现代企业组织变革结构分析课件.ppt
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1、1 序言 谁动了我的奶酪谁动了我的奶酪用一个生动的故事,阐用一个生动的故事,阐述了一个简单却往往被人忽略的真理:变化总述了一个简单却往往被人忽略的真理:变化总在发生,所以每个人都要预见变化、追踪变化,在发生,所以每个人都要预见变化、追踪变化,更要适应变化,并随环境的改变而改变自己,更要适应变化,并随环境的改变而改变自己,从而能享受变化。从而能享受变化。 案例:案例:杜邦公司组织机构的改革杜邦公司组织机构的改革 2案例启示v1、企业组织结构要不断适应企业经营特企业组织结构要不断适应企业经营特点和市场情况变化而变化,但是绝对不能点和市场情况变化而变化,但是绝对不能硬套用别人的管理模式。硬套用别人的
2、管理模式。v2、在企业初创时期,单人决策经验式经在企业初创时期,单人决策经验式经营管理是最有效的,但是随着企业规模的营管理是最有效的,但是随着企业规模的不断扩大,必须采取民主集团式管理模式,不断扩大,必须采取民主集团式管理模式,也就是在规模扩大时要懂得分权。也就是在规模扩大时要懂得分权。v3、家族企业也不一定非要家族成员管理,家族企业也不一定非要家族成员管理,关键是品牌。关键是品牌。v4、任何好的管理方法和制度不可能永远任何好的管理方法和制度不可能永远有效。有效。3一、什么是组织变革?v组织变革是指对组织功能方式的转换或调组织变革是指对组织功能方式的转换或调整,是指一个组织进行局部或整体调整的
3、整,是指一个组织进行局部或整体调整的过程。过程。v组织变革是一个由组织变革是一个由稳定状态稳定状态变成变成不不稳定状态稳定状态再转为再转为稳定状态稳定状态的过程。的过程。 v组织变革可以大致分成三类。组织变革可以大致分成三类。 v(1)适应性变革。)适应性变革。 v(2)创新性变革。)创新性变革。v(3)激进性变革。)激进性变革。4二、组织结构变革的动因v1、企业经营环境的改变企业经营环境的改变企业企业经济增经济增长速度长速度产业结产业结构调整构调整税收、金融税收、金融政策的改变政策的改变科学技科学技术发展术发展市场需市场需求变化求变化竞争的竞争的加剧加剧环保的环保的要求要求52、企业自身成长
4、的需要小企业单一品种企业简单产品企业面向国内市场63、企业内部条件的变化技术条件的变化技术条件的变化设备的机械化、自动化水平设备的机械化、自动化水平的提高的提高高精尖产品及新产品的投产高精尖产品及新产品的投产人员条件的变化人员条件的变化人员结构的变化人员结构的变化人员素质的变化人员素质的变化管理条件的变化管理条件的变化实行计算机辅助管理实行计算机辅助管理建立现代企业制度建立现代企业制度改革干部制度改革干部制度优化劳动组合优化劳动组合7三、企业组织结构需要变革的征兆1、企业经营成绩下降、企业经营成绩下降市场占有率缩小,产品质量市场占有率缩小,产品质量下降,消耗和浪费严重,资下降,消耗和浪费严重,
5、资金周转不灵,经营利润下降,金周转不灵,经营利润下降,顾客意见增多顾客意见增多2、生产经营缺乏创新、生产经营缺乏创新面对市场剧烈竞争,企业缺乏新面对市场剧烈竞争,企业缺乏新的战略和措施;技术更新慢,缺的战略和措施;技术更新慢,缺乏新产品;管理方法陈旧。乏新产品;管理方法陈旧。3、决策缓慢沟通不良、决策缓慢沟通不良决策迟缓,指挥不灵,信息交决策迟缓,指挥不灵,信息交流不畅,管理效率下降。流不畅,管理效率下降。4、士气低落不满增加、士气低落不满增加合理化建议减少,员工旷工合理化建议减少,员工旷工率、病假率、离职率增高。率、病假率、离职率增高。8四、企业组织结构变革的程序诊断诊断计划与执行计划与执行
