游p会展产业链的中游主要是以场馆为中心的展览、会议、活动场地的出租和管理、场馆设施的更新与维护、会展服务等业务环

12、节。这一环节包括的内容因会展活动的差异而有所不同。p会展中心的管理大致可分为硬件管理和软件管理。硬件管理往往受限于设施的规模、布局、设计和装备。会展设施的软件管理是营运成功与否的关键所在。3会展产业链中游3.1 产业链中游场馆硬件管理的重点（1）安全第一（2）提供舒适环境（3）物料和展品进出的便捷（4）建筑物及设备妥善的维修保养（5）慎重增添特别设备或器材（6）注重环保3.2 产业链中游场馆软件管理的几个重要因素（1）市场定位（2）专业人才的素质（3）服务标准（4）场馆使用率（整体使用率一般在30%70%之间，应考虑使用率的周期性）（5）竞争对手（一是同样提供会展场馆的企业；二是有自办展会的会

13、展中心与展览公司）（6）社会责任3.3 中游产业链核心现代会展中心的特征（1）规模大（2）设施全（3）智能化水平高（4）规划设计“以人为本”（场址选择、内部布局、展馆设计）（5）经济实用（6）政府支持3.4 会展业产业链下游p会展产业链下游主要是指和会展相关的物流、餐饮、住宿、休闲、购物、交通、律师事务所和咨询业务、展览培训等。（1）相关服务（2）展览运输（3）咨询、培训和法律等中介服务3.5 会展产业链的延伸会展业的价值链会展业的价值链硬件设施：交通、停车、城市人文环境和生态旅游环境硬件设施：交通、停车、城市人文环境和生态旅游环境人员：专业技能、素质、组织协调能力、培训人员：专业技能、素质、

14、组织协调能力、培训资金和信息的获得：政府支持、行业协会的支持、相关行业支持资金和信息的获得：政府支持、行业协会的支持、相关行业支持策划策划招商招商营销营销宣传宣传物流物流场馆场馆租赁租赁工程工程和设和设计计配套服务：保安、配套服务：保安、信息、商务中心、信息、商务中心、住宿、翻译、清洁住宿、翻译、清洁会展评估和改会展评估和改进、客户关系进、客户关系和档案和档案会展产业链的延伸一般有三种基本类型：p系列化产业链延伸系列化产业链延伸，走向是会展场地出租会展工程会展物流餐饮酒店旅游，其目的是以不同的形式来充分利用场馆资源，进而形成相得益彰的会展服务和产品格局；p一体化产业链延伸一体化产业链延伸，走向

15、是策划会展设计营销会展培训和研究会展信息服务网络会展增值业务；p多元化产业链延伸多元化产业链延伸，走向是会展其他行业，是以会展主业积累的资本进入投资回报率高的相关行业。3.5 会展产业链的延伸p1.盈利模式p企业盈利模式即企业通过怎样的模式和渠道来赚钱。企业盈利模式主要有两种：一种是自主式盈利，通过开发产品，形成规模效应，降低成本实现盈利；一种是外延式盈利，通过资产重组、兼并、收购等实现盈利。p会展盈利模式即会展企业在自身及上下游价值链中建立的赚钱渠道和模式。3.6 会展产业链的盈利模式2.会展产业链盈利模式及利润增长点分析p（1）场馆建设及物业增值盈利模式p从场馆建设角度出发，会展经济最重要

16、的盈利模式是通过周边土地的升值实现投资回报。涉及场馆的建设和经营，通常有两种模式，第一种模式是政府统一建设和经营。发达国家如德国等就是由各级政府投资兴建展馆，并以综合效益提高各级政府的财政收入；或者以政府投资为主，引入战略投资人，第二种模式类似香港模式，即以土地换展馆。政府划拨土地，由相关公司建设展馆，并可配套建设酒店、公寓、写字楼，展馆所有权归属政府，但政府不收使用费，展馆依靠自身运营实现良性循环。p（2）场馆租赁盈利模式p场馆租赁盈利模式是展览场馆所有者通过合同形式将经营场地出租，并从中收取一定租金的盈利方式。所有权与经营权在一定程度上分离，承租人按合同规定交付租金和维护资产外，享有较大的

17、经营自主权，能够不受行政干预地安排和组织场馆的人、财、物。目前，场馆租赁是自有展馆的基地展览机构主要利润来源之一。p（3）产业链增值服务盈利模式p展览机构通过向上下游客户即展会组织者和参展商、采购商等提供增值服务获取盈利，通过整合社会化服务资源，积极开发引进与展览、展馆配套的服务项目，包括工程搭建、展具租赁、广告制作发布、餐饮住宿、商务礼仪、旅游票务等，提供增值服务。这样能有效实现与竞争对手的差异化，也可在拓展利润渠道的同时满足客户个性化需求，形成核心竞争力。p（4）展会电子商务盈利模式p展会网站定位于为会展所有活动与企业提供各种营销服务。展会电子商务拓展展会宣传、招商、招展渠道，实现实体展会

18、和网络展会的有效互动；优化展会管理、提高效率、降低成本，并能延伸展会服务和功能，提供高附加值的捆绑式、一站式服务，有效锁定目标客户。展会电子商务业务如能运作上市，将是会展企业的重要新利润来源。p（5）展览会议论坛模式p展会集聚大量人流、信息流，是商家获取信息、进行市场营销的重要场所。展览性会议功能的影响力可彰显展览本身的辐射力。如“广交会区域经济影响研究项目”调查显示，每届广交会参展商在广州举办会议、产品推介会等相关活动的费p用总计为188亿元，两届合计约38亿元，市场容量非常诱人。开拓“展会论坛”及系列会议的主、承办业务将带来丰厚利润。p（6）展览场馆和展览公司的资本运作盈利模式p资本营运的

19、目的就是通过优化资本结构或者壮大资本实力来增强竞争力及盈利能力。展览场馆具有投人大、周期长、风险大的特点，仅仅靠国家拨款和企业自身积累，不符合收益与风险对等原则，展览场馆可利用资本市场，通过直接投资、发行股票、发行债券、银行借款和租赁等方式，实现展馆资本的保值、增值，增强展馆的盈利能力。此外，目前展览公司利用自有雄厚资金进行资本运营成为新趋势，运营方式主要是展览项目的并构重组、展览品牌收购等。p（7）展馆品牌和展会品牌盈利模式p提升展馆品牌可增值无形资产。知名的品牌展览场馆普遍具有技术领先优势，拥有作为卖方市场的价格谈判筹码；同时，容易在注意力竞争中胜出，获取新闻宣传和政府管理资源的倾斜；此外

20、，品牌价值的提升意味着展馆无形资产的升值以及较高的价格认同，办展方、参展商等愿意支付较高价格购买知名品牌的服务。p“富世峰会”，是由富世杂志主办的中国最成功的企业家和各界精英人士的盛会。也是继博螯CEO峰会、亚布力峰会之后，在中国商业之都上海举办的一次关注生活的年度思考和交流的盛会。2007富世杂志-富世荟原名：“Millionaire Fair” “Millionaire Magazine”改名： “The Fair” p2006年4月，“富士峰会”首次来到中国，汇聚了众多的成功人士及财富名流，400名海内外媒体记者报道了大会的盛况。p2007年6月，“富世峰会” 再度吸引了全球名车、豪宅、钻石珠宝、游艇、私人飞机等160多个顶级品牌亮相峰会。p公益慈善、财富管理和精品艺术将成为今年“富世峰会”的主题，在关注高尚生活方式和财富情趣的同时，强调社会责任和公益慈善将成为本次峰会的重点和亮点。问题思考：问题思考：p富世峰会为何改名和改主题？富世峰会为何改名和改主题？p从产业链角度思考它从产业链角度思考它