6、评价评价确定问题确定问题组织诊断组织诊断提出组织结构需要改革目标和问题。提出组织结构需要改革目标和问题。收集资料和情况进行组织结构分析。收集资料和情况进行组织结构分析。提出方案提出方案制定方针制定方针制定计划制定计划实施计划实施计划制定几个可行的改革方案,供领导抉择制定几个可行的改革方案,供领导抉择确定改革的指导原则、方式和策略。确定改革的指导原则、方式和策略。制定改革步骤,组织试点和推行。制定改革步骤,组织试点和推行。实施改革计划。实施改革计划。评价效果评价效果检查、分析、评价改革的效果和存在检查、分析、评价改革的效果和存在的问题。的问题。信息反馈信息反馈及时反馈,对原定改革方案和计划作及时
7、反馈,对原定改革方案和计划作修正修正。9组织诊断之一组织调查(一)系统地收集现成的资料(一)系统地收集现成的资料1、职位说明书、组织图和组织手册、职位说明书、组织图和组织手册2、管理业务流程图、系统流程图和管理工、管理业务流程图、系统流程图和管理工作标准作标准3、管理工作的定员和人员配备、管理工作的定员和人员配备4、部门、科室人员的考核和奖励制度、部门、科室人员的考核和奖励制度(二)组织问卷调查(二)组织问卷调查 问卷内容包括组织一般状况、组织正规问卷内容包括组织一般状况、组织正规化、标准化、集权化与分权化程度,以及单化、标准化、集权化与分权化程度,以及单位之间和岗位之间的工作相互依赖程度等。
8、位之间和岗位之间的工作相互依赖程度等。10组织诊断之一组织调查(续)科室和岗位实际职能调查表科室和岗位实际职能调查表序号职责内没有办的事职责外已办的事与其它部门重复的事职责不清的事需要而没有部门办的事1211组织诊断之一组织调查(续)(三)个别面谈和小组座谈会(三)个别面谈和小组座谈会1、本厂(或本部门)组织结构设置和人员、本厂(或本部门)组织结构设置和人员配备的现状,这几年的演变情况。配备的现状,这几年的演变情况。2、本厂(或部门)组织结构的设计和运行、本厂(或部门)组织结构的设计和运行存在的问题有哪些?造成的原因是什么?存在的问题有哪些?造成的原因是什么?3、应怎样来改进企业的和本部门的组
9、织结、应怎样来改进企业的和本部门的组织结构?在改革的方法和步骤上应注意哪些问题?构?在改革的方法和步骤上应注意哪些问题?4、你感到最大的困难是什么?你是怎样克、你感到最大的困难是什么?你是怎样克服?你认为应得到什么帮助和支持?服?你认为应得到什么帮助和支持?12组织诊断之二组织分析(续)v(一)职能分析(一)职能分析(业务分析)(业务分析)1、随着内外环境的变化,企业需增加那、随着内外环境的变化,企业需增加那些新的职能?那些职能需要加强?那些些新的职能?那些职能需要加强?那些旧的职能可以取消或合并?旧的职能可以取消或合并?2、那些职能是企业的关键职能?、那些职能是企业的关键职能?133、分析职
10、能的性质和类别。(1)产生成果的职能:市场营销、产品开发、)产生成果的职能:市场营销、产品开发、产品制造等。产品制造等。(2)保证性职能:制定各种标准和规章制度、)保证性职能:制定各种标准和规章制度、质量和财务等监督业务、管理和法律咨询、质量和财务等监督业务、管理和法律咨询、教育培训等业务。教育培训等业务。(3)附属性职能:医务卫生、环境绿化、幼)附属性职能:医务卫生、环境绿化、幼儿保育、子弟教育及伙食供应等。儿保育、子弟教育及伙食供应等。14组织诊断之二组织分析(续)v(二)决策分析。(二)决策分析。v决策分析是确定各管理层次、各管理部门的决策分析是确定各管理层次、各管理部门的职责与权力的重
11、要依据,主要内容有:职责与权力的重要依据,主要内容有:1、为实现企业目标应当有那些决策?是什么、为实现企业目标应当有那些决策?是什么决策?决策?2、这些决策应由企业中的那些管理层机构来、这些决策应由企业中的那些管理层机构来制定?制定?3、决策制定将牵涉或影响到那些有关业务?、决策制定将牵涉或影响到那些有关业务?决策制定应当有哪些部门的负责人参与?决策制定应当有哪些部门的负责人参与?4、决策制定后应通知那些部门的负责人?、决策制定后应通知那些部门的负责人?15组织诊断之二组织分析(续)v(三)关系分析(三)关系分析v管理层次间、管理职能间相互关系的分析管理层次间、管理职能间相互关系的分析1、分析
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